InPlant工厂自动化整体解决方案

当前，流程工业均存在着能耗高、成本高、劳动生产率低、资源利用率低的特点，能耗普遍比国外先进水平高出30％，劳动生产率只及国外的20-30％左右，生产成本普遍高出国外的1-2倍。美国60％的石化企业应用了先进控制技术（我国不到10％），在线优化技术增加收益的典型值为装置产值的3-5％（我国不到1％）。据美国ARC公司调查，应用流程工业综合自动化技术可获得显著的经济效益，如产品质量提高19．2％、劳动生产率提高13．5％、产量提高11．5％。这正是流程工业综合自动化技术的重要潜在市场。     

软件企业流程与文化

流程体现了企业的存在方式，规范、高效的流程对企业至关重要，对于软件企业更是如此。本文首先指出流程和文化之间的关系，即流程的规范与否直接受文化的影响。并探讨了软件企业与传统的工业企业相比，其流程与文化具有特殊性。针对目前我国大多数的个小型软件企业的工作流程在规范化上存在许多问题，研究了以CMM、ISO9000等管理模式为框架，通过文化引导软件工作流程规范化的问题。     

管理流程信息化信息系统中的新角色

管理信息化是新时期企业管理创新的基本方式．是加强企业监管、促进企业发展的有效手段，是我们加快结构调整、参与国际竞争的锐利武器。管理流程信息化使组织结构发生变化，通过管理流程信息化实现信息公开、程序透明、规范化运营．避免了人为因素的干扰．可以及时发现和解决出现的问题，防范经营风险。     

客户服务信息系统过程管理探讨

优质服务是电力企业参与市场竞争的必然要求。配网抢修是优质服务的重要组成部分．保证45分钟到现场是北京电力公司提升服务质量的关键点和难点。下面结合现状以及存在的问题．采用工作流的方法，对目标进行分解．制定标准流程，探讨区域供电公司配网报修管理的工作流程．突出流程化及全面质量管理的现代企业管理理念。     

流程工业企业集成化经营管理模式的需求分析

CIM是现代高技术与管理科学的有机结合，这一点国内外已有共识。例如，欧洲信息技术研究发展计划（ESPRIT）提出了流程制造业（CIMS的概念CIPS，普渡大学业也提出了流程工业CIMS参考模型。然而在流程工业企业（EIPM，EnterpriseinProcessManufacturing）如何通过实施CIMS工程显著地提高企业综合竞争能力和企业效益，是迄今尚未完全解决的突出问题。在流程工业CIMS工程中，在使用化学工程（或冶金工程、电力工程、纺织工程、造纸工程等）、自动化工程和信息工程技术的同时，怎样设计、开发一个符合企业需要，并能结合高技术的…     

石化流程工业实施CIMS0之供应链体制模式

从流程工业实施CIMS和供应链管理以提高企业的内部管理水平和经营水平的必要性出发，针对在引进过程中的对企业组织管理模式的落后和不配套，导致信息系统引进容易，而投入使用后，对企业带来实际效益变得异常很难的情况,来研究企业配套的改革体制策略和最佳运行模式，以期为国内流程工业特别是传统的石化流程企业探索管理体制问题。     

基于网络化视角的流程管理的演进分析

对于流程管理的起源，一般认为，流程管理的正式提出是在上世纪90年代中、后期。从流程网络化的形成和发展视角分析，流程管理自从泰勒的科学管理提出以来开始萌芽，至今经历了四个演化阶段：单一流程技术阶段，内部网络化阶段，电子网络化阶段，全面网络化阶段。流程管理的发展演进对于我们今天企业管理改进有着重要的启示。     

开展企业管理诊断提高组织运行效率

开展企业管理诊断活动是企业理顺关系、优化流程、提高管理水平、追求自身长远发展的一项重要实践活动。燕山石化物装中心在企业诊断理论的指导下，在实现流程再造、信息化建设及制度管理的基础上．组织了系统性、专题化和全员性三个层次的诊断实践活动。为企业寻求持续健康稳定发展进行了有益的探索。     

高度竞争与企业流程再造

信息与信息技术的应用改变了企业的生存环境，高度竞争在所难免。企业流程再造是以顾客为核心，进行简化、整合流程，从而确定以顾客为核心，在信息技术支持下提高企业核心竞争力，这是实现企业高度竞争能力的必要途径。     

全面流程再造提升管理水平

流程再造对于中国电力企业的意义 流程再造的目的，在于推动制度和理念由概念层面和理论层面贯彻到执行层层面，站在客户的角度，重新审视企业的内部流程。流程再造既包括具体流程的改造，也包括观念的转变。通过设定明确的流程再造目标，持续高效地开展工作以及绩效、IT系统的有力支撑，企业能够成功地通过流程再造取得可观的业绩提升。     

企业业务流程的重新设计

20世纪90年代，流程再造兴起于美国企业界，之后在世界范围内传播开来。流程再造被誉为是继全面质量管理之后的第二次工商管理革命。业务流程的重新设计是流程再造的核心环节。在总结企业实践的基础上，本文将对企业重新设计流程的基本经验进行提炼。通过实践的概括，业务流程设计可以从三个方面着手：提高流程的效率，提高流程的柔性，方便顾客。     

发电企业流程梳理实践

近年来“流程”、“流程梳理”、“流程重组”、“流程管理”等词汇被众多企业所关注，有专家指出。21世纪企业间的竞争将是流程与流程之间的竞争。流程技术将是企业获得竞争优势的主要因素。     

业务流程的重组思路

在现代经济条件下，企业的竞争优势最终来源于企业业务流程的竞争优势，而业务流程的竞争优势取决于流程给企业带来的增值，能否提高企业大客户概念中各方的满意度。本文借鉴了一些成功的案例，在实践和理论研究的基础上，对业务流程重组的指导思想和操作方法发表了自己的看法。     

论流程再造与企业管理

前言 面对由日新月异的新技术改变的世界．企业要应对新的形势和新的挑战，必须通过对企业各个方面的流程再造，改变企业经营管理模式．形成与之相适应的制度和组织结构．体现企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业流程再造作为一种全新的社会现象．已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革创新、经营管理、经济发展和社会进步的重要标志。如何成功地进行流程再造，促进企业管理，以适应改革和新形势下发展的需要，已成为目前企业生存与发展亟待解决的重要课题。     

基于再造、外包和关系能力的供应链再设计

通过流程再造、外包和创造关系能力来进行供应链再设计，可以达到提升供应链网络整体竞争优势的目标。关系能力的发展是这一再设计方法中的核心环节。在具体的供应链再设计过程中应注意几个关键问题，包括通过内部分析和关系分析决定外包业务，注重供应链流程整合，注重关系能力的衡量。按照核心企业业务活动的竞争力水平和对企业战略目标的贡献不同，供应链网络中关系能力可以沿着不同的路径发展．关系能力的发展会强化企业内部能力，最终通过塑造内部竞争优势和关联性优势，而使供应链网络整体竞争优势得到提升．     

利用SmarTeam软件实施工作流程管理

随着企业规模和产品范围的不断扩大，管理和跟踪各项工作的流程面临着严重的挑战，旧式的流程管理方式———依靠管理者亲自在部门与部门之间、员工与员工之间的移动来分派任务已经不再适应企业的发展需要，企业对维护和控制典型工作流程如设计（Design）、发布（Release）和工程更改（EC）等的需求也越来越高。在大多数情形下，流程一旦被启动，对其的控制和跟踪是很有限的，如果某个流程出现了问题，管理者将很难知道症结在哪里，更谈不上如何去解决问题。在如今竞争激烈的市场环境中，提高流程控制中信息流动的效率和成本已经变得非常…     

大型建设项目管理流程控制研究

大型建设建设项目管理流程的设计与控制,对项目的成功实施具有非常重要的意义。详细阐述了大型建设项目管理流程的定义,并在此基础上进行管理流程的控制研究,构建了流程控制系统,提出了管理流程控制的指标体系和控制方法,以期对实践起指导作用。     

提高EPC物资管理信息化水平

随着信息化水平的不断提高，管理流程信息化已经成为现代企业管理的一个重要表现，尤其是对业务地域遍布全球的跨国公司而言．信息化管理已成为促进企业快速发展的必然选择。     

流程再造（BPR）理论和实践

加入ＷＴＯ后，经济全球化进程加快。因此，省市石油公司在完成内部管理体制改革和调整后，必须彻底整合内部管理，大力提升管理能力和竞争能力，核心是规范整合内部业务流程运作（流程再造），大幅度提高企业资源运营效率和运营效益。流程再造（ＢＰＲ）是美国麻省理工学院教授哈默提出的概念，按照他的观点，流程再造是通过对公司业务进行根本性的重新思考，彻底翻新作业流程，以便在衡量企业的关键方面如成本、品质、服务和速度等方面获得理想的效果。从国外一些公司流程再造的实践看，流程再造为企业带来的变化是惊人的，ＩＢＭ公司通过…     

营销服务流程重组

<正>业扩流程分析多年来,业扩流程时间长、环节多、流程复杂、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增供扩销、提高客户满意度的重要因素。业扩报装服务流程时限较长,难以满足客户早投运早生产的用电要求,难以对客户需求产生快速响应,不能适应优质服务的战略需要,严重影响企业为用户提供更快捷、方便和高质量的服务。