金融服务贸易对我国金融体制改革的影响

世界贸易组织（WTO）通过《金融服务协议》（FSA）将服务贸易扩展到金融服务领域，而金融服务贸易直接与一国金融体制和市场的开放有关。本通过论述金融服务贸易对一国金融体制的影响，预测国际金融服务贸易的发展前景，试图从金融服务贸易的角度为中国的金融体制改革提出对策建议。     

浅谈如何提高商业银行金融服务人员服务水平

近年来,多数商业银行营业网点在业务高峰期频繁出现排长队现象,已经成为新闻媒体及社会大众关注的社会热点问题。因此,如何缓解柜面服务压力,提高金融服务人员服务水平与服务质量,已成为各家商业银行当前亟需解决的首要问题。为此,本文从分析银行金融服务人员服务入手,对在新形势下如何提高银行金融服务人员服务水平进行了探讨。     

加快金融服务创新 提升银行服务价值

金融创新已成为目前金融业核心竞争力的重要组成部分,而金融服务创新是金融创新的重要内容之一。对于商业银行,良好的服务不仅能为客户提供便利,更能让客户享受到优质的银行服务。本文通过分析目前我国商业银行金融服务创新情况,提出了金融服务创新的对策与建议,从而能给客户提供更加优质的银行服务,提升银行服务价值。     

物流金融服务产品策略研究

物流金融服务是物流服务和金融服务的创新集成。物流金融产品是物流金融服务营销组合构成部分之一．是物流金融服务提供商用来满足客户需求的工具。开展物流金融服务必须利用现代营销理论的产品管理理论来完整理解物流金融服务产品的内涵,分析物流金融服务产品策略影响因素,掌握物流金融服务产品管理和新产品开发的方法和步骤。     

服务品质——物业管理企业持续发展的基础

随着物业管理行业的发展和业主消费意识的更加理性化,物业管理服务质量愈来愈受到人们的关注。要为业主提供满意的物业服务,首先要正确理解和认识物业服务的实质,尤其是其区别于其他产品和一般服务行业的特点。本文将通过分析物业管理服务的特征,并针对其特征提出提高服务品质并最终使业主满意的途径。一、物业管理服务的特征1.和制造业的产品相比,物业服务产品生产的过程就是产品提供的过程。从生产出产品到使用人使用的过程中,无法随时实现检验环节,就无法通过检验环节来杜绝不合格产品的产生。如果某一操作者向使用人提供了不合格的服务,…     

加快金融服务创新 提升银行服务价值

金融创新已成为目前金融业核心竞争力的重要组成部分,而金融服务创新是金融创新的重要内容之一。对于商业银行,良好的服务不仅能为客户提供便利,更能让客户享受到优质的银行服务。本文通过分析目前我国商业银行金融服务创新情况,提出了金融服务创新的对策与建议,从而能给客户提供更加优质的银行服务,提升银行服务价值。     

杭州金融服务外包产业的发展现状及对策

经济全球化发展的关键时期,杭州把大力发展金融服务外包业作为服务外包发展的重点,因此,现在金融服务外包行业成为杭州经济发展的重要支柱之一。杭州主要承接欧美发包方的订单,从事金融服务的外包产业。文章在阐述杭州金融外服务外包相关理论的基础上,主要分析杭州金融服务外包的现状进行分析,并从现状中找出问题,分析问题,研究对策,使杭州金融外包产业更好发展。     

杭州金融服务外包产业的发展现状及对策

经济全球化发展的关键时期,杭州把大力发展金融服务外包业作为服务外包发展的重点,因此,现在金融服务外包行业成为杭州经济发展的重要支柱之一。杭州主要承接欧美发包方的订单,从事金融服务的外包产业。文章在阐述杭州金融外服务外包相关理论的基础上,主要分析杭州金融服务外包的现状进行分析,并从现状中找出问题,分析问题,研究对策,使杭州金融外包产业更好发展。     

杭州金融服务外包产业的发展现状及对策

经济全球化发展的关键时期,杭州把大力发展金融服务外包业作为服务外包发展的重点,因此,现在金融服务外包行业成为杭州经济发展的重要支柱之一。杭州主要承接欧美发包方的订单,从事金融服务的外包产业。文章在阐述杭州金融外服务外包相关理论的基础上,主要分析杭州金融服务外包的现状进行分析,并从现状中找出问题,分析问题,研究对策,使杭州金融外包产业更好发展。     

服务的意识和品质

中外之比,我认为我们的服务硬件设施比起国外来并不差,人家有的我们几乎都有。但就是没有“服务”！我们缺的是一种服务的意识和服务的品质。     

城中村改造的金融服务

城中村改造是推进城镇化建设的重要方面。据了解,国家规划用4年时间,投入3.5万亿元改造城中村对银行而言,这里面蕴藏着巨大的金融服务需求：拆迁项目需要银行贷款支持,被拆迁户需要金融服务支持,拆迁后相关企业经营需要银行融资支持,拆迁后的生产、生活需要相应的银行服务支持等。     

服务、服务营销、感知服务质量的研究综述

21世纪的服务业在GDP中的贡献将越来越显著,对服务营销的研究也将成为本世纪营销领域的主流。文章从服务、服务营销、感知服务质量的内涵、发展和研究特点等方面进行了整理和论述。     

对加强供电服务品质的思考

供电服务是供电企业的组成部分,其品质的好坏是企业发展的重要保障,伴随着国民经济的快速发展和人们物质文化水平的不断提升,客户对电力服务的品质要求有了更多元化的需求层次,因此,如何不断提升供电服务品质,追求供电企业更高层次、更长远的发展,是值得大家探索的问题所在。     

服务营销下的品质诠释

服务营销，对于今天从事房地产市场营销者来说，可能并不陌生，毕竟，服务消费的时代已经到来。在房地产的销售上，优质的服务往往更能够拉近与消费者的距离，往往在销售上起到意想不到的效果，在一定程度，它业已成为房地产企业立足市场的致胜法宝。     

通用电气的金融服务

通用电气是美国道琼斯工业指数自1896年设立以来唯一一家至今仍在工业指数榜上的公司.通用电气曾被<财富>杂志评为美国最受推崇的公司和美国最大财富创造者.在探讨通用电气成功的原因时,很多人忽视一点,就是通用电气的金融服务.事实上,通用电气在金融服务方面非常有特色,它具备强大的实力,能为客户提供超值的服务,从而成为通用电气滚滚财源的主要提供者.