规范“办税服务厅”运作

为深化财税体制改革,各地陆续设立了办税服务厅,一些金融机构积极参与,实行银税一体化。这对强化税收征管,方便纳税人,减少纳税环节,加快税款入库,发挥了积极作用。但由于办税服务厅的设立,是从试行开始,银税自由协商进驻,在运行中存在不少问题,亟应研究改进。     

让办税服务厅“更聪明”

国家税务总局黔东南苗族侗族自治州税务局探索开发"一体化智慧办税服务集成管理系统",成功打造的一体化集成新型智慧办税服务厅于2020年10月在凯里市正式投入使用,为推进智慧政务、智慧城市建设提供了"税务样本"。一体化集成:办税服务厅有了"聪明大脑"。智慧办税服务厅不仅配置了智能导税、自助办税、在线咨询、网上办税等信息化办税设备,还拥有一套按照纳税人办税需求和办税流程设计的一体化智慧服务集成管理系统,能够精准调配厅内智能识别、智能咨询、VRM远程协助服务、自助办税等16个功能服务区内所有智能办税设备,通过短信、图像、语音等多形式引导纳税人便捷办税,实现办税全程的指引、推送、跟踪和管控。     

办税服务厅里的“五味”

在办税服务厅里有这样一群人,她们冲锋在税收工作的最前线,扎根在为国聚财的征收基层,奉献在为纳税人服务的办税窗口。无论工作艰辛还是繁杂,她们一直微笑面对;不管经历风雨还是坎坷,她们始终默默坚守,细细品味着从税工作的苦辣成酸甜……     

“办税服务厅的故事”征文启事

为更好地践行党的群众路线教育实践活动和宣传“便民办税春风行动”,让基层税务干部、纳税人对纳税服务工作有更多的了解和体会,也让我们更多地了解他们的诉求和建议,国家税务总局纳税服务司与中国税务杂志社共同举办“办税服务厅的故事”征文活动。     

“办税服务厅的故事”征文启事

为更好地践行党的群众路线教育实践活动和宣传“便民办税春风行动”,让基层税务干部、纳税人对纳税服务工作有更多的了解和体会,也让我们更多地了解他们的诉求和建议,国家税务总局纳税服务司与中国税务杂志社共同举办“办税服务厅的故事”征文活动。     

“办税服务厅的故事”征文启事

为更好地践行党的群众路线教育实践活动和宣传“便民办税春风行动”,让基层税务干部、纳税人对纳税服务工作有更多的了解和体会,也让我们更多地了解他们的诉求和建议,国家税务总局纳税服务司与中国税务杂志社共同举办“办税服务厅的故事”征文活动。     

办税服务厅的十年之“变”

<正>回眸税收发展,十年春风化雨,十年砥砺奋进。2012年,我有幸加入税务大家庭,成为原山东省聊城市茌平区国家税务局办税服务厅的一名税务干部。作为一名扎根办税服务厅十年的一线人员,我见证了办税服务厅的十年之“变”。不断升级的办税服务厅“我在大厅的价值是不是又要贬值了！”刚刚参加完全电发票业务培训的办税服务厅主库房管理员肖志宇说。     

办税服务厅轶事

换位思考或许有另外的不同一个工作日的下午,一位纳税人前来湖北省丹江口市国税局办税服务厅的窗口办理代开普通发票业务,我在受理纳税人资料后进行了审核,发现纳税人的资料存在业务成交证明的印章不是公章和内容表述业务关系为委托购买方式的第三方交易,就按照规范对纳税人进行了解释和说明。     

办税服务厅变奏曲

办税服务厅是税务部门开展办税服务的主要载体,是征纳双方最直接、最全面、最具体的沟通交互平台。规范化建设改造、一窗通办、一站式服务、限时办结、同城通办……各地办税服务厅功能日趋完善,服务更加到位。在为纳税人营造便利、温馨办税环境的同时,一组办税服务厅变奏曲,也折射出税务机关纳税服务理念的变化。真太方便了,以前要跑几个地方才能办理的纳税申报、购买发票等事项,现     

加强办税服务厅“三基”建设的思考

办税服务厅作为联系征纳双方的桥梁和纽带,其纳税服务质量直接决定着社会对地税部门的认可度。去年以来,省局在全系统内推行“三基”建设,各地在办税服务厅的优化升级方面逐渐重视。但是,由于办税服务厅建设没有现成模式可以借鉴,还存在一些这样或那样的问题,需要我们积极加以解决。     

办税服务厅变奏曲

投身税务工作20年,我亲身经历了办税服务厅从无到有,从完善实体办税服务厅的功能到建设网上办税厅的过程。一首办税服务厅变奏曲,最能体现税务机关管理手段、服务理念的发展轨迹。     

在办税服务厅成长

办税服务厅是纳税人了解税务部门的重要窗口,更是税企构建和谐征纳关系的重要桥梁。作为一名办税服务厅工作人员,我已经习惯每天早上换上税服,在税徽的见证下,用微笑去迎接每一位需要服务的纳税人。 其实,能从一名稚嫩的大学生,成长为一名乐于为纳税人服务的地税干部,我这一路走来并不平坦。还记得刚刚来到申报岗,就赶上了申报期,看到窗口前纳税人排的长队,我心中就会莫名的紧张,再加上业务不熟练,办理涉税事项时,我不仅经常出错,而且需要很长时间才能办完。     

办税服务厅蹲点记

为了掌握办税服务厅现状,今年7月9～21日,我们随机选择了杭州市几个县区的办税服务厅进行蹲点,现将有关情况记录成文,以供参考。会"偷懒"的为税服务厅主任"我最会偷懒了。"杭州开发区国税局办税服务厅主任屠立群嘿嘿地笑着,有点不好意思地开了场。这个其貌不扬     

办税服务厅探访录

广东,是改革开放的前沿阵地,也是中国经济发展的排头兵。广东地税,是全国第一家成立纳税人服务中心的地方和国家税务总局公布的2008年纳税人满意度最高的省份之一。如同经济发展水平一样,广东地税在纳税服务工作上,也走在了全国前列。     

财政运行情况简析

1997年是宜宾撤地设市的第一年,我市财政在促进经济发展、大力扶持县域经济建设的同时,狠抓财源建设,深化财政和企业改革,努力增收节支,圆满实现了“增收、保支、保平、消赤”的奋斗目标。 一、市财政运行的特点 一是财政收入持续增长,支出增幅小于收入。1997年全市财政收入,在前两年分别增长22.15％和29.57％的基础上,又增长22.03％,而财政支出仅比上年增长17.18％,小于收入     

最佳办税服务厅的带头人

与其他从事窗口工作的女干部一样,范晓红以女性特有的品质,用真心、真情服务着纳税人。有所不同的是,范晓红是办税服务厅的负责人,责任的使然,使她有着更多的思考、更多的努力和付出,让办税服务厅成为丹江口市窗口服务单位中一道亮丽的风景线。     

三湘“第一捕快”——记“星级办税服务厅”检查验收组池小波同志

去年11月于12月份，省地税局征管处组织人员对全省的“四星级以上办税服务厅”进行了验收。作为检查组一员池小波同志，参与了对全省申报四星、五星级的41个办税厅验收工作，虽说只有短短的个多月，但他那种坚持求真务实的工作作风，兢兢业业的工作态度，为税收事业献身的精神，让系统的同志们深受感动。     

分税制财政体制运行简析

１９９４年起实施分税制财政管理体制,通过五年来的运行,有力地促进了我省社会稳定和经济发展。当前,着力研究和总结几年来的实践情况,将有助于进一步推进分税制财政管理体制改革的深化,更有效地调动中央和地方两个积极性,实现中央和地方财政的共同发展。下面,就我...     

企业“呆账”简析

一、造成企业呆账的原因呆账,是指逾期不能收回,处理呆滞状态但尚未确定为坏账的应收款项。就企业内部来说,造成呆账的原因有如下几点:①经济合同条款不清,责任不明,漏洞百出,使合同成为没有法律效力的一纸空文。②缺乏市场观念意识,催收不力,延误时机。③企业管理监督不力,决策不当,盲目投资。④内部承包机制不健全,考核不严,信息虚假。承包经营者刻意追求完成承包利润指标,在成本费用上对材料、备件实行真消耗、假退料、虚增库存,采用少列生产成本而挤占福利性费用支出等方式弄虚作假,酉吃卯粮。导致企业内部的不良资产上升,潜亏挂账,造成大量资金沉淀而形成呆死账不能核销,企业会计信息失真。⑤企业内部制度不完善,措施不