刘强东的活力

我经常会被人问及对一些商业明星们的看法。有一阵，在被问到刘强东时．我的答案是：“他给我的感觉是非常年轻非常有活力”。听者对这个回答往往不会满意，经常会抱怨说，这个答案也太笼统了。     

幽他一默

1．骗子 我有个女性朋友某天在ATM机取钱．卡被吞了，给我打电话。女：“我的银行卡被吞了。”我：“身份证带了没？”女：“带了。”我：“用身份证就能取回来。”三分钟后，她打电话给我：“你个骗子．我的身份证也被吞了!”     

将每个人都“激入”竞争中

当你感觉下属已经越来越像煮青蛙，甚至对你的态度视而不见．想必你一定会非常郁闷甚至发脾气。此时．情绪有可能让你忘记顾全他人的面子．不讲方式地进行批评．这样可能反而会使对方产生逆反情绪。一个经常被领导训斥的员工甚至对上司坦白说：“我只记得那天被你骂了一顿．至于为什么骂我，我不记得了。”     

会走路的书

网络上有个站．叫做“走路的书”，没有脚的书居然会走路吗？原来有人把看过的书“放生”，让其他爱书的人有机会阅读。于是．被“放生”的书有了出走的机会．不断被人传阅。在英国工作的朋友告诉我，英国流行把看过的书报杂志，随手搁在地铁或公车站．喜欢阅读的人尽管拿去，读过以后，再放在下一个车站。不久前，她还回答了一个问卷，正是有关“书报看完后留在车站，让下一个人阅读”的调查。     

“无忧欧洲”——欧盟消费者保护一瞥

“我最近收到一封电子邮件，说我中了大奖。而在此之前我没有买过任何彩票，我可以相信它吗？”“我收到一个邮件，说我银行户头被冻结，必须提供相关资料才能解冻，这其中会有诈吗？”“我被人骗走一笔钱，我应该怎么办？……”只要打开“欧洲消费者中心”设在比利时的网站，这些普通消费者所遇到的问题都能找到答案。     

西门子为何抢注他人商标？

“这样的大公司竞然会做出这种事情！”时隔数日，当记就东林电子商标被抢注一事与贾强联系时，他仍掩饰不住当初的惊鄂．“开始我也不信，欧司朗一直是我们尊敬的‘老大哥’式的企业。”     

只汇3元

星期天早晨。本想睡个懒觉，听见手机短信铃声响了，一边想着是谁这时候吵闹我的早觉．一边急忙起床．拿起手机翻看。短信是这样写的：“爸：昨夜钱和东西全都被偷走了，很麻烦!这是朋友王小兵的手机。爸．请速汇300元到农行XXXXXX王小兵。我身无分文了!他会转给我的。”     

韩国老板为何不坐外国车?

著名作家梁晓声曾与一位韩国老板进行过以下对话：“您乘坐韩国轿车，而不乘坐更高级的外国轿车，是基于爱国主义吗？”“有点爱国主义的原因，但不完全是。我也愿意坐‘奔驰’、‘宝马’、‘劳斯莱斯’呀！但我的工人们会有意见的！”“您是大老板，您坐高级轿车，是花自己的钱买，与工人们何干？您百么反而在乎他们的意见呢？”“话不能这么说。我买过一辆高级的外国车，没坐几天，玻璃被工人砸了。这件事对我教训很大，使我明白，我的钱．是工人们帮我挣的．不是我生下来之前，上帝就替我存在那儿的！”对照这位韩国老板，我们的一些企业…     

当“通胀来临”

历史反复证明．通胀的本质是稀释百姓财富，是国富民穷的加速器。其中，中产作为被通帐“剪羊毛”剪得最多的群体．将整体下沉化：为防止“光脚的干翻穿鞋的”，底层百姓会低保化：护照和现金“两手抓”的富裕阶层则将两级分化．一路或被各种理财“迷魂阵”赶进股市被“洗劫”，另一路则顺势而为借机做大。     

银行敢立“生前遗嘱”

最近，我走到哪一个电梯里都能看到人人贷的广告。作为中国银行业协会的专职副会长，我不得不思考：银行业真的会被众多“不速之客”或“抢食者”取代吗？我深思熟虑后的结论是：“未必”。     

如何与不喜欢的工作牵手

常听周围的朋友说一句话：“我不喜欢现在的工作!”同时，还会不自觉地给自己找出不适合某种工作的借口，比如“我性格内向．不适合做销售”、“我从小作文不好，不适合做文案”等，殊不知，这些借口不但不会帮助我们克服难关，反而会让我们更加不喜欢目前的工作。     

用真诚与父辈素心相对

当我看完阎连科的《我与父辈》时，窗帘外刚刚露出一点曙色。我将书放在被子上，抚摩着硬壳书皮，望着封面上被床头灯照亮的“我与父辈”四个字——深深宽广的黑土地，“父辈”都已在地下，“我”已有一半进入地下．还有一半留连在人世间——也许．以这种苍凉的方式安排这四个字．正表达了作者阎连科内心深处那种怆然的心绪。     

明天，我们怎么直播

《市民议事厅》《绝对现场》两个大型互动直播栏目开办之初，经常会有人问我：“今天．你们直播了吗？”最近一段时期以来，一些朋友、同事见到我总是在问：“明天，你们直播什么？”这个问题提的人多了．我也在问自己：“明天，我们怎么直播？”     

“反着干”成就地产教父

施永青最为人所知的，是他白手起家，用30年时间，把“中原”从香港的一间铺而做成了中国内地最大的房地产经纪公司，他因此被尊称为“地产教父”。被问及成功心得．施永青却从不居功．他说：“公司本身是个有机生命体，有求生的本能．有繁殖的意志，无需我诸多要求和打算。如果一定要讲我身上与众不同的地方，应该是逆向思维的能力。”     

房产商面临“监察风暴”

让“大腕”开口越来越困难了。2006年6月6日，上海国际地产大会“地产巨头峰会”发布会。冯仑念了段四平八稳的“上海共识”．王石则对满场记者卖关子：“内容是什么？我不告诉你，因为这是内部会议。”发布会匆匆结束，王石迅速赶往机场。首创集团总经理刘晓光终于被挡住了，他评价“国六条”：“第一支持，第二赞成，第三要看细则。除了70％，90平米以下，我相信还有别的细则。对楼市肯定会有影响，但我们现在还在看。可能会有一个时段（影响较大），但是时段多长时间，我现在说不准。”     

声音

“我跟国美光裕讲．苏宁做不过你，我一定送你!”；“我认为只有原始积累阶段的企业主会抨击《劳动合同法》，像张茵这样的人，怎么还能讲这些话呢？”     

慈善体制 应该逐步开放

早在今年5月，新华都慈善基金的CEO唐骏就多次跟我提及，他未来会在慈善公益方面有大动作．要么不做，要做的话．数额就会很大．而且希望能突破桎梏，一步到位．与国际接轨。经过很多波折成立的“新华都慈善基金”．资金形式全部为流通股股票，市值约为80亿元人民币，借鉴“盖茨基金”的运作模式．致力于打造中国的“盖茨基金”。     

一次必要的提醒

这期的封面文章《电动车之“火”》让我很意外，我以为去年11月雪佛兰沃蓝达在美国国家公路交通安全管理局的侧面碰撞中发生的起火现象，只会让敏感的媒体和消费者神经紧张一段时间，之后就会被各种新闻事件逐渐冲淡，忘记“星星之火可以燎原”。     

拔去“刺头”

在一个企业里，也许会有这样的人物：他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在奇思妙想方面有着上佳表现．而且有时会出其不意“兴风作浪”一次．让众人嗤之以鼻：“哼，耍什么小聪明啊．不就是有这点能耐嘛”，或为之捏一把汗：“某某某，小心啦．别让领导炒你鱿鱼了”之类。他们大多是团队里的“不安定分子”，或是违反纪律，煽动某种情绪的倡导．他们常被称为“刺头”。     

十三种防拒绝术

1．如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”