维护银行信誉：小问题不能忽视

<正>银行业是一个信用行业，可以说，老百姓的每一 份信任，都是构建金融大厦不可缺失的一块基石。中 国《银行业监督管理法》中更是将“维护公众对银行 业的信心”作为重要的监管目标。 但在现实中，许多银行或多或少存在一些看 似不起眼的“小问题”，而这些“小问题”往往危害 银行的信誉。     

中国银行业：应补好危机公关这一课

<正>银行欠缺的一课 近年来，各种“风波”频频光顾银行业：银行卡收 费风波、拒刷银行卡风波、审计风暴，银行高层人员 腐败外逃，等等。 显然，一系列“风波”在警醒、促进银行业提升经 营管理水平。但随之而来，银行业陷进了一定程度的 信誉危机和形象危机。社会公众，特别是普通老百姓 心目中，自然而然与银行业挂钩，并联想到银行管理     

提升零售银行数智化能力

<正>零售银行数字化转型已经成为我国商业银行高质量发展的核心战略。过去二十年以来，零售银行伴随着消费互联网普及而得到迅猛发展，经历了从“以产品为中心”向“以客户为中心”、从“追求规模扩张”向“追求客户体验”、从“部门银行创利模式”向“全行价值创造模式”的三个根本性转变。当前，银行业数字化转型步入深水区，零售银行更是开启了数字技术驱动转型升级的新模式，迈入了重视客户体验和高质量发展的新阶段。     

浅谈如何提高信贷审批决策的科学性

<正> (一) 优质的信贷资产是银行业先进生产力的集中体现,用“三个代表”重要思想统揽信贷审批决策工作,才能实现银行价值最大化。 银行是现代经济的中心。银行信贷资产质量直接关系到银行自身的经济效益和发展,也关系到社会经济的发展和稳定。优质的信贷资产,是银行先进的管理体制和科学的管理水平的具体反映,是银行贯彻“三个代表”重要思想,践行     

现阶段银行上市问题研究

随着我国银行业改革的进一步开展和我国入世后来自外资银行的冲击，上市筹资对我国银行业及至整个金融业的发展无疑具有很强的现实意义。本文对现阶段我国银行上市的正效应、思路及可能带来的风险进行了分析，提出了“梯队”式的银行上市方案。     

“保护性陷阱”下我国银行业利率市场化进程中的策略选择

一、现实 美国银行业进入1970年代以后，仍然执行严格的分业经营的《格里斯——斯蒂格尔法案》，银行业被摒弃在高速发展的资本市场之外，货币市场互助基金的兴起吸引了大批银行的储蓄客户，传统的银行存贷业务占金融服务业这块大蛋糕的比例不断下降，银行业的盈利前景变得黯淡起来，整个银行业陷入“围城”之中，华尔街的人士将这种现象称之为“保护性陷阱”。     

银行流程转型的IT架构支撑

顺应国际、国内银行业发展潮流，从客户需求出发，突出业务流程、组织流程、管理流程的整合，是未来商业银行推动业务经营转型，实行精细化管理的一项重要基础性工作。“流程银行”对“部门银行”是一次颠覆性改造，在商业银行向“流程银行”转型过程中，信息技术不仅是转型的催化剂，也是实现成功转型的基础。     

中美两国主要银行申请人专利状况对比分析

<正>《“十四五”数字经济发展规划》中提到“鼓励银行业金融机构创新产品和服务”。专利信息是科技进步与创新活动研究的重要指标。《知识产权强国建设纲要（2021—2035年）》提出要“统筹推进知识产权强国建设，全面提升知识产权创造、运用、保护、管理和服务水平”。为了分析银行业主要申请人的知识产权创造、运用和保护情况，本文根据中美两国的银行业总体专利申请情况，确定中美两国主要的银行申请人，     

简讯

浙商银行赢得创新手机银行奖 目前，由新浪网主办的“2013银行业发展论坛暨首届银行综合评选”中，浙商银行凭借完善的个人和企业手机银行业务，形成一个完整的手机银行产品体系，最终赢得创新手机银行大奖。     

建行11家智慧银行集体亮相开启渠道创新新篇章

“银行不再是一个地方，而是一种行为。”Brett King在畅销书《Bank 3.0》中这样指出。而眼下，他的预言正被银行业以不可想象的势头付诸实践。     

我国商业银行经营模式的结构再造:基于国外零售银行发展趋势的价值链分析

当前国际零售银行业发展具有三方面变化:一是满意的客户成为行业最稀缺的资源;二是价值创造由“后台”向“前台”转移;三是信息技术成为零售银行实施增长战略的根本。行业价值链日趋动态化和开放性,零售银行商业模式趋向专业化和集中化,市场呈现为少数全能零售银行与众多专业化机构结成的网络。为了降低成本和提高效率,增强竞争力,我国商业银行应该按照专业化和集中化的要求实现商业模式重新定位和结构再造。具体可支持发展一些“全能零售银行”、培养银行业的“产品生产者”和“分销者”,加快发展零售银行的“管理者”模式。     

构建银行操作风险"病毒免疫系统"的设想

银行操作风险的“病毒困局” 银行自从诞生伊始操作风险始终存在。银行业的历史就是一部与风险博弈的历史。随着世界金融一体化趋势的加强．金融市场的迅速发展．银行间竞争日趋激烈，金融创新日渐活跃，业务品种越来越多．与此同时也使银行业风险更加多样化和复杂化。1995年巴林银行的倒闭以及2005年初国内银行业的大要案频发，都是银行操作风险蔓延的范例     

建设负责任银行 着力讲好中国故事

<正>《负责任银行原则》（Principles for Responsible Banking,以下简称“PRB”）是联合国环境规划署金融倡议组织（United Nations Environment Programme Finance Initiative,以下简称“UNEP FI”）牵头,由中国工商银行、花旗银行、巴克莱银行、法国巴黎银行等30家银行组成的核心工作小组参与制定。PRB为银行业可持续发展体系建设提供了一致的框架,鼓励银行在最重要、最具实质性的领域设定目标,自身融入可持续发展元素,被公认为全球最具权威性的银行业可持续金融发展标准。     

动态

<正>金融保险业数字化转型有了路线图中国银保监会印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》是关于银行业保险业数字化转型的首份专门文件，在机制、方法等方面对银行业保险业数字化转型予以规范和指导，为推进银行保险机构数字化转型做好顶层设计，推动金融高质量发展。《指导意见》要求到2025年银行业保险业数字化转型取得明显成效，为银行保险机构数字化转型指明了方向，将成为未来一段时期银行保险业数字化转型的基本遵循和引领。     

美国银行业资产负债管理面临的挑战及启示

<正>进入2023年以来，在美联储大幅加息背景下，美国硅谷银行、第一共和银行等诸多银行相继破产倒闭，海外金融市场大幅波动，引发社会各界对美国银行业潜在风险的担忧。本文从银行经营视角，总结梳理了当前美国银行业资产负债管理面临的四类风险挑战，并结合我国实际，对比分析我国银行业稳健高质量发展面临的多重压力，最后提出若干启示及建议。     

论我国电子银行业务中的问题及其对策

<正>电子银行发展是银行业的一次革命,是对银行传统业务的必要延伸和补充,伴随着网络、电子商务的发展以及我国银行服务模式的改变,已成成为一种新型的银行模式。目前我国银行业电子银行业务迅猛发展,其具有"方便、快捷、安全"等诸多优点,使越来越多的企业和个人从中获益,     

科技赋能 数字驱动 持续探索远程金融服务新模式

<正>1999年8月8日，中国工商银行在国内同业率先开通统一客户服务短号码95588，拉开了远程服务及中国银行业远程银行事业发展的序幕。2003年3月，中国工商银行远程银行中心（以下简称“远程银行中心”）前身电子银行中心正式运营，掀起银行业远程银行事业发展热潮。二十载砥砺奋进，在工行党委正确领导下，远程银行中心始终坚持党建引领、坚持以人民为中心、坚持守正创新，以新型远程服务不断满足人民的金融需求；二十载风雨兼程，历经电话银行、电子银行、远程银行等时期，     

抓住难得的时代机遇打造国际化绿色银行

国内的银行业改革不仅改善了银行业的整体生态环境，更掀起了新的一轮同业竞争，外资银行与内资银行同台竞技，竞争日趋激烈和同质化，往往一家银行刚推出一个产品，其他数家银行就在短时间复制出类似甚至更好的产品。如何冲出竞争的“红海”，在新的时代和经济背景下，走出一条充满机遇和生机的“蓝海”道路，成为摆在国内银行业面前的一道课题。每个时代都有属于自身的机会、机遇，以环保概念为主的绿色经济，为国内银行在新的一轮全球化竞争中，提供了一个迅速崛起的难得机遇。[编者按]     

柠檬溢价：对维护金融消费者权益的启示

银行的脆弱性和外部性是银行监管产生的重要原因，信息不对称使得金融消费者难以对银行的经营活动实施有效的监督。因此，加强对银行业的监督管理，维护公众对银行业的信心，保护存款人和金融消费者的合法权益是银行监管的主要目标，也是防范和化解银行风险、促进银行业健康发展的落脚点。目前“维护金融消费者合法权益”这项基础性工作还需要加强引导和大力推进。     

对国内银行业利润率攀升的思考

本文针对前一时期饱受媒体和社会公众诟病的银行业“暴利”,从银行业利润分析入手,通过比较工业企业与银行业金融机构年利润增长率、银行利润占比与银行资产占比比率等,证实银行并没有获得“暴利”,并在此基础上,探讨银行业健康发展的思路。