浅论农电市场的培育与开拓

农电市场是整个电力市场的一个重要组成部份。说它重要是因为农村范围广,而农业是国民经济重要的基础产业,农民在整个人口中占有很大比重,农村潜力巨大。目前对农电市场的含义在认识上还存在差异。有的认为农电市场就是指县级电力市场,也有的认为农电市场只是指乡镇以下的低压电力市场,即县级供电企业原来销售给乡镇电管站那一块面向农村用户的零售市场。     

供电所内部培训管理

<正>供电所处在农电工作的最前沿,是农电企业最基层的组织机构,农电工综合素质的高低决定着企业的方针政策是否真正落实到位,各项生产、经营任务是否全面顺利完成,同时还决定着服务质量的高低,因此,提高农电工的综合素质已成为供电企业提升服务水平和企业形象的必然之需,而加强供电所内部教育培训是提高农电工素质的重要途径。     

标准化用电村建设管理

<正>随着社会主义新农村建设步伐的不断加快,广大客户对电力服务水平和服务质量提出了更高的需求,农村配电设施建设标准、施工工艺、供电能力均需提高。山东省阳谷县供电公司认真贯彻国家电网公司、山东电力集团公司"抓基础、上台阶,大力推进农电标准化建设"     

激发农电市场的潜在活力

农村经济的发展对电力供应和农电企业的管理提出了更新更高的要求,农电市场潜力最为巨大,研究和分析农村电力市场问题已成为关系到电力改革与发展的迫切问题。超前建设构筑农电市场要保证村民有电用,用上合格电,就要适度超前进行电力建设。河北省冀州电力局根据当地负...     

农电体改后的安全问题

农电管理体制改革 ,决定了农电企业必须转变观念农电体制改革前 ,县供电局作为政府的电力行政管理者 ,行使行政管理权和行业管理 ,可以发号施令、检查督促、处分处罚。农电体制改革后 ,乡、镇电力站是农电企业的一个分支机构 ,乡、村高压和主要低压电力设施属农电企业所有 ,农电企业成了电力设施的所有者。由于县、乡供电管理一体化 ,《电力安全规程》的执行 ,农电系统的安全保障必须靠农电企业自己一步一步地去落实。农电体制改革后 ,农电企业这一法律地位的变化 ,决定了它必须转变观念 ,即原来是电力行政管理者 ,是“官” ,是管人、管他人…     

我国农电管理体制改革的模式与选择

我国农电事业改革与发展现已进入一个新的发展阶段,农电体制改革面临的主要问题是要理顺国家、省、地、县四级农电管理体制,明确农电的政府管制、监管、行业管理及企业管理职能。县为实体是农电体制改革的核心,公司化改组是农电体制改革的方向,培育和建立农村电力市场是农电体制改革的最终目标。当前,农电体制改革应根据我国国情,选择不同的农电管理模式以适应农电事业的发展。     

上饶培育农电市场

上饶培育农电市场江西电力报社李洪明１９９５年以来，江西省上饶供电局农电部门与多经企业并肩携手，大刀阔斧，拓展农村电力市场，先后建设了三清山梯云水电站和３５千伏沙溪变电站。在开辟三清山旅游区电力新市场的同时，使原先由上饶县供电局供电的上饶市“三乡一镇”...     

深化农电管理体制改革 构建和谐农村电力

随着我国农电管理体制改革的深入,农电企业得到了快速发展.但现行农电管理体制还存在一些问题,已无法满足经济发展对农电提出的更高要求,不能适应构建和谐农村电力的需要.深化农电管理体制改革已成为农电工作的重点.本文就如何深化农电管理体制改革、构建和谐农村电力提出几点建议.     

农电服务指挥中心体系建设

安徽省庐江供电公司自2009年全面启动农电服务调度中心的建设,以95598服务管理平台为依托,充分利用公司赋予的服务调度、服务监督、服务质量分析、信息汇总等职责,不断改进95598服务系统的服务方式、服务方法和服务内容,在有限资源内极大提高了农电服务质量和服务水平。创建背景长期以来,庐江供电公司95598系     

流程管理在高青

<正>近年来,山东省高青县供电公司在深入开展创一流同业对标工作基础上,大力实施"新农村、新电力、新服务"三新农电发展战略。进一步缓解了农村电网薄弱、供电能力差等突出问题,保持了安全稳定局面,提高了农电管理水平、服务水平和企业经济效益。但是对照"集团化运作、集     

新农电的技术模式和管理模式

以怀化地区农村供电为例,从配网结构、电网运营、农电管理、服务行为四个方面,提出了新农电建设的工作模式,重点对如何完善技术装备、保证电网稳定运营及通过加强管理提高服务质量等进行分析.     

电煤市场化条件下的燃煤火电企业效益审视

对市场化条件下的火电企业效益及影响火电企业效益的因素进行了分析,特别着重谈了煤炭市场化对火电企业效益的影响,并详述了提高火电效益的对策.     

树立全面质量管理观提高供电服务质量满意度

供电服务质量是电力客户对供电服务质量的预期同其实际感受的供电服务水平或体验质量的对比,它由服务的产出质量-电能质量与服务过程质量两方面构成,树立全面质量管理观,提高供电服务质量客户满意度,要求供电企业注意服务质量管理的全员参与性与全过程性,加强企业服务文化建设,激励员工参与和受教育以及建立健全供电服务的质量监督体系。     

关于深化农电体制改革的建议

总结了我国农电体制改革在构建农村供电所或营业所、促进农业经济发展等方面的成效,分析了县级供电企业存在的政企未完全分开、股份制改革困难较多、产权关系复杂等问题,提出在深化农电体制改革的过程中,应优先考虑上划方式结束对县级供电企业的代管,明晰农电资产所有权,对农电工管理采用农电业务外包方式,建立有效的农电投融资机制及合理的农村电价形成机制。     

供电企业多种用工方式并存的弊端和改进对策

供电企业现存多种用工方式,并行运作于供电主业、多经产业和农电部门,包括全民所有制工、大集体工、小集体工、农电工和临时工。各种用工方式的差异造成人力资源管理机制僵化,不公平现象滋生,突出体现在薪酬福利、员工晋升与流动机会等方面。用工方式的改进需要上级主管部门出台相应的政策加以指导和规范,本文仅从改进的前期准备、具体实施方案和配套实施机制三方面初步探讨可能的解决手段。     

发电企业高压厂用电源接线方式与经济效益

厂用电接线方式直接影响着机组安全运行和电厂经济效益。为此介绍了高压厂用电接线方式设计改进的可行性及其能为独立发电企业所带来的经济效益和此接线方式的发展前景。     

适应市场需求建设标准化的石油工程技术服务队伍

标准化工作是提高石油工程技术服务质量、促进企业发展的有效途径。做好标准化工作是企业实现现代管理和科学管理的需要。面对加入WTO和市场放开的严峻形势，中小型石油工程技术服务企业要适应市场的需求，建立适应市场经济的企业标准体系，用标准化工作促进技术创新，加强服务意识，提高人员素质，改进技术装备，做强做专石油工程技术服务的主营业务。     

商业企业服务品牌建设与经营

在明确服务品牌必须以品牌化的商品为支撑、以个性化的服务为特色、以市场认同为标准、以情感化的营销为载体、以知识化的技能为依托5个基本特征的基础上,阐述了在服务品牌的建设与经营过程中必须考虑的“五要素”及“五度”。提出在现代商业企业培育服务品牌资产、创建良好的服务品牌关系时应该从服务内涵内部化、差异化、建立情感联系、提升服务价值4个战略观点出发,建立商业企业品牌经营的观念,实施以CIS为核心企业形象的策划与宣传,建立以ISO9000为核心的质量管理和质量运行体系。在市场经济的催发下,市场各方主体为了争夺市场份额,抢得生存发展空间,必然产生竞争,为了效益,为了生存而竞争的市场环境使得市场主体创建服务品牌、建设服务品牌,经营品牌成为品牌建设和品牌经营的必然。     

基于供应链管理的房地产开发企业合伙模式研究

基于供应链的思想，传统制造业中的各个企业被看作整个供应链中的某一环节，供应链管理使企业集中优势资源与精力创造特殊价值，提高自身竞争能力并带动相关企业发展。房地产开发企业作为自身行业中的“集成制造商”，应该充分借鉴供应链管理的思想，大力发展与相关合作对象的伙伴关系，基于其独特的供应链的内部集成，建立合适的合伙模式，以达到降低开发成本、提高项目品质、增强企业核心竞争力的目标。     

基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价研究

对目前供电公司内部工作质量考核和客户满意测评现状及存在问题进行剖析;根据供电服务整个业务流程,从时限、质量、环境等不同角度对供电服务的综合评价进行了深入研究,提出了基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价的总体框架,重点对如何实施内部评价和外部评价进行了论述,并指出了在综合评价中应注意的事项。