不必渲染“英国ATM机多吐现金不必归还”

英国汇丰银行一台AFM机日前发生故障,顾客取款时会吐出双倍数额的现金。此消息不胫而走之后．很多人赶来提款。故障持续两个多小时,200多名顾客取走现金。事后银行称错在自己,顾客不必为银行工作失误负责．不用归还多余的钱。     

不必渲染 “英国ATM多吐现金不必归还”

英国《每日邮报》网站报道,英国汇丰银行一台ATM机日前发生故障,顾客取款时会吐卅双倍数额的现金。此消息不胫而走之后,很多人赶来提款。故障持续两个多小时,200多名顾客取走了现金。事后,银行称错在自己,顾客不必为银行工作的失误负责,不用归还多余的钱。     

ATM机日取款上限提高对青海现金投放的影响

为了解ATM机取款上限提高后对现金运营情况及现金投放的影响，掌握ATM机在青海地区的使用现状，我们对全省提高ATM机取款上限后ATM机使用的基本情况及对辖内现金投放的影响进行了调查，并结合青海实际情况对相关问题提出建议。     

英国ATM机多吐钱,银行不追究

据英国媒体报道,近日在英国汉普郡利明顿附近的小镇上,一台汇丰银行的ATM机发生故障,在顾客取款时会吐出双倍数额的现金。此消息引来很多人前来提款,汇丰银行对此表示,这是取款机发生的故障,他们不会向顾客讨要多拿的钱。据悉,这并非英国第一次发生类似事件。之前,英国劳埃银行也发生过取款机故障造成超额纸币吐出事件,但其并未追究。     

让客户“听到”微笑

在北京某银行网点,一位客户由于不满意银行的某项服务,把99元钱分成99次存;在浙江某银行网点,一位顾客两小时内用零钞存取款85次……类似的报道最近频现报端,银行一肚子委屈,认为自己承担了过高的要求和过多的责难;而客户指责最多的,是银行不够贴心,过于冷漠,服务不到位。     

布放ATM有学问便利ATM自助服务消费者倾向调查

2004年8月,上海尼尔森市场研究进行的一项调查显示：国内消费者普遍认为他们需要银行把ATM安装于银行以外的便利点,以便提取现金。他们普遍认为,在请朋友吃饭或去超市、便利店购物缺乏现金时会非常尴尬,而在医院、超市和机场等地布放ATM消费者认为更方便。此外,消费者普遍希望银行能在ATM上提供电卡冲值、手机冲值、购买车票／机票等服务。     

对推动“互联网+”现金服务的思考与建议——基于北京市现金服务运行实际

本文从"互联网+"视角出发,分析了长期以来困扰现金服务工作的残损币回流不畅、零钱兑换难等问题,指出现金资源配置手段落后是造成以上老大难问题难以解决的根本原因,提出了运用互联网平台,提高现金资源效率的具体建议。     

英国与中国的银行服务对比

笔者在英国生活过几年,其间免不了要到银行办理各种业务.回国之后,发现英国和中国的银行服务确还有些不同的地方. 这几年中国的银行服务明显提高,但形式大过内容,而英国银行的服务让人感觉更加贴心周到.笔者一次到北京的某家银行去打印账单,因未带身份证被工作人员礼貌地告知这项业务不能办理.笔者便询问护照是否可以,结果也被告知不可.     

舞动“现金池”

作为集团内部金融机构,财务公司的服务效益主要体现在协同集团资金管理和整体效益的提高上,其中“现金池”的管理及综合运用各种金融工具功能,不可或缺。     

中行推出“手机取款”服务

近日,中国银行推出全新手机取款业务,在没有银行网点、ATM机的地区,客户只需登录手机银行在线操作,即可到附近中行取款代理点凭短信轻松取款。     

从美国“超市银行服务”谈国内银行分支机构创新

超市银行服务”（supermarket banking）是美国银行近几十年内发展起来的一种分支机构创新模式,是在商业超市内向顾客提供银行服务的一种新型零售银行服务渠道。由于各国金融管制规则和顾客习惯不同,超市银行服务在不同的国家形成了不同的发展模式,     

打造企业的现金“管家”

在现金管理这个银行和企业双方最热络的连接点上,北京银行希望通过全方位的服务成为企业现金管理的"管家"。更短的资金周转时间、更全面安全的资金保值增值方案、更便捷的操作方法、更宽阔的融资渠道成为眼下企业现金管理的全新要求,而作为企业最亲密伙伴的商业银行正为响应这些需求的变化,在现金管理上进行从战略到产品的全方位调整。2008年11月3日,北京银行继发布"财富1+1"公司金融品牌后,正式在旗下推出现金管理金融服务品牌——"现金优管家"。该品牌定位于企业贴身的现金管家,旨在通过组织高素质的专家团队,搭建便捷的信息服务平台,     

如何拓宽ATM的“钱”途

ATM作为电子化服务渠道的重要组成部分,伴随着银行卡规模的递升,规模数量、业务功能获得了空前的快速发展.无论是繁华都市还是乡镇村组,不管是大型市场还是巷尾小店,ATM这种方便、快捷的银行自助服务工具随处可见.取款、转账、查询,持卡一族可以随时随地地享受现代金融带来的种种好处,也给银行带来了实实在在的收益.     

英国绿色投资银行“周岁”记

不同于其他一般政策性银行,绿色投资银行采取完全商业银行化操作,既要绿色效益,又要经济效益,只有通过自身努力实现盈利,吸引更多私人资本注入,才能在未来获得更大的发展平台。2012年11月,英国绿色投资银行（Green Investment Bank,GIB）正式成立,该行是世界上第一家,也是迄今为止唯～家专门致力于绿色经济的投资银行。在世人的关注中,绿色投资银行已满“周岁”,在过往的一年里取得了良好成长,未来将迎接更大的机遇与挑战。     

美国次贷危机在英国“发酵”

尽管欧洲央行拿出巨资出面救市，却仍未挡住美国次级房贷危机的余波。继法国巴黎银行后，英国第五大抵押贷款机构北岩银行再度成为次贷危机的“重伤员”     

由“现金池”业务引发的几点思考

现金管理是21世纪以来西方先进的商业银行重点投入和发展的业务，目前属于商业银行的一个高端业务领域。招商银行继集团外币现金池业务上线并在GE取得成功应用后，又推出了集团人民币现金池业务，成为国内首家提供集本外币于一体的专业化现金管理服务的商业银行。除招行以外，其他商业银行也正在推出和筹建类似的现金集中管理平台。     

“通电围栏”难护英国银行业

设置“通电围栏”后,为降低业务成本,从事零售业务的银行很可能会采取变通的手法,将部分银行业务转入不受监管的影子银行体系。从而增加金融业的系统性风险。     

银企现金服务的第三方“互联网+快递+金融”平台模式及其影响

长期以来,银企现金服务主要包括银企直接型和镶嵌安保合同关系的银企准接型两种。随着信息技术、支付技术创新和应用,商业银行与大型企业和单位的现金服务及管理模式发生了较大变化,出现了第三方企业快递公司派员上门代收交存现金业务的间接型新模式,如顺丰--中石油模式,基于网络和团队服务等平台优势构建的“互联网+快递+金融”模式,改变了银行间竞争方式,带来银企双赢效应,切合市场选择和发展逻辑。从市场准入和营运监管看,这一新模式容易被市场模仿、复制和推广,存在被犯罪分子利用洗钱的风险。为此,本文提出以创建市场准入条件与强化监管为主的政策建议。     

中外ATM企业“联姻”的背后

2015年以来,中国ATM市场可谓好不热闹。外资ATM品牌纷纷放下"高贵"的身段,争相与国内企业进行合资合作。诸如美国迪堡与浪潮集团签订合资合作协议,宣布向中国客户提供全系列金融自助服务终端产品及解决方案;据透露,日立和中电电气集团也在私下进行沟通,合作即将展开;冲电气(OKI)与神州信息设合资公司,喊出了号称"改写中国ATM市场格局"的口号。这些都无疑在中国ATM市场掀起了波澜。据资深业内     

金融危机下,中国物流产业的“危”与“机”

一、金融危机下,物流产业的"危" 美国金融危机正在全球范围内对各行业造成冲击,由于中国外贸依存度较高,国际贸易的下滑对中国经济的影响较大.