一对一营销

市场细分是市场营销中常常要用到的一个重要工具。如果更进一步推动市场细分,就出现了备受营销专家唐·佩珀斯和玛莎·罗杰斯推崇的"一对一营销"。他们给一对一营销的定义很简单,就是商家愿意并且能够根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。这些特殊需求可能是客户主动提供的,也可能是企业主动从各种各样的渠道搜集到的。一对一营销的成功依赖于两点:企业同客户建立了广泛而持续的联系,并且这种联系被完整地记录下来;企业有能力储存、分析和处理有关客户的数据。     

一对一营销战略

随着竞争的加剧,企业能否及时建立一对一营销,已成为我国企业应对激烈国际竞争的关键.本文分析一对一营销内含,提出一对一营销计划的实施战略.     

联想一对一服务

我们的中心目的是想说,服务文化不是传统服务类行业的事,这个世界变了,人人都要有服务意识,每行每业都要有服务意识,因为真诚、周到、贴心的服务能够提高客户的忠诚度、满意度,帮助企业锁定客户。服务实实在在地创造着价值,真金白银的价值,而且越来越多……     

一对一单挑考核

在员工考核上,快速成长的中小型企业,应该避免那些复杂的方法,寻求一个小而美的解决方案。作者根据其近十年在管理实践中总结出的一对一互评考核法,并不强调最终结果的100％完美,而是把考核过程和结果完全交由员工决定,用10％的简单,释放90%的效率,取得80％的效果。本文为介绍一对一互评考核法的第一篇。     

一对一营销浅析

信息时代的到来引发营销领域的深刻变革,大众营销的时代正开始趋向终结,新的营销理论不断涌现.而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业.它的"对不同的顾客采取不同的对待方式"理念显示了强大的竞争优势.本文在介绍一对一营销理念的基础上,提出了一对一营销的实施办法.     

理性认识一对一营销

一对一营销理论自上世纪90年代初出现以来，就以其神奇的魔力迅速风靡全球。它所倡导的一次一个顾客地建造关系、关注顾客份额而非市场份额、个性化定制产品和服务等理念，以令人耳目一新的方式迅速征服了营销理论界，而“顾客不再是上帝”等口号更是为人津津乐道。近年来，随着互联网、IT技术的实际推动，以及CRM热潮的兴起，一对一营销大有甚嚣尘上之势。在这股潮流之中，有人大肆鼓吹大众营销战略已经没落，一对一营销将重新改写营销概念，甚至引爆中国营销的第三次革命。然而，果真如此吗?     

TBWA＼上海：一对一代理机构，一对一服务

日前，著名一对一品牌营销代理公司TEQUILA／中国与线上广告代理公司TBWA、中国为更好地满足长期服务的重点客户保乐力加的需求，专门为其创设了一个整合性高层职位。这在中国TBWA＼集团的运营历史上尚属首次。     

浅议商业银行的一对一营销

随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行一对一营销的具体策略。     

e时代的一对一市场营销

从大众营销到一对一营销 在市场营销理论的发展历史上,有众多的流派和理论。但从目标市场这一角度来看,则主要有三种理论:即以规模经济为基础的大众营销(mass marketing)理论,以划分子市场,寻求目标市场为目的的细分营销(segment marketing)理论;还有以单个顾客为市场,提供定制产品和服务的一对一市场营销(one toone marketins)理论。这三种理论的出现和应用是与各自当时经济、技术条件息息相关的。     

浅议商业银行的一对一营销

随着国有银行的转制及中国加八WTO，我国商业银行的营销观念迅速转变，为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值，提出了商业银行一对一营销的具体策略。     

如何做一对一沟通

直销需要系统化的运作，究竟什么是系统化的运作呢?系统化运作时所讲所学的是什么内容呢?我们将从本期开始，陆续刊登一些成功系统培训中的实战内容，以供读参考。     

一对一营销核心思想剖析

21世纪,随着市场的进一步扩张和深化,买方市场形成,消费者的主体地位日益突出,传统的大众营销模式已不能很好地适应个性化消费时代的要求,企业必须更新营销观念,转变传统的营销模式。我国企业如何真正满足顾客个性化需求以提高顾客满意度与忠诚度,如何利用信息技术降低成本以获取竞争优势成为企业发展的关键。一对一营销理念以顾客份额为核心,强调要以多种方式提高顾客份额,将企业的管理重心由产品转变为顾客,以适应追求个性消费的市场需求。     

e时代的一对一市场营销

e时代使一对一营销成为可能 在市场营销理论的发展史上,先后出现了众多的流派和理论.仅从目标市场这一角度来看,主要有以规模经济为基础的大众营销理论,以划分子市场、寻求目标市场为目的的细分营销理论,以及以单个顾客为市场,提供定制产品和服务的一对一市场营销理论.这些理论的出现和应用与各自当时经济、技术条件息息相关.e时代使一对一营销成为可能.     

互动时代的一对一营销模式

信息时代的到来引发营销领域的深刻变革,大众营销的时代正开始趋向终结,新的营销理论不断涌现。而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业。它的“对不同的顾客采取不同的对待方式”理念显示了强大的竞争优势。本文试图对这一理论作简要探讨。     

一对一营销的7个陷阱

互联网的泡沫不仅催生了一大批被高估了价值的IT企业，也催生了不少被高估了价值的理论神话，“一对—营销”正是这一浮躁时期的浮躁产物之一。     

品牌培育:一对一营销

随着国家烟草局“532、461”品牌发展战略的不断深入人心,全国烟草行业无不把做大做强品牌作为当前乃至整个“十二五”期间的第一要务.在这一大背景下,上海烟草集团相继做出了好几项关于品牌的重大决策.在这些决策中包括了具有巩固和进一步提升中华品牌形象意义的1000元/条大中华、具有提升红双喜品牌结构作用的“星尚”派红双喜以及具有扩大低焦油混合型卷烟市场份额作用的中南海(蓝色系列)等新品牌.