宽带用户感知剖析

与语音市场相比,宽带市场竞争更为激烈,原因主要有两点:一是参与宽带市场竞争者的数量多,不仅有三大全业务电信运营商,还有全国性或区域性宽带运营商,如鹏博士、有线通等。二是随着语音低值化,宽带业务成为运营商收入保有或收入增长的关键业务。尤其在经济较发达区域,宽带市场成为运营商的必争之地,主导运营商面临增量市场不足、存量市场流失日趋严重的困境。为了增加宽带收入和有效降低宽带用户离网率,宽带运营商除了推出宽带提速、改善服务等竞争对手较容易跟进的举措外,还持续推出了一些宽带应用产品。那么,宽带应用产品的使用情况如何?不同忠诚度的宽带客户对宽带产品的使用意愿与需求有哪些差异?哪些宽带应用产品能降低客户离网率?笔者采用客户调研分析的方法尝试回答上述问题。     

宽带在农村和校园市场营销的成功案例分析

近两年，运营运营商通过对ADSL及应用的准确定位和目标市场的精心选择，展开卓有成效的营销，均取得了理想的经营成果，实现了宽带业务的快速增长，尤其国内农村应用和校园应用的潜力也逐渐明晰，成为众运营商争夺的宽带“新宝地”。本文就宽带业务目标市场的选择与营销这课题，结合我     

城域网的宽带业务建设

随着中国加入WTO脚步的加快,以及新的电信运营商的不断出现,中国电信市场的竞争日趋激烈。目前,电信市场竞争的焦点集中在宽带业务和移动通信两个方面。由于国家政策法规的限制,大多数电信运营商把注意力放在了宽带业务市场。以中国电信为代表的传统电信运营商,正大力进行宽带网络建设,力争在未来的宽带市场上继续保持优势。     

从网络出租到内容整合

随着电信改革的完成和宽带时代的来临，各个电信运营商在全国范围内争夺宽带市场的竞争必将日益激烈。随着市场的成熟和竞争的深化，许多电信运营商都意识到网络接入服务具有很强的趋同性，只有信息内容才能创造持久的竞争优势，而内容整合则必将成为电信运营商占据内容服务市场的主要方式。内容整合与接入的捆绑将成为新形势下各电信运营商主要的宽带经营方式，内容整合的质量将作为获得竞争优势的新源泉。因此，中国网通集团天津市通信公司提出了自己的宽带应用发展思路——“百货商场模式”：即天津通信建设能够供各内容服务提供商向用户提供有偿宽带应用的统一平台，内容服务提供商专心向用户提供宽带应用服务，天津通信利用其畅通收费渠道代替内容服务提供商向用户收费，并进行对所有加盟的内容服务提供商进行统一管理和统—宣传。天津通信旨在通过这种方式提倡宽带应用付费模式，丰富宽带内容，刺激市场需求，实现宽带价值链上各环节的多赢。     

做宽带,选择哪种商业模式?

中国宽带市场已经进入高速发展期。据统计,目前我国宽带用户数已超过1000万。未来几年仍然是宽带业务的高速增长期,市场空间相当可观。运营商需要考虑能够让产业链各方均衡发展的商业模式。在宽带市场中,宽带运营商不能仅仅作为简单的网络接入提供商,应该成为连接SP和宽带客户的纽带,促进整个宽带产业的发展。在选择自己的宽带商业模式时,运营商需     

宽带发展之天津通信篇——从网络出租到内容整合

随着电信改革的完成和宽带时代的来临,各个电信运菅商在全国范围内争夺宽带市场的竞争必将日益激烈。随着市场的成熟和竞争的深化,许多电信运营商都意识到网络接入服务具有很强的趋同性,只有信息内容才能创造持久的竞争优势,而内容整合则必将成为电信运营商占据内容服务市场的主要方式。内容整合与接入的捆绑将成为新形势下各电信运营商主要的宽带经营方式,内容整合的质量将作为获得竞争优势的新源泉。因此,中国网通集团天津市通信公司提出了自己的宽带应用发展思路——“百货商场模式”:即天津通信建设能够供各内容服务提供商向用户提供有偿宽带应用的统一平台,内容服务提供商专心向用户提供宽带应用服务,天津通信利用其畅通收费渠道代替内容服务提供商向用户收费。并进行对所有加盟的内容服务提供商进行统一管理和统一宣传。天津通信旨在通过这种方式提倡宽带应用付费模式,丰富宽带内容,刺激市场需求,实现宽带价值链上各环节的多赢。     

D-Link宽带城域网解决方案及案例

应用案例一:宁波电信城域网 Internet的发展已使通信领域发生了巨大的变化。一方面传统的电信语音业务的发展势头减缓,业务种类单一;另一方面,随着网络应用的不断延伸,宽带数据业务迅猛发展,业务种类层出不穷,给各类电信运营商提供了巨大的机会。 因此,数据业务的增长和发展仍将是竞争的焦点。对电信运营商来讲,数据业务的网络基础是宽带网络结构。在国内,各类新型电信运营商都在纷纷建立自己的宽带网络基础设施以抢占宽带数据业务的市场,传统运营商也纷纷构建自己的宽带网络结构。特别是当前宽带信息网络建设已列为国家重点发展方向,宽带网络建设更是如火如荼。     

移动宽带能否冲击固网宽带

目前国内三大运营商宣传的移动宽带下载速度均远远超过固网宽带接入速度．这是不是说,移动宽带将对固网宽带的发展造成冲击,未来的宽带市场是否也会重演语音市场的FMS（移动对固网的替代）？对于这个问题的判断将影响既有固网宽带业务、又希望借3G宽带改变移动市场现状的运营商的营销策略。     

西门子:助跑宽带市场

近年来,随着全球宽带网络的兴起和宽带应用的不断拓展,宽带成为电信运营商尤其是固网运营商提高 ARPU 值、进而摆脱业绩不断下滑的新的增长点。5月29日至6月3日,由国际工程师联盟(IEC)举办的“2005年宽带世界论坛”在日本召开,与会的电信运营商、设备制造商和业界专家对全球宽带发展的趋势和挑战进行了全面、深入的分析。其中,在宽带领域处于领先地位的西门子通信集团展示了包括运营商级以太网产品在内的一系列创新网络接入产品。     

适时而变 理性设计

全业务资费趋势分析 在全业务环境下，在政企客户群、家庭客户群、个人新增客户群等客户市场方面，宽带VOIP、宽带增值应用、无线宽带、3G应用等业务增长势头较强，推动中国移动、中国电信、中国联通的整体市场将呈现出资费的结构性变化趋势。全业务运营不仅仅是固定业务与移动业务的简单叠加，不仅仅是业务范围的延伸扩展，其内在的商业含义是对客户多元需求的综合满足，是对电信运营商可获得商业机会的重新界定，需要电信运营商对自身的价值链定位及资费套餐进行重新选择。     

流媒体,宽带网杀手锏

在网络从窄带走向宽带的同时,一个基于宽带特色的应用服务市场应运而生.终端消费者期望宽带应用能够充实他们的生活;宽带运营商希望宽带应用能够带来滚滚财富.可以断言,宽带网络的竞争最终将是宽带应用的竞争.因此诞生的基于中速网络的流媒体(Streaming Media)技术正日益受到人们的关注.它推动了互联网整体架构的革新,转变了传统互联网呆板的内容表现形式,赋予宽带应用更多的娱乐性和互动性,必将成为未来宽带网络的杀手锏.     

运营商的宽带创新实践

根据工信部的统计数据,2014年三家基础电信企业固定互联网宽带接入用户总数突破2亿户。另有公开数据显示,中国电信2014年的固定互联网宽带用户总数为1.0695亿户,中国联通为6879万户,加上中国移动未公布的固定互联网宽带用户数,预计电信运营商在固定互联网宽带接入方面占据90%以上的市场用户份额。民资入市将加剧中小宽带运营商的竞争,但在短期内难以改变国内宽带市场的现有格局。作为中国固定互联网宽带运营市场的主导者,多年的打拼和积累让电信运营商对宽带业务发展中出现的诸多问题有切肤的体会,也相应地推出了一些创新性的应对举措,可为后进入宽带市场的民营企业提供借鉴。     

Succession IMS下一代网络多媒体业务解决方案

光通信技术和宽带IP技术的迅猛发展，使得通讯主干网络已经具备了强大的应用支撑能力，带宽已经不再是运营商开展业务的拦路虎。但是，从全球电信市场的发展来看，话音和数据业务市场日益趋于饱和，导致运营商开始面临业务增长逐年减少、客户越来越难发展的困境。因此，无论是新兴运营商还是传统运营商都在寻找新的市场机遇和商业模式，从而为其创     

领先地位如何保持? 典型海外电信运营商发展回顾及展望

受固网语音持续萎缩、移动资费不断下滑、移动普及率及成熟地区宽带普及率已经达到较高水平、新兴市场固网宽带发展缓慢等因素影响,电信业快速增长的时期已经过去,未来电信服务市场规模的增长将逐步平缓。与此同时,通信消费需求日益呈现多样化、多媒体化等特点,大量OTT企业应运而生,对电信运营商构成较大挑战。为应对市场环境的变化,全球领先的海外运营商积极发展新业务,拓展新领域,调整战略部署,以努力保持其竞争优势。在本文中,笔者在分析全球领先海外电信运营商发展概况的基础上,重点选取了几家领先的海外电信运营商逐一展开分析,总结其成功经验和发展策略,以期为国内电信运营商提供一定的参考。     

宽带发展之北京通信篇——从收取买路钱到打造产业链

宽带业务是一项综合性业务,仅靠电信运营商提供的接入产品不足以拉动整个宽带市场。在这一点上,电信运营商逐步达成共识,他们积极与设备制造商、内容提供商、内容运营商、ISP、终端设备供应商等进行多方的合作,搭建起一个专业分工、优势互补的宽带产业链条,当产业价值链中的每一环达到和谐共振时,宽带产业将呈现繁荣景象,各方也因此实现战略共赢。在这方面,北京通信作出了有益的尝试。     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

应对三网融合 提升宽带战略

三网融合作为国家战略已经进入发展快车道,预示着我国将进入互联网宽频时代。无论是对电信运营商还是对广电运营商而言,宽带发展都面临全新的机遇和挑战。在此情况下,主动有效地应对宽带市场竞争,加快实现网络向全光化演进的战略目标,进一步巩固宽带市场的领先地位,涉及中国电信未来的市场地位和竞争的战略制高点。     

宽带引领未来——中国网通着力推进三大战略和创新战略

全球电信业正在从以窄带语音业务为主向以宽带多媒体业务为主转变。宽带技术的成熟推动了全球宽带市场蓬勃发展，尤其是中国的宽带产业在过去10年以年均124%的速度迅猛增长。宽带正在日益渗透到经济社会和人们生活中，在给电信运营商带来了广阔发展空间的同时，也使得运营商面临网络带宽、商业模式和管控模式等诸多挑战。[编者按]     

宽带商务:打造宽带运营新模式

回首2002年，中国电信、中国网通、广电、长城宽带、蓝波万维等商家纷纷杀进宽带市场，“跑马圈地”一时成了业内时尚。中国的宽带运营商们盘点全年业绩，难免脸露尴尬之色：最初的万丈热情换来的却是用户的冷眼旁观。如何早日实现赢利，已成为许多宽带运营商日夜寻思的问题。中国网络通信有限公司凭借2万多公里、遍及全国的骨干网以及在近50个城市建立的城域网，推出一项被命名为“CNC Connected宽带商务”的行动，为宽带运营迎来了“春耕秋收”。随着宽带网络运用的逐步推广，宽带市场赢利也曙光乍现。     

如何促进宽带业务发展？

宽带业务是电信运营商发展的重要基础业务,在当前市场激烈竞争的环境下,运营商发展宽带业务面临严峻挑战,如何把握发展机遇,进一步促进业务发展,需要从多个角度进行全面审视。