即墨:隐患排查进校园护航复学用电

正4月14日,国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司(以下简称"即墨区供电公司")组织工作人员来到辖区大信中学等学校,对这些即将开学的学校用电设备进行"开学前体检",为学校安全有序复学保驾护航,确保学校老师和学生们用上放心电、安全电。     

基层动态

正建湖公司:全力保障秋季开学用电8月15日以来,国网江苏建湖县供电公司志愿者对暑假长期停用的全县20余所中小学校室内外的供电设备、用电线路及照明设施进行了全面维护,全力保障秋季开学用电。图为8月25日员工在宝塔镇中心小学进行义务检修。(肖兵桂林)     

“安全用电·爱心彩虹”走进学校

正为全面落实"安全用电·爱心彩虹"进学校、进企业、进家庭、进现场、进媒体等"五进"工作,营造和谐的供用电环境,国网山东省电力公司莱西市供电公司水集供电所根据"五进"活动方案,在进学校环节,针对学生们安全防范意识低、不熟悉电气设备使用等常识的普遍现状,主动与学校沟通,利用学校活动课时间举办"用电知识小课堂",讲解宣传安全用电、电力设施保护、家用电器安全     

打造用电合约化管理

近年来,国网山东平度市供电公司以服务农村群众用电安全为核心,通过与乡村签订构建农村用电安全共建协议,把客户用电安全以合同或协议的形式进行规范,全面实现农村供电安全合约化管理。为减少用电事故和纠纷,国网山东平度市供电公司以物业小区、农业生产灌溉、水库鱼塘、种养殖大棚、临时用电等易发生触电伤害事故的风险点为重点,将客户用电安全纳入协议化管理。通过签订安全用电协议书将供用双方的安全责任、危险点分     

武威:撑起用电“安全伞”

“服务千家万户,守护万家灯火”。国网甘肃省电力公司武威供电公司(以下简称“武威供电公司”)为确保电力设备安全稳定运行,给客户提供可靠供用电保障,进一步提升优质服务水平,组织各单位开展了一系列安全用电隐患排查整治工作,并用一份份“安全用电温馨告知书”传递着供电人的使命和担当,用心护航人民群众生产生活用电。     

钟祥供电:安全管理“十到位”

社会责任签到位。春节过后,湖北钟祥市供电公司与当地政府联手召集各乡、镇、村召开农村安全用电专题会,层层签订农村安全用电责任书,并纳入到干部业绩考核中,将农村安全用电由供电企业单一的责任上升为社会共同的责任。     

印“冀”

国网秦皇岛供电公司石门寨供电所共产党员服务队来到辖区浅北村,看望慰问孤寡老人,帮助解决用电难题。国网三河市供电公司泃阳镇供电所员工在春节夜市检查安全用电情况,确保百姓度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的春节。     

德惠:党员服务队入户走访“送安全”

<正>为确保即将到来的夏季高峰期供电安全,国网吉林省电力有限公司德惠市供电公司党员服务队组织近百名队员走村入户,义务为百姓用电安全大检查,保障百姓用上安全、稳定的"放心电"。该公司党员服务队走进各个社区村屯,利用地毯式巡查,加强设备和线路维护管理,提高供电可靠性,及时处理了各类用电安全隐患48处,有效防     

云南鹤庆:“四聚”服务 群众工作实打实

自党的群众路线教育实践活动开展以来,鹤庆供电有限公司(以下简称“鹤庆供电公司”)严格按照云南电网公司、大理供电局的部署,在服务群众,解决群众用电困难,为群众提供安全优质的电能方面,取得阶段性成果,受到广大群众的好评。聚焦客户之愿——用电安全放心安全生产是电网企业之本,电网的建设和发展是供电企业的命脉。经过多年努力,鹤庆电网已经由原来单一的供电电源点,形成如今多电源点、多回路供电的网状结构。     

多管齐下确保重要敏感用户本质安全

正高危重要、敏感电力用户的安全管理,紧密联系着电网稳定运行甚至人民群众的生命财产安全,一直以来都是供电企业乃至政府高度重视的一项重点工作。目前,国网宁波供电公司共有112个高危重要用户、503个敏感用户,公司从维护电网安全、客户用电安全的角度出发,全面落实"服务、通知、报告、督导"四到位的服务宗旨,指导、帮助和督促客户提高用电安全管理水平。管理现状高危及重要电力客户的用电安全     

基层动态

涡阳:确保居民冬季用电安全稳定2014年12月8日,安徽涡阳县供电公司员工正在对所辖35千伏牌坊变电站进行检修消缺。为保障迎峰度冬期间电网的安全稳定运行,连日来,安徽涡阳县供电公司变电技术人员加强对变电站设备的巡视、检测,及时消除设备存在的安全隐患,提高设备安全可靠运行能力,确保冬季用电高峰时期客户用电无忧。(娄延旭摄)     

『电力安全知识进校园』宣传活动广西苍梧电业公司开展

6月21日下午,苍梧县水利电业有限公司组织的以“安全责任、重在落实”为主题的“电力安全知识进校园”宣传活动在旺甫镇明德小学隆重举行.公司副总经理林立亲临现场,旺甫供电营业所领导及学校1000多名师生参加. 针对中小学生安全用电知识相对欠缺,安全自保互保能力较差的现状,为全面提升中小学生的安全用电意识,旺甫供电营业所所长卢超雄给学生们通俗易懂地讲解电力安全最基础的知识,并列举现实生活中的具体案例,让学生们了解如何正确使用电器设备、遇到紧急触电情况如何处理以及电力设施保护等知识,提高了学生对电力安全知识的了解,增强了他们自身用电防范技能.     

分类服务看即墨

山东省即墨供电公司实现从简单服务到个性化、人性化、精细化服务的跨越,在营业范围内对用电客户实施个性化服务。即墨供电公司按照客户的用电量、变压器大小、用电性质、重要程度等内容,将全市用电客户分为用电大客户、重要用电客户、一般用电客户和弱势用电客户四类。用电大客户是指有单独变压器,且变压器容量在315千伏安及以上、月均用电量在8万千瓦时以上的非普工业及非居民照明用电客户;重要用电客户指因突然停电会造成重大社会影响和安全事故的客户,主要指党政机关、医院、学校、部队、自来水、广播电视及对供电有特殊需求的用电客户;…     

提高低压电压合格率的多维协同管理

<正>国网山东省电力公司日照供电公司认真贯彻国网公司"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针,坚持"你用电、我用心",优化配电网络布局结构,提升用电咨询、业扩报装、计量收费、故障报修、安全用电等服务能力,牢固树立多维协同服务理念,提高服务质量和服务水平。     

广西平南供电公司:筑牢电力设施保护网

"不要在电线杆周围取土,堆放杂物;不要在线路通道内建房种树……" "盗窃、破坏电力设施是不是违法行为?" "是" "恭喜您,答对了,送上精美水杯、电力设施保护条例手册和安全用电知识笔记本一份."…… 近日,平南供电公司城区供电所瑞雁营业厅门前举办了一场别开生面的"有奖问答宣传电力设施保护和安全用电知识"互动活动.这是平南供电公司举办宣传电力设施保护和安全用电知识的一个场景.     

芜湖:明确目标 全力保电

<正>入冬以来,持续的低温天气使全县用电负荷不断攀升,给电网安全运行带来了一定压力,国网安徽芜湖县供电公司提前进入备战状态,全力以赴确保节日期间的用电需求,确保公司"条条线路通电、家家户户光明"的春节保供电目标顺利实现。科学调度,保证电网安全运行随着县域用电量的不断攀升,合理调度十分重要。在2016年电网较为稳定的基础上,芜湖县供电公司电力调度控制分中心进一步加强电网调度,强化停电管理,有效保证用电需求,在农历小年至元宵节期间,不安排停电施工、检修。合理调整电网运行方式,确保有两路电源供电,保证发生意外时能正常用电,并提前储存好抢修物资。加强系统运行控制和节日电网     

“电保姆”护航企业复工复产

2023年2月7日,国网山东省电力公司莱西市供电公司(以下简称“莱西市供电公司”)彩虹共产党员服务队走进姜山镇辖区工业园区开展安全用电宣传,对海氏海诺、汽车制造、轮胎生产等企业的用电设备开展专项检查,将贴心服务送上门,主动当好企业复工复产“电保姆”。春节过后,随着各大小企业复工复产,用电负荷逐日提高,莱西市供电公司密切关注电网电压状况。     

“参与式”大客户管理

<正>电力大客户用电设备的安全状况与电网的安全运行息息相关,其生产经营状况与供电公司的电费收入息息相关,是供电公司服务的重点对象。国网山东胶州供电公司总结多年来大客户服务的经验,形成了一套"参与式"大客户服务管理的做法,总结并提炼出"一活三省"的服务宗旨,积极参与大客户的经营,取得了良好社会效益和经济效益。"参与式"管理的范围电力大客户的用电量占本地区客户用电量的80%以上,其用电设备的     

打造“好邻居”生态服务圈

国网四川电力资阳供电公司为改善小区的用电环境,结合小区居民的用电需求,创新用电环境治理方法,建立协同联动机制,打造"好邻居"生态服务圈,形成具有资阳特色的用电环境社会治理模式。国网四川省电力公司资阳供电公司(以下简称"资阳供电公司")通过整合相关企业、社会资源,结合小区居民的用电需求,把居住在各居民小区的供电"好邻居"作为客户诉求响应最前端,构建和谐小区用电环境。     

“一二三”机制确保客户优质服务

正为进一步优化供电服务质量,提升客户用电满意度,国网山东省电力公司成武县供电公司(以下简称"成武县供电公司")积极落实省公司"共谋新发展,四进送服务"活动精神,构建线下"面对面"、线上"多选择"的走访体系,实行线上线下相结合的走访方式,向客户提供供电业务咨询、安全用电指导及宣传,同时广泛听取客户意见建议,全面了解客户用电需求,创新实施"一二三"(一个督导、两个结合、三个必访)工作法,切实为电力客户解决实际问题,真正打通服务客户"最后一百米"。