邢台：“四位一体”提升营销稽查水平

正今年以来,面对疫情常态化之下严峻的经营形势,国网河北省电力有限公司邢台供电分公司(以下简称"邢台供电公司")充分发挥营销稽查全面监控、及时发现问题、督促整改问题等作用,按照"专业协同降异常、追根溯源找短板、挖潜增效促提升"工作思路,紧密围绕营销专业工作重点,完善稽查风险预控市县两级联动机制,创新建设在线稽查、专项稽查、现场稽查、营销全业务常监常控"四位一体"工作模式,强化营销稽查闭环管控,取得了良好效果。     

阳谷：夯实基础管理 治理稽查短板

正国网山东省电力公司阳谷县供电公司(以下简称"阳谷县供电公司")将提质增效作为电力企业转型过程中解难题、破困局的重要载体,加强营销稽查管理,多维度、多措施并举,实现了营销基础规范、打击违约用电及窃电效果明显的局面,持续提升企业效益。完善稽查管理机制阳谷县供电公司将目光落实在管理制度上,制定《营销稽查服务领域突出风险专项治理工作方案》、《营销稽查管理考核与评价细则》和《营销稽查成效任务》,     

安徽：深入开展营销稽查挖潜增效

正2020年以来,国网安徽省电力有限公司按照总部挖潜增效工作要求,紧紧围绕工作目标、工作重点,认真开展稽查挖潜增效专项行动,推进市县公司自主开展属地化问题治理,加强问题整改闭环管控,探索稽查支撑营销工作创新发展的方式方法,更好地发挥营销稽查正向牵引作用,持续提升营销稽查挖潜增效成效。     

山东：强化稽查管理 挖潜增效增益

正2020年以来,国网山东省电力公司认真落实国网公司工作部署,围绕"一手抓防疫,一手抓经济"的工作要求,深入开展国家及公司重大工作部署落实情况专项稽查、2020年提质增效及打击窃电和违约用电等专项行动,强管理,重实效,狠抓营销精益管控,持续优化电力营商环境,挖潜增收提质增效,为推动公司高质量发展奋力扬帆。截至2020年7月初,公司营销稽查工作稳步推进,累计挖潜增效经济效益达9200万元,有效遏制了"跑冒滴漏"情况的发生,维护了公司合法利益。     

张雪玫:催费之星

正在国网四川省电力公司,有一位普通的抄表女工,她工作近30载,在平凡的岗位上,做出了不凡的成绩。她就是国网阆中市供电公司七里抄表班客户服务员张雪玫。2016年是国网四川省电力公司的"效益"提升年,如何将提质增效转化为具体行动,国网南充供电公司启动了"两降一清"专项行动,即降投诉、降线损、清电费。2016年7月,国网阆中市供电公司召开"两降一     

国家电网：聚焦重点 深挖稽查提质增效

正2020年以来,受新冠肺炎疫情影响,我国经济发展形势不容乐观。为促进经济增长,国家、地方政府及公司先后出台各类优惠政策文件及阶段性降低用电成本及供电服务保障的政策,支持疫情防控和企业复工复产。为确保政策红利精准足额传导至每一个电力客户,推动电力营商环境持续优化,促进营销业务依法合规,公司营销部下发了《国网营销部关于开展国家及公司重大工作部署落实情况专项稽查的通知》,全面开展挖潜提质增效工作,加大营销工作质效管控力度,切实防范营销经营与服务风险,促进营销转型升级和高质量发展,坚决完成全年各项目标任务,奋力夺取防疫和发展双胜利。     

降损增效促营销管理精益化

随着全国经济下行压力增大,用电市场疲软,深化精益管理,提高经济效率和效益成为基层供电企业持续发展的内在要求。从2014年起,国网江西九江供电公司(简称九江公司)深入挖潜增效,开展了以"核电价、校资料、降线损"为主要内容的专项行动,完善机制,精耕细作,挤干管理水分,促进营销管理精益化,取得了良好成效。     

“讲指标、促进位”提质增效

正国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司将在客户管理、线损治理、优化营商环境等方面开展"讲指标、促进位"提质增效活动,促进公司实现高质量发展。2020年,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"敦煌市供电公司")营销部全体人员秉承初心、不负韶华,将心思体现在"想干事、善谋事"上,把目标锁定在"干成事、成大事"上,在电费回收、线损治理、反窃査违等方面取得了较高成效。     

“一部四中心”的延伸管理

<正>湖北省黄冈供电公司推行"一部四中心"延伸管理,工作重心向基层倾斜,防控关口向源头前移建立了专业延伸、业务监控、部室联动的工作机制,形成强大合力为加强营销基础管理和过程控制,湖北省黄冈供电公司推行"一部四中心"(营销部、电费管理中心、营销稽查检查中心、客户服务中心、电能计量中心)延伸管理,工作重心向基层倾斜,防控关口向源头前移,强化了"一部四中心"直接参与基层     

台区线损精益化管理的重点措施

正国网甘肃电力白银供电公司围绕降损增效核心工作目标,以落实线损管理责任为重点,以管控核心指标为关键,以深化大数据分析应用为抓手,以HPLC实用化建设为支撑,坚持以异常线损问题为导向,统筹营销各专业齐抓共管,全面推动"一台区一指标"及台区分级管理模式,实现精益化降损、差异化管理、常态化治理,促进专业基础管理水平和公司经营效益提升。     

商洛：深挖问题根源 提升稽查能力

正2020年以来,国网陕西省电力公司商洛供电公司(以下简称"商洛供电公司")坚持"全面监控、异常分析、重点稽查、专业协同、闭环管控"原则,深化"三位一体"稽查运营机制,进一步加强稽查队伍建设,完善"四级联动"稽查监控体系,不断创新稽查技术手段,常态化开展业扩报装、营业收费、电价执行等专项稽查工作,推进稽查体系规范运转,持续提升营销管理及业务水平,有效防控营销经营和服务风险。     

“金字塔+地图”模式促进营销稽查精益化管理

<正>国网浙江省电力有限公司平湖市供电有限公司以营销精益化管控平台的深化应用为契机,结合公司多项试点工作,从人员管理、任务分配、业务流程三方面入手开展营销稽查精益化管理,提升了稽查队伍工作水平,促进了营销业务的规范性。     

“六查六防”提升安全管控水平

正为有效改善公司安全管理现状,提升公司人、物、作业环境整体管理水平,国网河北省电力有限公司广平县供电分公司通过开展"六查六防"专项行动,细化分解各项指标,并确保各举措有效落地,考核体系构建与闭环管理机制并行,有效提升公司安全管理相关指标和业绩。为认真贯彻落实《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》和《国家电网公司关于开展安全生产"六查六防"专项行动的通知》,国网河北省电力有限公司广平县供电分     

疫情期间精准服务实践

正为保障疫情防控期间的民生用电需求,国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司(以下简称"石家庄供电公司")针对疫情中、高风险区域和实行全封闭管理的社区(农村),推行居民欠费不停电、上门充值等服务,全力保障居民可靠供电。"122"组织体系实现快速联动"一张图"建机构。2021年1月6日,获悉全封闭管理消息后,石家庄供电公司立即成立了由公司主管局长任组长,营销部主任任副组长,营销部电费电价、计量、服务等专业及各供配电中心主要负责人、各县公司总经理为工作成员的营销服务保障小组,统筹欠费不停电工作组织实施,多专业协调联动,指挥和协调疫情防控期间专业保障工作,每日监测工作进展,协调解决工作中出现的问题。     

芜湖:营销指标一体化管控研究与实践

国网安徽省芜湖县供电公司结合S G186营销系统常态管控,利用来自营销业务系统、95598客户服务系统、营销稽查系统、用电信息采集监测在线系统等,各系统相融合,具备客户服务、营销业务处理、工作质量管理等功能。形成客户资料数据统一、综合信息共享、强大流程监督的管理平台,提升了营销管理水平,实现了营销指标管控全程闭环管理,达到了指标最优化。     

戮力同心治线损

正台区同期线损作为供电营销综合类指标,是供电企业营销整体工作质量的体现。自2018年9月以来,为全面落实国网冀北电力有限公司营销台区线损及反窃电管理问题自查自纠专项活动要求,国网张家口供电公司把同期线损治理作为营销工作的重中之重     

芜湖:营销指标一体化管控研究与实践

正国网安徽省芜湖县供电公司结合S G186营销系统常态管控,利用来自营销业务系统、95598客户服务系统、营销稽查系统、用电信息采集监测在线系统等,各系统相融合,具备客户服务、营销业务处理、工作质量管理等功能。形成客户资料数据统一、综合信息共享、强大流程监督的管理平台,提升了营销管理水平,实现了营销指标管控全程闭环管理,达到了指标最优化。     

安徽蚌埠:服务前置促成效率“加速度”

正2018年以来,作为国家电网公司市县业务集约融合试点建设单位,国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司(以下简称"国网蚌埠供电公司")把提升服务效率和服务能力作为主攻方向,重新整合业扩办理、抄表核算、营销稽查、台区线损等业务,减少工作流转环节,组建了城东和城西供电服务部,此举改变原营销业务末端分工偏细、业务融合不深、服务效率不高的现状,变"分散式"管理为"一站式"管理,实现了末端业务融合。在具体管理中,供电服务部推行"全能型"班组,设置综合性的客户服     

多举措推进电网“质”“效”双提升

正国网深泽县供电公司强化专业工作管控,助力公司生产、经营成果提质增效,巩固多项专业工作稳步推进,维护公司生产、经营成果,将挖潜增效工作融入到建设"具有中国特色国际领先的能源互联网企业"的战略目标中,推动公司发展和电网"质""效"实现双提升。国网河北省电力有限公司深泽县供电分公司(以下简称"公司")以引领价值创造和贡献提升为目标,将提质增效目标贯彻落实各项工作始终,在横向协同融合、纵向贯通穿透上下功夫,构建立体式提质增效工作体系,突出精准投入、精益运维、精细作业、精进管理、精心服务,为公司提质增效措施落地见效奠定了基础。     

吉林市:夯实营销基础 促进农电管理

<正>面对农电专业一体化的全新变革,国网吉林供电公司以规范农电营销管理工作为基础,以强化专业管理责任制落实为目的,以建立健全标准化制度体系为保障,围绕营销核心业务,不断夯实农电营销基础管理,实现了吉林地区各农电公司与供电营销管理要求的全面接轨,促进了农电营销依法经营能力的全面提升。夯实基础实现工作标准制度化企业管理提升犹如一把标尺,将每个程序都做到量化执行,就能取得好的效果。为此,国网吉林供电公司成立以党政领导为组长的领导小组,形成一个领导管控一片区域,两个专业带动两类业务提升,三个业务骨干团队培树三个供电所典型的"112233"管理提升体系。将县级供电企业及供电所营销管理中涉及的业扩报装、抄表