第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会优秀论文名单及摘要

经第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会与会代表的评选，组委会挂术委员会和学术委员会专家的评审，确定“美国航空业质量危机?消费者感知与实际绩效间的差距探析”、“上海通用汽车质量管理体系的创新建设”等22篇论文(不包括嘉宾演讲、主办单位工作人员发表的论文)为优秀论文。本刊将选登其中的部分论文，以飨读者。     

质量在今天——记第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会企业高层论坛

企业高层论坛，是3月28日～30日在上海银河宾馆召开的“第十届ISO9000与TOH国际会议暨第五届上海国际质量研讨会”的最大亮点。     

质量界的头脑风暴——第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会侧记

3月的申城，满目柳莺，处处吐翠。28个国家和地区的300多位质量管理者和研究者，欢聚在上海的银河宾馆，分享着丰盛的质量大餐。3天中，大家思维激荡、智慧涌流，沟通无极限；3天中，他们汲取养分、陶冶别人也愉悦自己。     

追求卓越，赢得竞争力——第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会关注点综述

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。”来自28个国家和地区的300多位朋友在上海美好的三天，聆听了第十届ISO9000与TOH国际会议暨第五届上海国际质量研讨会一个主会场、七个分会场的大大小小28个场次的演讲。本次会议收入论文225篇，其中现场发表164篇。那么，这思维激荡、智慧涌流、精神愉悦的三天，代表们收获了什么?我们将大会的主要观点一一陈述，让更多的读者与我们一起，共同吸收这“质量春潮”的养分。     

追求卓越质量 提升质量竞争力——第五届上海国际质量研讨会暨第十届ISO9000与TOM国际会议即将召开

记者从第五届上海国际质量研讨会暨第十届ISO9000与TQM国际会议组委会获悉，这次国际质量研讨会将于2005年3月28日～30日在上海银河宾馆召开，届时来自近30个国家、地区的70余名外籍工商界和质量界知名人士将与我国的工商、质量界人士共同探讨赢得竞争力的途径。截止至2月21日，会议共征集到中文论文133篇、英文论文72篇。     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中．成千上万个成功组织的实践告诉我们，一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果，才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展。卓越已成为各类组织共同的追求。而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任．即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中，成千上万个成功组织的实践告诉我们，一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果，才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展。卓越已成为各类组织共同的追求。而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任，即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全，关爱智障、伤残人士和老年人，以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展。     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中,成千上万个成功组织的实践告诉我们,一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果,才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展.卓越已成为各类组织共同的追求.而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任,即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全,关爱智障、伤残人士和老年人,以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展.     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中，成千上万个成功组织的实践告诉我们，一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果，才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展。卓越已成为各类组织共同的追求。而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任，即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全，关爱智障、伤残人士和老年人，以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐，世界的和谐与可持续发展。     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中,成千上万个成功组织的实践告诉我们,一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果,才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展.卓越已成为各类组织共同的追求.而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任,即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全,关爱智障、伤残人士和老年人,以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展.     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中,成千上万个成功组织的实践告诉我们,一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果,才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展.卓越已成为各类组织共同的追求.而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任,即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全,关爱智障、伤残人士和老年人,以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展.     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中．成千上万个成功组织的实践告诉我们．一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果．才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展。卓越已成为各类组织共同的追求。而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任．即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全，保障员工的生命健康安全．关爱智障、伤残人士和老年人．以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展。     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中，成千上万个成功组织的实践告诉我们．一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果，才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展。卓越已成为各类组织共同的追求。而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任，即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全，关爱智障、伤残人士和老年人，以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展。     

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届上海国际质量研讨会征集论文

在经济全球化进程中,成千上万个成功组织的实践告诉我们,一个组织只有以卓越的经营管理、卓越的绩效结果,才能在激烈的市场竞争中取得持续的发展.卓越已成为各类组织共同的追求.而社会的发展也要求组织在经营中承担起社会责任,即要保护环境、节约资源、保障消费者的食品质量安全、保障员工的生命健康安全,关爱智障、伤残人士和老年人,以实现以人为本的社会和谐、国家与地区和谐、世界的和谐与可持续发展.     

携起手来，为全球质量提高和经济发展而共同努力——在第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会开幕式上致辞

正值大地回春之际，我们隆重举行第十届ISO9000与TOH国际会议暨第五届上海国际质量研讨会。我谨代表上海市人民政府和本届大会组委会，向来自国内外的质量专家、学者、企业家、主管部门领导和在座的全体与会代表，致以诚挚的问候和热烈的欢迎!