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相似文献
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1.
谭一平 《秘书》2012,(11):32-33
案例小菲的上司是公司负责营销的王副总。这天上午上司正在开会,董事长来电话,问小菲王副总这几天的日程是怎么安排的。对于自己的日程安排,上司从不让小菲过问,所以小菲一点也不知道。小菲只得回答:"对不起,董事长!我马上给王副总打电话问一下,回头尽快告诉您。""什么?你这个秘书竟然不知道自己老总的日程安  相似文献   

2.
《秘书》2013,(2):22
上司挑选小菲当秘书,是因为他觉得小菲符合做秘书的基本要求,比如小菲的形象、性格、工作能力都不错,具备基本的职业道德等。但这并不意味着上司一定会信赖小菲。信赖是什么?信赖是相互信任与依靠,是一种双向的主观感觉。但是秘书与上司之间的关系较为特殊,即秘书必须无条件地信赖上司,而上司对秘书的信赖是有条件的。秘书必须靠自己的努力工作向上司证明自己是值得信赖的。  相似文献   

3.
李利利 《秘书》2013,(1):32-33
《秘书》2012年第10期《不要公报私仇——傻瓜才去"修理"上司》提供了这样一个案例:小珍对上司平日里的指指点点、吹毛求疵耿耿于怀,便生出报复心理,没有将时差这一关键信息告知上司,致使上司误事而被领导批评,结果是"城门失火,殃及池鱼",小珍所在销售  相似文献   

4.
徐琰斐 《秘书》2013,(10):28-28
《秘书》2013年第1期的《〈不要公报私仇———傻瓜才去"修理"上司〉一平视点》和《会鉴别是秘书的一种职业能力》,都是从秘书工作的角度分析如何避免因"修理"上司而造成"两败俱伤",对秘书来说非常受用。本文试从反思上司行为的角度,分析上司应采取怎样的领导方式,以防止下属产生修理上司的冲动。  相似文献   

5.
王一桃 《秘书》2012,(11):20-21
壹说来令人难以置信:此生没有正式担任秘书一职,却行使着秘书的职务。也许是个人天生有点小聪明而获得上司赏识,但我想,主要还是自己的努力,是以个人的政治思想修养、文化艺术学识、实际工作能力而获得领导的信任和群众的许可,否则不可能担当这一不平凡的角色。因《第二次考试》而产生影响的著名作家何为在为我的一本书作序时说我的"一生充满了奇迹",这不是没有依据的。他列举了许多实例论证  相似文献   

6.
《秘书》2013,(1):29
"修理"自己的上司?只有毫无情商的秘书才会如此行事!作为秘书,小珍不但没有尽最大努力减少上司工作中的失误,为上司补台,反而隔岸观火,生出"修理上司"的不健康想法,有违秘书的职业道德。理性地分析,李钢为什么总是对小珍的工作吹毛求疵?是有意跟小珍过不去吗?如果小珍懂得换位思考,就会认同李钢的做法。作为部门经理,李钢的工作主要有两大部分:一是最  相似文献   

7.
《秘书》2013,(4):48
如今,文秘专业的学生毕业参加工作后被叫作"秘书"的越来越少,而被称为"助理"的越来越多了!虽然"秘书"与"助理"在本质上没有多大的区别,但是,在能力和素质的要求上还是有相当的差异。那么,怎样才能做个好助理呢?《好助理,90’造》对这个问题作了权威的回答!本书内容分为了解上司、与上司建立互信、与上司有效沟通、增强为上司服务的意识、利用好上司的资源、助理的"禁区"、职涯规划等九个部分。本书仍采用谭一平"案例+分析"的传统写作方式,案例新鲜而实用,分析  相似文献   

8.
《秘书》2013,(5):48
如今,文秘专业的学生毕业参加工作后被叫作"秘书"的越来越少,而被称为"助理"的越来越多了!虽然"秘书"与"助理"在本质上没有多大的区别,但是,在能力和素质的要求上还是有相当的差异。那么,怎样才能做个好助理呢?《好助理,90’造》对这个问题作了权威的回答!本书内容分为了解上司、与上司建立互信、与上司有效沟通、增强为上司服务的意识、利用好上司的资源、助理的"禁区"、职涯规划等九个部分。本书仍采用谭一平"案例+分析"的传统写作方式,案例新鲜而实用,分析  相似文献   

9.
陈训建 《秘书》2012,(1):29
选项c不合适。上司指示琳达筹备会议,而且已确定了会议日期和地点,至于何时预订会议室,这是秘书自己可以解决的问题,没有必要请示,所以问上司什么时候预订会议室是不合适的。读者视点:选项c不合适。这是一个秘书为上司安排会务工作的案例。会议是把人们组织起来讨论和研究问题的一种形式,也是企业实施管理活动的重要方式之一,属于秘书工作的核心职  相似文献   

10.
陈训建 《秘书》2012,(10):22-23
何为秘书?《秘书国家职业标准》将秘书定义为"从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员"。我国秘书学研究开创人之一李欣用"办文、办会、办事"六个字对秘书工作的基本内容进行了精练概括。北京现代秘书科学技术研究中心主任傅西路认为,秘书是为领导工作服务的办公室人员,是领导的参谋和助手。从中可  相似文献   

11.
《秘书》2012,(7):48
《秘书的情商比智商更重要》本书以提高情商为切入点,通过一个个秘书日常工作中的小故事,让你轻松地从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药,在风起云涌的办公室政治斗争中独善其身或者偶尔兼济天下,面对复杂的人际关系能够左右逢源、游刃有余,让你成为深得上司信赖的秘书,成为叱咤职场的秘书达人。《提高文员/秘书/助理的情商网络培训课程》作为文员/秘书/助理,你一定渴望得到主管的信任,与方方面面建立起和谐的关系,并能随时解除自己心中的烦恼,工作快乐,生活无忧。  相似文献   

12.
《秘书》2012,(8):48
《秘书的情商比智商更重要》本书以提高情商为切入点,通过一个个秘书日常工作中的小故事,让你轻松地从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药,在风起云涌的办公室政治斗争中独善其身或者偶尔兼济天下,面对复杂的人际关系能够左右逢源、游刃有余,让你成为深得上司信赖的秘书,成为叱咤职场的秘书达人。《提高文员/秘书/助理的情商网络培训课程》作为文员/秘书/助理,你一定渴望得到主管的信任,与方方面面建立起和谐的关系,并能随时解除自己心中的烦恼,工作快乐,生活无忧。  相似文献   

13.
《秘书》2013,(9):32-32
很多人小时候遇到不懂的问题会马上向长辈或老师发问,随着年龄的增长,好奇心慢慢消退,虚荣心却在慢慢地滋长,怕别人知道自己不懂会丢面子。在《不懂就问》这个案例中,当上司兴致勃勃谈起他喜欢的桥牌时,小茜没有问:"老板,我不太懂桥牌,七无将是什么意思?"这就是她的虚荣心在作怪。如果小茜这么问,上司可能会有些失望,但是真心求教的秘书会给上司留下好印象,  相似文献   

14.
《秘书》2012,(12):48
《秘书的情商比智商更重要》本书以提高情商为切入点,通过一个个秘书日常工作中的小故事,让你轻松地从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药,在风起云涌的办公室政治斗争中独善其身或者偶尔兼济天下,面对复杂的人际关系能够左右逢源、游刃有余,让你成为深得上司信赖的秘书,成为叱咤职场的秘书达人。《提高文员/秘书/助理的情商网络培训课程》  相似文献   

15.
《秘书》2012,(11):48
《秘书的情商比智商更重要》本书以提高情商为切入点,通过一个个秘书日常工作中的小故事,让你轻松地从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药,在风起云涌的办公室政治斗争中独善其身或者偶尔兼济天下,面对复杂的人际关系能够左右逢源、游刃有余,让你成为深得上司信赖的秘书,成为叱咤职场的秘书达人。《提高文员/秘书/助理的情商网络培训课程》  相似文献   

16.
《秘书》2012,(8):31
情商是由识别感情、利用感情、理解感情和调整感情这四大能力构成的。如果江丽能充分发挥这四大能力的作用,这场悲剧完全可以避免。在这一案例中应如何正确识别感情?面对上司的批评江丽应该这么看问题:上司对自己工作中的失误感到非常恼火,这是很正常的。我当然也有委屈,也非常窝火,但这种情绪是非常有害的,也是一个职业秘书不应该出现的情绪。在这一案例中又该如何发挥利用感情的功能?江丽应该这样分析:上司责骂我不是为我好吗?我得感谢他才对呀!站在上司的立场上,他批评我是很正常的,是我也会这么做!  相似文献   

17.
武佳纬  赵莉 《河北企业》2011,(11):63-64
语言作为一种工具.可以帮助人们更好地沟通情感、化解矛盾、互通有无。俗语说:工欲善其事,必先利其器。秘书人员对语言的运用能力如何。直接影响其工作的顺利进行.特别是在与领导相处的过程之中,掌握一定的语言技巧,可以更容易获得领导的赏识和信赖,更容易与领导建立和谐的人际关系。所以,合格的秘书工作者要具备轻松驾驭语言的能力。  相似文献   

18.
《秘书》2011,(6):26-26
案例琳达是北欧皮具(上海)公司销售部经理的秘书。她在给上司安排日程时,很大一部分精力用于安排各种约会。为了避免给上司造成不便,必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项,请从中挑选1个您认为不合适的,并说明理由。  相似文献   

19.
刘小桃 《秘书》2013,(3):22
以不变应万变,做个勤快的秘书。没有上司不喜欢勤快的秘书,当上司的表情变得难以捉摸时,请记住:努力工作!《读懂上司》(《秘书》2012年第12期)所述情况在日常工作中很容易碰到,遇到类似情况如何敏捷应对呢?我们先根据常理作个简单的分析:总经理打电话给小雯,让小雯去他办公室,说明他有事要对小雯说,而且此事很  相似文献   

20.
刘小桃 《秘书》2013,(1):31
一平视点:选项e比较合适。去幼儿园接女儿,这看起来是上司的私事,但上司是因为工作才顾不上去接女儿的。上司的女儿如果得不到妥当的安排,必然会影响上司的工作,所以去幼儿园接女儿已不再是上司的私事了。秘书提醒上司说自己可以去接,表现出了作为助手的积极主动精神。  相似文献   

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