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随着服务经济的到来,广义零售概念更符合理论与实践发展的趋势。零售业态可分为商品、餐饮和服务零售三大类,对这三大类零售业态营销组合要素及主要纬度进行差异比较,发现它们在价格要素、店址要素、人员要素和沟通要素主要纬度方面不存在差异,而在产品要素、服务要素和环境要素等主要纬度描述方面存在较大差异,这些差异主要与三大零售业态之间产品的无形特征有关。考虑业态创新对零售业态分类的影响,本文提出含业态大类层、核心业态层和业态创新层的三层次的零售业态分类体系,通过展示中国零售业态细分及区分的界限,同时用7个基本营销组合要素,以及具体的2 4个纬度对中国餐饮和服务零售业态组合特征进行分析,旨在拓展零售业理论研究的宽度和深度,提高研究成果的应用范围,推动三大零售业态的健康发展。 相似文献
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《商业研究》2014,(7)
随着服务经济的到来,广义零售概念更符合理论与实践发展的趋势。零售业态可分为商品、餐饮和服务零售三大类,对这三大类零售业态营销组合要素及主要纬度进行差异比较,发现它们在价格要素、店址要素、人员要素和沟通要素主要纬度方面不存在差异,而在产品要素、服务要素和环境要素等主要纬度描述方面存在较大差异,这些差异主要与三大零售业态之间产品的无形特征有关。考虑业态创新对零售业态分类的影响,本文提出含业态大类层、核心业态层和业态创新层的三层次的零售业态分类体系,通过展示中国零售业态细分及区分的界限,同时用7个基本营销组合要素,以及具体的24个纬度对中国餐饮和服务零售业态组合特征进行分析,旨在拓展零售业理论研究的宽度和深度,提高研究成果的应用范围,推动三大零售业态的健康发展。 相似文献
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同发达国家相比,我国零售企业的服务水准还有不小的差距,如何缩小这种差距,已经成为八世后我国零售企业在国际经济舞台上生存和发展亟待解决的问题。 相似文献
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同发达国家相比,我国零售企业的服务水准还有不小的差距,如何缩小这种差距,已经成为入世后我国零售企业在国际经济舞台上生存和发展亟待解决的问题. 相似文献
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培育中国特色的餐饮服务对于本土餐饮品牌的经营与发展意义重大。本文在"中国服务"的内涵基础上,阐明"中国服务"的餐饮特色的内涵与特征;明确使"中国服务"成为走向世界的、独具中国特色的服务品牌,是培育"中国服务"的餐饮特色的核心目标,也是餐饮业发展的长远之计;基于"服务交互"的视角,为培育"中国服务"的餐饮特色,打造中国特色餐饮品牌的管理实践提供方法指导。旨在为餐饮业服务品质的提升,尤其是为本土中高端餐饮品牌的健康发展提供有益的参考。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(5):7-7
八部委发文发展连锁经营促进汽车消费;快递协会:四项措施推进实施物流业调整和振兴规划;商务部:鼓励企业以旧换新业务;黑龙江出台:关于进一步搞活流通扩大消费的意见;北京:200家大型商场年内完成无障碍改造 相似文献
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为了应对和缓解全球金融危机对我国的影响,两会推出了家电惠民的三大政策,也是我们运用财政政策对国民经济进行的宏观调控的具体措施,稳外需扩内需.惠民政策正是要惠及民众,拉动内需,刺激消费以促进内需和外需的协调发展.本文希望通过分析家电补贴惠民政策执行以来取得的成绩和存在问题,进行研究探寻,从而提出对策,使得家电补贴惠民政策更能充分发挥效用. 相似文献
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2009年12月9日,国务院常务会议制定出了2010年国家新的汽车政策.1.6L购置税优惠缩减,同时以旧换新补贴金额有所提高.新的政策还能否推动2010年车市的快速发展? 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(14)
<正>商务部发布《零售业基层岗位技能要求》标准经商务部公告发布的《零售业基层岗位技能要求》系列行业标准——营业员、收贷员、防损员、生鲜工、收银员(SB/T10512.1 5—2008),将于2009年8月1日起正式实施。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(1):7-7
商务部七招扩大消费 鼓励赊购赊销,中国普洱茶国家标准开始实施,环保部着手制定绿色超市标准,云南商务厅:开农家店补助6700元,北京市发改委要求商场超市温度不得高于20℃,武汉500米内不得新开第三家药店 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(10):7-7
<正>北京市商务委鼓励创建京城网上零售品牌近日,市商务委下发通知,鼓励百贷店、超市、批发市场等业企业建立网上商城,在实体店经营基础上,增加经营品种,提倡建立虚拟特色商业街。针对网上购物存在的售后服务缺失及虚假宣传等问题,市商务委强调要进行相应规范。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(3):7-7
<正>工商总局五项措施支持流通企业发展为贯彻落实《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》,国家工商行政管理总局日前出台五项措施,充分发挥工商行政管理职能作用,支持流通企业健康发展,提高其市场竞争能力 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(6):7-7
<正>八部委发文发展连锁经营促进汽车消费为保持汽车市场稳定增长,商务部、工业和信息化部、财政部等8个部门近日联合下发了《关于促进汽车消费的意见》(下称《意见》)。《意见》要求,尽快修订《汽车品牌销售管理实施办法》,引导汽车流通业合理布 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(20)
<正>《家电下乡中标企业考核及管理办法》2010年1月起实行近日,财政部、商务部发出《家电下乡中标企业考核及管理办法》,其中自明年1月1日起实行的"淘汰机制",将让中标企业面临随时"下岗"的考验。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(8):7-7
<正>商务部与全国供销总社推进农村流通网络建设为贯彻落实党中央、国务院"保增长、扩内需、调结构"的方针政策,近日,商务部、中华全国供销合作总社联合下发通知,共同推进农村流通网络建设,进一步促进消费, 相似文献
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