企业价值观的转变——漫谈全面社会责任管理实践

2009年，无锡供电公司主动开展“企业文化建设实践”和“全面社会责任管理实践”两大实践，得到国家电网公司支持，当年7月，在无锡公司正式启动了地市级供电企业全面社会责任管理试点工作。2010年6月，无锡公司全面社会责任管理工作获得了“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”客户至上奖。近两年来的工作与实践，让我们真切地体会到，通过全面社会责任管理实践，无论是角色定位还是管理建构，     

声音

“中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T“十百千”项目启动，标志着该项目在产业集群层面的实施推广工作进入了全面的实质推进阶段，希望中国纺织工业协会与地方政府密切合作，积极引导集群内广大企业致力于社会责任建设。”——国家发展和改革委员会经济运行局张莉巡视员日前在谈到纺织行业推进社会责任建设时指出：“我国政府高度重视人与自然、经济与社会、城市与乡村的协调发展，坚持以人为本的科学发展观，着力构建民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序的社会主义和谐社会。在这一伟大进程中，加强和推动企业社会责任，具有深远的历史意义。”     

电网企业社会责任扩展的法律问题

社会责任与法律责任的概括理解 对企业社会责任的认识理解，2000年“社会责任国际”组织起草并修订的SA8000社会责任标准中表述得具有代表性：“区别于商业责任，是指企业除了对股东负责，即创造财富之外，还应对全体社会履行责任，一般包括遵守商业道德，保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。”而法律责任，意指行为人因违反法律规定的或合同约定的义务而应当承担的强制性的不利后果。     

“责任关怀”是企业很好的战略

“责任关怀”最早于1985年由加拿大提出．其宗旨是化工企业自愿承诺．不断改善健康、安全和环保状况。2002年，这种先进的理念传入我国，截止到2007年4月，中国石油和化学工业协会选定13家国内企业和4家化学工业园区进行试点．取得了很好的效果，并向全社会发出倡议。2009年10月已有53家企业主动实施“责任关怀”管理机制。通过对世界著名企业杜邦集团发展经历的分析充分地证明：“责任关怀”是企业很好的战略。     

企业社会责任：向更高标准迈进

2011,“企业社会责任”（简称CSR）,这个几年前还很少被提及的名词如今已成了热门话题。近几年,由企业引起的社会问题频发,“三鹿毒奶粉”、“双汇瘦肉精”、“强生洗发水致癌”、“台湾塑化剂”、“康菲漏油”……一系列恶性事件的出现,让人们开始更多的思考：企业应不应该承担相关的社会责任？应该承担哪些社会责任？对于关系国家能源安全和国民经济命脉的电力企业来说,社会责任的管理和实践更加具有特殊的意义。     

落实社会责任实现和谐发展纺织企业社会责任建设在行动

为了进一步抓紧社会责任建设的落实，中国纺织工业协会在2006年12月启动了中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T“10＋100＋1000”项目，即在十个左右纺织服装产业集群内选择百家骨干企业建立中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T，对上千家中小纺织服装企业进行社会责任培训，并在项目实施过程中为各产业集群、骨干企业及中小纺织服装企业培养1500名左右企业社会责任管理人员，整个推广活动简称“10＋100＋1000”项目。     

“2014中国化工企业社会责任示范企业”评选活动启动

为推动化工企业社会责任实践、提升化工行业社会形象、助力企业可持续发展，根据中国化工企业管理协会的总体部署，由中国化工企业社会责任研究中心承办的“2014中国化工企业社会责任示范企业”评选活动日前正式启动。     

新的“回归”：大型国企的社会责任

社会责任是企业的本质属性。构建社会主义和谐社会对国有大型企业履行社会责任提出了一系列新要求。建设和谐企业涵盖了国有大型企业的全部社会责任,是政治责任、经济责任和社会责任的统一。国有大型企业既要坚持和深化对社会责任的认同,更要具备履行社会责任的能力,在实现社会责任的同时,促进企业的长远发展,促进和谐社会建设。改革开放以后,我们实现了企业性质的“回归”;2002年以来,我们对企业性质的认识实现了新的“回归”——履行和实践企业社会责任。     

利益相关者与煤炭企业社会责任

近年来，随着企业社会责任意识的觉醒和对企业社会责任的研究不断深入．企业社会责任问题引起了全社会的广泛关注。但是当前不少企业对社会责任仍停留在表面认识上，一切以“利”字当头，企业不负责任事件屡屡发生。特别是近期发生的“三鹿婴儿奶粉”事件，再次暴露了社会责任的缺失，这使我们不得不反思企业承担社会责任的重要性。     

电网企业安全工作的“五到位”

安全是企业永恒的主题。作为电网企业，安全不仅牵涉员工的生命安全和企业的经济效益，同时更关系国家能源安全和国民经济发展，关系人民生活和社会稳定。安全工作是一项，系统工程，需要领导重视，全体员工参与。只有在安全认识、安全责任、责任落实、安全监督以及安全考核等方面做到“五到位”，才能最大限度地避免和控制事故的发生，从而促进企业健康、稳定、持续发展。     

企业社会责任更需政府主导

深圳作为全国首个推动“企业社会责任”课题的城市，目前正通过多种形式，向社会各界和市民征求《推进企业履行社会责任指导意见草案》的意见，掀起了一场关于企业社会责任的大讨论。     

企业社会责任：擦亮品牌的“蜡”

1948年，在美国的一个企业家联合大会上，惠普公司创始人之一的戴维·普卡德提出“企业不仅要赢利，还要承担一定的社会责任”。可以说，惠普公司是现代企业中最早提出企业社会责任慨念的企业。企业社会责任（CSR）是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守法律法规及商业伦理、保障生产安全、保护劳动者的合法权益、节约资源能源、保护环境等义务，促进社会和谐与可持续发展。     

视 点

社会责任回归氽业价值 期待国家电网公司在探索全面社会责任管理模式方面再上新台阶。我认为，企业全面社会责任管理是“静悄悄的管理革命”，这一革命推进的快慢、成果的大小，都与国家电网公司全面社会责任管理的探索进程紧密相关。衷心希望国家电网人大力弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，多出经验、多出典型、多出模式，让“静悄悄的管理革命”生根发芽、枝繁叶茂。     

通用汽车全力塑造卓越企业公民

刚刚过去的2012年,通用汽车在中国市场创造一个又一个卓越业绩的同时,在企业社会责任领域内也不断书写着不一样的精彩。去年,通过发起多个极具深度、广度和长时间跨度的企业社会责任项目,通用汽车在中国形成了更清晰、更具持续性的企业社会责任战略,充分践行了“致力于与中国人民共建更环保、更安全、更健康的家园”的企业社会责任承诺。     

论大庆油田企业文化的责任意蕴

当前，加强责任文化建设正在成为企业文化建设的新趋势，正在成为现代大型企业集团的战略选择。大庆油田自开发建设以来，历经近50年发展，一直把“责任”二字扛在肩头，在实现油田持续发展过程中，积极履行企业的社会责任，展现了一个负责任的国有大型企业的社会形象，并在自身的企业文化中积淀了浓厚的责任文化底蕴。从一定意义上说，大庆油田的企业文化也是责任文化，支撑这种论点的根据主要体现在三个方面：     

高昱：企业责任不是慈善事业

我们今天处处耳闻的企业社会责任，其实不过是计划体制下“好人好事”的企业级版本。我们需要倡导的企业责任，应该是一种“共容责任”，即企业作为社会利益相关者的一员，通过自己的商业经营而达成社会整体利益的提升。     

浅析SA8000肩负建设和谐社会责任

在企业文化发展建设的追求中，社会责任是一项极为活跃、极为重要的指标。然而在所有提升企业文化的因素里，社会责任又是飘忽不定、最难以把握的。当我们对品尝到的企业文化美味发出赞叹时，谁能说清“社会责任”的内涵和外延？     

企业履行社会责任的博弈分析

一、问题的提出 企业社会责任是指企业在追求、创造利润，使股东财富最大化的同时，最大限度地主动维护和增进除股东以外的员工、债权人、供应商、消费者、社区、政府等其他利益相关者的权益，而且这些行为要在自愿、自觉的基础上．企业应努力成为好的“企业公民”，以实现自身的可持续发展，并为整个社会的可持续发展作出应有的贡献。企业社会责任主要包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任（见表1）。     

报告

社科院：国企履行社会责任 优于民企、外企 中国社会科学院11月14日发布的《企业社会责任蓝皮书（2013年）》冠示,我国企业社会责任发展指数为26．4分,整体处于起步者阶段,超过一半的介业仍在“旁观”。国企履行社会责任的状况优于民企和外企,国家电网、南办电网、中石油等大型央企的社会责任表现一直领先。     

自觉履行社会责任 奉献建设和谐社会

2010年，中国石化履行社会责任的不懈努力获得了国内外的广泛认可和赞誉，先后获得“人民社会责任奖”、“中国红十字会勋章”、“光明功勋特别奖”等荣誉。在中国社会科学院发布的“中国100强企业社会责任指数”中，中国石化的排序由2009年的第十四位上升至2010年的第六位。