套餐不“套”才是正道

全业务时代，以价格为手段的电信竞争越来越激烈，各大运营商纷纷推出种类繁多的业务资费套餐，但这些资赘套餐消费者购买吗？其市场表现运营商满意吗？该如何优化和科学定价？国外运营商的资费套餐设计要点有哪些？本期热点栏国把焦点对准消费者与运营商都关注的电信业务资费套餐，为实现双赢提供启迪。     

爱立信端到端优化服务：GPRS数据业务的倍增器

GPRS业务是对现有GSM网络业务的补充，它引进了数据传输业务，使得用户可在移动环境里永远在线。终端用户可以始终在线，接收电子邮件和享受其它服务，而只为收到的信息进行付费，其余的在线时间则免费。通过增加新的数据业务节点和升级现有节点，就可在移动终端和外部网络之间提供GPRS业务。开发GSM网的GPRS功能，可使运营商在节省资源的前提下让用户接入基于IP的外部网络。     

《电信法》与电信网间互联互通

电信业打破垄断、引入竞争以来，互联互通问题备受关注，众多国家将其视为规范规制、建设一个公平竞争电信市场的切入点。能否与主导电信运营商之间进行有效的互联互通不仅关系到新兴运营商的“生死存亡”，而且关系到电信市场开放政策的成败。随着中国电信业多家运营商竞争格局的形成，各网之间的互联互通问题日益复杂化和尖锐化，互联互通问题成为电信监管的难点，也是新的《电信法》立法过程中的焦点问题之一。     

一种CDMA 1X新型基站一软基站

随着CDMA网络开通放号，广大用户就将会享受到精品网络的良好服务。随着用户规模的不断增长和业务需求的不断丰富，给运营商带来投资回报的同时，也带来了经营的风险～网络需要不断扩容和调整。     

迎接全业务竞争时代

随着电信重组的尘埃落定,全业务运营浮出水面,3G牌照发放也指日可待。在全新的竞争格局下,3G和全业务运营成为运营商角逐未来市场的重要砝码。面对重新分配市场的机遇和挑战,调整业务发展战略成为重组后各家运营商的首要任务,但原有业务基础的不同决定了各运营商今后的业务组成将存在差异，在融合业务的发展战略上也将各有千秋。运营商现有的支撑系统将如何演进？如何在系统层面保证业务发展战略的平稳转型？这些问题都成为备受关注的焦点。     

电信商VPN：可扩展的安全灵活的解决方案

虚拟专用网络(VPN)是电信运营商能够为其商业客户提供的最主要的高级增值服务。利用以太网做为一种简单的VPN接入方法被视为解决提供更大量可扩展带宽这一问题的一种可行的解决方案。对于最终用户来说，以太网方式的连接和管理成本更为经济；对于运营商来说，它提供了通过同一基础设施提供多层服务的潜力，同时还提供了大大提高现有投资回报的机会。     

发展中的FTTE

虽然ADSL已成为当前的主流宽带接入技术，但如果要提供高清晰度或交互式视频业务，ADSL将无能为力。而光纤接入的带宽潜力是其它接入方式无法媲拟的，在接入网环境中用光纤取代铜缆可带来一系列的好处：消除电信网的瓶颈、降低维护费用、易于实现业务融合和提供新业务、提高信息传输质量和通信可靠性、方便系统未来扩容、节省建设投资等。各大运营商都非常重视光纤接入网的建设，     

下一代网络中软交换QoS要求浅析

电信网发展到今天已处在十字路口，下一代网络(NGN)往何处发展，已是目前电信界关注的焦点问题之一。电信运营商从不同技术、不同策略进行反复的探索，寻求满足用户语音、视频、数据多媒体需求的，可管理、可运营、可维护的最佳网络方案。     

加强建设项目审计 提高工程投资效益

随着移动通信的高速发展，电信运营商的固定资产投资和建设项目规模逐年加大，建设周期进步缩短，工程进度不断加快。同时，投资方式、方向和规模的调整对企业的经济效益及长远发展有着较大的影响。如何进一步减少投资风险、提高投资效益，需要加强建设项目管理，加强建设项目的审计监督也非常重要。近年来，山东移动内审部门始终坚持将工程审计作为工作重点，积极创新工作方式，引入中介机构开展工程结算审计，结合运营商内控管理和按照塞班斯法案内控遵循的要求，开展网络扩容工程建设管理流程专项审计，规范了建设项目内部管理，为企业节约了可观的建设资金，强化了内控风险管理意识。     

SAP电信行业专家谈(一)建立完善的收入管理体系

由于当前电信市场趋于饱和,ARPU 值趋低,导致利润下降。运营商在扩大市场份额的同时,更多的关注焦点是利润和改进的现金流,因此采取紧缩的财务控制,而对大量的收入流失已无法容忍。收入管理成为运营商管理层迫切需要实施的管理创新之一。     

视频组播--宽带增值新锐--烽火Freelink DSLAM系统积极应对视频组播业务

随着宽带泡沫的破灭，充分利用宽带资源、关注业务应用、提升网络竞争力已经成为运营商的理性追求。基于互联网的视频点播和视频组播等视频业务，目前已经成为互联网的一大应用趋势和关注热点。烽火公司DSLAM设备借助ATM的综合业务支持能力，通过其ATM IP接口充分利用现有网络资源，实现DSLAM网络广覆盖，在提供传统业务的同时，深入挖掘设备潜力实现对组播的良好支持能力，通过其ATM IP接口充分利用现有网络资源，实现DSLAM网络广覆盖，在提供传统业务的同时，深入挖掘设备潜力实现对组播的良好支持，可以满足运营商不断开发出新宽带增值业务的应用需求。     

综合账务系统:业务竞争的支撑点

近几年来移动通信业务获得了飞速发展,中国联通和中国移动两大电信运营商对移动市场进行了激烈的争夺。随着市场竞争的日益加剧,网络质量和运营服务成了市场关注的焦点。中国联通作为电信行业的综合运营商,为客户提供综合性、差异性和及时性的服务已成为联通主攻     

GSM网络掉话率分析与优化思路

在移动通信发展的今天，用户对通信网络质量的要求愈来愈高，掉话率作为衡量移动通信网络质量的一个重要标志，已经越来越被人们所关注，而如何提高这一指标，更成为移动通信网络运营商的焦点问题之一。掉话可分为两种形式，一类是在SDCCH信道上的掉话，一类是在TCH信道上的掉话。     

数据仓库技术——中国电信企业提高客户关系管理效率的利器

中国电信市场的竞争格局已经形成，电信业重组更使运营商成为真正的市场主体。来自国内外的竞争压力，使中国的电信运营商意识到，客户才是企业生存和发展的根本，而如何保有客户、吸引客户、充分发掘客户的盈收潜力成为运营商广泛关注的焦点问题。在这样的背景之下，利用数据仓库技术管理电信企业中客户数据迫在眉睫。     

NGN下一代网络——面向下一代网络的S12演进策略

21世纪的今天,电信运营商面临着来自各方面的挑战:Internet爆炸性的增长以及人们对数据通信的巨大需求;有着百年历史的电路交换网面临着来自数据通信技术和应用的压力;对新业务的不断渴求等等。因此以新旧网络融合、提供更多的宽带增值业务为特征的下一代网络结构(NGN)将成为今后电信发展的方向。 多年来,上海贝尔公司致力于建设中国的电信事业,尤其是在传统电路交换网络方面更是拥有丰富的经验。今天,我们基于对电路交换网络的建设经验和对通信新技术的不断探索,向广大电信运营商提供一个以新旧网络融合为主的NGN解决方案。该方案在保护运营商的现有投资和收益的基础上,满足了运营商的各种迫切需求,并带来一系列宽带增值业务。 * 可以从任何开放的环境或其他第三方平台上开发运用于电信网络的新业务。这样可以以最快的速度和最有效的方式引入各类新业务; * 现有所有用户的连接、服务平台以及处理能力都将被支持,以最大程度的保证现有话音业务收益; * 这些现有用户的连接和服务平台将迅速支持未来的NGN网络框架; * 充分的重利用现有设备,以最小的投资、最短的过渡时间演进到NGN网络。     

3G临近,传统移动运营商如何应对?

目前3G的浪潮扑面而来，有关3G的各种技术研讨、设备展示、试验网测试等正在神州大地上如火如荼地开展着。中国政府颁发3G牌照的时间指日可待，3G牌照发放后，移动通信市场的竞争将更加激烈。目前我国移动通信市场只有两家竞争，属于双寡头垄断的市场。如果有新的运营商获得3G牌照，竞争必将更加激烈，尤其是面对拥有固网优势的新运营商，传统称动运营商带来市场机会的同时，也带来了巨大的市场风险，如何才能在竞争中保持网络技术的先进行，并有效地规避技术风险，保护现有的投资，成为必须重视的课题，传统移动运营商必须做好一切战略准备，合理筹划，部署3G网络建设。     

固网智能化实施探讨

在当前市场竞争和新技术的双重影响下，传统语音业务已逐步走向“低值商品化”。由于固定电话语音业务收入在未来的一段时间内虽然比重逐步下降，但仍将是固定运营商的主要收入。在这种背景下，如何保护已有投资，通过对现网的改造，提升固网业务技术含量，从而提供更多的增值业务以保有业务存量是固网运营商首要考虑的问题。     

上海贝尔智能网网络建设

随着电信市场的开放,运营商们面临的最大问题是如何适应市场的瞬息万变。这就需要一种更灵活、有效的解决方案,既能在广泛的地区布置业务,又能最大限度地利用现有网络资源,而获得长期而稳定的收益。 上海贝尔智能网业务方案使运营商们的问题迎刃而解。早在90年代初,上海贝尔就投入了很大的人力和物力致力于智能网技术研究和产品开发。自1995年底和电信总局签订合同,建立了中国第一个智能网,上海贝尔经过几年的建设,目前已经在全国各省市建设了十多个不同规模的智能网,系统的建设用户规模占全国智能网容量的50％以上。此外,在扩容过程中,上海贝尔提供的智能网系统的开放结构保证了系统的平滑过渡,其配置的灵活性、最佳的性价比和系统的高可靠性,充分保护了电信运营商的利益,从而获得了电信部门的好评。 上海贝尔智能网从单一的卡类业务发展成为30多个不同种类的业务,涵盖固定、移动、数据等方面,给各地电信部门的市场发展提供了有力的支撑。除七种国标业务:ACC预付卡、FPH集中付费、VPN虚拟专网、VOT电话投票、UPT个人号码、WAC广域CENTRAX、MAS大众呼叫业务,还开通了AD广告业务、校园卡业务等等。此外还可向用户提供诸如移机不改号、各类预付卡、各类预付卡、信息服务、上网呼叫等待等多种新业务。目前     

社会责任考验移动梦网

随着消费者权益日的临近，各类与消费者维权有关的话题又一度成为人们关注的焦点。近年来，移动通信产业的迅速发展让手机用户成为规模最大的消费群体之一，移动通信产业因此也成为消费者最关注的行业之一。在消费者权益日来临之际，记者走访了国内网络覆盖率最广、用户数最多的移动通信运营商——中国移动，就消费者普遍关心的移动梦网消费维权问题对相关部门进行了采访。在采访过程中，记者听到得最多的一个词或许可以为移动梦网下一个最佳注脚，这个词就是“社会责任”。     

电信管制走上法制化轨道

电信产业的改革与监督是伴随着我国电信产业发展，壮大与完善的永恒话题，又因为其与国计民生和信息安全密切相关，因而也始终是全社会所关注的改革焦点，经过多年的努力，以“打破垄断，公平竞争，优化配置，加强监督”为指导思想和主要内容的电信体制改革已经基本完成，以六大基础电信运营商为主体的初步竞争的市场结构和以“保护消费者的正当权益，