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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
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古云 :“差之毫厘 ,失之千里”。对于企业营销工作而言 ,如果步入误区 ,则远不止失之千里那么简单 ,值得研究。误区之一 :营销就是买卖营销是一门综合性、操作性很强的科学。它是从产品设计、质量、包装到广告宣传、销售技巧等一环扣一环的全程经营 ,是一个动态的过程。这就意味着运筹企业营销 ,要综合考虑各相关环节的行销要素。然而 ,有的企业却往往将营销狭意理解为简单的买卖 ,并按市场买卖的要求来统筹营销工作 :在供销管理上 ,忽视企业环境、产品周期、商务情报、目标市场与促销策略等软性要素的研究 ;在广告策划与设计、市场调查方法…  相似文献   

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随着市场竞争的日趋激烈,服务营销对于企业获取相对竞争优势发挥着越来越重要的作用,已成为企业争夺的一个新的制高点。服务营销作为一种理念很早就被提出,但如何把握和利用它,并将之真正的融入到企业中,始终还是一个令许多企业困惑的问题。本文从内部营销、企业文化、价值链、营销数据库、质量战略、核心理念与组织的协调一致六个方面进行了探讨。  相似文献   

3.
一、供电企业服务营销的特点(一)社会要求越来越高。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,客户对电力量与质的需求,已进入到“感情消费时代”。不仅关注产品质量和价格,还对服务提出了更高的要求,既要求提供优质的前台服务,也要求提供良好的后台服务和网络服务,服务营销已渗透到供电企业生产、经营、管理等各个环节。(二)合作营销位置重要。由于电力生产的持续性、运行的系统性与整体性、市场的统一性与不可分割性等特点,为了优化资源配置,增强其在多种能源中的竞争力,合作营销十分必要。特别是厂网分开后,只有合作营销,才能真正以优质…  相似文献   

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<正> 随着我国入世进程的加快和国际、国内市场的融合,钢铁企业的经营活动将面临许多新问题,产品营销工作也已进入了所谓“情感化”的时代,关系营销、交易营销和战略营销的思想业已形成,营销的创新将直接关系到企业的市场份额和企业的竞争实力,而服务营销则是面对竞争的一种创新思路。服务营销是把服务与产品、品牌、生产过程和营销战略相融合,把服务的理念融入到企业生产、销售的各个环节中,融入到产品及企业形象当中去。  相似文献   

6.
Internet的迅猛发展,造就了数字化的生存环境,将我们卷入了全球的虚拟市场,作为这一发展的必然产物,全球电子产务交易额年均增长高达73%以上,电子商务EC(Electronic Commerce)以超出了人们想象的速度成长起来,猛烈冲击着传统经济结构和贸易方式,冲击着企业的产,供,销等经济活动,但据国家信息中心的调查显示,国内有七成以上建设网站的企业都没有发挥网站的作用,分析起来,主要原因就是,传统企业在开展电子商务中存在着策略,网站建设,网站推广,网站日常维护,网站日常维护,网上营销方法等方面的认识及处理上的问题。  相似文献   

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对于服务营销,建议企业放弃那种"请客户注意"的4P,必须转变为"请注意客户"的4C。如果站在客户的角度上来思考这些问题,可以把4C  相似文献   

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一、过分依赖国家宏观调控政策一些煤炭企业经营者和营销人员认为:目前我国煤炭市场疲软的主要原因是供大于求,煤炭营销面临的困难是暂时的,国务院已制定了关井压产和使国有大中型企业摆脱困境的措施,只要等到这些措施落实,就能扭转供大于求的局面,煤炭不愁销售不出...  相似文献   

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本文以我国企业改革的历史进程和现实状况为基础,论述了企业改革误区的含义与发展,即企业改革误区是企业改革中的失误与偏差的集中反映,接着,归纳出企业改革误区的三种形式及其表现特征。最后,综合分析了三种改革误区的相互关系,说明要走出企业改革误区的关键所在。  相似文献   

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大力开展营销创新,不断提高我国企业的营销能力   总被引:2,自引:0,他引:2  
营销创新具有创造性、可行性和综合性三个特征。营销创新对企业的生存发展,提高企业市场占有率、竞争力和经济效益都有着十分重要的作用。本文就我国企业营销创新中存在的营销观念、营销方式落后,专业营销人才短缺,企业文化不够重视等主要问题进行了分析,并提出了解决问题的具体措施。  相似文献   

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一、服务营销理念及其发展改革开放初期,随着市场经济的发育,市场营销思想被引入中国并得到了广泛传播,对中国社会主义市场经济的发展和企业在竞争中的成长起到了积极的推动作用。但无庸讳言,受传统观念、经济体制、人员素质等因素的影响,市场营销思想在中国的形成与发展过程是渐进的。在电力企业中,市场导向意识、顾客导向意识至今还没有得到足够的重视,以市场、顾客为导向的战略发展、市场营销机制尚未完全建立起来。近年来,在发达国家发展得如火如荼的服务营销思想,对电力企业来说更是新鲜事物,还未能与传统的市场营销思想一样…  相似文献   

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如何在润滑油行业中做好服务营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
服务营销具有无形性、不可分离性,差异性和不可贮存性。要针对内部顾客和外部顾客的不同需求,提供相应的满意服务。与顾客的接触点,顾客过去的使用经验及产品的口碑是影响顾客满意度最主要的因素。服务制度、服务人员、服务设施等构成服务营销体系,润滑油企业要有目的、有计划、有针对性地建立这样一个服务营销体系,切实可行地开展服务营销工作。  相似文献   

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润油油行业已经进入服务经济时代,服务营销是取得竞争优势的利器。相对于真正的服务营销或国外同行业的服务理念,我国的润滑油行业仍将服务营销看做是单纯的售后服务,从业的素质也有待于提高。服务营销的核心是做到“顾客满意”,到位的服务营销将使顾客成为企业产品的忠诚追随者。  相似文献   

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试论我国企业的知识营销   总被引:5,自引:0,他引:5  
(一)知识营销作为一种新型的营销观念,它的产生是知识经济迅速发展的必然结果。经济、信息的全球化,特别是我国高新技术产业的迅速发展,加速了我国知识营销时代的到来。知识营销,是指依靠知识的积累,高新技术及其产品的不断创新,普及消费者科技知识,不断创造市场需求,靠智慧的资本快速创造企业价值,实现企业营销战略的一种营销方式。知识营销的内涵主要有:一是知识营销中的生产是知识密集型生产。生产以高新技术支持为主,而且技术呈现超前性和不确定性,其生产过程就是技术转化和知识吸收的过程。知识密集型产品技术复杂,但消费者使用时容易…  相似文献   

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中国服务营销脉象透视   总被引:2,自引:0,他引:2  
记得一位营销大师曾说:“不要老是向客户叫卖你的产品,要不断为他们创造价值”。其实,不断创造价值的过程也就是“附加价值”产生的过程,附加价值可使品牌溢价,使品牌增值。所谓品牌增值就是指与消费者相关的、被消费者感知的、超出和高于产品基本的功能性作用的那些价值。我们知道,使品牌增值主要有几个措施:一是通过包装增值;二是通过服务增值;三是通过代言人增值;四是通过忠诚消费者带动增值等。实践证明,通过服务使品牌增值的操作空间更大,极具现实性和可操作性,还可为企业长远发展提供动力。服务营销也进入整合时代,那种小打小闹、四面…  相似文献   

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随着市场竞争的不断激烈,名牌在市场竞争中越来越占据着独有的竞争优势,因而如何去争创名牌、开发名牌、扩展名牌、保护名牌都被时下不少的工商企业列入了企业的中长期发展战略规划。然而,值得一提的是,时下一些企业由于对争创市场名牌缺乏正确的认识和科学详尽的了解,致使企业在实施名牌发展战略和营销策略中都相继走人误区,如不及时引起高度重视,将极不利于企业生产经营向着正确健康的方向发展。  相似文献   

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石晓光 《工业技术经济》1998,19(6):22-23,27
社会主义市场经济不同于资本主义市场经济,它应具有中国特色,即健康、文明、现代。这样的市场经济要求企业实行整体营销,以克服传统营销的不足。 一、传统营销的局限性 党的十四大以后,我国逐步确立了社会主义市场经济体制,市场经济体制的内在规律要求企业要有与之相适应的营销方式。过去,我国企业开展的营销活动基本上是以有形产品为中心的物化营销,这种物化营销有其局限性。 1.物化营销的核心是通过市场交易程度,将物质产品由生产者手里转移到消费者手里,以实现消费需求的满足。物化营销侧重于消费者对有形产品的物质需求,忽视了消费者的精神需求,因此,往往只能导致需求的满足,而未实现满意,其结果造成企业产成品资金占用过多,产品销路不畅,企业效益下降,  相似文献   

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营销是电力行业健康发展的重要环节,是供电企业获得经营成果、提高企业效益的关键。营销也是体现国家电网公司核心价值,展现企业形象的重要方式。电力企业营销服务以扩大市场销售量和增加市场客户为中心,电力企业要为消费者提供合格的电能和满意的服务,电力企业要以较  相似文献   

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