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师人长技,补已不足,别人的失败或成功,是可以为自已提供决策思路的。下面就是,在过去的一年里,国内发生的具有较大影响力的“十大危机公关案例”,以资读者参考。 相似文献
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统一的食谱、统一的服务、统一的配备是肯德基和麦当劳多年来“制胜之道”。而近年却都相继将非常地域化的中式食品推上柜台,这对于一贯强调“划一化”管理的这两家洋快餐巨头无疑是破天荒之举。“这是一个标志。洋快餐在中国的本土化已经发展到了地方化的阶段,”业内人士这样评价。 相似文献
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危机管理并非是危机之后的管理 总被引:3,自引:0,他引:3
企业危机管理是我国企业管理中最为薄弱的环节之一。文章在阐述危机管理涵义及其必要性的基础上 ,提出了企业危机管理的基本思路 ,并结合思路进一步阐明了企业进行危机管理的基本措施。 相似文献
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论国有企业危机及其管理姚家祥中国国有企业改革,从1985年算起,已有十余年,取得了一些举世公认的成就,但也存在着一些公开的或隐蔽的危机。对国有企业进行危机研究,既有利于社会主义企业的稳健生存与发展,也有利于企业领导者居安思危,提高管理素质。一、国有企... 相似文献
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2005年2月发生在英国的“苏丹红”事件迅速波及到了我国,随后亨氏等跨国公司的产品被查出含有“苏丹红一号”,由此引发了一场亨氏“苏丹红”危机。本文通过剖析亨氏的危机管理过程,揭示了亨氏在危机管理中存在的四大失误,并分析了其中深层次的原因。 相似文献
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经营管理不善、市场信息缺乏、行业竞争激烈、消费、维权纠纷、遭遇恶意破坏以及其他难以控制的自然灾害、事故等,都可能成为诱发危机的因素。由于危机具有高度的不可预见性、爆发的突然性、迅速的扩散性、处理的高难度性和严重的破坏性。危机管理已成为企业不容忽视的管理难题。 相似文献
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当前我国已进入一个危机事件高发期,政府危机管理能力的提高是亟待解决的问题,本文对我国政府危机管理现状及现存问题进行分析,并从体制、技术等角度提出一些对策,以期待推进我国政府危机管理能力的提高。 相似文献
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危机管理—我国企业必须重视的新课题 总被引:4,自引:0,他引:4
在我国,近几年出现的知名的企业危机除“三株风波”之外,还有万家乐的“中原事件”、“巨人危机”、“济南七商场罢售长虹”事件、“伟哥风波”、“爱多危机”等等。可以说,在市场经济体制不断完善、竞争日趋激烈的今天,危机无时不在凯觎着中国企业,威胁着企业的生存与发展;另一方面,照目前趋势看,我国加入WTO指日可待,我国企业面临的经营环境更为复杂多变,遭遇危机的可能性也会更大。于是,以防范和化解危机为主要内容的危机管理这样的一个全新的课题,便不可避免地摆在了中国企业的面前。 相似文献
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惠男男 《技术经济与管理研究》2007,(3):94-95
对上市公司来说,危机有着不同导火索,危机管理是一种系统的管理.从非常态转换到常态的能力构成上市公司危机管理能力的核心内容,这种能力应构成上市公司综合能力的一部分.本文在危机管理理论的基础上,分析了上市公司危机的来源、危机管理内容及能力测评等问题. 相似文献
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浅谈信息时代的危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力. 相似文献