“服务外包不是招商引资”——专访中国国际投资促进会常务副会长兼秘书长、商务部投资促进事务局副局长周铭

《商务周刊》:近年来,服务外包产业在固际和国内都方兴未艾,其时代背景是什么,推动力有哪些?周铭:时代背景就是整个全球资本流向朝服务贸易倾斜。在2004年的联合国贸易与发展会议的Ⅸ世界投资报告》里写得很清楚,1990年代全球服务贸易额占经济总量的比例从1/4提高到1/2,2000年以后又提高到60%以上。今年3月,我们组织了10人代表团参加了日内瓦世界投资促进机构协会的年会,会上联合国指派研究人员对代表团做了3天的培训,集中     

怪招迭出赚大钱

奇思异想 开发超出人们想象的奇特商品,往往能在市场竞争中获胜。巴西圣保罗州的伊杜城,专生产一些大得惊人的商品:圆珠笔长2/3米,香烟长1/3米,公用电话8米高,扑克牌有16开纸那么大。这样一来,小城变成了“巨物城”,慕名而     

基层营销主管的管理修炼——评估与沟通

<正> 评估员工的业绩在大部分基层营销主管看来,最大的担心是员工可能不喜欢被评估。这种担心并不成立——只要评估是基于事实而不是一种偏见,在员工指出你不正确时,你又能愿意改变评估的结果。人们总希望了解自己所处的位置,即使它并不怎么好。一、评估的要素对于员工业绩的评估,所要尽力回答的问题包括:1.自从上次评估后,员工做了哪些事情?做得如何?还能做得更好吗?2.该员工的工作方式中,有哪些优点和缺点影响业绩?这些因素能否得到提高或矫正?3.该员工的潜力有哪些?如果真的给他机会,     

小餐饮 大课堂

做火锅的说：好学肯干的人，做了3年才算入门。做中餐的说：想当跷脚老板，不出3月就得关门。     

成本控制的精髓——看3M展览经理哈斯汀如何削减成本

"如果你想把事情做正确,你得亲手做。"这句话在美国可谓人人尽知。但是在3M加拿大公司展览经理哈斯汀看来,这句话应该这样表述:"如果你想少花钱,你就得自己做。"     

航空科技项目成果推广绩效评估的调查与建议

通过对航空企业研发人员、航空院所研发人员和航空高校研发人员的问卷调查得知：目前的航空科技项目,有60％以上的研发人员认为基金项目结题验收后,其成果推广与应用工作“做得一般”、“做得差”和“做得很差”;有大约30％的研发人员在项目验收后没有开展过绩效评估工作,甚至还有的被访者不了解：顷目验收后绩效评估这项工作。鉴于此,建...     

日本松下PLC的应用探讨

介绍了松下PLC分类,阐述了松下PLC的基本特点,并对FP1、FPΣ、FP2/FP2SH、FP3/FP10SH类型的PLC性能与应用做了论述。     

17万元时尚代步车型选购 我为科技狂金牛女选车记

作为城市人,身边不会少了那些令人眼花缭乱的电子产品,但是又有几个人能将这些产品的性能发挥得淋漓尽致呢?一款新上市的手机,我们用到的功能恐怕只有1/3。对于汽车,这样的问题也经常存在,你会好好地研究汽车产品说明书吗?本期我们就和主人公去看一看。     

3M的三死三生

3M是做什么的?没有人能一下子说得清。从消费办公、展示图表、电子交流、医疗护养，到工业、安全防护和交通运输领域，处处都有3M的足迹。即便在《财富》全球500强中，能做到如此的也没有几家。     

如何留住好客服

Q:我们是一家制鞋企业,最近几年开始在网上销售产品,并招聘了一批客服人员. 本来应聘做客服的人就很少,最近公司又有很多客服陆续离开,我们想了很多办法来挽留他们,比如每周进行两次培训,每周六组织员工会餐,每月为业绩前5名的员工提供3天省内旅游,有团队管理经验的员工可以晋升为销售主管独立发展团队等等.在薪酬待遇上,我们的客服每个月平均收益可以达到1万元以上.我们认为我们在待遇、员工培训和远景规划上都做得不错,为什么还是留不住好客服呢?     

声音数字

1有句俗话叫"枪打出头鸟"。我认为,那是鸟飞得太低,所以枪才能打到它。我就不怕枪打出头鸟,因为我要以更高的慈善标准和道德标准来要求自己,坚持守法经营、诚信做企业,     

“华辰银座”餐饮久盘不衰的秘笈

酒店餐饮难做,已是行业内不争的事实。有些酒店为了摆脱窘境,干脆把餐饮经营外包出去,让专业的社会餐饮去做,这样可能会免去亏损的局面和不必要的麻烦。但也有酒店自己做餐饮的,而且做得红红火火、顾客盈门,甚至做到了稍晚一些餐位都订不到的地步。杭州华辰银座酒店的餐饮,就是自己做,而且做得比较好的一个典型。     

倾听

我看了贵刊的关于经销商海福鑫制胜餐饮终端的文章后，感觉现在做得比较成功的经销商有一个共性就是都注重餐饮终端，而且做得很细致。这或许就是将来的发展趋势吧!     

美丽,从“回眸”开始

有自己的原料,有自己的产品,有自己的销售渠道,吴桂学的“美丽生意”做得近乎完美。     

成功商人“九条心”

信心。如同宗教信仰 ,人们都有一种心理现象 :只要坚信不移 ,别人说不对的东西自己也认为它对。这是一种心理规律 ,也是商人非常重要的心理因素。做营销需要对产品有信心 ,对企业有信心 ,对未来有信念 ,对自己有信心。雄心。有这样一句话 :“取乎上 ,得乎中 ;取乎中 ,得乎下。”就是说 :假如目标定得很高 ,取乎上 ,往往会得乎中 ;而当你把目标定得很一般 ,很容易完成 ,取乎中 ,却反而会得乎下了。任何事情在操作过程中往往是要打折扣的 ,所以做经理要有雄心 ,这是把事情做好、做绝的一个很重要的因素。在经商过程中 ,要树立这样的观点 :不要…     

谈谈投资方向

<正> 要收获就得播种,做企业就得投资,但是投资要看好方向,这话说起来容易,做起来难。企业大了,什么事都想做,做多了就成了“多元化”。东方不亮西方亮,黑了南方有北方,20世纪80年代的人就信这个,可到了20世纪90年代后半叶,人们发现不是那么回事,城门失火,殃及池鱼,四面出击的结果就是四面楚歌。     

“皮薄饺子”的苦恼

营业额从每天几十元到1万多,黄秀英走得并不费劲,可要想做大,光靠自己是不行的     

体会用FlyCmd得心应“口”的潇洒(上)

想过摆脱冷冰冰的键盘和鼠标,得心应“口”的操作电脑吗?这不是在说笑,有了“雅达人人语音——游戏伴侣(FlyCmd)”,你说什么电脑就做什么,真的!FlyCmd要求的操作系统是WIN95/98/2000,语音内核是IBM ViaVoice4.0/98(泡泡是以IBM Viavoice4.0为例的),硬件方面的条件是:PC 586MMX/166以上的主机,至少32MB的内存,16位声卡和抗噪声麦克风。     

天语：前狼后虎的转型之路

“有一个让正规军更担心的消息是现在有一个牌子叫天语,山寨出身,听说做得不错,已经做大了。”——2008年6月6日,CCTV2《经济半小时》     

投资坐如康 坐稳家居用品大市场

<正>巧用营销新点子找准卖点好赚钱谢军是广东人,他在广州的一家家具公司做了7年的销售经理,后来干得有点厌倦了,就想自己做点生意。因为一直做销售工作,所以谢军对市场还是比较了解的,做什么样的项目、做什么样的产品能够得到人们的欢迎,经常和顾客打交道的他多多少少有一些把握。有着丰富市场营销经验的他通过各种渠道考察多个项目,花钱买教训的生意得不偿