华都物流服务营销现状及策略分析

伴随着物流业的快速发展,物流服务营销观念对物流企业越来越重要。物流服务营销方面的短板已经成为严重制约我国物流业可持续发展的重要因素。华都物流作为民营的第三方物流企业在经营管理上仍处于低水平的运作模式。华都物流要想提高企业竞争力就必须加强物流服务营销意识,实行正确的营销策略。     

基于服务科学的物流服务创新模式研究

目前我国的物流业正处在起步阶段,已有的物流服务缺乏创新与竞争能力,不足以与客户共创价值,也不足以帮助企业创建全新的物流设计、服务和产品。因此,现代物流服务迫切需要对服务创新进行科学的研究,以提供更有竞争力的优质服务。针对我国现代物流服务发展的现状,运用服务科学和服务创新的理论,研究现代物流服务的创新模式,给出了物流服务驱动要素与使能要素紧密结合的物流服务创新价值链体系结构和服务过程创新模型。采用这种物流服务创新模式,可以减少没有价值增值的物流过程,实现社会、人和技术环境的融合,提供物流增值服务。     

物流服务创新模式研究

物流服务是企业竞争优势的重要来源之一,物流服务创新的实质就是通过创新实现物流服务的差异化获得竞争优势。物流服务创新受到诸多因素的驱动,包括企业竞争环境、物流环境和顾客服务需求以及商业模式的变化、社会经济与信息技术、网络技术的快速发展以及物流服务商绩效改进的需要等。物流服务创新模式主要包括跟随竞争创新、顾客需求主导创新、物流技术创新、物流网络创新、增值物流服务创新等,各种创新模式具有不同的优劣势及风险,在比较分析的基础上,讨论了创新模式选择要考虑的因素。     

第三方物流服务营销的差异化对策

20世纪90年代以来,第三方物流作为一种新兴的事业形态和物流管理模式,在全球范围内高速发展,引起了广大企业界和理论界的关注。同时电子商务的出现,不仅带来了交易方式的革命,也对企业传统的物流自营模式造成了极大     

太原市公立医院物流管理创新

在医疗卫生体制不断深化改革的背景下,公立医院必须通过自身改革创新才能有效满足社会公众不断提升的医疗服务要求,才能有效化解来自于民营医院越来越大的竞争压力。进一步加强医院物流管理可极大降低医院运营管理成本,提升医院物材配置使用效率,增强公立医院的竞争优势。文章通过对太原市市属公立医院的调查分析,发现目前各医院物流管理普遍存在采购管理不统一,物资库存成本较高,物流管理人员素质偏低和物流信息系统建设滞后等问题,在充分借鉴国外医院物流管理成熟理念以及国内大型医院的先进经验,提出了创新发展太原市公立医院物流管理的具体措施。     

企业营销创新初探

企业外部环境的变化，要求企业适应市场需求，不断地进行营销创新。目前，我国企业营销创新面着诸多困难和问题。从营销观念、营销运作、营销服务、营销战略、营销管理等方面入手，对企业的营销创新进行分析，可知企业营销创新的途径主要有：建立消费者需求、企业优势和社会责任三位珍本的营销观念，在产品、价格、促销渠道等方面进行具体的营销运作，加强营销服务、策略管理创新。     

试论农行存款营销与服务创新

金融产品的业务拓展本质是其产品的营销与服务。存款是金融的第一业务 ,没有存款 ,就没有农行 ,农行要发展 ,就必须大力筹措资金 ,努力寻求一条符合金融运行、面向市场经济发展的存款营销与服务的新路子。文章从研究农行存款营销与服务的内涵入手 ,分析了当前县(市 )农行存款营销的难点与问题 ,提出了搞好农行存款营销与注重服务创新的方略。     

直面挑战 创新营销管理

为迎接新世纪的挑战，面对新的市场环境，营销管理的出路只有创新。本文主要从营销理念、营销组织、营销人员及营销管理中心等方面对营销管理进行创新的探索。     

对现代企业物流管理创新的思考

随着经济全球化步伐的加快和中国经济的快速发展,全球商品贸易规模逐渐不断扩大,物资空间移动的深度和广度也随之扩展,因而对于物流的快速反应能力、物流信息化、物流活动的效率都提出了更高的要求。同时,物流需求高度化、个性化、多元化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,提升物流服务,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。     

浅析我国第三方物流特色服务创新

当今社会,经济全球化、社会城市化,信息与资源都达到了共享,使得人类社会正在经历劳动力的变迁,社会产业结构正在向知识和信息综合的服务型经济转型。服务业已经成为经济发展的支柱产业。物流作为国民经济中一个新兴的服务产业,被誉为人类"第三利润源",正在全球范围内迅速的发展,被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度已经成为衡量国家现代化程度和综合国力的重要标志之一,是促进经济发展的"加速器"。物流的使命就是提供优质的物流服务,满足客户需求,开发和创造客户价值,在物流全过程及其各个环节实现价值增值。创新物流服务已迫在眉睫,成为重中之重,服务的创新程度直接影响竞争力的提升,从而最终影响物流企业的经济效益。     

基于大数据处理的物流服务创新研究

在网络大数据时代,"互联网+"为各行各业的快速发展,提供了桥梁和展示的平台,物流市场更是如此,"互联网+"的应用,不仅为企业提供了更多的信息,也给各种运输方式的融合创造了条件.物流企业只有运用好互联网大数据,才能把握好市场的脉搏,才能根据市场的规律,为货主提供周到的服务.     

浅析物流服务创新的驱动力及影响因素

技术创新一直以来都是创新研究的主角,经过熊彼特、Mansfield、Freeman等的不断发展,形成了较为成熟的理论体系。随着技术创新研究的深入,学者们逐渐将创新概念扩展到服务业。基于对服务创新的研究现状及影响因素的分析,总结了物流服务创新的驱动力因素,并找出了影响物流服务创新的主要影响因素以及相应的解决策略。     

营销观念的管理与创新

一、观念是企业最需要管理的资产 先看两个例子：美国商人威廉·李耳1963年在60岁的时候，卖掉了自己年营业额1亿美元的公司并将全部的财产、名誉和乐趣投入到一项新的事业中去──制造喷气飞机!当时在这一市场领域竞争十分激烈，有人断言威廉·李耳不会成功!但事实是：威廉取得了巨大成功。原因很简单，他生产了更符合市场需要的“速度快，价格低”的产品。引起人们更大兴趣的是他的成功模式：“像买香蕉似的一束一束地买飞机!” “柏林墙”的出售方式却与此完全不同!──它是将墙拆毁、砸碎，然后分装成小袋或小小袋，将这一横亘在东西方…     

服务营销范式的演进与创新初探

服务营销作为一门独立的学科正在迅速发展,而学术界对服务营销范式的研究却鲜有提及.本文基于库恩的科学范式理论,依据年代详细阐述了服务营销理论范式演进过程的三个阶段,并在科技变革引发服务营销理论范式危机的背景下,提出了服务营销范式的创新发展之见解.结论表明:服务科学是服务营销范式的发展方向.但不是对服务营销学的替代,只是服务营销研究范式上的革新与创新.     

论我国物流服务的改进和创新

企业的竞争重点已经不是在于实体产品的竞争,而是在于服务的竞争,物流服务是现代物流企业竞争优势的重要来源之一,物流服务的改进和创新虽然没有固定的模式,但却是现代物流企业发展的必然趋势.     

论我国物流服务的改进和创新

企业的竞争重点已经不是在于实体产品的竞争，而是在于服务的竞争，物流服务是现代物流企业竞争优势的重要来源之一，物流服务的改进和创新虽然没有固定的模式，但却是现代物流企业发展的必然趋势。     

浅论电子商务中的物流管理创新

电子商务是未来经济贸易发展的重要形式。现代物流在电子商务的促进之下,不断地向信息化、网络化、多功能化等趋势发展。可以说,电子商务使现代物流管理面临着机遇和挑战。本文先对当前电子商务中的物流管理存在的不足之处进行分析,然后着重对电子商务环境下如何创新物流管理作了一番探讨,力图实现物流管理的现代化。     

刍议服务营销中的顾客期望管理

在市场经济条件下，企业只有赢得顾客，才能最终赢得市场。由于服务产品的特性，服务企业应善于了解顾客对服务质量的期望。并通过一定的营销手段对顾客的期望进行有效的引导和管理。要主动采取措施和行动，去设定、满足，然后超越顾客期望。从而赢得顾客满意。在市场竞争中胜出。