质量:到了最危险的时候──写在’97“质量月”到来之际

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名青：“二十一世纪是质量的世纪。”意思是说：到了二十一世纪，质量工作将是全球一切工作的中心环节，不重视质量的人或者企业将被历史所淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询的时候，经常引用这句话，以此来告诫国人质量管理工作的重要性，不过我总觉得，引用这句话的结果，与其说是希望引起人们对质量工作的重视，倒不如说是给了大家一个错觉，好象是说质量管理要到下个世纪才真正是非抓不可的时候，现在我们还可以喘息一下，远没有达到十万火急的地步。我们国家的各项管理工作…     

企业标准化管理模式的探讨

著名的美国质量管理专家朱兰说：“20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。”随着知识经济时代的来临,这种观点正在成为全世界的共识。标准化是进行质量管理的依据和基础,标准的活动贯穿于质量管理的始终、标准与质量在循环过程中互相推动,共同提高。所以说21世纪是质量世纪,也将是标准化的时代。     

以顾客为导向构建质量文化

美国著名质量专家朱兰博士曾说过：二十一世纪是质量的世纪，质量将成为占领市场的有效武器，成为社会发展的强大动力。当然，这里的质量是广义的质量，此处的质量被看作是业务能力问题、工作责任心问题等等，而这些思想、观念、方法、行为、习惯等等上升为一种文化，就形成了企业独特的质量文化。     

质量先行

美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说过：“20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。”     

迎接质量的世纪 挑战超严的要求

21世纪的超严质量要求美国著名质量管理专家朱兰说,20世纪将以“生产力的世纪”载人史册,未来的21世纪将是“质量的世纪”。质量将成为新世纪的主题,我们必须迎接它的挑战,故质量科学是跨世纪的学科。     

21世纪──质量的世纪──西方质量管理评介

２１世纪──质量的世纪──西方质量管理评介北京理工大学教授郎志正最近在美国召开的有５０多个国家和４５００余人参加的质量大会上，世界著名质量管理权威、９０岁高龄的朱兰博士在主题报告中说：２０世纪是生产力的世纪，２１世纪是质量的世纪。他告诉我们，就世界范...     

重视质量不必等到21世纪

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:"21世纪是质量的世纪。"意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询时,经常引用这句话,以此来告诫国人质量管理     

质量是产品的生命

21世纪正向我们疾步走来,从经济范畴来说,这将是一个什么世纪?国际著名的质量管理权威约瑟夫·朱兰说:即将到来的是质量世纪。其实,早在1987年,美国质量管理协会主席哈林顿就曾说过:“现在全世界正在进行着一场第三次世界大战,这场战争不是用枪炮的流血战争,而是商业战、贸易战,它的关键武器是质量。”中国质量管理协会会长宋季文也指出:质量竞争已经成为现今经济竞争的焦点,到下世纪必将更加激烈,将是世界级质量的较量。当前,创中国名牌,已经成为全社会和企业界的共识。而名牌的基础是质量,是高质量的代名词。名牌之间的竞争,是质量之间的最高级竞争。创名牌之举,不是弱化或放弃质量管理,而应是在质量管理基础上高层次地研究产品质量产     

21世纪中国建筑质量管理的新思路

２１世纪是质量世纪，其建筑工程质量概念将比２０世纪大大拓宽。在２１世纪建筑质量管理的理论和方法上都将有重大突破，它主要表现在全面质量、质量再造、业主满意、内外评审及采用先进的信息技术等方面。建立包括质量、环境、职业安全和卫生的综合管理体系也将是大势所趋。     

大质量概念与三种质量管理模式

上个世纪末．朱兰博士说：将要过去的20世纪是生产力的世纪．将要到的21世纪是质量的世纪。我们国家领导人也非常重视质量．早在党的十五届三中全会的时候，江泽民同志就指出：“我们的经济的增长是要实实在在、没有水份的增长．是在提高质量和效益上的增长。”这是我们国家最高领导人第一次把质量摆在了效益的前面。     

思想决定未来

二十一世纪，企业如何做到百年不倒，基业长青？世界学习型组织理论之父彼得·圣吉说，二十一世纪是学习的世纪．不学习就死亡。中国管理学家、“升级”理论创始人钟国兴说，二十一世纪是升级的世纪，升级才能生存。我想说的是：二十一世纪是思想的世纪，思想决定未来。     

企业标准化管理模式的探讨

著名的美国质量管理专家朱兰说:20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。随着知识经济时代的来临,这种观点正在成为全世界的共识。标准化是进行质量管理的依据和基础,标准的活动贯穿于质量管理的始终、标准与质量在循环过程中互相推动,共同提     

企业标准化管理模式的探讨

著名的美国质量管理专家朱兰说：＂20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。＂随着知识经济时代的来临,这种观点正在成为全世界的共识。标准化是进行质量管理的依据和基础,标准的活动贯穿于质量管理的始终,标准与质量在循环过程中互相推动、共同提高。     

质量文化贵在以人为本

质量影响着人们的生活质量和生活环境。《质量无神》这本书展示了一个人性的、激情的和善于思考的克劳士比，他早在上世纪80年代就提醒美国企业家们：今后十余年。许多项目、产品及公司失败，决不是因为没有钱，而是因为没有质量。同时他说：质量问题正慢慢侵蚀着美国航天局的名声。并警告说。如果不做改革并返回到零缺陷时期上来，到20世纪80年代末。质量问题将会让美国航天局屈膝。5年后，挑战者号随着一团烟雾而失事。     

警惕网络帝国主义

曾有人说：19世纪是火车和铁路的时代，20世纪是汽车与公路的时代，而21世纪则将是电脑和网络的时代。截止上世纪末，全于互联网已有近2亿用户，连通几乎所有国家和地区。     

用质量思想和方法解决问题-对质量职业发展的思考

1994年．20世纪质量运动发起人之一。美国著名的质量管理专家朱兰博士在美国质量学会（American Society for Quality）年会上说．21世纪将是“质量的世纪”。21世纪已经到来．但质量工作者依然面临着许多尴尬．质量总是被放在发展、利润、市场份额、股票价格等诸多问题的后面．只是当出现了问题或者危机后．人们才想起质量的问题．质量工作的作用和效益更是看不见摸不着．但出了问题却要承担较大的责任。质量被商业的海洋淹没了．在世界所有重要会议上。我们几乎听不到质量的声音。     

质量文化——企业追求卓越的基石

各位领导,各位专家、学者女士们,先生们:大家好!很荣幸,今天能够作为企业代表站在这个讲台上,和大家一起共同探讨质量文化建设方面的课题。大家都知道,美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说过:"20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是     

企业统计人员的业务素质对企业改革和发展的影响──企业统计的误区（之三）

企业统计人员的业务素质对企业改革和发展的影响──企业统计的误区（之三）纪宏，柯世才，石瑞芹有人说，２１世纪将是统计学的世纪，这也许有些夸张。但可以毫不夸张地说，我国跨世纪的宏伟事业离不开统计。改革开放是一项前无古人的开创性事业，是一个无现成经验可借鉴...     

浅析质量,标准与需求的关系

21世纪是质量的世纪，中国加入WTO后，企业竞争将在全球范围内展开，本文从4个方面阐述了质量，标准与需求的关系，旨在加强企业对质量，标准和需求的认识，提高企业核心竞争能力和质量管理水平。     

企业质量管理中的问题及对策研究

世界质量大师Juran曾经说过:"21世纪是质量的世纪!",越来越多的企业已经认识到改善企业产品质量及服务,推行质量管理在市场竞争中的重要作用,已经把质量管理提升到战略地位。随着质量管理领域理论和实践的日趋成熟,我国企业的质量管理水平有了很大提高,但在推行质量管理的过程中仍然出现了很多问题。本文将论述我国企业质量管理过程中遇到的问题并提出相应对策。