店长管理手册

商业零售竞争的焦点实际上在于门店，门店的绩效很大程度上源于是否拥有卓越的店长。所以搞好店长管理才能“纲举目张”。     

连锁专卖店店长选用攻略

如何选用连锁专卖店店长？专卖店店长的职责有哪些呢？     

成功店长之道

随着品牌专卖、连锁加盟、创业致富的深入人心，开一间店的学问远远比品牌规划、市场渗透等空泛的理论来得更为实在，找一个好店长，做一个好店长，谁是好店长?     

超市店长要学会赏识营业员

现代管理学认为,人的进取意识和创新精神需要不断强化.强化的手段有两种:一种是消极强化,即惩罚;另一种是积极强化,即赏识.两者不可偏废,后者更为重要.如果超市店长能注意对每位营业员赋予积极的期望,使其能充分感受到被尊重的满足和成功的愉悦,就能最大限度地调动营业员的积极性和创造性.而要做到这些,超市店长必须学会赏识营业员.     

你适合做店长吗?

店长的使命不仅在全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的客户服务，还在于如何领导、布置店内各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和传播企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，因此，专卖店店长要具备如下素质：     

浅析店长素养与连锁企业可持续发展

连锁经营作为一种新的企业组织形式和经营方式是世界许多国家普遍采用的一种现代化的商业经营模式,是21世纪零售业的一场革命,在大多数国家的零售业中占据主导地位。纵观国内外的连锁经营情况,连锁企业必须是由若干个分店联合构成,形成规模经营。各连锁店通过规范化经营来实现规模经济效益。店长乃一店之"长",是连锁总店或各连锁门店的大家长,是集所长于一身的指导者和经营管理者,他(她)的素质高低对连锁企业经营和发展无疑会产生至关重要的影响。     

如何选聘连锁经营企业店长

连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体，就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展，立于不败之地，店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色那么，一个优秀的店长应具备什么样的素质和能力?     

基于流程管理视角的零售连锁企业信息化研究

零售连锁企业信息化建设能够提高管理工作效率,实现企业现代化,并且可以不断提升企业管理水平。因此零售连锁企业信息化建设对于企业自身发展壮大具有重要的现实意义。但是目前我国很多零售连锁企业仅仅是为了信息化而信息化,信息化过程缺乏流程管理的理念,盲目信息化,导致信息化效果不明显。基于此本文探讨了基于流程管理视角的零售连锁企业信息化建设。     

店长道场：重大营业活动准备

凡事成于准备，毁于随意。门店的重大营业活动更是如此。但是，在我们门店经营的日常工作中，店长们“凡事凭经验，跟着感觉走”的情况却非常普遍。     

2007中国零售业店长薪资调查报告

调查说明: 作为目前中国零售业国内最大、最权威的门户网站,联商网(www.linkshop.com.on)自2007年10月开始,进行在线店长薪资调查,以期提供一份广泛而详尽的薪资报告,从而供企业及广大行业店长作为薪资的参考.     

绩效管理中的人和事

有观点这样定义工作效率：“工作效率就是合适的人做合适的事”。这句话值得管理者认真回味。的确，只有这二者恰当匹配的时候，工作才会有好的结果，工作效率才会更高，反之，当你选择了不合适的人去做一件对他来说不合适的事的时候，你就选择了失败。绩效管理就是如此，本文就来谈谈绩效管理中怎么选择合适的人做合适的事。     

现代零售企业的供应链管理

加强供应链的管理，开展供应链再造是中国零售企业实现利润增长的源泉之一。本文在分析了中国零售企业供应链管理中存在的问题的基础上，提出了如何开展供应链再造的问题。     

零售企业如何管理供应商

近年来,随着零售市场的进一步对外开放,我国零售企业正面临着前所未有的激烈市场竞争.如何提高整个供应链效率,从而提高企业竞争力,是当前我国零售企业的工作重心,搞好供应商管理无疑是其关键所在.     

A企业培训实施整体规划

<正> A 公司是一家外商独资企业,20世纪80年代末成立于深圳,是一家高科技企业。经过16年的运作,企业员工逾3万,产品远销亚、非、拉、欧、美等地。A 公司取得如此的成绩,主要在于它重视培训,它组建有培训委员会,拟定了公司总体培训方针,是一个富有成效的学习型团队。     

中国零售连锁行业人力资源管理初探

本文从中国零售连锁行业的特点和竞争现状出发,通过分析零售连锁企业的人力资源管理现状,从企业内部人力资源规划、招聘、培训、薪酬等员工管理的角度以提高中国零售连锁行业的竞争力。     

销售公司业务操作流程及管理手册

一、所有发生业务往来（销售、广告、工程、服务、运输、租赁、采购等）的客户必须签订相关合同，任何口头承诺一律无效。     

浅谈我国零售企业供应链管理

供应链管理已成为零售企业获取竞争优势的关键因素,而我国零售企业在供应链管理上存在着诸多问题,中国零售企业必须转变传统观念,与供应商实行协同物流,建立一体化信息系统,才能提高供应链管理水平。