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赢得顾客的高明之处就在于让其全过程参与企业的营销组合活动。我们常说“顾客是上帝”,但是消费者对于企业的产品、价格、促销和渠道究竟又有多少发言权呢?多数情况下,消费者只能按照企业安排好的路子行动,被动地进行选择。而如果能实现参与营销,即让消费者参与到企业的营销组合活动中来,通过商家与消费者之间的互动,提高营销活动的针对性,调动消费者的积极性,进而换来他们真正的满意感和忠诚度,则必然会促进企业与顾客的双赢。产品策略的参与——助企业树立个性化的品牌优势商家在开发产品时,可以让消费者参与进来,对产品及其品牌等提出建… 相似文献
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有人说“顾客是上帝”:有人说“消费者是我们的衣食父母”。但是,消费者对于企业的产品、价格、促销和渠道究竟又有多少发言权呢?多数情况下,消费者只能进行被动选择。而如果能实现参与营销.即让消费者参与到企业的营销活动中来,通过买卖双方的互动,既能提高营销活动的针对性,又能调动消费者的积极性,换来他们真正的满意感和忠诚度。 相似文献
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一、体验经济下的消费者参与1、体验经济时代到来。2001年12月2日,美国未来学家阿尔文·托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场。这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。那么该怎样定义“体验”呢?《哈佛商业评论》认为:体验,就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。我们也可以理解“体验”——在企业以服务的形式提供的情景当中,顾客作为整个消费过程的中心,通过亲自参与这个过程而… 相似文献
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一、现实营销中的不足和弊端
合理有效地营销手段不仅能够降低成本,增加利润,而且对于巩固企业实力,增加企业竞争力起到了重要的作用。相反,不合理的营销手段也会阻碍企业的进程,增加企业负担,给企业的发展带来负面的反作用,传统的营销手段存在的弊端主要表现在: 相似文献
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在未读到这本叫做《财富的革命》的著作之前,很多企业家和学者,早已经感觉到了这场即将到来的经济变革的山雨欲来之势。一些先知先觉者,他们已经开始未雨绸缪,在生产,营销以及组织结构方面,着手进行变革。 相似文献
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一、现实营销中的不足和弊端合理有效地营销手段不仅能够降低成本,增加利润,而且对于巩固企业实力,增加企业竞争力起到了重要的作用。相反,不合理的营销手段也会阻碍企业的进程,增加企业负担,给企业的发展带来负面的反作用,传统的营销手段存在的弊端主要表现在: 相似文献
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主持人语:随着营销观念从“以生产者为中心”到“以消费者为中心”的转变,市场竞争中的火药味越来越浓,为了取悦于“上帝”,厂家、商家使尽了浑身解数:铺天盖地的广告,花样翻新的产品,细致入微的服务。令消费者感到荣耀的同时,也给管理者带来了烦恼:从质量到价格,从促销到服务,怎样才能用最小的投入为消费者带来更多的实惠呢?本期介绍的“营销组合”这个题目一定会给大家一点启发。市场营销组合,是市场营销理论体系中的一个重要概念,是指企业针对选定的目标市场,将各种可能的营销策略和手段有机结合起来,组成一个系统化的整… 相似文献
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在Web2.0时代下,微博成为当前最热的交流平台,人们只要通过手机,就能上微博进行信息共享。由于微博具有快速、便捷、低成本的特点,越来越多的企业也开始加入微博营销,通过开通企业微博,发布产品信息、促销、广告等来提高企业形象,推进销售业绩,同时加强企业公关。百思买、汤姆森路透都是企业微薄营销的成功例子。百思买通过建立企业2500个员工的微博大军,汤姆森路透通过给企业600个销售员工配备iphone,让员工参与网络互动,都大大提高了企业的业绩。由此可见,通过员工参与,在微博营销中,可以更好进行客户互动,提高企业的口碑,同时激发员工的激情,从而带动企业销售业绩,打造更好的客户关系。 相似文献
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消费者不会记得你说过些什么,也不会记得你做过些什么,他们只记得自己体验到了什么。"互动"一词时下正流行,例如"网络互动"、"互动游戏"、"互动之星"比比皆是。这些名词听起来既时尚又前卫,但盛名之下其实难副,消费者也似乎无从体会究竟"互动"为何物,"互动"有什么好处。 相似文献
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王唤明 《中小企业管理与科技》2008,(30)
感动,是营销较高的境界,或许是因为产品太美?或许是因为让他想起了一段往事?或许是勾起了消费者对另一种生活的向往?当你的企业或产品能触动消费心中感情的弦,还愁奏不出美妙的交响乐?随着营销同质化的日趋明显,实施感动营销成为了许多厂商的选择,利用感动来让消费者心动。 相似文献
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所谓联合营销,是指瞄准同一市场且没有构成直接竞争的企业间为实现各自的营销目标,通过共同开发产品、共享渠道、传播信息、促进销售等合作方式而形成一种新型的营销模式,其本质是在企业在进行市场营销的过程中与他人建立伙伴协助关系,进行营销合作. 相似文献
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精确营销,就像卫星锁定技术。在最高的天象里,以最大规模的扫瞄来最终锁定哪怕是最小的一个目标群——精确锁定目标顾客。 相似文献
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<正>佟玲又跳到了另外一家公司,签约那天正好是她36岁的生日。依她的性格这像是有意安排的。多年高级营运经理的职业生涯,让佟玲已经成为一个标准白领,干练利落,出入高档酒店,会见从企业老板、媒体记者到政府官员各色人等。只不过,她曾经的教师职业还是在她身上留下了印迹,比如她出众的滔滔不绝的口才。她的部下说,她偶尔发脾气训人的时候,还像个老师。当年从大学毕业后,佟玲被分到了一所铁路中学当老师。从听讲者到讲授者,身份的转变并没有给佟玲带来多大的不适应,很快,她便驾轻就熟。但那所学校的工作,令她并不十分满足。她觉得她自己好像浑身的力气并没有能够全部施展出来。四处寻觅之后,她请缨去兼职学校的团委书记工作。这是一项需要热情、需要精力的工作,她做得有声有色,十分投入。搞活动、演节目,她又唱又跳,又 相似文献
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