商品房消费者享有的基本权利

房产消费者依据购房合同取得相应物业的所有权后,同时也就享有了与该所有权相连的基本权利: 1.核验权:房产消费者在入住后有权对居住的实际情况与购房合同及开发商的承诺进行核对或重新检验。 2.知情权:房产消费者对自己所拥有物业的有关资料及物业管理公司的有关情况有权了解、掌握。 3.选择权:房产消费者有权选聘或解聘物业管理公司,并有权签汀或解除《物业委托管理合同》。     

物业公司应该进行户内接收吗?

物业的接管验收是物业管理公司按照物业管理合同,对合同标的物(即合同所指委托管理的物业)以物业安全和满足使用功能为主要内容的验收。它是物业管理企业接受开发商或业主委员会的委托,正式实施管理、提供服务的首要环节,是客户顺利入住和日常管理的开展的重要基础工作。笔者在此问题上曾做过一些探索,并将自己的看法及建议整理于“如何进行物业接收”、“物业接收的个案分析”两文中(详见《北京房地产》1996年     

物业管理能否作为赠品

近年来，随着经济的发展和消费观念的改变，人们的物业管理消费意识正在逐步增强。如今购房者中，墟为越多的人已经把物业管理作为选购信房时的重要因素加以考虑。许多开发商也紧紧地抓住了购房堵 日益重视居住环境、重视服务质量的消费心理，把物业管理作为楼盘的新卖点，积极开展营销活动。在一些售楼广告中，开发商把邀请著名的物来管理公司来对小进行前期管理作为对小区管理质量的保证，另一些开发商则在物业管理费用上大作文章，从“免收三年（或五年）物来管理费”到“终身零物业管理费”服务，营销手段不断翻新，承诺也步步升级。那么，物业管理究竟能不能作为房屋的随属品，免费赠品送级购房者呢？     

业主失窃,谁之过?

2001年4月，海南一诺广告有限公司(简称一诺公司)，入住海口市某别墅，海南三友物业管理公司(简称三友物业)是该小区的管理者。2001年5月5日，一诺公司总经理李某发现有人在该公司入室偷窃并报案。当三友物业向一诺公司索收物业管理等费用时，一诺公司以三友公司单方违约，未履行治安管理职责为由，拒绝交纳。三友物业将一诺公司诉至法院，法院终审认为，一诺公司发现有人入室偷窃与三友物业履行保安值勤的物业管理义务不当有直接关系，属于物业管理服务质量瑕疵的违约。一诺公司以此为由拒交相关费用，属于行使双方合同履行中抗辩权的行为，但该抗辩权行使范围应当与三友物业违约程度相对应。据此判决三友物业应酌情减收物业管理费10%以承担部分违约责任，诉讼费亦由二者分别承担。     

物业管理收费难原因及对策分析

物业管理费的收取对于企业的发展是非常重要的，而且物业管理费可以使得居民享受更多的生活便利，但是在目前物业管理费的收取较难，这样就使得物业管理部门难以正常的运营，本文将详述物业管理费的内涵、物业管理收费难的原因以及解决物业管理收费难问题的对策。     

如何避免买到“膨胀楼”

购房对房子面积都特别在意。面积的大小除了关系到房款的多少，还涉及到所要交的税费和入住以后的物业管理费。但是合同约定面积比产权登记面积“膨胀”或“缩水”而引发的纠纷时有发生，令购房不胜其烦。     

深圳花样年物业：管理费创新低

2005年6月22日，花样年物业管理有限公司与深圳市梅江南投资有限公司签订了“左庭右院”项目的物业管理合同。该合同的物业管理费低至1．58元／平方米，创下了深圳同类型新建小区物业管理费的新低。     

要退房,购房贷款手续办齐后还行吗?

如果你是一位用按揭贷款买房的客户,在与发展商签订的购房合同中,你约定了在几种情形下,可以解除购房合同并退房退款。例如,如果房屋质量不合格,买家可以退房;如果交房逾期达一定时间可以退房;如果发展商的某些承诺无法兑现则可以退房,等等。后来你顺利得到了贷款,各项手续也都办齐,但发展商这边出现了严重问题,比如说房屋建筑质量不合格。你实在无法忍耐坚决要退房.这时有人问你,你已经取得了贷款,还能退房吗?如果退房,你的贷款怎么办?你为房屋购买的保险怎么办?能不能退房从法律角度讲,退房实,上是买家作为购房合同一方当事人行使其合同解除权的表     

从一起纠纷看物业管理中的若干问题

<正>案例：重庆市某电脑公司经理莫某于2001年9月购买了重庆某知名楼盘的跃层式住宅,共计198平方米,总价值570,000元。入住后,因其有桑塔纳轿车(2000型)一辆,便又购买了该楼底层停车位一个,价值70,000元。后当物业管理公司向莫某收取物业服务费时,也要求收取该车位的物业服务费,双方为此僵持不下,多次发生纠纷。因莫某拒绝交车位的物业服务费,物业管理人员便扣莫某的车,双方互相抓扯。结果物业管理公司的一名职工被业主打伤,用去医疗费3,700元。现在物业管理公司要求业主莫某全额支付物业服务费,并承担相应的医疗费用。莫某提出：车位已经购买,产权应该属于自己所有,物业管理公司无权收取车位的物业服务费。物业管理人员受伤是因其先打伤自己(但莫某无法为此提供任何证据),自己是正当防卫行为,不同意支付医疗费。     

物业管理收费之三物业管理收费之六大交锋观点

焦点之一:0.9元的普通住宅基准价偏低 正方:(北宇物业代表刘巧莉)<基准价标准>规定的普通商品房住宅物业服务收费基准价格偏低,以致于无法满足物业管理公司的正常运作.因为现在政府制定的标准与1997年的标准物业管理费水平大体相当,但是人工费、水费、电费、材料费等价格却涨了很多倍,因此物业管理费也应该相应提高.从消费水平来说,北京市1997年职工全年平均工资为11019元,而2000年达到了15600元,而物业管理费却没有大的变化,这显然不合理.根据我们的测算,物业管理中人力配置占总成本的50%左右,再除去必须支出的必要成本,物业管理公司的成本是平均每平方米每月0.84元,而政府收费标准则是0.9元,给物业管理公司只剩了0.06元的可支配空间.这点钱还要支付其他的各项办公费用、检测费用、物业共用部位费用等等,显然不够.如果让物业管理公司长期保持这种低薪状态,必然会使从事这个行业的人员素质逐步走低,造成恶性循环.     

2005年6月花样年提出“零物业费”引发轩然大波

【事件】2005年6月22日，深圳花样年物业发展有限公司和龙岗区在建楼盘左庭右院开发商签约，担纲该楼盘的前期物业管理工作，以1．58元／平方米的管理费创下深圳新建小区物管费新低。     

核准管理公约规范高档住宅市场

核准管理公约规范高档住宅市场智愚曾有一个老者到市小区办投诉，反映其花费１００多万元购买的亚运村附近一公寓，在入住后物业管理公司要求其每月交纳近千元的管理费，认为开发企业和物业管理公司有欺骗行为；物业管理公司则称这样的公寓收费并不高。前不久，海淀一高级...     

因新买房屋漏水 业主拒交物业管理费

案例介绍:胡女士看中了某处商品房的顶层在一次性付清全部房款后顺利入住同时向物业管理公司交纳了当年的物业管理费。入住后两个月雨季来临,几场大雨之后,胡女士发现天花板有水洇湿的现象,后来竟然发展到漏雨的地步,胡女士于是找到物业管理公司报修。物业管理公司通知了原施工单位,施工单位重新在楼顶进行了防水处理。胡女士此时已经对现在的房屋有些反感,经过和开发商协商后准备换房,但是双方对漏雨造成损失的赔偿问题产生了争议。胡女士认为自己购买房屋就为了居住,现在因为漏雨无法居住,并且自己进行的装修也遭到破坏,她认为这是开发商…     

未来物业的竞争力在哪里？

物业行业进入了微利时代。微利时代拼的是细节,是公司的文化。发展商要做好一个楼盘先要讲好一个故事,赋予楼盘一个概念、一种文化,这样楼盘就有魂了,有神了。物业公司也是如此。"我认为物业公司本土化的更有竟争力。" "物业管理实际上已经不能完全阐释物业这个行业了, 唯有服务和经营才能让物业'走出蓝水河'。" "服务是物业行业生存之本。"     

何时走出物业管理的困境？——J小区物业管理透视

长沙市J小区2001年开发建设，2003年4月30日业主入伙，前期物业管理由发展商自己组建的子公司A物业公司进行管理服务。到2004年2月。由于N个原因。A物业公司撤出。2004年3月，发展商选聘了B物业公司接管。同年5月30日，小区首次业主大会召开，选举产生了业委会，由于N个原因，2004年11月，业委会宣布前期物业管理结束。解聘了B物业公司。业主大会通过筛选，选择了C物业公司接管物业服务。2004年12月中旬签订合同，C物业公司服务了半年，又由于N个原因，C物业公司自己炒了自己的鱿鱼，于2005年6月30日撤了出来。     

三起物业费“打折”案件引发的思考

案例一：日照一小区的业主刘某，自2005年入住该小区以来，一直未交纳物业服务费。今年1月，物业公司将其告上法庭，要求其给付所拖欠的全额物业服务费10444元。但刘某辩称，双方未签订书面的物业管理合同，物业公司也没有提供相应的物业服务，并且由于物业公司管理上存在问题，导致刘某及其他几户业主室内被盗，所以自己拒绝交纳物业服务费。     

浅谈物业管理费收取难及对策

物业管理公司作为一个企业，自然是以营利为目的，物业管理费是其主要经济收入，是物业公司维持正常运转的主要经费来源，物业管理收费难是长期困扰物业管理公司发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理费已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。     

“民主式”的法国物业管理

“法国式”业主大会的召开程序。在法国，房地产商在卖出第一套商品房前必须为自己的楼盘“配备”一个物业管理公司，对物业管理公司的选择往往是随机的，其标准通常是“就近”或“口碑”。大部分业主按规定期限入住后，物业管理公司开始运作，而房地产商原则上则从此与物业管理公司“两不相干”，     

房展会上看优惠

在展会上不少开发商会推出让利房,想买便宜又免上当则应保持头脑冷静: 1.为什么会让利?如果物业质量和进度正常,发展商只是为了促销才实行限额优惠,那么,只要把握好合同关,不妨购买。     

对物业管理服务现状的反思

某天，和广州几个知名楼盘的物业管理同行聊天，大家似乎都有一个共同的感受物业管理服务太繁杂，业主仿佛有没完没了的投诉和服务申报；业主相互之间、业主和发展商之间总是有许多扯不清、理还乱的纠纷，让物业管理公司夹在中间里外不是人；业主动不动就以不交物业管理费来要挟物业管理公司……之所以造成这种局面，有人说这是我国物业管理法律体系不健全造成的；