基于SOR模型的电商直播中影响消费者购买意愿的实证研究——以服装行业为例

在后疫情时代,网络直播迎来了新一轮的高潮,其中电商直播获得了广大消费的青睐,它在为消费者带来全新购物体验的同时也为不少商家提供了新的商机。因此,本文以服装行业为例,基于SOR模型,从主播自身特征、店铺自身特征、消费者反应以及商品自身特征四个方面设置了专业性、形象、售后服务、激励机制、口碑、品质及款式这7个刺激变量,并以感知价值和感知信任为中介变量,消费者的购买意愿为最终变量,对电商直播中影响消费者购买意愿的因素进行实证研究。通过发放问卷的形式,运用结构方程模型对收集的问卷数据进行分析,并利用SPSS软件、AMOS软件检验模型的合理性以及假设是否成立。结果表明：主播的专业性与形象、直播间的售后服务与激励机制、店铺的口碑以及商品的品质及款式均正向影响感知价值与感知信任,从而正向影响消费者的购买意愿,我们对此提出相关建议。     

电商主播特征对消费者购买意愿的影响

现今以电商直播为代表的新型网络营销模式深刻影响着消费者购物方式,电商直播以其独有的实时互动性为消费者营造了真实的购物体验。随着"互联网营销师"被列为正式职业,这种新型的营销模式将被更为广泛的接受。基于SOR理论和感知价值理论,本文将电商主播特征概括为互动性、真实性、专业性和知名度,并采取问卷调查和结构方程模型构建了电商主播特征对消费者购买意愿影响的研究模型,分析结果显示主播特征对消费者感知价值具有正向影响作用,感知价值进一步正向影响消费者信任,进而促进其购买意愿。     

电商直播刺激下顾客在线购买意愿的影响研究——顾客感知价值的中介作用

电商直播被视作企业进行网络营销的“新绿洲”,对顾客在线购买意愿具有重要推动作用。本文基于SOR模型和顾客感知价值理论,提出感知价值五维度,构建电商直播刺激下顾客在线购买意愿的概念模型。研究发现：电商直播刺激因素正向影响顾客感知价值五维度;顾客感知价值五维度正向影响顾客在线购买意愿;顾客感知价值在电商直播刺激因素与顾客在线购买意愿之间起到完全中介的作用。本研究丰富了电商直播情境下顾客在线购买意愿的影响因素,有助于深化理解直播刺激对购买行为的驱动作用,为企业制定新的网络营销策略提供价值参考。     

农村电商直播对消费者购买意愿影响研究

导语:随着互联网在中国的进一步普及应用,人们对于网络的使用越来越广泛,网上购物这一购物方式也越来越多地被人接受。由于网络购物足不出户就可以购买到所需商品,还可以货比三家、退换货方便,越来越多的消费者开始选择网购。本文简述了农村电商直播对消费者购买意愿的影响,以及电商直播对于农村人们生活的一些改变。     

电商直播中消费者信任感知对购买意愿的影响研究

电商直播是近年来新兴的一种营销模式,以适时互动和现场展示为消费者提供了独特的购物场景,来自消费者的信任成为其发展的重要变量。基于购买的虚拟性,消费者的信任感知在调节购买意愿上更为重要,信任度的变化影响到购买意愿的强弱,其中主播扮演了关键性角色。因此,本文分析了电商直播情景下消费者信任感知及购买意愿的变化特点及影响消费者信任感知的因素,并提出直播电商信任机制建立的路径,唯有健全诚信评价体系和加大制度约束力度,才能增强消费者信任感,增强购买意愿。     

电商网络直播模式对消费者购买意愿的影响研究——基于认知与情感的中介作用

近年来电商直播逐渐成为一种新的信息传播方式,通过电商直播使消费者能够从视觉上更加准确地体验商品,从而增加消费者购买意向,为了研究消费者在观看电商直播的过程中认知与情感的变化在直播模式与消费者购买之间的中介关系,采用S-O-R模型,并通过研究提出对应的营销启示。     

直播带货可信度对消费者购买意愿影响

结合相关的文献论述分析观察可知,从可信度的思路进行分析,构建出相应的理论模型能够有效地判断网络环境下的商品信息的可信度以及网络口碑环境对于消费者购买意愿产生的直接影响,观察出需求结构对于直播带货、信息可信度、消费者购买意愿之间的协调性作用。 为了全面探究新型的网络环境下直播带货可信度本身对于消费者购买意愿产生的影响,加快消费结构分析,判断在当前的经营形势下消费者的消费观念和购买意向特点,就应当在现有的数据支持下对其进行综合观察。 但是直播带货的市场饱和度增加,产品质量问题的影响等多种问题对于消费者购买意向的影响冲击相对较大。 为此文章结合现状分析,观察直播带货可信度对于消费者购买意向产生的直接影响,从而全面提升消费质量,增进消费者满意度,营造良好的市场环境。     

品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制

在多种类多品牌混播直播模式下,许多电商直播采用快节奏和低价格的方式来刺激消费者购买,导致品牌内涵被弱化,甚至品牌形象受损。鉴于此,为树立和维护品牌形象,品牌商家更倾向于通过品牌专场直播进行营销。基于说服理论和刺激—机体—反应（Stimulus-Organism-Response,SOR）理论,从说服主体、说服信息、说服情境三个方面,探索品牌专场直播中消费者购买意愿的影响因素,探究感知价值的中介作用以及品牌声誉的调节作用,并利用结构方程模型对所收集的429份有效问卷进行分析,检验品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制。研究发现,在品牌专场直播中,主播与品牌匹配度、商品信息质量、直播间氛围能够正向影响消费者感知价值,进而对消费者购买意愿产生积极影响,感知价值具有部分中介作用;品牌声誉在感知价值对消费者购买意愿的影响中具有负向调节作用,即品牌声誉越高,感知价值对消费者购买意愿的正向影响越小。为更好地提升消费者购买意愿,在品牌专场直播中,品牌商家应选择合适的主播,提高主播与品牌匹配度,有效展示品牌内涵;与直播平台加强合作,共同为消费者提供更加全面、准确、及时的商品信息,提高品牌公信力;营造良好...     

直播电商情景下影响消费者化妆品购买决策的研究

近年来,化妆品直播电商成为化妆品网购主战场,各品牌同时面临竞争日趋激烈、化妆品直播成交增长缓慢等问题,因此对消费者直播间购买决策的研究具有重要的现实意义。首先,本文基于访谈收集的资料,运用扎根理论进行提取得到主播表现等8个主范畴,并构建了范畴之间的关系概念。其次,建立了直播间相关要素影响消费者购买决策的理论模型。最后,本文逐层分析如何影响购买决策,并论证了内在感知的中介作用以及消费者直播介入度的调节作用。     

生鲜直播带货中消费者购买意愿的形成机制分析

主播的人设打造、生鲜产品质量、直播场景等因素,正向影响消费者购买意愿,而认知评价和情感评价是消费者购买意愿形成的中介。因此,主播要重视人设定位,维护社群关系;严控把控供应链,实现消费者画像匹配;多维进行直播场景展示,适度营销圈粉带货,增进消费者的购买意愿。     

跨境直播电商模式下奢侈品消费者信任形成及其对冲动性购买意愿的影响

当前,中国直播经济的崛起,正在带动奢侈品跨境电商蓬勃发展。本文采用问卷调查法及结构方程模型探究在跨境直播电商模式下,奢侈品消费者信任形成机制以及其对消费者冲动性购买意愿的影响效果。研究结果表明,产品口碑、主播能力素养和平台保障三大因素有力地促进了奢侈品消费者信任的形成,进而对消费者冲动性购买意愿产生了积极的正向影响,而产品优势因素对购买奢侈品的消费者信任的正向影响并不显著。最后,本文从奢侈品企业、主播和电商平台的视角提出相应的措施建议,以期促进奢侈品跨境直播电商行业能够更好地服务消费者。     

直播电商中主播情绪对消费者购买意愿的影响研究——基于情绪劳动的调节作用

直播电商中主播的情绪呈现会对消费者行为有重要影响,但迄今为止很少有研究关注主播不同的情绪类型所产生的具体影响。本研究依托情绪劳动理论,运用情境实验的方法,探索在深度表演和浅层表演情况下,主播积极情绪和消极情绪分别对消费者购买意愿的作用。结果发现,浅层表演会抵消主播积极或消极情绪的作用,深度表演下主播积极情绪或消极情绪会对购买意愿产生促进或抑制的作用。本研究拓展了电视直播和情绪劳动的研究成果,并根据研究结果提出实践建议。     

基于技术接受模型的电商直播消费者满意度分析

随着智能终端设备和互联网技术的普及以及特殊时期"宅经济"的发展,直播电商购物模式得到广泛发展.本文以TAM模型为基础,通过对直播电商消费进行问卷调查,收集数据,运用实证分析,结合信度、效度及验证性因子研究,对影响直播电商消费者满意度的因素进行探究,得出相关结论.通过对直播电商消费者满意度影响显著的因子分析,提出进一步完...     

电商直播中主播特性和直播间特点对消费者购买意愿的影响研究

电商直播重构人、货、场的消费场景，其具有的巨大发展潜力和市场机会成为营销“新蓝海”。本文研究电商直播中主播的专业性、电商直播间的互动性和直播间的空间临场感三个因素对电商直播消费者购买意愿的影响。通过实证研究结果显示，以上三个因素对消费购买意愿有积极影响。根据上述结论，本文提出具有针对性的管理建议。     

电商直播对消费者回购意愿的影响研究——以扶贫农产品为例

文章主要探究电商消费扶贫中,消费者回购意愿和满意度的影响因素。通过线上线下结合的问卷调查方式采集了476份在校大学生的样本数据,运用结构方程模型对研究假设进行检验。问卷采用李克特5级量表进行测量,量表题项均参考国内外相关研究的成熟量表,并根据文章研究目的进行了适当的改编。结果表明,消费者权益、环境保护、电商主播特质、信息内容、氛围线索、效用价值、情感价值均对消费者回购意愿和满意度产生正向影响。同时,满意度也极大地增强了消费者的回购意愿。因此,农户在电商活动中应充分利用自然优势,积极克服困难,学习电商知识。同时,提高农产品价值,以消费者为中心,最终实现脱贫致富。     

电商直播秒杀模式的应用对消费者购买心理的影响分析

随着我国社会综合实力的不断提升,在购买力当中,我国群众的购物模式发生了重大变化.互联网的加入为我国群众的购买行为以及购买欲望起到了有效的激发效果.电商抓住了消费者的整体购买心理,推出了电商直播模式,对消费者自身的购物行为起到了非常有效的培养提升效果.如直播电商之王李佳琦,在5分钟便轻松卖出了近14000只口红.在双十...