感知体验视角下大学生红色旅游行为研究

近年来红色旅游市场不断趋于“年轻化”,其中大学生是一个具有青春和活力的旅游群体。红色旅游景区应提供多维度价值体验,使大学生积极参与红色旅游。在对文献研读的基础上,构建“感知体验-文化依恋-满意度-忠诚度”概念模型,对219份有效问卷进行数据分析。研究发现,景观感知体验和教育感知体验双维度对游客文化依恋具有正相关性,继而文化依恋间接影响满意度,最终得出满意度对红色旅游忠诚度具有显著正相关作用。最后提出新时代下红色旅游业态发展的对策与建议。     

目的地熟悉度对游客满意度评价及忠诚度的影响--以黄山风景区为例

文章以黄山风景区为例,使用结构方程模型法、K-Means聚类法与单因素方差法分析了旅游目的地熟悉度维度与程度对游客满意度评价与忠诚度的影响,发现信息熟悉的影响力远大于经历熟悉,而熟悉程度保持在较高水平时游客的满意度评价与忠诚度会更高,即在中国旅游产业发展背景下游客对目的地的熟悉程度还远没有达到“U”形的拐点水平。     

客户忠诚度对保险公司的影响

由国务院发展研究中心市场经济研究所与中国保险学会等共同组织的“中国50城市保险市场调研”结果显示，消费者对目前中资保险公司的满意度较低，有8．9％的消费者有过退保行为。     

旅游电子商务成熟度对顾客忠诚度的影响

探讨旅游电子商务成熟度对顾客忠诚度的影响,分析其影响机制,利用结构方程模型进行验证。结果显示,旅游电子商务成熟度的4个维度主要通过顾客满意度和客户信任影响顾客忠诚度,其中,对客户信任的影响效用由大到小分别是信息质量、交易机制、以顾客为中心,对顾客满意度的影响效用由大到小分别是信息质量和交易机制。     

游客感知质量、满意度与忠诚度关系研究——以开封市某旅行社为例

文章利用自行设计的调查量表,以开封市某旅行社的283位游客为样本,采用因子-回归分析方法,研究了旅行社游客感知质量、满意与忠诚度的关系,得出相关结论,并提出相关建议.     

熟悉度对旅游目的地游客满意度评价的影响研究——基于到访西安的中西方游客比较

文章以西安为案例地,使用结构方程模型法分析了信息熟悉和经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度,以及游客满意度评价维度对旅游目的地满意度的影响。研究表明,对中西方游客而言:信息熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度具有显著的正向影响,而经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度的影响则是负面的,同时发现信息熟悉的影响力远大于经历熟悉;社区环境、旅游服务质量等旅游目的地软环境是影响旅游目的地游客满意度的重要变量。基于上述发现,提出了促进旅游目的地发展的若干举措。     

红色旅游项目体验的满意度调查——以沙塘沟村为例

本文以沙塘沟村为例,采用SPSS20.软件运用线性分析方法,分析参与红色旅游游客的满意度。研究表明,本次所收集的所有样本对于沙塘沟村的红色旅游项目满意。但也存在一些问题,本次调查从被调查样本的基本情况、游客满意度以及受教育情况三个大方面入手,提出对红色旅游发展的对策与建议。     

从游客体验看世界遗产地西递-宏村的旅游发展

20世纪90年代,人类迈入了"新经济"时代,其中强调个性需求与发展的体验经济正在崛起.旅游经济是典型的体验经济,体验是旅游产品的核心,体验性的旅游活动越来越受到游客青睐.本文在对西递、宏村游客抽样调查基础上,分析游客对于村落总体印象、活动项目、古建筑、游览氛围等满意度的评价,提出皖南古村落旅游必需依托徽文化,广泛设计体验性产品,努力提高游客的参与性,丰富游客的学习、审美、娱乐等复合体验,从而打造出与世界文化遗产名号相适应的体验型文化旅游品牌.     

红色旅游不能过度追求轻松和好玩

“追求轻松、好玩是不少游客最基本、也是最普遍的想法。如果革命纪念地一味追求宁静和肃穆，肯定难以提起游客的兴趣。”     

巴拉巴拉的营销策略研究——基于消费者满意度和忠诚度

让顾客满意是所有企业立根的基础和前提。而顾客满意度在一定程度上决定了顾客忠诚度。其顾客的满意度越好,顾客的回头率才会越高,所以顾客满意度和忠诚度是企业能否取得成功的关键因素。本文根据4p营销策略的四个方面的对消费者对巴拉巴拉品牌满意度进行调查,对该企业目前的营销策略进行研究,并提出一些合理的解决措施。     

川渝智慧旅游建设与游客满意度研究

将具有代表性的智慧旅游评价指标转换成游客满意度问卷问题,提取出影响川渝智慧旅游游客满意度的4个主要因子,按其影响程度大小排序为智慧旅游信息因子、智慧公共管理因子、智慧服务营销因子、智慧基础设施因子.结果表明,川渝游客的总体满意度评价为一般至满意之间,其中重庆的相对满意度较低,而公共管理是影响重庆智慧旅游相对满意度最重要的因子.以因子分析为基础提出川渝智慧旅游的改进建议,对加强川渝在文旅智能化建设方面学习互鉴、交流合作,及促进区域旅游发展具有一定参考意义.     

基于游客满意度的南京名城旅游资源发展策略研究

在对南京名城旅游资源实地调查的基础上运用统计软件对问卷调查结果进行一系列统计分析,建立合理的评价指标体系,依据指标最终比重,归结出当前南京旅游业存在的问题并提出诸如在旅游产品上进行立异改进的南京名城旅游资源使用的创新措施,譬如在明孝陵内,不妨安排艺人重现昔时皇陵祭祀的场景,夫子庙也可模拟科考现场,举办诗画大赛,之后在大成殿举办祭孔典礼等。     

安徽省休闲度假旅游地游客忠诚机制研究

忠诚游客的重游与口碑宣传是旅游地重要的价值资源和竞争优势,游客忠诚机制的研究有助于认识游客忠诚形成的路径,为构筑游客忠诚战略提供帮助。文章采用现场问卷调查获取游客忠诚影响因子数据,运用结构方程模型,对安徽省休闲度假旅游地作了实证研究,发现地方依恋在模型中拥有显著的核心影响力,游客的感知价值和满意体验通过地方依恋对游客忠诚产生影响,满意体验对游客忠诚具有直接正面影响。在此基础上,结合案例地实际,提出了构筑安徽省休闲度假旅游地游客忠诚的具体策略。     

旅游企业忠诚员工培育途径探讨

旅游企业因为产业本身的特性以及所处外部环境的变动性，使得员工流失问题难以解决，影响旅游企业的持续发展。文章试图运用系统的方法，从旅游企业员工供需的角度探索切实可行的培育忠诚员工的途径。     

安徽红色旅游环境分析及生态保育对策

红色旅游是爱国主义教育与旅游产业相结合的一种新兴旅游产品,安徽省红色旅游正处在蓬勃发展阶段.文章在对安徽红色旅游环境进行分析的基础上,总结了当前发展红色旅游存在的环境问题,并从政府政策和景区经营管理两个层面提出了对策性建议.结合安徽红色旅游资源的特点,从旧址、陵园纪念馆和遗迹三个方面提出生态培育方案.     

陕甘宁红色旅游流的网络结构特征研究

开展陕甘宁红色旅游流网络结构特征研究,可以指导目的地旅游网络结构优化,推动红色旅游高质量发展。运用GIS技术、社会网络分析等方法,对陕甘宁红色旅游流整体网络特征、网络节点特征进行系统研究。结果表明,陕甘宁红色旅游流网络结构松散,密度低,呈现典型的“核心-边缘”特征;红色旅游流网络凝聚特征显著,地域集中性强,跨区域合作有待强化;延安革命纪念馆等关键节点功能地位突出,网络极化效应显著;核心节点对周边节点存在“虹吸效应”。研究进一步从构建多极化红色旅游流网络体系、推动红色旅游与相关业态协调发展和创新融合等方面就推动陕甘宁红色旅游流网络优化提出了相关对策建议。     

基于网络文本分析呀诺达景区旅游形象研究

景区的旅游形象会影响游客的到访率,景区形象越独特,到访的游客数量越多。以网络游记及网络点评为依据,运用扎根理论、认知-情感理论及内容分析法,对呀诺达景区的旅游目的地形象进行分析。结果显示：游客的认知形象与呀诺达景区形象定位基本相符。主类目中,游客对旅游吸引物感知最强,对旅游服务设施感知最低;次目录项目感知差异较大,自然资源感知最强,人文资源感知最弱。情感形象以积极形象为主,游客的整体满意程度较高,但有票价高、体力消耗大及景观较为单调等负面情绪。