员工帮助计划在企业特殊行为中的应用

随着科技的迅猛发展,现代办公环境所导致的组织群体心理和员工个体心理的潜在变化,使得职业压力已经成为一种普遍现象。员工个人的压力必然会影响到组织运行的结果,因此也成为企业发展的负担和必须解决的问题。员工帮助计划（EAP）在企业发展的各个阶段以及员工面对各种情境时发挥了重要作用,减轻了员工的压力和恐慌,帮助企业顺利渡过难关,尤其在一些特殊的企业行为中,如企业裁员等。     

EAP,为中国企业员工减压

最近几年,企业员工压力与应对一直是社会热点话题。其实,在欧美发达国家,早有研究证明,企业系统化的心理服务能够成功地帮助员工提高生活质量,减轻工作压力,同时也会帮助员工提高出勤率和生产效率。员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。在国际上,EAP是一种经过实践和研究而被公认有效的企业心理服务系统。正如国际员工帮助协会(EAPA)对EAP的定义,员工帮助计划对企业和工作机构来说是一个重要资源,它能够利用特定的、经过研究证明有效的技术,来对个人或行为问题进行预防、发现和解决,以提高员工工作的有效性、提高工作场所的生产效率。EAP的内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。世界500强企业早在80年代就将购买EAP服务作为一种惯例在实施。目前美国2亿多人口中,约有76．92％的人使用单独或整合的EAP服务及其他健康计划。近年来,符合国际标准的EAP已经引进到中国,并开始本土化的服务。那么,EAP将如何为中国企业员工减压呢？     

“员工帮助计划”在中国本土化的困境及其突破

"员工帮助计划"(EAP)在中国发展已有十余载,作为根植于西方社会的一种企业服务模式,要在中国生根发芽就必须经历"本土化"的进程。本文从中国文化、国民人格、制度差异等多个视角深入分析了"员工帮助计划"在中国"本土化"进程中遭遇的困境,提出要突破困境,必须从多个维度对EAP计划进行变革使其"本土化":采取自上而下的方式在企业中推行EAP;采取内置、外设并举的复合服务模式,依托非正式组织开展项目;强化"员工帮助计划"的预防功能,构筑企业"职业心理危机预防体系";提升EAP咨询人员的专业化水准,加强人才储备。     

将人文关怀落实到员工心里

2007年初,中国移动北京公司为满足员工思想和心理需求,在企业文化管理中大胆引入心理学的理论和技术,开展了旨在提升员工优秀心理品质的EAP(员工帮助计划)服务。经过四年来的探索与实践,取得了可喜的成效,促进了员工与企业的和谐发展。     

现代企业的“爱抚管理”

为什么有些员工精神萎靡,工作积极性不高;为什么不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想。其实内在激励也许是一种最有效的激励,因为对许多员工来说,他们面临的是心灵的困惑。在国外,长期以来流行一种名为员工帮助计划(简称EAP)的服务,就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。如今中国一些大企业也开始注重到员工的精神健康问题,并积极地引入     

EAP,员工思想政治工作中的新载体

EAP(员工帮助计划)引入企业员工思想政治管理工作领域,有效的实现对员工心理状态和情绪进行管控,丰富了新时期员工思想政治工作管理内涵,在构建和谐、凝聚发展方面做了有益尝试,为企业思想政治工作注入了新活力,对提高员工自我价值认同和企业归属感起到积极作用。     

封面人物赵然

赵然,临床医学学士,心理学博士。中央财经大学心理系教授、硕士生导师。美国APS会员,心理咨询师督导,中科院心理所员工帮助计划EAP顾问。     

推行基于企业社会责任的员工帮助计划

员工帮助计划是企业社会责任在员工发展上的具体体现。推行基于企业社会责任的员工帮助计划应从培育根植于企业核心价值观层面的企业文化、推进蕴涵 EAP 内容的企业社会责任标准、强化政府作用、加强 EAP 队伍和本土化建设等方面实施。     

企业也需要“按摩”

为什么有些员工精神萎靡,工作积极性不高？为什么不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想？其实对许多员工来说,他们面临的是心灵的困惑!在国外,长期以来流行一种名为员工帮助计划（简称EAP）的服务,就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。如今中国一些大企业也开始注意到员工的精神健康问题,     

EAP的发展趋势及其应用力

EAP（Employee Assistance Program)，即员工协助计划，是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织诊断、提出建议，对员工及直属亲人提供指导、培训和咨询，帮助解决员工及家庭成员的各种心理和行为问题，从而提高员工工作绩效。EAP能给企业带来巨大的经济效益，美国的一项研究表明。企业为EAP投入1美元。可节省运营成本5美元到16美元。     

浅谈劳动密集型企业开展EAP的必要性

近年来,EAP作为企业的一种福利方案,用以帮助员工解决自身及其家庭成员各种心理和行为问题,越来越受到重视,但在我国劳动密集型企业中推行却比较缓慢。然而构建劳动密集型企业EAP模式,通过压力评估、心理咨询等管理策略帮助劳动密集型企业员工摆脱压力困扰,有效进行劳动密集型企业员工的压力管理具有其必要性。     

员工帮助计划(EAP)走进云南电网

自2007年以来,云南电网公司深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观,积极实践南网方略和南网企业文化理念中所蕴含的人本思想,在企业思想政治工作中引入心理学的理论、理念、方法和技术,有序推进员工帮助计划(EAP),探索、丰富和拓展现代企业心理帮助的手段与途径,为打造和谐南网、促进公司发展作出了有益尝试.     

浅谈企业EAP服务策略

EAP是"Employee Assistance Program"的缩写,直译为员工心理支持计划。它是由单位为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在单位中的工作绩效。EAP服务是企业与员工之间实现共赢     

中国本土企业如何推行EAP

对本土企业而言,EAP（Employee Assistance Program,即员工帮助计划）无疑是二个新兴事物。但是在国外,BAP的实施已经形成相当规模,财富500强企业中80％的企业为成员提供员工帮助计划。     

中小型企业如何实施EAP

EAP（Employee Asslstance Programs）即员工援助计划，是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，其主要关注点是帮助员工解决各种心理和行为问题，目的在于疏导员工工作压力，为员工提供预防性的咨询服务，以帮助其解决困难，体现企业对员工的人文关怀，进而提高工作效率。     

EAP帮助企业和谐管理

EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。它通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,以提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之,     

EAP的发展趋势及其应用

EAP(E.mployeeAssistancePro-gram),即员工协助计划,是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织诊断、提出建议,对员工及直属亲人提供指导、培训和咨询,帮助解决员工及家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工工作绩效。EAP能给企业带来巨大的经济效益,美国的一项研究表明,企业为:EAP投入1美元,可节省运营成本5美元到16美元。EAP的实施步骤完整的EAP包括了压力评估、组     

今天,你EAP了吗?——中航物业EAP项目经验分享

<正>世界500强企业中,有90%以上企业实施了EAP;在美国,有近四分之一企业的员工正在享受EAP服务;但在中国,目前仅有一些跨国企业的中国分部及少数国内企业实施了EAP项目。最近四五年,是Employee Assistance Program(下文简称EAP)在中国获得关注的时间线。这项被译为"员工帮助计划"的项目,早已在国外有二三十年发展历史——企业组织通过专业人员对组织及员工进行诊断和建议,提供专     

走中国特色EAP发展之路——中央企业员工辅导计划(EAP项目)交流研讨班在桂林举办

岁末的南国,虽带几分寒意,却挡不住人们渴望学习的热情.2011年12月19日～21日,由国务院国资委宣传局主办、广西电网桂林培训中心协办的"中央企业员工辅导计划( EAP项目)交流研讨班"在"山水甲天下"的桂林举行,来自全国各地的中央企业党群、人力资源部门负责人及相关人员140余人聚集一堂,学习EAP项目新知识、新思路,交流探讨开展员工帮助计划的好方法、好经验.     

EAP:国外研究综述及国内发展探析

EAP(Employee Assistance Programs,员工帮助计划)是企业为员工提供的一项资源,通过各种方式对员工的工作和生活进行全方位关怀和帮助,以促进绩效提高。中国本土EAP研究成果匮乏,其当前发展与企业的现实需求间还有相当的差距,政府、企业和研究人员等各方面都需对此加大投入。