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相似文献
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1.
顾客对物流配送服务质量的感知会影响其对C2C卖家的满意度。文章分析了物流配送服务与C2C电子商务顾客满意度之间的关系,并提出了三个提升顾客满意度的策略:增强顾客对物流服务质量的感知、降低期望值以及建立伙伴式的合作关系。  相似文献   

2.
随着网上购物规模的扩大和网购人数的增加,网上购物的服务质量和服务效率逐渐成为人们网购关注的焦点和重点。而伴随着以计算机为基础的网络设施和第三方支付手段的监控措施的不断完善,C2C的推广和应用也使物流配送方面的不利影响开始凸显出来,并逐渐成为我国(2C发展的制约因素。C2C中物流配送存在的问题主要包括物流配送服务成本高、效率低,缺乏对物流配送重要性的认识,缺乏专业的人才以及服务体系不完善、不规范等。文章主要分析了C2C发展下的快递物流现状以及存在的问题,并在此基础上提出C2C配送模式的完善途径,提出以同城快递参与的物流方式促进配送质量和效率的提高。  相似文献   

3.
C2C电子商务是消费者网上购物的主流消费方式。本文首先分析了C2C电子商务物流配送的特殊性,然后从我国C2C电子商务物流配送的现状出发,指出C2C电子商务物流在配送方面存在的主要问题及原因,最后在此基础上以电子商务发展要求和物流配送供应链管理理论为依据提出了解决问题的具体对策。  相似文献   

4.
论文通过对C2C电子商务物流配送存在问题的分析,提出运用虚拟配送构建C2C电子商务虚拟配送系统,利用虚拟企业的组织方式实现企业间物流资源的共享与优化配置,提高C2C电子商务的物流配送水平,有效解决其物流瓶颈。  相似文献   

5.
论我国C2C电子商务物流模式选择   总被引:2,自引:0,他引:2  
赵影 《中国市场》2010,(41):15-16
本文阐述了我国C2C电子商务及其物流配送现状,分析了影响我国C2C电子商务物流模式的因素,并针对不同的内外部条件,重点分析了几种目前可行的C2C电子商务物流经营模式,有助于电子商务平台或网商有效解决C2C电子商务的物流瓶颈。  相似文献   

6.
近年来,B2C电子商务市场增长迅速,吸引了大量B2C企业进入。在国内物流业整体局面不佳的情况下,B2C企业如何进行物流配送模式选择显得尤为重要。B2C企业的物流配送模式包括自营物流模式、外包物流模式、自营与外包混合模式、共同配送模式。企业在选择某一种模式时,应该认真考察成本、效率和服务这三个要素,在制定物流服务战略时需要考虑三者的平衡。基于AHP法的B2C企业物流配送模式最优方案是采用物流外包模式而,采用共同配送模式则是次优方案。  相似文献   

7.
浅析我国B2C电子商务物流配送模式的现状及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
目前电子商务对人们生活的影响越来越大,物流配送是最终完成交易活动和实现顾客满意的关键环节,影响着电子商务的有效运作。本文首先介绍了B2C电子商务模式及物流配送对电子商务的重要意义,详细分析了目前B2C电子商务主要采用的物流配送模式的优缺点,并在此基础上提出了解决对策。  相似文献   

8.
结合着我国C2C电子商务的快速发展,本文着重探讨了C2C电子商务重要组成部分——物流配送存在的突出问题,在此基础上,提出了应对这些问题的解决对策。  相似文献   

9.
应光黎 《致富时代》2009,(10):65-66
简单介绍了B2C电子商务与物流配送,分析了B2C电子商务物流配送模式,论述了B2C电子商务物流配送的对策,提出要做好B2C物流配送,关键应以低廉、快捷为基本原则,以期B2C企业能逐步摸索出适合本企业发展的物流配送模式。  相似文献   

10.
本文分析了我国C2C电子商务发展的现状,C2C物流配送的主要方式及其存在的问题,并就这些的问题提出了一些改善的措施。  相似文献   

11.
B2C电子商务企业只有找到适合自己的物流配送模式,才能进一步降低成本、提高客户服务水平、增进顾客体验,才能具有核心竞争力.本文从顾客体验角度入手,认为物流配送对顾客体验的影响越来越大,因此,B2C电子商务物流模式选择应更多考虑顾客体验,提高顾客满意度,文章进而对B2C电子商务物流配送模式进行了分析并给出了B2C电子商务物流配送模式选择的依据和建议.  相似文献   

12.
单月鸿 《现代商业》2014,(17):24-25
物流配送直接关乎B2C电子商务的成败,谁能在其拟定的目标市场上,使消费者能得到与传统商店同样质量、同样价格的物品,而且能在最短的时间内满足消费者的服务需求,谁就可能赢得未来B2C市场。而物流配这模式的选择是电子商务企业的物流配送的重要一项重要策略。  相似文献   

13.
随着互联网技术的发展和普及,电子商务逐渐成为主流商业模式,选择一种适合且低成本、高效率的物流模式成为电子商务成功实现的关键因素之一,而电子商务在配送部门的物流过程存在冗余而复杂、效率低、成本高等诸多问题。由此不难得出结论,降低物流配送成本、提高物流配送效率的关键在于结合大数据分析实现高效精准的物流配送优化。本文详细分析了大数据下B2C电子商务物流配送的管理模式、影响因素和发展现状,然后深入研究了大数据下B2C电子商务物流配送的大数据处理、业务流程和路径优化策略。进而,探讨了大数据平台下B2C电子商务产品销售与物流配送的优化模型,提出了大数据下B2C电子商务物流配送的优化策略,详细研究了技术在B2C电子商务物流企业管理中的应用。B2C电子商务物流配送竞争力的增强依赖于大数据信息的有效整合,以期实现B2C电子商务的最优配送。  相似文献   

14.
目前网络虚拟企业物流配送体系的不健全成为制约电子商务发展的瓶颈,需要从我国B2C网络虚拟企业物流配送的现状出发,分析和探讨我国B2C网络虚拟企业现有的主要物流配送模式,目的在于致力改进目前B2C网络虚拟企业物流配送中的成本高、调度繁、响应慢等问题缺点,提出一种合适有效的物流配送模式及对策,使B2C网络虚拟企业能够获得可持续发展。  相似文献   

15.
C2C电子商务服务质量实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
C2C模式下决定顾客感知服务质量的因素包括C2C网站和C2C卖家,其中C2C网站服务质量包括网站质量、信息质量、易用性以及可靠性4个维度,C2C卖家的服务质量包括客户服务质量、物流配送质量以及可信性3个维度。顾客感知的C2C卖家质量低于C2C网站质量,而在重视程度方面顾客更看重C2C卖家质量。  相似文献   

16.
物流配送模式的构建和选择是影响B2C电子商务企业发展的一个关键环节,本文从问题研究的背景和意义出发,结合最新统计数据和典型电商企业案例,分别介绍和分析了三种主要的B2C电子商务物流配送模式,最后给出电子商务企业物流配送体系构建和选择的五大参考指标以供参考.  相似文献   

17.
外贸B2C电子商务环境下的物流配送模式比较   总被引:1,自引:0,他引:1  
由于现代物流配送技术的提高,外贸B2C电子商务得到了巨大的发展,然而由于外贸B2C电子商务自身特点的要求,现有的物流配送模式仍然跟不上外贸B2C业务发展的需要,成为制约其发展的瓶颈。我国物流配送起步较晚,现有外贸B2C物流配送模式的差异主要体现在仓储物流方面,外贸B2C企业主要通过邮局邮寄、外贸公司仓储集货、第三方物流仓储集货、海外仓储等方式进行跨国物流配送,上述方式各有优缺点,外贸企业可以根据自身实力及产品特点选择适合的物流配送模式。  相似文献   

18.
B2C电子商务物流配送方式研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
肖雪 《中国市场》2008,(32):139-140
B2C电子商务是我国未来几年电子商务发展的主要增长点之一,本文从B2C电子商务物流配送的现状出发建立模型,从经营者和消费者两种经济实体的角度进行分析,揭示了目前物流配送方式与B2C电子商务配送需求的矛盾,并提出了解决的方法。  相似文献   

19.
B2C电子商务是我国未来几年电子商务发展的主要增长点之一,本文从我国B2C电子商务企业物流配送的现状出发,并深入分析了B2C电子商务企业物流配送存在的各种问题,在此基础上提出了几种适合B2C电子商务企业的物流配送模式及对策。  相似文献   

20.
本文就现阶段B2C电子商务物流配送模式做了解析,分析了现阶段我国B2C电子商务的主要物流配送模式,指出了B2C电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流、充分利用邮政物流的配送方式。  相似文献   

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