ITIL在IT项目外包管理中的应用

上海证券交易所在对各项业务需求调研的基础上,经过与外包公司多年的合作建设,建成20多个日常维护系统或模块,用以支持交易管理部、发行上市部、公司管理部等多个业务部门的日常工作。随着时间的推移和系统维护年限的增长,经过多次业务变更和人员更替,系统建设文档、项目管理等方面均有欠缺之处,造成变更影响评估困难,变更风险大,维护工作严重依赖运维人员的经验,     

商业银行软件项目外包风险分析及应对

随着科学技术的日新月异,银行业务发展对各类信息系统的依赖程度日益增加,但如何做好银行软件项目的研发工作,对商业银行来说,是一件极具挑战性的大事。本文在总结近年来软件项目风险管理方向研究和实践的基础上,结合商业银行软件外包项目的特点,深入分析商业银行软件项目外包的风险隐患,     

IT项目外包中的法律风险管理

一、IT项目外包中的三个常见问题（一）项目需求不明确。IT项目外包时,一般是由发包方提出拟建系统的业务需求,甚至是业务需求概要,由承包方依据业务需求（或业务需求概要）完成需求分析及后续所有开发工作。许多企业都没有透彻地分析自己的IT需求,他们外包项目只是为了尽快实现企业的IT管理,提高工作效率。这样,业务需求不明确,项目实施时会有一些不清楚的地方,验收时将会出现由于项目范围理解不一致而带来的一定的麻烦,甚至法律纠纷。     

税务IT服务外包的风险管理

随着信息技术的高速发展,税务部门现有的信息化人员已经难以满足日益膨胀的信息化工作需求,引入外包机制成为加快税务信息化建设的一种必然选择。但信息技术外包和合作开发项目的技术管理比独立开发的技术管理更复杂,面临的风险更大。本文重点分析信息技术外包过程中可能面临的风险类型以及相应的防范措施。     

城商行IT外包的利与弊

正城商行由于其独立法人资格、业务规模较小、信息系统建设底子薄等特点,容易成为金融信息安全建设的薄弱环节,诱发区域性金融信息安全风险。受限于信息管理和开发能力,很多城商行采用将IT系统外包的业务模式,一定程度上节约了成本,提高了效率,但潜在问题不容忽视。为此人民银行鞍山中支对辖内某城商行的IT外包情况进行了专题调研。该城商行IT外包现状截至2013年末,该城商行共有19家支行,96个网     

2004金融CIO关注的10大焦点——焦点十：IT外包——外包并不受欢迎？

“外包概念由Gary Hanmel和C．K．Praharad在1990年提出，上个世纪90年代末进入中国，发展到今天，已经成为一种潮流。据调查显示，IT外包已经和所有外包业务开支的大约28％，几乎每一家实行业务外包的公司都将其信息技术的某些职能外包出去。尤其是对IT技术信赖性越来越强的金融行业，外包更是成为企业信息     

金融IT外包的收放之道：行业IT外包的风险与挑战

近年来,因信息科技外包管理不善而导致的银行IT系统中断、客户信息泄露等风险呈上升态势,外包风险成为银行业信息科技风险的重点领域。2013年2月,银监会正式出台《银行业金融机构信息科技外包风险管理指引》（以下简称《外包指引》）,对金融信息科技外包提出具体要求。根据《外包指引》,     

信息科技外包风险管理现状与对策

银行业是高度依赖信息科技(本文中与"IT"通用)的行业,而IT外包是信息科技建设的重要途径之一,加之银行IT外包涉及银行自身、外包商等诸多利益主体,这就决定了IT外包风险管理是银行IT风险管理的重要组成部分,也是监管部门IT风险监管的重要内容。本文将关注银行IT外包风险管理的现状及趋势,分析IT外包管理与监管中存在的问题,并对如何加强IT外包管理与监     

银行IT业务外包风险与安全管理探究

IT业务外包是国内外商业银行普遍采取的科技发展战略,其风险贯穿于技术、产品、系统、服务、生产、采购、集成、运行、维护等整个产品供应链中的各个阶段,一旦风险与安全管理失控,会给银行信息系统建设带来损失。因此,IT业务外包风险防范与安全管理是银行业IT治理的一个重要内容。     

规范IT外包 增强科技力量

近年来,我国银行业信息化建设成果丰硕,一方面依赖于银行自身资源,另一方面外部社会化的IT专业资源也起到重要作用.在一些银行,IT外包不再仅仅是一种辅助,逐渐成为银行信息化建设的重要手段.笔者将结合在中国光大银行的管理实践,就IT外包的相关问题进行探讨.     

引进外包是先进管理理念——国开行借外包实现信息化飞跃

6月23日，在由国家商务部、信息产业、教育部、科技部、国务院信息办联合主办的第三届中国国际软件和信息服务交易会上，国家开发银行作为唯一金融单位获得了“杰出外包战略方案实施贡献奖”。该奖项的获得充分肯定了国开行的IT外包战略和实践，极大地鼓舞了国开行信息化管理团队和全体员工。     

成功外包解决之道

一、如何选择外包公司 在确定需要外包的业务后，银行内部的项目经理应与有关专家一起，编写和制定外包采购文件和评估标准。了解一点项目实施相关的法律知识也很有必要。包括像技术合同、专利、商业秘密、知识产权等相关的法律。     

构建银行科技项目网上管理系统

一、系统整体功能 1．系统设计目标 通过先进的平台技术和设计构架，紧密集成办公自动化系统，作为固定资产管理系统重要的支持系统、补充部分，建立业务需求部门和业务管理部门网上办事的通道，实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能，成为真正的网上办公、办事的在线服务平台，拉近业务需求部门和业务主管部门的距离，提高办事效率，强化主管部门的服务形象。     

国开行:完善IT外包,打造金融后台

在完成数据大集中之后,业务系统和流程已经实现了标准化。此后,是否可以考虑借助战略性的非核心业务外包,实现内部业务流程更高效,从而帮助企业实现业务流程的变革?在日前举行的2007北京金融产业后台与外包服务国际论坛上,国家开发银行运营中心主任胡晓明就国开行外包服务和金融后台建设的情况同与会者进行了分享。     

银行业金融机构IT外包集中度风险研究及审计对策

银行业金融机构为了增强自身核心竞争力,应对复杂的国际金融环境、稳定国内的金融秩序同时面对同行业的竞争,需要专注于自身金融核心业务的创新和发展,因此部分银行业金融机构选择了将自身的IT技术领域部分或者全部外包给IT外包公司,利用其IT技术领域的专长,作为自身运营、创新、发展的科技支撑。经过多年的实践证明,IT外包公司的引入,对银行业金融机构的发展起到了积极的作用:一是降低了银行在IT建设上投入的综合运营     

商业银行IT系统精细化管理的探讨

精细化管理是商业银行的高级管理形式,它借助先进的系统管理技术和数学分析模型,采用可靠的信息支撑和IT控制,应用系统整合方式,使整个业务流程自动化、规范化、效率化、专业化,比如财务数据的提取、转化和导入,全部使用标准化流程,     

神州数码融信IT外包业务发展迅速

近日,国内领先的整合IT服务提供商神州数码信息服务股份有限公司旗下子公司神州数码融信软件有限公司（以下简称＂神州数码融信＂）再传捷报——有多家村镇银行发起行选择了该公司的SaaS服务。神州数码融信为正在筹建的村镇银行提供核心系统、信贷管理系统、网银系统等全面的信息系统外包服务。     

商业银行IT服务外包的风险及管理措施

随着我国商业银行各项业务的蓬勃发展,信息基础设施和业务系统要不断优化升级,而银行的信息技术部门由于受资源、规模等条件的制约,难以满足快速变化的业务需求。IT服务外包作为专业化的外部资源,能够帮助银行在降低成本的同时,全面提高信息产品的科技含量,缩短新产品的开发周期,迅速提升服务水平,使商业银行能够专注于核心业务。     

移动金融外包业务的发展及风险研究

近年来,金融外包已经成为国际外包市场的主流,特别是移动金融服务业务外包和移动金融系统外包已经成为金融外包行业的重要组成部分。一、金融服务外包的发展以巴塞尔银行监管委员会为主导的“联合论坛”2005年发布的《金融服务外包》（OutsourcinginFinancialServices）将金融服务外包定义为：受监管实体持续地利用外包服务商（集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前     

金融服务外包需加强内控建设

充分评估外包风险。在业务外包风险评估过程中要充分评估、全面管理各类外包风险。首先要选择好外包服务商,对服务商的财务及技术能力进行充分评估。其次是制定详细的外包合同,明确外包服务的范围、双方的权利义务,以及突发事件的应急方案等。严格监控并及时反馈外包风险。银行外包风险管理小组应定期和不定期地对服务商的财务状况、技术能力及