城市发现济南篇

济南市物业服务业是自1999年开始起步，截至2008年底，已有388家物业管理企业活跃在市场上，从业人员2．53万人，管理面积达5400万平方米，发展10年来，济南物业管理在它自身所处的内外环境下不断开拓自身的创新之路，力求持续发展。     

城市发现天津篇

随着天津房地产业的突飞猛进，天津市物业管理也逐渐进入了一个更快更好的发展时期。截至2008年底，天津市共有物业服务企业927家，从业人员逾12万人，物业管理建筑面积约2亿平方米，覆盖率达80％，物业管理行业年营业收入达15亿元。物业管理项目类型已由单一住宅小区发展到集住宅、商贸办公、医院学校和工业仓储等多类型并举的新格局。在过去十几年的发展历程中，天津市物业管理也曾经经历了发展中的一些瓶颈和困境，如管理体制上瓶颈、服务质量方面的瓶颈、收费纠纷的困境、物业退出的困境等。天津市物业管理相关各方积极探索，努力创新，积累了丰富的经验，为大城市乃至全国物业管理行业的全面提升提供了借鉴。     

城市发现长沙篇

从起步至今，长沙的物业管理行业已经有20多年的发展历程，无论是企业性质与数量、管理规模与类型、服务范畴与质量、从业人员素质还是专业技术水平都发生了质的变化。截至2008年底，长沙市共有物业服务企业716家，其中一级资质4家，二级资质48家，三级资质664家；管理各类物业总面积累计达到6432万平方米，其中，新建物业实现专业化物业管理覆盖率100％，在旧城改建的过程中也逐步引进专业化、市场化的物业管理服务，物业管理从业人员逾52700人：全市物业专项维修资金累计归集26．76亿元，使用划拨314．24万元。向业主派发利息2106万元。     

城市发现南昌篇

一、南昌市物业管理现状 南昌市物业管理起步于上世纪90年代中期，物业管理的快速发展开始于2001年。管理项目从商品房到经济适用房、房改房：从住宅物业到办公、工业、医院、学校、仓储物业：从小型配套到大型公建；从单门独院到大型社区；从单一类型物业到综合性建筑等多种多样的物业类型。目前，物业服务已经覆盖到不动产管理的众多领域。     

城市发现大连篇

大连市的物业管理开始于1993年。经过16年的发展，到去年年底，全市共有物业服务企业500余家，从业人员4．5万余人，管理项目1300余个，管理面积8200万平方米，其中住宅4300万平方米，51万余户。到去年年底，大连市已有51个项目获全国物业管理示范小区（大厦）称号，70个项目获辽宁省物业管理优秀小区（大厦）称号。物业管理在建筑维修养护、保值增值、环境美化、精神文明建设、安置下岗再就业、抢险救灾等社会生活的各个方面起到重要作用，成为居民日常生活不可或缺的重要组成部分，并在今后公共服务体系中扮演越来越重要的角色。     

第三篇 走进四季人居——服务创新与无线城市建设研究

无线城市作为城市的第五大基础服务,最近几年在世界各地的建设可谓如火如荼,无线城市作为一个新生的事物,它为政府、企业和个人带来的便捷服务受到用户和建设者的欢迎,因此也被很多学者、专家研究,本文主要根据前人的研究成果和自己所学从城市地理学和服务创新的角度对无线城市进行了一系列的分析与研究,并提出自己的观点。     

创新赋予城市建设强大生命力：兼谈上海经验借鉴

城市建设作为整个经济建设的重要组成部分，面对经济全球化和科学技术迅猛发展的新形势，只有不断创新，才能炮发生机与活力，现就本人不久前赴上海学习考察的实际，结合成都等西部城市建设如何提高创新能力，讲讲个人的体会。     

第四篇员工

客户的“气息”和创新的“气息”与一些大的设计已经没有什么关系了，它们只与成千上万个小的设计有关，它们的目的就是将这些小设计做得更好——礼貌地为客户(客人)提供服务，能够以此为荣且能够为客户提供独特的服务。而要想在这些方面都能够做得与众不同，就不仅需要个别天才的贡献，也需要所有人做出卓越的贡献(质量、服务以及创新)。简言之，员工是绝对的基础。     

重塑资源型城市竞争力之我见

重塑资源型城市竞争力对于实现资源型城市的可持续发展具有重要意义。本文结合国内外经验,提出从产业结构、城市形象与功能、产业组织、对外开放、科教培训和社会保障等五个方面重塑资源型城市竞争力,促进资源型城市的再发展,具有很强的现实意义。     

城市社区管理模式创新的理论思考——大连市创立社会导向型"三位一体"社区管理模式的启示

在社会经济迅速发展的今天,社会功能和社会组织关系多元化现象越来越普遍.城市社区作为整合各种社会资源的基层单位,对创立新型城市社区管理模式的呼唤也越来越强烈.文章从我国现存的两种主导类型的城市社区管理模式所存在问题分析入手,对大连市创立社会导向型"三位一体"的城市社区管理模式进行了探索性研究,并将它与现存社区管理模式进行了比较分析,以期对我国城市社区管理模式的改革发展有所启迪.     

我国城市社区服务改革与创新探析

当前,伴随着我国社会经济的迅猛发展,许多社会问题凸显出来.社区服务作为城市社区建设的主要内容,近几年得到了快速的发展,但在实践中仍然存在着许多的问题,需要对其进行研究,以推动我国城市社区建设的前进步伐.     

创业金陵潮 富民促发展——南京亮新招彰显创业型城市特色

古城南京市为全国首批82个创建创业型城市之一。南京市委、市政府积极落实中央、省有关要求,把创建国家级创业型城市作为以人为本、加快富民和谐的重大战略举措,作为建设更高水平的小康社会的切入点,作为推进转型发展、创新发展、跨越发展的重要内容。在做实组织领导、政策支持、创业培训、创业服务、工作考核五大运作体系基础上,大力创新举措,推出"创建创业型城市暨2009创业年活动"、"个十百千万亿"创业工程、"创业三行"实践、"创业金陵潮"系列服务等十项亮招,彰显城市创建特色,强力推进创建深入开展。     

城市老旧小区整治与改造浅析

随着我国社会及经济的发展,一些年代久远建设基础设施不完善的小区已不能满足现代城市的发展及人民精神文化的需求,本文以2015年吉林高新技术产业开发区市政工程及小区整治工程为例,介绍了城市老旧小区普遍存在的主要问题,从道路维修、市政设施改造和绿化环境整治等方面进行方案设计,提出了小区综合改造的一些方法及老旧小区改造的意义。     

欠发达区城市物业管理现状分析

欠发达城市物业管理工作起步较晚，以德州市为例，1998年7月，《德州市市区住宅小区物业管理实施办法》（即市政府7号令）的出台，标志着全市物业管理工作开始步入正轨。截止目前，全市物业管理企业有46家，经省建设行政主管部门批准具有资质的物业管理企业26家。实行物业管理2万平方米以上的小区33个，约占48个2万平方米以上小区总量的80％。其中，5万平方米以上的15个，10万平方米以上的大型住宅小区5个。市岔河小区和禹城安居小区被评为省级物业管理优秀示范小区。物业管理从业人员820余人。成立了业主委员会16个。有12个行政、企事业单位的宿舍区实行了物业管理。市区内大厦、工业区均为产权单位自管，暂未纳入物业管理体制。由于我市物业管理起步较晚，多数物业管理企业经营处于明亏或暗亏状况，发展现状不容乐观。德州市的物业管理工作已开展了四年多时间，总的来看，是在改革中前进，在探索中发展，物业管理各项工作正逐步到位，但也存在以下几点问题。     

城市自来水公司能与外商合资吗?

2002年4月,上海浦东威望迪自来水有限公司(由上海市自来水浦东有限公司与法国通用水务集团公司合资,股权各占50%)成立的消息不胫而走,截然不同的两种反映,引起了各界人士的关注.赞成的一方,是管理市政的官员、经营城市自来水公司的经理、财务总监、技术专家;反对的一方,是城市用水的居民、工厂、饮食、洗浴业等常年用水户和用水大户.     

城市的树

搬到新小区后,无事时从窗口向楼下望,最先映入眼帘的每每是那棵细细的柳树。那棵柳树立在两栋楼之间弯弯的路口,春夏来临之际,便见其柔绿的柳条飘飘,给小区的“水泥森林”点缀了些许生气。突然一天我想,这棵立在两楼之间的树是如此珍贵,两栋楼的几百户居民仅仅拥有这一棵树,每位居民也许难分到一片树叶的绿色!新家居室面积虽比以前宽敞了不少,但如以树木拥有率来衡量,却难说我的生存质量提高了多少。遥想过去住在四合院时,几十米的小院中就有两棵大树,一棵是柿子树一棵是核桃树,平均几户人家就拥有一棵树。那不是移植而来先天不足的树,而是…