威海市物业管理行业开展“亲情服务送万家”活动

威海市物业管理行业“亲情服务送万家”活动于2005年5月21日在人民广场举行启动仪式。仪式上，市物管办负责人宣读了市物业管理主管部门《关于在全市物业管理行业开展“亲情服务送万家”活动的意见》，永兴物业管理中心负责人代表环翠区金谷、祥云等六家企业向全市物业管理企业发出开展“亲情服务送万家”活动的倡议书。     

物管企业的会计核算

随着住房体制改革的深入和住房商品化、物管社会化、专业化的发展，物管企业应运而生，并在近几年获得很大发展。物管企业如何进行财务管理，财政部于1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，明确指出物管企业共性财务政策部分按《施工、房地产开发企业财务制度》执行，特性财务政策部分按《物业管理企业财务管理规定》执行。     

论物业管理各阶段的开源节流（下）

笔者在《论物业管理各阶段的开源节流（上）》（见《住宅与房地产》2012年第3期）中谈到：“在三个物业管理阶段中，存有不同起点的开源节流方式。在不同的物业管理阶段实施的开源节流方式，以在初期物业管理阶段运作最具规范性。”也谈到：“凡涉及物业管理的开源节流的规范化程度，均与物业的规划设计或最终施工图纸的内容中涉及‘利于今后物业管理’的方案有着极其重要的关联。”之所以这样讲，是因为物业管理企业在初期物业管理阶段涉及开源节流的基本工作事宜，会影响到进入前期物业管理阶段或后期物业管理阶段的物管企业实施开源节流等工作事宜。在此，笔者再举几个有共性的小例子。     

关注物管企业的生存与发展——来自厦门企业座谈会的呼声

3月10日的清晨，美湖路一处旧物业的三楼，五位物业企业的老总在这里为我们细述着厦门物业管理的甜酸苦辣。他们当中，既有厦门一级物企的代表，也有二、三级物企的代表。“物业管理为社会的和谐稳定做出了巨大的贡献，我们行业主管部门与协会也已经做出了巨大努力，但仍有不少难题困扰着厦门整个物管行业的发展”，这些难题也成为座谈会的讨论焦点。     

成都金房：以坚守的名义

公司简介 成都金房物业服务有限公司成立于1998年11月，注册资金伍佰万元人民币，国家物业管理一级资质企业、中国物业管理协会副秘书长单位、成都市物业管理协会会长单位、2006年度“成都房地产优秀物管企业”、2008年成都市首届和谐物管活动周“十大好管家企业”、2008年地震灾区活动板房安置点物业服务对口援管工作“突出贡献奖”、2008年度、2009年度成都物业管理协会‘‘优秀会员单位”。     

外来的和尚能念好经吗？北京外来品牌物管企业市场分析

曾几何时，北京各大媒体上“狼来了”、“外来物管抢滩京城”、“外来和尚会念经”等字眼屡见不鲜。从上世纪90年代正式起步的北京物业管理行业，已摆脱浮躁和迷茫，迎来了蓬勃发展的大好局面。而此时国内外众多的知名品牌物管企业，已形成群雄割据的态势，各自手持刀叉，分食这块巨大的蛋糕。伴随国家《物业管理条例》的出台，激烈的市场竞争逐渐趋于平缓，但在表面冷峻的局面下，各个企业仍然暗自谋划着自身的出路。硝烟弥漫．我们需要冷静地思考与分析当前北京外来品牌物管企业的市场策略．为将来的拓展之路带来些许借鉴与参考。     

“物业人”应具有的几种意识

一、高度的服务意识 这个观点相信物业人都会认同。就工作本身而言,我们做的每一项工作都是在为业主提供服务;从立法来说,《物权法》颁布后,《物业管理条例》的内容修订中已经明确将“物业管理企业”改为“物业服务企业”;从我们与开发商或业主委员会签订的合同来看是“（前期）物业服务合同”;从管理内容看,是“物的管理、人的服务”,但对物的管理最终还是为“人”服务的。     

贯彻《浙江省物业管理条例》，构建健康、有序的物业管理发展环境

浙江省人大常委会依据国务院《物业管理条例》，结合我省实际制订的《浙江省物业管理条例》将于今年10月1日正式施行。这是我省物业管理发展中的一件大事，对于规范物业管理活动，保障业主和物管企业的合法权益，促进物业管理行业健康、有序发展，将产生重要的积极作用。     

物业管理“低收费，零收费”模式反思

《深圳法制报》于2005年9月5日报道了《深圳封杀物管“零收费”》的新闻,刊登了深圳市物业管理协会对深圳花样年物业管理公司“零收费、低收费”理念与尝试的批评。据报道,6月下旬,深圳花样年物业管理公司签约拿下与龙岗区“左庭右院”楼盘前期物业管理权,管理费为1.58元/平米,创下深圳物管低收费的新纪录。该公司大胆预言,物管“零收费”也是可能的。尽管该公司的“零收费、低收费”论还只是一种理想、一种尝试,甚至不无炒作的因素,但是,这种新模式得到开发商和业主的基本认可,虽然可能搅“乱”深圳目前在全国物业管理收费标准最高的一潭死…     

论初期物业管理阶段（2）

笔者在《论初期物业管理阶段》（1）提到：初期物业管理阶段的特点之一是阶段具有两个先决条件和两个基本点，而先决条件中的进入基本条件，则为物管企业进入初期物业管理阶段的必备的基本条件，否则只是签了《前期物业服务合同》的物管企业在项目开发环节具有前期物业介入的资格。     

2003年成都物管回顾

2003年，成都市房管局和市物管协会在认真贯彻《物业管理条例》(国务院令379号)及相关配套件精神、抓紧物管制度建设、深入实际调查研究的基础上，制订了《成都市物业管理业主大会规程》、《业主公约》、《业主临时公约》、《业主大会议事规则》等示范本，有力保障了《物业管理条例》在全市的贯彻落实。     

对贯彻《浙江省物业管理条例》的建议

《浙江省物业管理条例》已于今年10月1日起正式施行，从我县情况看，经过一段时间的实践，《条例》对于规范物业管理活动，保障业主和物管企业的合法权益，促进物业管理行业健康有序发展起到了积极的作用。     

鸿运物业从三方面部署共建和谐社区工作

成立于2002年10月的鸿运物业管理有限公司，具长沙市房地产管理局颁发的物业管理三级资质证书企业，系长沙物业管理协会成员单位，现为鸿信大厦等6个商住小区提供物业服务，2004年鸿信大厦被评为“长沙市优秀大厦”。鸿运物业以“强化服务意识、提供人性化管理”为企业宗旨，以“业主至上、亲情服务、力争更好、追求完美”为企业理念，朝着“达国优物业标准、创一流物管品牌”的企业目标开拓进取。     

物管企业有效执行力的塑造与提升

对于有效执行力的渴望与追求，作为提升品牌竞争力的有效途径，一直以来都被广大物管企业视为成功信条推崇备至。然而，在物业管理实践工作中，很多物管企业却深陷缺乏执行力、做事不到位、工作效率低下的苦恼中不能自拔。另一方面，物管企业有效执行力的塑造与提升，这一良好愿望却总是被诸如结构混乱、机构臃肿、职责不清、计划改变、人员调整等合理与不合理的“借口”拖延殆尽。     

规范物业管理工作营造优良人居环境

从1998年开始，青白江区就在新建房地产开发小区试行了城镇住宅物业管理工作，继去年国务院《物业管理条例》颁布实施后，进一步加大了物管工作的宣传和实施力度，全区物管覆盖面不断扩大，物管企业从业人员不断增多，物管工作得到不断规范和发展，现已成为社区建设、文明创建和优化人居环境的一个重要组成部分，对全区创建文明卫生城市、开展治安防范和加强社会主义精神文明建设，起到了积极的促进作用。     

我国的物业管理不是“狭义性”的

《中外房地产导报》总第304期刊登了一篇名为“国内外物业管理基本特征对比”(以下简称“物文”)的文章。物文依据部分国外专家的议论和意见论证后认为,西方国家的物业管理(物文简称为PM)已经由传统“狭义性”的转为“广义性”的,而我国的物业管理与西方国家传统物业管理基本相同,是“狭义性”的。最近,有以物文论点能否成立向我提问,促使我进行了     

完善法律法规是规范物业管理的基础——读两个示范文本有感

近期看到建设部《业主临时公约(示范文本)》和《前期物业服务合同(示范文本)》出台,我有一种特别的亲切感和兴奋感,缘由有两个:一是今年6月我随上海市房地局的同志一起参加了建设部在太原组织的对这两个示范文本的讨论,对两个示范文本比较熟悉;二是在1991年我曾预言,物业管理行业将由“痛”走向“酷”并“爽”,之后全国《物业管理条例》等多部相关法规相继颁布,物业管理开始走上法制化发展之路。如今,两个示范文本更是直接约定了建设单位、业主和物业管理企业三者的权利和义务,物业管理企业能够明明白白地做事,真的很“爽”。我认为《,业主…     

住宅小区物业管理招投标方法探析

物业管理招投标也已经成为住宅小区物业管理市场上通行的一种选择物管企业的手段。目前招投标的科学性不够,“公平”“公正”性还有待完善。如何使物业管理招投标活动市场化、规范化、科学化值得业界共同探讨。     

物业本身的五重含义

物业管理的确具有非常丰富的内涵，我一直认为，物业管理行业应当实现的绩效（她所具有的潜力）其实远远超出目前的成果，当以万科物业为代表的“回馈一口碑”型的物管占据了住宅物业管理的高端和主流，实施追随者战略的结果就往往是“画虎不成反类犬”，     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。