墨尔本普通居民住别墅

到澳大利亚墨尔本，在这工作的同事的孩子开车带我看居民区。沿街的房子以二层小楼居多，楼下开一间小超市，做着小买卖，楼上住人。也有的是两层小楼，楼下是车库和杂物间。沿街的一面有的花园面积小点，后面可能就大点，遍布房前屋后的是花草树木，而不是杂物。     

我是这样当业委会主任的

<正>1998年我购买了大正小区的一套住宅,成为该小区的业主。在首次业主代表大会上,我荣幸地被选为业主委员会副主任。尽管自己过去也曾经担任过领导职务,但是像这种公益性的、群众组织的负责人之一,还是第一次。搞好消防安全工作是维护业主权益的重要任务大正小区位于重庆朝天门交易市场,共有ABC三座大楼,住户近500户。由于小区位于繁华的商业中心,楼下是商场,楼上是住宅,这里与其他纯粹居住性     

业主起纠纷 管理者“该当何责”?

2004年5月，上海市某小区三楼业主王某在装修时，在卫生间安装卫浴用具时，在下面的楼板上打孔，由于没有密封好，结果造成渗水，楼下的业主秦某找上门来，要求王某进行修复或采取其他办法补救，但王某却说这应由物业解决。于是秦某要求物业管理公司作出调查和处理。物业管理公司却答复水是从楼上溢出的，是由于王某的违规装修所造成的，公司不应该负责任。     

不怕没有钱，就怕没信用

中粮集团总裁宁高宁先生曾经在《为什么》一书中讲过一个颇有韵味的故事：“香港中环最近有座很大方的楼落成，叫长江中心，楼上有个人叫李嘉诚，是长江的主席；楼下有个人，叫李未诚，是卖报的。如果我说李嘉诚欠了李未诚一万港元几年不还你可能不信，可这是真的。     

侵权责任法视野下的物业纠纷

案例张女士将一辆轿车停放在某小区的住宅楼下,刚从车里出来,从楼上掉下一个花盆把张女士的胳膊砸伤。后经鉴定为9级伤残。张女士多次找物业服务公司索赔。物业服务公司称是楼内业主的花盆将她砸伤的,与他们无关。张女士又挨个找楼里的业主,但没人承认,张女士很委屈,无奈之下,将物业服务公司和这栋楼里的所有业主诉上法庭。     

相居楼上楼下，不得妨碍邻里用水

编辑同志：我与刘某分住在同一小区的楼上、楼下，从建筑设计、安装到实际使用，我家的用水管道一直是从楼下刘某家经过。由于两家因生活琐事发生过纠纷，且经调解未果，三天前，刘某将我家从其处经过的水管切断、堵塞，导致我家无水可用，也无法排水．     

北宇最可爱的人

提到法华南里小区物业处收费员贾凤梅，小区业主们交口称赞：要说维修师傅业主们大多会喜欢，收费员能得到称赞还真是不容易。“小贾是个好姑娘：就说我们前两年我家楼上那户养鸽子的，弄得我家窗台、玻璃上全是鸟屎。我也跟楼上那家说过，但怎么也说不通，于是就找到物业。小贾一听说，便与同事一起找到楼上那家，这思想工作一做就是十多次？原本我都不抱什么希望了，     

创造服务的附加值

一位推销员兴致勃勃地推开一摩天高楼的办公室，推销一种从四十层高楼摔下来也不会破的公夹。但最后却铩羽而归。为什么?负责具采购的人告诉他：“我们从来就不会把公从楼上往楼下丢，我们需要的是轻巧而美观的公夹。”     

高楼失火往上跑还是往下跑？

在公司 想必有很多人的工作地点是在高层，假设你在1栋35层大厦的20层工作，这栋大厦发生了火灾，那么…… 1．应当怎么办？ 迅速找到消防通道，向楼下跑（电梯此时是不可以用），如果已经有烟在蔓延，应当放低体位迅速移动。千万不能向楼上移动，因为大部分的办公楼顶露台是锁死的。     

助动车被偷了

读者来信咨询: 我昨天停在小区楼下的助动车被人偷走了,我向小区物管公司的保安报案,并认为物业管理公司管理很不到位,应该对失窃负责,但物业管理公司拒绝向我赔偿损失。我想咨询一下,物业管理公司对业主被盗事件是不是要承担赔偿责任?     

装修漏水到底该找谁

自从楼上开始装修后开始漏水,可业主却总是见不着人,好几次明明看见他上楼了,而且听见他家有声音,去敲门他就是不开,要么就是赶我们和物业的人走,不理我们。最近刘女士遇上了这样的麻烦,那么她该怎么办?到底该找物业公司还是找楼上理论?     

不怕没有钱,就怕没信用

中粮集团总裁宁高宁先生曾经在<为什么>一书中讲过一个颇有韵味的故事:"香港中环最近有座很大方的楼落成,叫长江中心,楼上有个人叫李嘉诚,是长江的主席;楼下有个人,叫李未诚,是卖报的.     

装病

我住在一栋公寓的5楼,住在我隔壁的是一对老年夫妇,不久前老大爷早上散步时摔了腿。住进了医院。一个星期后。老大爷出院了，出院那天正赶上周末。于是隔壁家的门,开开关关多次。我透过门的缝隙，看见老人的儿子、女儿、儿媳、女婿、孙子、外孙女，进进出出地忙个不停。     

经理的故事

老李最近被单位提拔，当上了经理。老李很是得意，专门请我们几个朋友吃饭，并向我们通报了这个消息。我们都笑话老李，都什么年代了，现在到处都是经理，楼上一个花盆掉下亲也能砸到三个经理，还用得着请客吗?同事大张说得更是坦率：“你家楼下的小吃店里每天早晨卖包子的那位也是经理。”     

解决收费难是一个多方面的问题

解决问题的关键是解决四个矛盾，即：物业企业与业主的矛盾、物业服务质量与业主服务需求的矛盾，业主与业主之间的矛盾，建筑质量与业主的矛盾，解决好了这四个矛盾，收费难将不是问题。尤其是物业服务质量与业主需求这一矛盾。我认为主要是树立“为业主服务”的思想，物业企业不要总想着自己赚多少钱，物业企业提供的“服务”是产品，产品不好，凭什么让人买?昕以出发点错了，工作自然做不好。     

没有独立律师介入的业委会易变质

在律师执业过程中，我和我的同事发现，业主委员会在运作一段时间后常常引发诸多矛盾。业主反映，业委会主任多为退休人士，在选举时他说自己身体好、有时间参与社区工作；在业主有问题找业委会主任时他说自己身体不好、经不得刺激，无法解决业主的诉求：到了换届选举时他身体又好了，又能出来参加工作了。业委会本是业主选举产生，但是给人的感觉好像是社区工作站或物业管理公司派驻小区的工作机构。     

天井搭蓬涉讼的几个案例

底楼业主或使用人为了自身的使用方便，也为了安全和整洁往往擅自在天井搭蓬。由于搭建的材质大都是玻璃材质，支架为角铁．对楼上人家影响是显而易见的．比如有的造成安全隐患、太阳光反射、蓬上垃圾抛物的清除、大件衣物凉晒的不便等。     

在控制业主之间非理性维权中提升物业管理品质

2004年末，上海市闵行区人民法院对一起由相邻纠纷引发的业主聚众斗殴案作出了一审判决。案件被告人施某被认定聚众斗殴罪成立，判处有期徒刑两年．其余两名被告人以相同罪名分别被判处四年和三年有期徒刑。案件的源头仅仅是由于施某楼下的业主唐某破坏一道承重墙．在多方劝阻无效的情况下．施某便叫了一帮朋友进行“自力救济”，     

世上最心酸的秘密

楼下的简易房里住着父子俩． 这间简易房是临时建筑．指不定什么时候就要拆了．门窗不严不说．屋子还极破，也没有床，只有两个铺盖。我每次回家，都要经过这间简易房．促使我多看两眼的原因．是我想知道什么人住在这里。     

屋顶花园之权属及使用问题

<正>既然屋顶花园是全体业主的共有部分,业主可以约定屋顶花园归特定业主专属使用,但并不代表该特定业主对屋顶花园有专有所有权,实质上该业主获得了对该共有部分的专用使用权。案情回溯当下,开发商为了吸引购房者,常常与购房者签订合同,将屋顶花园出售给特定业主,但是双方往往因为屋顶花园的权属问题产生争议。上海市某业主购买了某小区顶楼住宅一套,房屋预售合同中写明:屋顶花园归顶楼业主使用,相关面积不在产权证中体现,楼下业主对此无使用权。2012年2月8