仙人渡供电所:细致服务 精益求精

正国网湖北电力老河口市供电公司仙人渡供电所在疫情防控期间和日常开展供电服务过程中,坚持强基固本抓安全、促服务,组织党员服务队走进复工复产企业的生产车间提供上门服务;细化服务措施,采取"网格员+党员协管员"模式,助推农村经济发展,服务村民生产生活用电。     

延边：“党建+”助推复工复产

正以"防疫情、保供电、报复工"为主线,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,统筹做好防疫工作和服务地方经济建设工作,全面确保疫情防控供电安全可靠,优化业务流程、阶段性降低企业用电成本,以精准电力复工指数为政府决策提供参考。国网吉林省电力有限公司延边供电公司(以下简称"国网延边供电公司")以实际行动践行"人民电业为人民"企业宗旨,打响党建引领阵地战,打赢防疫复     

“一户一策”深耕精准服务

<正>“烟暖土膏民气动，一犁新雨破春耕。”国网吉林省电力有限公司长春市城郊供电公司（以下简称“长春城郊公司”）担负着长春市郊区18个乡镇及街道、市内5个行政区和10个开发区部分区域50.34万客户的生产、生活供电任务，服务区域环绕长春市区，为所属17个供电所辖区内2.7万余亩水田灌溉提供供电保障。一年之计在于春，正值春耕农作时，长春城郊公司深入贯彻落实上级公司关于春耕春灌用电保障要求，深入分析研判，压实保供责任，为服务春城人民奉献电力力量。精细“一户一策”分析研判用电需求长春城郊公司制定《春耕春灌用电保障工作方案》，     

延边:党员服务队“三送”活动助力抗击疫情

为切实做好疫情防控和复工复产工作,国网吉林省电力有限公司延边供电公司党委积极组织党员服务队开展结对"送安全""送服务""送温暖"的"三送"活动,以实际行动践行社会责任与国网担当,助力疫情防控阻击战攻坚决胜。结对"送安全",党员服务队积极与珲春市11处测温卡点、2个定点医疗机构、2家国家重点调拨医用物资扩能企业和35家大中型企业进行对接,及时了解用电需求,加大巡视检查力度,及时处理缺陷故障16处,为疫情防控一线和复工复产企业提供坚强、有力的电力保障。结对"送服务",党员服务队主动联结延吉市辖区63个社区,主动上门走访建立24小时服务联络机制,通过"社企联防群"开展电力服务宣传,开通线上办电绿色通道,排查21处用电隐患,为广大居民提供优质、便捷的用电服务。结对"送温暖",党员服务队队员在春化镇兼任五道沟村党建指导员,主动承担村里防疫值守任务,协同村里开展排查、隔离、设卡、宣传等工作,积极组织党员为村民和隔离人员提供米、面、油等生活必需品,用实际行动为村民穿上"防护服",布下"隔离带",为普通百姓提供贴心、暖心的志愿服务。     

抗疫群英谱:全员守“后” 共克时艰

疫情防控阻击战期间,浙江杭州地区战疫任务艰巨,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司(以下简称"杭州供电公司")作为供电保障部门,承担着用电保障重任,公司全员投入战疫。杭州供电公司综合服务中心作为公司内部的大后方,在幕后用充足的后方保障和前线战疫逆行者协同作战。综合服务中心有这么一群人,从疫情防控工作开始,不畏风雨,不分昼夜,他们是党员,也是战士。     

南康:“电力春检”到田头

<正>为确保春耕期间供电安全,国网江西省电力有限公司赣州市南康区供电公司(以下简称"南康区供电公司")党员服务队深入供电辖区田间地头开展"电力春检"到田头活动,向正在春耕春灌的农户宣讲安全用电知识,同时检查供电线路和灌水用电设备,保证农民灌溉供电正常。重点对农村低压排灌用电设施、线路及配电表箱等     

德惠 党员架起真心服务“助力桥”

<正>自8月起,国网吉林市电力有限公司德惠市供电公司党员服务队利用巡线、表计检查等间歇,走村入户,对各企业及老百姓家中的户内线路、插座等用电设备进行检查,接受他们的用电咨询,及时"诊断"和排除用电疑难"病症"。同时,沿途巡视配电线路和台区,清理线路通道。国网德惠公司党员服务队结合经济开发区及当地农业企业生产特点,推行工作"三定式"规范服务,即:设置供     

交上两张满分“答卷” 为发展注入强劲动力

<正>这一年，国网廊坊供电公司贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，“全力保障疫情防控用电”，助力疫情防控和复工复产，为疫情防控措施优化后廊坊经济发展注入了加速的强劲动能。“去年，受疫情影响，医院的设备使用频繁，真怕供电出现故障，你们体贴优质的服务，给我们吃下了‘定心丸’啊……”4月10日，河北中石油中心医院后勤保障负责人苏杰对前来检查用电设备的国网廊坊供电公司广阳供电中心用电检查班的徐雅宁和崔书军感谢道。让苏杰安心的供电服务是国网冀北电力有限公司服务经济强省、美丽河北建设“十二项举措”发布后，廊坊公司强化责任落实，     

四平:党旗在战疫“一线”高高飘扬

新型冠状病毒感染肺炎疫情阻击战打响以来,国网吉林省电力有限公司四平供电公司(以下简称"国网四平公司")党委全面落实党中央和网省公司关于疫情防控的部署要求。公司下发《中共国网四平供电公司委员会关于在坚决打赢疫情防控阻击战中充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用的通知》,坚决担当疫情防控政治主体责任,把疫情防控及供电服务保障作为当前工作重中之重,党组织和党员筑起"红色堡垒",让群众在一线看到党员的身影,听到党员的声音,感受到他们身上的信心和力量,将发挥好党组织和党员作用作为抗击疫情的"定心丸",让党旗始终在"一线"飘扬。     

白山:全面部署 战“疫”必胜

2月16日,十年一遇的暴雪让吉林省白山市的大部分车辆都无法开动。而此时也正值新冠肺炎疫情防控关键时刻,大雪给电力设施安全运行带来极大压力。面对暴雪,国网吉林省电力有限公司白山市城郊供电公司(以下简称"城郊公司")员工边防疫、边保电,用行动肩负起防疫和保电两项责任。"抗疫"部署早、行动快疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生之日起,城郊公司就进入防控工作状态。第一时间为公司所有值班人员和配抢人员配备300个医用口罩。随着疫情发展势态的加剧,1月27日,召开了疫情防控专题会议,迅速启动了《国网白山市城郊供电公司突发公共卫生事件处置应急预案》,对疫情防控工作进行了细致安排部署。     

“多招式”精细化服务地方经济发展

正近日,温暖的阳光带来了各大企业恢复生产、农民春耕春种的好消息,这也意味着防疫保电工作进入新局面。疫情防控关系安全,经济发展关系民生,两者都不容忽视。在此关键时期,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"国网敦煌供电公司")因时制宜,推进"多招式"精细化服务,"面对面、点对点、心贴心"为企业全力以赴加快生产保驾护航。心贴心:为地方发展做细服务疫情尚未解除,如何快捷、高效、安全地办理用电业务?     

雨金供电所:助春耕 暖民心

正当前正是服务小麦灌溉的关键时节,为满足农民群众春耕春灌安全用电,国网西安供电临潼公司雨金供电所以检修设备和优质服务为抓手,采取多项措施,以实际行动服务春耕,助力春灌。检修设备助春耕"乡党,配电箱的空开有点问题,存在安全隐患,得换个新的。"这是临潼供电公司雨金供电所检修人员王二龙在三王村为机井用户检查用电设备时,对春灌客户提出的安全措施及要求,也是公司开展春检     

黄岛：支持复工在行动

正疫情无情,服务有情。自疫情发生以来,国网青岛市黄岛区供电公司(以下简称"黄岛公司")黄岛公司提高政治站位,把疫情防控作为压倒一切的重要政治任务,坚持党建统领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,依托"两队一区一岗",团结带领广大干部员工坚守在优质服务最前沿,应用好"网上国网",积极对接复工复产企业,坚持优质服务不放松,用实干担当践行初心使命,切实做到"真情服务不打烊",确保复工复产企业用电服务跟得上、贴得紧、跑得快。     

党员先锋:让党徽闪亮在抗疫一线

疫情无情人有情,面对严峻形势,国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司(以下简称"乌鲁木齐供电公司")的党员们深入一线,冲锋在前,主动投身疫情防控主战场,自觉担当基层"扫雷"兵。"我是党员,我必须去""虽然组织没有安排我,但我是党员,我必须去!"2020年1月30日,在乌鲁木齐供电公司客户服务中心党支部微信群,有着19年党龄的张守江主动申请到疫情防护工作一线,向党支部提请批准参加值班,体现了一名共产党员的责任与担当。     

“满格电”打响供电“保卫战”

<正>国网江苏省电力有限公司建湖县供电公司（以下简称“建湖县供电公司）主动作为，转思路、求创新，“新举措”服务春耕春灌用电；早谋划、早行动，“无死角”保障水上“春耕”用电；红马甲、优服务，“零距离”助力农户解困，当好农民“电管家”，切实把便民惠农的新举措送到百姓心坎上，确保农户春耕春灌用电无忧。科技赋能春耕春灌“不断电”建湖县供电公司以乡镇供电所为单位，在提前组织人员排查近年来春耕春灌期间出现过问题的配变和线路的基础上，梳理同期线路故障原因、异常配变、低压报修等问题，开展同源问题排查，落实重点区域、重点设备预防性试验和防范措施。     

青阳:“快准细严”管理保供电

2020年1月中下旬以来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情在我国境内扩散蔓延,作为国有企业和公共服务行业,国网安徽省电力有限公司青阳县供电公司(以下简称"国网青阳县供电公司")深入贯彻党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重大决策部署,以及国家电网公司系统各项疫情防控和供电服务保障举措,以快速的反应、准确的把控、细致的措施和严格的防护,有效编织防疫网,实现疫情防控期间供电优质服务不中断。     

提升农业多场景用电智能化水平

<正>不同于其他地方，山东省寿光市因其南棚北麦特殊的农业产业结构，使得这里的灌溉方式存在差异。针对这些实际，为保证春耕春灌期间客户用电无忧，国网山东省电力公司寿光市供电公司（以下简称“寿光市供电公司”）提升智能化管理水平，依托供电服务指挥系统，加强春耕春灌供用电设施的运行状态监测，按照“先复电、后抢修”的原则及时抢修和恢复故障。利用无人机飞巡等科技手段，保障农业排灌供电设备安全运行，加强客户侧设备隐患治理，提升春灌供电服务效率，全力保障农业春灌安全用电。     

“网格化+数字化”保障春灌用电

<正>国网河北省电力有限公司邱县供电公司（以下简称“邱县供电公司”）在春灌服务工作中，除了采取常规性动作，梳理涉及春灌的供电台区，检测线路安全隐患，排查设备运行状态，治理电网结构缺陷，差异化制订运维检修方案等，还将数字化管理运用到春灌供电管理与服务中，为春耕春灌提供坚强的电力保障，为农村经济发展提供强大的动能。“数字化”赋能智慧贴心深化数据分析应用。邱县供电公司融“数据”于服务，寓“智慧”于便捷，不断推进数字电网建设。通过计量自动化系统在线监督、有效监督、全程监督的数据分析，及时掌握群众春灌用电的频率、密度和趋势。     

“四化”举措强化供电所小微权力风险防控

<正>供电所作为供电企业最基本的供电单元,是完成优质供电服务"最后一公里"的实施主体,也是"人民电业为人民"企业宗旨的直接践行者。但是,从近年来发生的数起小微权力风险事件来看,如果不主动加强风险防控,不对基层员工强化遵规守纪方面的教育和管控,将可能会直接影响到供电企业的服务形象及广大客户的用电权益。国网安徽省电力有限公司宿州市城郊供电公司(以下简称"宿州城郊供电公司")在此项工作中坚持以问题为导向,强化源头治理,实施"四化"管控举措,取得了显著     

海东：深化文明建设 架起客户“连心桥”

正国网青海省电力公司海东供电公司荣获第六届全国文明单位荣誉称号。近年来,海东供电公司积极践行"人民电业为人民"的企业宗旨,不断深化精神文明建设和群众性精神文明创建活动,为企业发展凝心聚力。近年来,国网青海省电力公司海东供电公司(以下简称"海东公司")将文明单位创建工作植入保障电网安全稳定运行与提升供电服务核心业务中,在脱贫攻坚、宜业宜居现代化新城电网建设、优化营商环境、队伍建设、志愿服务以及和谐企业建设上持续发力,在重大保电、抗洪抢险、新冠病毒疫情防控等急难险重任务面前切实做好电力先行官,保障电网安全稳定运行,确保人民群众持续可靠用电,圆满完成供电保障和优质服务工作,用实际行动架起了供电企业与电力客户的"连心桥"。海东公司精神文明建设工作得到了广大员工和社会各界的广泛认可。