平度:温情服务助复产

正国网山东省电力公司平度市供电公司(以下简称"平度市供电公司")织密企业复工用电网络,为打赢防疫人民战争贡献磅礴的"电力量"。为更好地服务企业复工复产,保障客户安全用电,平度市供电公司对10千伏线路设备隐患缺陷做到"早排查、早发现、早治理",特别是对客户设备接线处安全隐患,做到发现一处处置一处,把输电隐患消除在萌芽中。     

五项措施优化台区线损管理

<正>台区线损管理作为提升企业经济效益的主要手段之一,是公司降本增效、适应外部环境的必然选择。国网山东省电力公司潍坊市寒亭区供电公司(以下简称"寒亭公司")以台区线损精益化管理为抓手,补齐营销基础管理短板,堵塞管理漏洞,稳步降低台区线损率。全面协调推动完善线损管理工作体系寒亭公司编制《低压台区线损治     

多措打造优质供电服务中心

<正>国网陕西西咸新区供电公司(以下简称"西咸新区供电公司")供电服务中心全面推进营配调贯通、深化分线、分台区线损管控、星级供电所建设,呈现蓬勃发展的良好态势。随着电力体制改革落地,西咸新区公司供电服务中心将继续履行社会责任。在多元售电体制下,进一步拓展服务的宽度和广度,为广大电力客户提供登高发展的电力服务。     

提升线损精益管理 助力企业提质增效

<正>4月25日，国网秦皇岛供电公司石门镇供电所副所长、线损治理小组组长徐佳利通过查看一体化电量与线损管理系统的监测数据发现，石门街3号箱变台区线损率达到7.05%。发现问题后，徐佳利通过低压配网监测系统（HPLC），调出了该台区下所有客户表计的实时电压电流情况，并一一核对台区下所有低压客户的用电信息后，仅用了2分钟，便找到了问题所在用户。     

青海泽库:“我来跑”提升办电效率

正2018年以来,国网青海省电力公司泽库县供电公司(以下简称"国网泽库县供电公司")坚持"以客户为中心"的原则,不断深入落实省公司优化营商环境的十项服务举措,针对县重点项目、重大民生工程,开辟绿色业扩通道,由公司台区经理全程跟踪协办,积极协调解决客户办电过程中的疑难问题,实现客户用电"我来跑"的工作机制,最大限度提高办电效率,压减办电时间,持续提升供电能力和服务品质,全面保障了客户的用电需求。     

线损"四分"管理踏实起步

线损率是供电企业一项重要的经济技术指标,降低线损是供电企业的主要工作和长期任务。降低线损重点在于管理,实施线损"四分"管理,无论是专家还是上级领导,一致认为,推行"四分"管理,重点在"分台区"管理。它要求线变对应、户变对应,关系明晰。"分台区"管理是线损"四分"管理的     

“六步管理”促台区线损提升

正近年来,供电企业不断推进线损精益化管理,但是传统台区线损管理模式已无法适应当前供电营销管理工作的要求。因此,采取有效措施实现台区线损的精益管理对于供电企业至关重要。国网山东省电力公司成武县供电公司(以下简称"成武县公司")通过建机制、定方案、保对应、强核查、提质量、消隐患等六步工作法,总结台区线损治理的有效路径,以线损为主线,抓实营配贯通、计量采集、反窃查违等基础管理,确保台区线损责任制有效落地,促进公司营销基础管理工作水平持续提升。     

歇马供电所：优质服务奏响“工人先锋号”

<正>国网湖北电力保康县供电公司歇马供电所通过设备多维精益化管理展开台区运行分析，实现业务数据化，自主监测线损、采集、客户催费等指标，经过充分实践，歇马供电所目前台区运行状态、线损率、供电可靠性等综合考核指标排名始终靠前。     

白市驿供电所:促进台区线损管理精益化

<正>国网重庆电力市区供电分公司白市驿供电所按照"先易后难、线损率由高到低、邻近异常台区一并治理"的原则加强线损异常台区的分析和治理,形成闭环管理机制,快速提升台区同期线损合格率。降低台区线损是线损管理的重要组成部分,是反映管理水平的综合体现,为落实国家电网公司线损管理工作要求,国网重庆电力市区供电分公司白     

“一台区一指标”线损精益化管理探究

为进一步巩固台区线损治理成果,落实台区线损精准管控要求,国网甘肃电力白银供电公司探索"一台区一指标"全新管理模式,科学合理制定线损管理目标,做到"因地制宜、因台施策"差异化管理,确保台区线损综合管理水平得到全面提升。     

同仁:双管齐下降线损

正国网青海省电力公司同仁县供电公司建章立制,明确线损管理制度,细化指标,明确线损管理职责,强化考核,力促线损管理提升,合理规划配电网,加强抄表质量把控,加强计量管理。线损管理是县级供电企业日常管理的重头戏,并直接反映着供电企业基础管理水平。近年来,国网青海省电力公司同仁县供电公司(简称:国网同仁公司)狠抓线损管理,2015年全年完成10千伏及以下综合线损率7.7%,较2014年下降1.95%;2015年全年完成0.4千伏线损率5.39%,较2014年下降0.77%。在此基础上,2016年线损率有望进一步降低。总     

如何破解高线损难题

“两改一同价”后,供电企业对农户直抄到户,很多地方的综合线损得到改善。但经过一段时间后,又出现了反弹。为此,我们对湖北省当阳电力联营公司某供电所管辖的68个用电村进行了线损专项调查。该所管辖10千伏出线12条、台区280多处,2万多农户。前两年,线损率从变电站关口表至台区平均在20%左右,台区至农户在25%左右。从本次调查发现的180多处问题来看,纯偷窃电占10%左右,设施损耗、树障损耗占20%,70%左右来自管理线损。是何种原因造就这种结果呢?原因之一:利益驱动造成农村用电综合线损率高企一是挂飞火用电,私拉乱接较为严重。这些用电都不…     

基于“四个一”的台区线损精准治理

<正>台区线损是当前精益化管理进程中最为重要的内容,也是企业管理过程中的难点之一。国网新疆电力有限公司阿克苏供电公司通过实施"四个一"工程,即一统领、一载体、一主线、一保障的线损管理方法开展台区线损精准治理措施,实现公司线损绩效指标持续提升,强化公司营销全业务管控基础。     

400伏同期线损治理研究

正国网陕西电力山阳县供电公司以400伏同期线损治理为主线,科学管理强化全员责任意识、规范经营行为、加大降损力度,建立严格奖惩机制,深化400伏台区同期线损数据分析应用,坚持部门联动、协同办公,以节能降损为目的,完善台区线损管理组织体系、技术体系、保证体系,将农村低压综合变线损率控制在0～10%的目标值之间,提升同期线损合格率,推进公司线损管理整体水平提升。     

浙江：全面推进线损精益化管理

正2020年以来,面对复杂严峻的形势,国网浙江省电力有限公司(以下简称"浙江公司")认真贯彻国家电网公司提质增效工作部署,积极挖潜增效,切实加强台区线损管理水平,实现台区线损精益化管理,坚决抓好全年目标任务落实,开展高损攻坚治理,截至2020年6月底,国网浙江电力台区同期线损率2.20%,月度台区线损管理水平达到97.21%,较年初提升1.05个百分点。     

基于大数据分析的反窃电实践

正专项反窃电的策略是借助大数据分析的思路,将采集到的客户用电信息与客户生产情况进行比对分析,辅以台区、线路线损数据,精确定位窃电用户,再开展现场反窃电检查,彻底堵塞窃电漏洞,维护正常的供用电环境。国网四川电力德阳供电公司(以下简称"德阳供电公司")通过对客户用电信息大数据的分析,对窃电行为进行精准打击,取得了明显的管理成效。     

“三化四法”下的台区异损整治实效

正国网襄阳供电公司客户服务中心襄城分中心创立"三化四法"异损整治模式,以整治异损台区为核心,全面提升用电采集覆盖率、台区线损合格率、台区在线监测率等指标,提升用电信息采集系统、稽查二期业务平台、一体化线损系统的应用水平,为同期线损的精确计算和精准分析提供有力支撑,提高低压电网经济运行水平和服务水平,从而达到使企业降损增效的目的。     

户表核查进农家 降损服务两不误

为做好线损管理工作,今年以来,广西北流供电公司每月进行前20个高线损台区排名,并开展高损台区排查,严抓整改,从源头截断线损根源。11月13日,该公司线损排查小组开展了前20位高线损台区的户表排查工作。排查工作前,该公司认真梳理近几个月供电所台区线损指标情况,着重加强对供电所高损台区的监控力度,并通过营销MIS系统收集台区用户用电情况,以及台区基础数据信息,初步分析线损原因。     

基于“一图一表”台区线损管理提升

2020年以来,国网山东省电力公司蓬莱市供电公司按照省、市公司线损管理工作的统一部署,以"夯基础、提质量、创效益"为主线,以高损台区治理攻坚方案为指导,依托"一图一表",全面开展营销基础档案核查和高损台区治理攻坚,推动公司线损管理水平全面提升。     

供电服务越来越好——广西忻城供电公司第三方客户满意度名列第一背后的故事

"去年,我们忻城供电公司通过试行‘片区供电服务客户经理’、发放‘供电服务便民卡’等一系列措施,使部分用电问题在供电所和在台区就得到解决,客户对我们的供电服务越来越满意。在去年第三方客户满意度测评中,忻城供电公司得