宁晋 齐心战严寒 抢修保供电

正"东汪供电所,10千伏贾家口线0244线路故障跳闸,请迅速进行线路巡查,排除故障!"1月9日凌晨2点,国网河北电力宁晋县供电公司(以下简称"宁晋县供电公司")东汪供电所值班员接到了供电服务指挥中心的派单电话。"收到,立即组织巡查。"放下电话,正在值班的供电所负责人曹斐立即带领3名抢修队员开展夜巡,同时安排副所长杨建鹏接替他负责应急值班室工作。此前,为了积极应对极寒天气,宁晋县供电公司要求各供电所值班人员比平时增加一倍。     

芜湖县花桥所:围绕“四个一”加快建设步伐

<正>2017年,国网芜湖县供电公司根据省、市公司要求,在深入分析辖区内供电所地理环境、农网规模、队伍状况及业务需求等后,将花桥供电所作为"全能型"供电所建设试点,围绕"全能型"服务窗口和"智慧型"客户经理两个客户端建设,以"四个一"为主线,依托信息技术应用,加快建设步伐,实现了"全能型"供电所在芜湖地区的率先起航。国网芜湖县供电公司的"四个一"主线指的是一体化监控、一专多能、一次到位、营配合一。"四个一"是按照国家电网公司全能型供电所的要求,结合国网芜湖县供电公司的实际情况确定的。     

不留“愧”字在心头

<正>在河南省商水县电业局,有这样一位供电所长,在该县22个供电所长中,他年龄最小,80后;任所长时间最短,两年;但在各项农电工作评比中,他却敢为人先,最多时拿到六项"第一"。他就是河南省商水县平店供电所所长赵红杰。"文火慢炖"烹大菜营业普查准确率100%,电费结零和预存第一,农网工程质量第一……很难想象,取得这一系列骄入成绩的供电所曾经是一个农电工告状、客户投诉的"烂摊子"。2011年年底,赵红杰被"发配"到平店供电所当所长。经过深入走访和深思熟虑后,他坚定了理念:需文火慢炖方能烹好供电所这道团结"大菜"。"俺孩儿是个长期病号,赵所长经常到家里探望,逢年过节还要自己掏钱给孩子封个500块钱的红包。"农电工刘     

梁伟涛:心怀服务“真经” 引领全能转型

正梁伟涛现任国网江苏省电力有限公司溧阳市供电公司城郊供电所所长,他管理的城郊供电所相继获得"省公司先进供电所"、"省公司管理提升先进供电所"、"省公司安生生产先进供电所"等称号。他本人先后被评为"省公司农电先进工作者"、"市公司优秀供电所所长"、"党员示范岗"等称号,并被推选为溧阳市市人大代表。2017年,城郊供电所被国家电网公司评为"五星级乡镇供电所",成为全国200个     

王相全:点亮初心灯塔 照亮一方百姓

<正>"用电有困难,快找王相全。"对于在供电所摸爬滚打28年的王相全来说,这句话一直陪伴着他,成为他砥砺前行的最好鞭策,也是他多年来扎根乡村用心服务的象征。他始终活跃在农电服务的第一线,成为一线供电人守初心、践初心的标杆。现年53岁的王相全是国网山东省电力公司莘县供电公司(以下简称"莘县供电公司")张寨供电所所长,已在供电服务的最前沿倾注     

翟华俊:退伍不褪色

<正>现年38岁的翟华俊是国网临汾市翼城县供电公司浇底供电所客户服务专责。他是一名有着十年军龄的退役军人,退役时,他没有留恋都市的繁华,怀着回报家乡的信念,依然选择了返回农村。2005年应聘成为了翼城县供电公司浇底供电所一名普通农村电工。自参加工作以来,他刻苦学习,敢于创新,积极进取,任劳任怨,先后被国网山西省电力公司评为"优秀农电工",被国网临汾供电公司多次评为"先进个人"、"安全先进个人",被国网翼城县供电公司连续七年评为"优     

为基层供电所管理“减负”

背景:为基层供电所管理"减负",是国家电网公司在开展党的群众路线教育中的一项实践活动,要求各地通过试点切实做好为基层供电所管理减负的工作。浙江省电力公司挑选了奉化供电公司等三家县级供电企业作为"减负"试点。2014年4月初,奉化供电公司在接受省公司试点任务后,选择了国家电网公司标杆供电所——溪口供电所作为试点所。公司还成立了专门的减负工作小组,协助溪口供电所在完成日常的运行管理任务外做好减负试点     

他,管理服务两手硬

胡顺康,现任山东省临沂供电公司河东供电部太平供电所所长,1992年参加工作,从修验场、用电所、客户中心职工到供电所所长,一步步脚踏实地干过来。他所负责的供电所多次被镇党委、政府授予"支持全镇经济发展先进单位",被河东供电部评为"先进供电所"荣誉称号。他本人曾多次被市公司评为"优秀共产党员"、"先进工作者"、"管理标兵"等多项荣誉称号。     

“十二五”开局加速度

廊坊供电公司2012年工作务虚会,第一个议程是盘点2011年,该公司总经理檀跃亭首先请大家说一说,2011"管理提升年"都提升在哪儿了?会场马上活跃起来:"提升在风险管理上,安全保持了平稳态势!""提升在工程进度管理上!""提升在规范化上,6个供电所被命名网公司或以上标准化示范供电所!"……这一年,廊坊供电公司在"五个一流"工作目标指引下,开启了"十二五"开局加速度。     

五步走推进“全能型”乡镇供电所建设

<正>国网内蒙古呼伦贝尔供电公司设置乡镇供电所92个,供电所平均供电面积2300平方千米以上,最大供电面积9000平方千米。2017年开展"全能型"供电所建设以来,呼伦贝尔供电公司精准落脚,以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位为目标,以台区经理负责制为依托,实施网格化管理,全面推进供电所业务"末端融合"。构建供电所组织构架在满足安全可靠供电和优质服务承诺前提下,统筹考虑呼伦贝尔     

有安哥在,我们安心啦

<正>黄安宜,广西灵山供电公司平山供电所党员突击队队长,灵山供电公司平山供电所员工和辖区的客户都亲切的称呼他为安哥。专治不服的安哥在经历第22号台风"彩虹"洗礼后,10月4日晚,平山供电所辖区6回10千伏线路出现故障。故障就是命令,灵山供电公司平山供电所迅速开展抗台抢修复电工作。在110千伏石塘站10千伏红星线平历水厂支线1号杆倒杆现场,一个来回奔波于水田间的瘦小身影引起笔者的注意,他全身都被水田的     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知     

媳妇的气消了

“儿子最想吃你做的水煮鱼了,你就不能歇一天?要不,你早回来会儿,我把东西给你准备好了,你只管做就成.” 2016年12月31日,元旦假期第一天.在国网玉田县供电公司玉田镇供电所城区农电业务班班长吴佳柱的家里,妻子国清恳求着丈夫.儿子上高三了,她作为全职太太精心照料着儿子的饮食起居.孩子也争气,学习成绩噌噌地上,她这当妈的做饭就更起劲了.但儿子说,想吃爸爸做的水煮鱼.这不,就盼着元旦放假,头一天就准备好了所有的食材,等着丈夫给儿子做鱼.可这天还没亮,丈夫又穿上工装要去上班.     

再议供电所规范化管理

目前，农网改造大见成效，对于降低农村电价、减轻农民负担收到了良好的效果。但是，农电体制改革相对滞后，即使改了，问题尚多。本文力求探讨乡镇电管站改为县级供电企业所属的供电所之后，供电所如何实施规范化管理问题。新旧体制转换出现的新问题由乡镇电管站改为县供电企业直管供电所后，出现了五个方面的变化：领导体制发生了变化，增加了领导难度。改革前，乡镇电管站是以乡镇政府管理为主，县供电公司只是业务指导关系。改革后，供电所是县供电公司下属的一个机构，实行全面管理，而乡镇政府处于基本不管的状况，这就增加了领导难度…     

下好数字化供电所建设的“四步棋”

用电信息采集、智能抄核收等信息技术在电力营销中的全面应用,对基层供电企业传统的管理模式形成了挑战。2016年,国网孝昌县供电公司以数字化管控实现提质增效为发展目标,上下联动开展数据共享、业务融合活动,加速企业向数字化、信息化的管理模式转变。他们以供电所为突破口,全面开启数字化供电所试点建设工作,为基层供电企业的创新发展注入了新的活力。     

万州:常态管理 突出重点

国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

城乡党支部一体化管理创新

正2017年国家电网公司提出党的建设"旗帜领航·三年登高"计划,第一年是基础管理年,要求各级供电企业夯实基层党建基础,补齐党建短板。为全面落实这一要求,国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司加强城乡党支部建设一体化管理,规范管理乡镇供电所党支部,着手增强乡镇供电所党员归属感、参与感、纪律感、责任感,夯实乡镇供电所党支部建设基础。国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司(以下简称"泰兴市供电公司")党委根据全面从严治党要求和国网江苏省电力有限公司党委《关于加强农电党建工作的意见》,明确农电党建工作的指导思想、目标任务和管理要求。对主业党支部和乡镇供电所党支部实行扁平化、一体化管     

万州:常态管理 突出重点

正国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

巧用情感管理与制度管理

正在一线班组,指标落后的班组或者供电所常常会在管理有方的班组长或者供电所所长的带动下,一反常态,实现"后来者居上",反超的经验一般归结为管好队伍、找对方法、做对事、赢得人心、鼓足干劲。笔者最近去国网安徽省电力公司砀山供电公司(以下简称"砀山供电公司")跑了两个基层班组,一个是关帝庙供电所,一个是良梨配电队,这一所一队的各项指标在砀山供电公司甚至     

苏伟:把服务升级到客户心里

"我说过多少次了,现在不要再强调产权问题了!要学会换位思考!"用微信发语音的人是苏伟,现任国网大厂县供电公司夏垫镇供电所所长、党支部书记,正在指导所里的员工为用户抢修,因为故障点的产权不属于公司,现场的小伙子们有些犹豫。"嗖"地一响,又一条回复过来,点开,传出语音:"明白了,苏所,马上开展工作!"收到信息后的苏伟还是不放心,揣起手机,驾车奔赴现场。