谈书业营销新趋势

2l世纪中国书业营销环境发生了深刻变化，化导向营销、公关导向营销、质量导向营销、服务导向营销、网络导向营销成为中国书业营销的大趋势。     

基于网络营销下提高顾客满意的研究

随着信息技术的蓬勃发展,电子商务和网络技术在经济领域应用越来越广,网络营销已成为一种重要的营销方式,顾客满意也逐渐成为网络营销的核心。本文通过阐述顾客满意的内涵、网络营销中顾客满意的构成及特点,提出了通过转变传统营销服务观念及提供全方位的网络营销服务来提高网络中顾客的满意度。     

我国港口服务企业发展战略研究

本文在国际港口网络布局背景下分析国际港口产业的现状,进而研究我国港口服务企业的营销渠道战略。鉴于我国港口服务企业在世界港口和航运发展进程中的地位日益凸显,其营销渠道发展战略应关注国际港口网络布局特点,追求适应国际港口产业竞争大环境的可持续发展。     

电子商务平台下铁路货运网络营销的分析与研究

近期,中国铁路全面推行了铁路货运电子商务平台,通过网络向全社会提供公共信息、装车预订、运力预约、物流服务、客户建议投诉等服务,给铁路运输带来了新的变化,也改变了原有的货运营销模式。文章分析了该平台下铁路货运网络营销的观念形成及营销策略。     

社区营销:旅行社业务的新领域

社区营销即旅游企业面向社区和深入社区所开展的业务活动。旅行社社区营销是指在原有旅行社营销概念的基础上,进一步提高前期服务便捷性,尤其是考虑到了组团旅游成员之间的既有社会关系的一类产品策划、设计和推广。在技术层面上,旅行社社区营销可以通过建立社区营销网点或网络来实现。文章对社区营销的理论支持、优势及策略进行了探讨。     

我国港口类服务企业营销策略研究——基于世界港口物流网络的分析

本文通过分析世界港口网络分布和港口类服务业营销环境现状,结合中国港口发展的特点和趋势进行研究,以求探索港口类服务企业营销策略和其发展规律,为该类企业的营销和发展提出具体建议。     

论客户关系管理下的网络营销模式

客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新.客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键性交集,如何把网络营销与客户关系管理进行系统整合,实施网络客户关系营销是本文探讨的主要内容.     

论我国商业银行网络营销的策略

随着网络技术的发展，我国商业银行大力开展网络营销，迫使商业银行的营销理念发生根本性转变。本文提出由三个层次组成商业银行网络营销的策略体系，即以客户为导向的策略组合；服务创新与完善的策略组合；以“服务营销”为理念的策略组合。     

基于顾客感知价值的服务营销初探

本文分析了服务营销与传统营销的区别,认为顾客感知价值能更广泛、深入应用于服务营销,进而分析了顾客感知价值与服务营销的交互作用。最后,结合服务的特点、服务营销与传统营销的区别和顾客感知价值与服务营销的交互作用,为服务企业开展基于顾客感知价值的服务营销提出了建议。     

制造业青睐电子商务

电子商务当前正在逐步渗透到社会的各个领域，对企业的运作方式也提出了新的挑战。电子商务包括网络调查、需求分析、网络营销、在线采购、协作制造、物品配送、电子交易、客户服务等一系列基于网络的活动。一、营销和客户管理营销活动是企业经营的龙头，客户关系是企业发展的保证。在电子商务时代，针对市场、客户的竞争将更加激烈，制造型企业应加强对客户关系的管理。１新的营销模式和思想。借助于网络，企业和客户的沟通更加迅速和便捷，传统的“单向”营销演变为“双向”营销，通过交易双方“推”、“拉”的过程，提高了商品和信息的流…     

网络餐饮营销策略研究

本文主要介绍了网络餐饮营销的基本形式及前提条件,客观分析了网络餐饮营销的现状以及它的优势与劣势。并且根据它目前所存在的缺陷研究出一些策略,让它在未来的发展中能够更加顺利,最大程度上降低它的劣势,为大众服务。     

皖北农产品网络直播营销研究

网络直播营销有其低成本、高销量、自主性等特点,能提高农产品销量和知名度,为发展农产品网络营销提供了良好的环境。对皖北农产品网络直播营销现状进行研究,分析皖北发展农产品网络直播营销的必要性,得出皖北发展网络直播营销存在直播营销成本高、转化率低,直播营销人才少、营销效果不理想,产品同质化等问题。同时,为提高皖北农产品知名度、提高销量提出相应的对策,促进皖北农产品网络直播营销发展。     

网络营销的十大误区

误区一 :网络营销是传统市场细分理论的终结网络营销带来营销理论巨大的变革 ,过去的市场细分理论已经过时 ,取而代之的是网络营销模式下的一对一的营销、互动式营销 ,所以不需要市场细分。的确 ,网络技术与现代营销理念的结合带来了营销手段的创新 ,在企业与消费者之间架起了一座桥梁 ,极大地方便了企业与消费者间的信息交流 ,尤其是解决了企业因为不了解顾客需求 ,产品和服务缺少针对性的难题。网络企业可以运用网络跟踪技术把消费者在网上的活动一一记录下来 ,输入数据库 ,然后运用数据挖掘技术对消费者的历史数据进行分析 ,从而发现需求…     

中小型制造企业服务营销困境和对策探析

制造企业营销服务化是未来企业增强市场竞争的重要趋势和办法。当前我国中小型制造企业服务营销困境在于对全面顾客服务理念不重视、认识不到位,忽视企业内部服务营销,客户关系管理不健全,企业服务营销文化建设不健全,针对以上问题,本文从全面顾客服务理念、内部服务营销、客户关系管理、企业服务营销文化等方面提出了中小型制造企业服务营销的对策。     

客户关系管理（CRM）的基础数据库营销

数据库营销作为本世纪90年代一种方兴未艾的营销形式，包含了关系营销的观念，着重于给顾客提供全方位的服务，从而和市场建立长期稳定的关系；同时和现代信息技术、网络技术相结合，利用计算机信息管理系统（MIS）来充分建设和利用客户数据库，它构成了未来网络营销和电子商务的基础。     

成熟产品营销渠道策略研究

准确把握成熟产品市场特征,建立稳定、高效的营销渠道网络,并有效利用渠道资源在市场中占据优势地位,是企业维持成熟产品市场占有率并力求扩大市场份额、尽可能延长产品成熟期、获取更多利润的关键。为此,需要对营销渠道作经济性、可控性、适应性和发展性评价,并采取合理的渠道策略：构建利益一体化的紧密合作型营销渠道、推进营销渠道创新与组合改良、健全营销渠道的激励机制、建立快速有效的合作性信息沟通机制、加强服务改进策略。     

企业营销网络模式选择决策与管理

文章认为企业营销网络模式的选择决策过程中应该考虑网络渠道的选择分析、网络渠道衡量的几种因素和营销网络的控制性,在营销网络的管理中应该考虑网络信息的管理、网络成员的管理与控制、网络渠道的调整优化.     

从服务营销谈科技服务机构的几个问题

服务营销是指企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，服务营销组合的基本要素包括产品、价格、渠道（或分销）、促销（或沟通）、实体环境、过程和人员，这七个要素构成服务营销的“7Ps”组合。同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。     

论我国国有商业银行的服务营销

我国商业银行服务营销主要存在着对服务营销认识不足、营销方式过于简单化、营销人才缺乏以及缺少与客户的沟通等方面问题。新时期我国商业银行服务营销的策略,包括建立激励机制、人才本地化、完善客户经理机制和差异化营销等。     

企业如何开展电子商务网络营销

企业要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的网络营销.网络营销主要包括网上市场研究、网络营销产品和服务、网络营销价格、网络营销渠道、网络促销、网络营销战略等;企业同时也要注意正确处理营销成本与利益,提高服务能力,及准确的市场定位.