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上一世纪九十年代,快递业在中国巨大市场需求催生之下,以顺丰为代表的民营快递有如陈胜吴广式的揭杆起义,雨后春笋般趁势蓬勃发展,给邮政EMS以致命冲击.市场的鞭子已重重地策动着中国邮政打起反击战,EMS凭借邮政这一百年老店品牌优势,与顺丰快递在国内快递以及出口香港快件业务展开了一场赤身肉搏的快递营销之战.首先,双方在差异化战略的实施上各有千秋,却也不失异曲同工.其次,品牌经营各有特色.再者,双方在营销服务上各显神通.最后,在推广促销方面各出奇招.通过分析,可以看出顺丰快递、邮政EMS之间是一场"实用、便利、快捷"与"严谨、安全、可靠"的品牌对决,是一场以速度、价格、服务、质量、网络为品牌经营核心的战役. 相似文献
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在普遍遭受经济危机的背景下,民营企业遭受生产不足、需求过剩、市场萎靡的打击,民众购买力普遍低下。而顺丰快递逆流而上,提升了企业知名度与影响力,尤其是最近的借壳上市一举动更是吸引大众的目光。文中分析顺丰快递的现状、优势与弊端及未来的发展之路,给其他中小企业提供借鉴。 相似文献
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上一世纪九十年代,快递业在中国巨大市场需求催生之下,以顺丰为代表的民营快递有如陈胜吴广式的揭杆起义,雨后春笋般趁势蓬勃发展,给邮政EMS以致命冲击。市场的鞭子已重重地策动着中国邮政打起反击战,EMS凭借邮政这一百年老店品牌优势,与顺丰快递在国内快递以及出口香港快件业务展开了一场赤身肉搏的快递营销之战。首先,双方在差异化战略的实施上各有千秋,却也不失异曲同工。其次,品牌经营各有特色。再者,双方在营销服务上各显神通。最后,在推广促销方面各出奇招。通过分析,可以看出顺丰快递、邮政EMS之间是一场“实用、便利、快捷”与“严谨、安全、可靠。的品牌对决,是一场以速度、价格、服务、质量、网络为品牌经营核心的战役。 相似文献
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改革开放以来,中国快递产业发展迅速,目前已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的区域性快运速递圈。中国加入WTO以后,联邦快递、UPS、DHL等国际快递巨头进入中国快递市场,加剧了中国快递市场的竞争。同时,快递企业也发展迅速,顺丰、申通、EMS等公司成为快递产业的代表。快递市场业务也已渐渐细分为国外快递业务、异地快递业务和同城快递业务。 相似文献
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本文通过问卷调查,对顺丰快递的服务质量、服务态度、价格、速度、覆盖范围等多方面的优势与劣势以及在当前加入世贸组织后的机遇和存在的问题,做出详细的数据分析和概括总结。 相似文献
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快递行业的竞争日趋激烈,大多数快递企业聚焦降价快速抢占市场,导致价格进一步下降,形成恶性循环。因此,快递企业如何走出财务薄利困境,成为人们关心的热门话题。采用案例研究法,以顺丰控股为案例分析对象,梳理了其增加技术创新、扩大市场份额、释放规模效应、优化资源配置等抑制薄利化措施,最终促进了企业盈利能力与核心竞争力的提升。研究结论对快递企业抑制财务薄利化,改善行业恶性竞争局面具有借鉴意义。 相似文献
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快递行业成本管控途径探究 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,随着电子商务和网络支付手段的快速发展,快递行业也随之迅猛发展,行业内的竞争也越来越激烈.如何进行有效的内部管理,提升快递企业的核心竞争力成为一个值得关注的问题.本文以快递行业的成本为研究对象,在总结快递行业成本构成及其特点的基础上,分析当前我国快递行业成本管控存在的主要问题,并针对问题提出相应的解决办法,以期能够对快递行业提升内部管理水平、应对激烈的行业内竞争有所启发. 相似文献
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中国入世后,为抢占中国巨大的快递市场,跨国快递公司纷纷把触角伸到中国,对我国快递企业形成了巨大的冲击,以前由中国邮政一家独霸天下的格局已被打破,目前中国国际快递市场形成了由国营、民营、外资多种经济主体相互竞争的局面。面对这样的局面,我们应该积极应对国际快递公司的竞争,大力发展我国快递服务业。本文概括介绍了我国快递服务业的发展现状,分析了我国快递服务业的发展方向。 相似文献
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面对当前网购族越来越多、快递数量逐年增多的现状,快递业实施行业规范势在必行.为了保障快递行业的健康发展,我国圆通快递首开快递实名制先河,旨在避免快递行业在发展中出现违禁物品,保障社会安定.然而,快递公司成本上升和快递用户对个人信息泄露的担忧显然成为快递业实名制实行进程中的障碍.应尽快全面推行应快递实名制,使我们的生活更加安全,让快递行业更好地为人们服务. 相似文献
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随着经济的高速发展和企业竞争的加剧,越来越多的企业开始实施客户关系管理,快递行业是引用客户关系管理最为典型的行业,快递行业的核心就是客户服务,整个环节都会与客户有交集,借助客户关系管理理念和客户管理管理系统来帮助企业增加客户满意度和忠诚度,从而打造一个长期互惠的共赢体系就显得至关重要.本文采用理论分析、案例分析和实地调研等研究方法,以湘西地区申通快递公司为研究对象,对快递公司的客户关系管理进行研究.通过研究湘西地区申通快递客户关系管理存在的问题;构建了湘西地区申通快递客户关系管理水平提升的构建原则、实施对策,论文研究对湘西地区申通快递客户关系管理具有直接参考作用. 相似文献
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高校快递主要采取定点自提的方式,不能实现真正的送件上门,对于自提点与宿舍空间距离较远的学生而言,往返寄取包裹麻烦又浪费时间,临时快递存放服务的出现没能从根本上解决校园快速的末端配送问题.如何实现高校快递“最后一公里”服务,是高校快递服务升级的最后一步.本文采用文献综述、问卷调查和用户访谈的研究方法,探究校园快递末端配送的痛点所在,基于朋派快递互助平台的试运营结果以及国内已有相关经验,认为高校快递互助平台迎合市场需求,可以满足高校快递末端配送问题,提高配送效率和服务水平. 相似文献
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随着社会经济的发展,以及"互联网+"时代的出现,快递行业也得到了迅速地发展.快递员的人数也不断增加,对快递员的管理力度也在不断的增大,近年来,学者把对工作压力的研究的视角投放在快递员这个职业中.本文通过对我国快递员的工作压力的主要来源:工作条件,个体本身,企业制度、人际与客户、职业发展、家庭工作交互影响等方面进行分析,并从个体、企业、政府和社会等四个层面提出了对策建议,为减低快递员工作压力有一定的实践意义. 相似文献
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快递是世界上新兴产业、涉及产业面最广和发展最快的行业之一,社会的不断发展,快递作为重要的服务产业,更加受到国家的重视.所以,加快快递行业的转型升级,与公交交通工具结合,实施环保的快递配送方式,即公交速递.不仅仅是促进快递自身平稳较快发展和产业调整升级的需要,也是服务和支撑其他物流的调整与发展、扩大消费和吸收就业的需要,对于促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力具有重要意义. 相似文献
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随着新疆经济平稳快速的发展,新疆居民的消费水平也有所提高,在市场的需求和居民消费的促动下,由网络购物所带动的快递行业在新疆快速的发展着.当前快递行业相应的市场法律规制并没有适应快递行业的迅速发展,需要我们针对快递行业市场存在的问题进行分析,并且提出加强快递行业法律规范的建议. 相似文献