共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
基于以往的研究文献本文以《爸爸去哪儿》的新浪官方微博为例,采用实证研究的方法,分析了微博数量、网络传播者或意见领袖的传播能力、话题讨论等因素对于口碑传播的影响。提出了上述因素与口碑传播呈正相关,进而对基于微博的网络口碑传播进行分析,提出了微博口碑传播的优势与局限、基于微博的网络口碑传播模式图以及企业如何有效地利用微博这一媒体工具提高自己的网络口碑。 相似文献
2.
网络消极口碑是消极口碑概念在互联网环境中的延伸。为了降低网络消极口碑对电子商务企业经营和发展的负面影响,就应回顾、分析网络消极口碑相关领域的研究,梳理、归纳网络消极口碑的概念,探讨网络消极口碑形成、传播以及影响的相关理论,并在此基础上对网络消极口碑的研究方向进行展望。 相似文献
3.
网络环境下,口碑传播超越了熟人和朋友的小圈子,其影响范围和扩散速度是惊人的,甚至改变了消费者的消费习惯和生活方式,也为企业发展带来前所未有的机遇和挑战,因而网络环境下口碑传播成为业界和学术界关注的热点问题。本文对于网络口碑的内涵、网络口碑影响力构成以及影响网络口碑效果的因素进行文献回顾和梳理,评价研究现状,以期发现未来的研究方向。 相似文献
4.
5.
西方网络口碑传播效应研究进展 总被引:9,自引:0,他引:9
互联网背景下的口碑传播呈现出波及范围大、传播速度快、匿名性、非面对面接触等新的特点,由消费者发动的网络口碑极具影响力。现有网络口碑传播效应的相关文献主要存在消费者和企业两个研究视角,探讨网络口碑对消费者购买决策和企业产品销售等的影响。在此基础上对该主题的系统梳理和分析有助于今后的进一步研究。 相似文献
6.
本文首先对网络口碑传播及信任度进行了综述并给出了定义。在参考国外电子商务环境下消费者信任的前因模型的基础上,提出了中国电子商务环境下网络口碑传播信任度的重要影响因素——口碑信息结构。并且建立假设:口碑信息结构对网络口碑传播信任度有显著影响。经过仔细的问卷设计和预调研后,运用SPSS软件进行了数据描述性统计、信度和效度分析和相关分析,最终发现口碑信息结构对网络口碑传播信任度有显著影响。 相似文献
7.
随着网络技术的发展及普及,传统口碑传播与互联网相融合,新型的口碑形式——网络口碑应运而生,一跃成为影响消费者购买行为的重要因素,这一现象引起了众多学者的关注.因此,本文整合近年国内外网络口碑有代表性的研究成果,综述网络口碑的内涵界定,归纳网络口碑的特征、传播动机、研究方法、影响因素以及管理方法.通过梳理,以期为今后网络... 相似文献
8.
9.
随着网络营销的发展,服装商品网络口碑营销也成为了研究和实践的要点,越来越受到重视。当今社会消费者的购物习惯随着网络的发展不断的改变,更加的依靠网络进行购物,而网络营销与传统营销也存在着很大的差异,因此研究服装商品网络口碑可信度的因素及其影响程度对服装企业更好的进行网络营销与发展有着重要的意义。文章通过问卷调查的方法,构建模型,提出假设,最终经过数据分析证实:服装商品网络口碑的传播源、服装商品网络口碑的信息内容和服装商品网络口碑的接收者自身因素分别正向显著影响网络口碑可信度。 相似文献
10.
11.
网络口碑与传统口碑对消费者购买决策影响比较研究 总被引:2,自引:1,他引:1
本文从口碑发送者特征、口碑信息特征和口碑接收者特征三个方面来探讨网络和传统口碑对顾客购买决策的影响。数据分析结果表明,口碑发送者专业能力、接受者信任倾向、感知风险对传统和网络口碑效果均有显著影响,但口碑信息特征与接受者专业能力则无显著影响。研究发现网络口碑中关系强度为弱连接;其信任倾向对口碑效果的影响比在传统口碑中更强烈;网络口碑接收者更能感受到财.务/功能风险。 相似文献
12.
随着互联网技术的快速发展,网络口碑已逐渐成为企业的一种有效营销工具.本文在阐述网络口碑内涵和特征的基础上,分析了网络口碑的作用、传播机制及其对消费者购买决策的影响,并进一步给出了企业口碑营销的基本策略. 相似文献
13.
网络口碑可信度影响因素的实证研究 总被引:7,自引:0,他引:7
网络口碑的盛行引起了消费者和营销者的关注,口碑营销也借助网络口碑得到了新的发展。网络口碑影响力的大小和网络口碑营销的成功与否主要取决于网络口碑可信度的高低。通过实证研究,本文发现消费者和信息发布者的关系强度、消费者对于网络口碑传播平台的依赖程度、消费者感知的网站有用性、消费者感知的风险程度和消费者的信任倾向都显著正向影响消费者的网络口碑可信度。 相似文献
14.
《商业经济(哈尔滨)》2021,(1)
在顾客网上购买家具的背景下,实证探究了感知价值对网络口碑传播的影响,并验证了心流体验在感知价值和网络口碑传播之间起中介作用。结果表明:感知价值对网络口碑传播有显著的正向影响,其中店铺价值对网络口碑传播影响最强;心流体验对网络口碑传播有显著的正向影响;心流体验在感知价值与网络口碑传播间起中介作用,心流体验在店铺价值与网络口碑传播间的中介效果最强。因此,为提高顾客的网络口碑传播,线上家具企业应该完善退换货和售后服务制度,提高客服人员的专业化程度,增加个性化私人设计服务;利用直播卖货和VR技术打造3D样板间;打造家具品牌专属在线社群。 相似文献
15.
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中。实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中的口碑信任度、感染度、忠实度等产生显著性影响,从而对口碑传播效力产生影响。 相似文献
16.
口碑营销由来已久,通过口口相传的方式将真实体验的信息分享给亲朋好友,这是一种信任度较高并且行之有效的营销方式。网络技术的飞速发展使网络环境发生了巨大的变化,大大扩展了人际传播的传播平台,网络水军也应运而生。网络水军的出现为企业口碑营销提出新的问题,如何正确利用对于企业而言十分重要。 相似文献
17.
18.
网络口碑对消费者购买行为的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
消费者之间的口碑传播对消费行为有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响消费者购买行为的重要因素。本文以感知价值作为中间变量考察网络口碑对于消费者购买行为的影响,建立概念模型并进行实证研究。结论显示,网络口碑与感知价值存在显著的正向关系;感知价值与消费者购买意向存在显著的正向关系;购买意愿与消费行为也存在显著的正向关系。在此基础上展开讨论,针对网络口碑得出了一些有用的结论。 相似文献
19.
20.
当今网络口碑传播已经成为一种巨大的市场推动力。网络给人们提供了一个广阔的互动分享平台,其成员之间的信息交流、传播和沟通就成为网络口碑传播的主要途径。本研究在网络社区成员关系模型的基础上,分析网络社区中不同的角色类型之间网络关系规范的具体归属,探讨网络口碑传播者和接收者之间的关系规范对网络口碑传播效果的影响。结果表明:(1)四种网络成员关系规范中,网络市场价值规范中的口碑接收者服从意向最低;(2)与低专业水平网络口碑传播者相比,高专业水平者的口碑信息更容易让网络口碑接收者所接受。 相似文献