网购集体维权也难获赔——中国质量万里行2014年第7期投诉统计分析报告

2014年6月16日至2014年7月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉6041例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少479例,与去年同期相比增长1007例。本期行业消费投诉数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业仍是消费者投诉比较集中的三大行业。     

新消法亮点成消费投诉热点——中国质量万里行2014年上半年投诉统计分析报告

2014年上半年,中国质量万里行共收到消费者投诉30969例,与去年同期相比,总体投诉量增长8156例,网络服务、家电行业、旅游教育、IT通讯、房产家居、服装美容等行业投诉量增幅明显,汽车行业投诉量与去年同期持平。     

电商“双节”售假成“明规则”引监管部门出手——中国质量万里行2014年第12期投诉统计分析报告

2014年11月16日至2014年12月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉4577例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比增加754例,与去年同期相比增长1025例。本期分行业消费投诉量数据显示:首先,网络服务、IT通讯、家电行业、汽车行业、旅游教育等五大行业成为本期消费者投诉比较集中。其次,网络服务行业投诉量变化增幅最为明显。中国质量万里     

暑期旅游类投诉倍增——中国质量万里行2014年第8期投诉统计分析报告

2014年7月16日至2014年8月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5404例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少637例,与去年同期相比增长656例。本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业,值得一提的是,本期旅游行业消费投诉增幅尤为明显。