烟草商业企业如何让企业文化真正落地

企业文化落地是企业文化建设的根本出发点和落脚点。烟草商业企业只有实现企业文化落地,使深奥的哲理式文化走向通俗易懂的大众文化,从而走进员工心里,得到广大员工高度认同和领悟,才能生根、开花、结果,才能有持久的生命力,才能引导和推动企业的健康、良性发展。同时企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行力,才能保障与发挥企业的核心竞争力。因此企业文化落地对烟草商业企业具有十分重要的现实意义。     

如何打通真正高效的互动营销渠道？——网络广告“新手入门”（上篇）

互联网媒体的不断成熟，为一些过去单纯依靠传统媒体进行营销推广的广告主提供了一条成熟、实效的营销新渠道。而作为互联网最直接的营销推广方式，网络广告凭借其丰富的表现形式、良好的互动性以及高效的品牌曝光度，成为成长最为迅速的媒体广告形式之一。然而，目前绝大多数广告主的网络广告投放经验非常有限，如何才能充分发挥网络广告在营销中所表现出的独特优势，在广告主、媒体与受众(目标消费者)之间建立起可以实现深度沟通的网络营销渠道?成为了困扰广告主投身网络营销的一个瓶颈。在网易“网络营销中心”中，网络广告投放“新手入门”这一专题，以普及知识为出发点．从网络广告投放的前期准备到投放中的注意事项，再到后期网络广告效果监测，详尽解析了广告主投放网络广告所必须具备的知识与技巧．为缺乏网络广告投放经验或对于网络广告投放尚未形成完整策略体系的广告主提供了一个完整的参考，旨在帮助企业打通真正高效的互动营销渠道。     

顾客间互动研究综述

随着服务业竞争的日益激烈,影响服务质量提高的各种因素被给予了越来越多的关注。顾客间互动被逐渐认为是顾客之间相互影响的源泉而正成为国内外研究的热点。文章将从顾客间互动的目的、影响因素及其相关影响方面,对国内文献进行系统梳理,为我国在该领域的深入研究做好铺垫。     

服务业顾客间的非语言互动探析

顾客间互动现象在服务业中普遍存在,但研究十分有限,尤其缺乏对顾客间非语言互动较为独立的探索性研究。本文在对顾客间非语言互动内涵阐释的基础上,分析了非语言互动的特点、互动关系的形成路径,非语言互动对顾客体验的影响机理,并构建了顾客间非语言互动的管理机制,丰富了顾客间互动研究的理论体系,也对服务企业识别、介入顾客间非语言互动提供了有益的启示。     

他们才是真正的英雄

地震后,每次给他打电话,他都在灾区。电话里他说话果断,声音急促,后来逐渐变得嘶哑。据说,汇报灾区情况时,他几度哽咽,流下了眼泪。回北京前几个小时,本刊记者终于在省工商局见到了他5月12号地震发生以后,马上成立了指挥部。5月13号,指挥部起草了一个关于发挥协会作用、做好抗震救灾工     

网上零售业的关键——顾客满意

随着互联网技术的运用和发展,一种崭新的企业经营方式——电子商务应运而生,由于它无可比拟的忧越性而越来越来越受到企业的广泛重视。在电子商务兴起之下,同时也出现了一种新型零售业态——网上零售,通过互联网购买商品或享受服务。 传统零售企业与网上零售企业存在很大的差异,商品销售人员的服务被网上零售店的产品研发机构所取代,电脑屏幕取代了商品的货架,大部分网络及时插入生动而有序的内容。但是,令人大失所望的是,顾客还是很少在网站购物,周期性的再次访问就更是凤毛麟角。加之零售业感觉无法保证其顾客不与其原有服务业发生冲突,因此,许多零售企业开始逐渐从网络上退出。网上零　售企业能否将潜在顾客转变为真正     

基于用户间互动的平台价值共创关系研究

个性化的消费方式和生活方式,对于平台型企业用户的参与哪些是需要关注的重点?文章基于价值共创理论,探究用户间互动与价值共创结果之间的关系,基于知识互动社区上用户的实证研究表明,用户间互动的人际互动和产品互动与价值共创结果之间有显著的强关系,价值共创最终实现的用户与平台双方的价值,顾客体验在互动对于价值共创结果的影响中起到中介作用。     

A互联网品牌的互动特征研究

互动是人的本质的内在要求,是人类基本的社会实践。本文从互动目的、互动形象、互动平台、互动内容、互动对象五个方面对A互联网品牌的互动展开分析,总结了A互联网品牌互动的主要特征,即以价值共创为互动目的、人格化互动形象稳定统一、互动平台多元化、互动内容多样化、平台数据推动精准互动五个方面。     

谁是我的真正顾客

本文阐述了忠诚顾客对于企业的重要意义,深入探讨了如何区分伪忠诚与真正忠诚,分析了伪忠诚的产生原因,并从定性、定量两方面就如何衡量顾客忠诚进行了研究,最后,就如何培养忠诚顾客提出了建设性意见。     

政务微视频：有趣才是王道

继微博微信之后,下一个可以探索的政务新媒体产品会是什么？今年两会期间,一段被誉为＂又红又专＂的视频《明明白白看两会》,因趣味横生的画面和平实俏皮的语言,吸引了众多网友。告别＂拍砖＂抓住移动精髓随着4G时代到来,移动互联网＂飞入寻常百姓家＂,使得曾经阻碍视频内容在移动互联网上传播的障碍逐步消弭。微视频这种短小精悍,便于随时随地掏出手机欣赏观看、互动沟通的传播形式,也必将成为政府新闻宣传抢占移动互联网高地的有力武器。     

互动电视广告的优势

数字媒体技术催生了以因特网为主导的新兴广告媒体集群,传统电视广告媒体受到了前所未有的巨大冲击。然而数字媒体技术同时也给电视广告媒体带来了革新的契机——互动电视广告。作为一种新的广告媒体,互动电视广告比传统电视广告、互联网广告、网络购物、电视购物更具优势。本文在分析互动电视广告特性的基础之上,引入其他广告媒体与之进行比较,论述了其优势所在。     

招商银行i理财网上互动银行

传播运动策划实施背景：目前网络日益侵入到人们生活的各个角落,同时宅经济盛行而宅理财也逐步成为一个新趋势。     

什么才是真正的企业冠军

真正的冠军企业需要有优秀的企业特质，而不仅仅是规模和业绩排名。[编者按]     

社会资本才是真正的生产力

古典经济学家发现了土地、劳动和物质资本这三个生产要素,但对非物质因素在经济生活中的作用,古典经济学的鼻祖亚当·斯密也早有认识。人们都知道他写的《国富论》提出了“看不见的手”的概念,自由市场的信奉者一直使用这一隐喻来反击任何干预市场的行为;但是如果你读过斯密的另一本著作《道德情操论》,就会发现对于这类反击,斯密并不一定全盘赞同。斯密提出,市场需要某种道德情感,也就是说,市场的成功运行不仅仅靠“看不见的     

基于互联网的教学互动反馈系统设计

为加强老师和学生之间的交流互动,反馈系统正逐步走进我们的教学课堂,合理利用好教学反馈系统就能优化我们的课堂教学。提出了一款基于互联网的教学互动反馈系统,并简要说明了其实现过程,该系统能够有效提高反馈中的数据处理效率,使得反馈的实时性增加和覆盖范围更广泛。     

互联网时代下互动广告策略研究

互动广告作为广告传播中极具受众参与性、沟通性的广告类型,在广告主眼中是获取顾客想法、增加顾客体验的有效工具。随着互联网时代的到来,互动广告的优势更加明显,借助于互联网催生出来一系列新兴媒体平台,互动广告的传播效果、市场细分、反馈效果都得到了很大的提升。但在实际的操作中,互动广告还存在链接、形式、规范等问题。本文在研究互动广告特点、优势的情况下,对当前互动广告存在的问题提出建议,旨在为广告商提供参考。     

众包模式下顾客参与、顾客互动和新产品价值

将众包模式下顾客参与划分为合作众包模式下顾客参与和竞争众包模式下顾客参与两个关键维度,确定顾客互动之人际互动、人机互动的重要维度构成,构建众包模式下顾客参与直接影响新产品价值,以及通过顾客互动的中介效应间接影响新产品价值的理论模型。实证检验结果表明：合作众包模式下顾客参与、竞争众包模式下顾客参与对新产品价值的积极影响都显著;人际互动在合作众包模式下顾客参与影响新产品价值的关系中起完全中介效应,但在竞争众包模式下顾客参与影响新产品价值的关系中无中介效应;人机互动在竞争众包模式下顾客参与影响新产品价值关系中的部分中介效应显著,但在合作众包模式下顾客参与影响新产品价值关系中的中介效应不显著。     

虚拟品牌社区互动对顾客公民行为的影响

虚拟品牌社区是企业与顾客网络互动的重要平台,对激发顾客公民行为、提升企业经营绩效有积极意义。从顾客组织社会化视角出发,本文以虚拟品牌社区中的顾客群体为样本,就网络互动对顾客公民行为的影响作用进行理论研究和结构方程模型分析,研究发现网络互动的双向交流、顾客参与和联合解决维度,对顾客价值观、人际关系和知识技能社会化均有显著正向影响,顾客组织社会化各维度对顾客公民行为均有显著正向影响。     

论互联网金融时代的互动与融合

随着计算机技术的发展,互联网金融迅速兴起,并得到了快速的发展。互联网金融时代的带来,改变了人们的金融交流方式,在丰富金融产品和金融服务的同时,也为人们带来了极大的便利。因此,当前金融行业的发展离不开互联网,互联网金融时代的互动与融合已经成为了金融行业未来发展的新趋势。本文也为此对互联网金融时代的互动与融合进行了深入的探究,以供参考。