如何当好部门主任

职能部门是一个公司组织体系中十分重要的组成单元,是承上启下的重要环节,应当是开放的平台、综合的枢纽.部门主任是直接面对员工管理的领导,也是最直接贯彻落实企业决策部署的指挥者,发挥好这个平台作用,对于完成各项工作任务,推进企业又好又快发展,有着至关重要的作用.如果用"排球队"来作形象比喻,部门主任应该是:全能的"领队",优秀的"教练",出色的"二传手",超一流的"主攻手".那么,怎样理解这四项职能,又如何才能当好这四个角色呢?     

没有“无法完成的任务”

职场中我们或许会经常遇到一些复杂的工作任务,而有些看来则是＂无法完成的＂,那我们应该怎么办呢？一种态度是：一筹莫展,消极等待,或者干脆把＂任务＂送回去,让领导另作安排;还有一种态度是：听之任之,＂爱咋地咋地＂,或者胡干一起,不计后果;也有一种态度是：想方设法,从不可能中寻求可能,力争保质保量地完成任务。     

为敌人工作

在企业工作,一直在想一些问题:1.国人为什么不把工作责任心当回事?2.为什么新进入企业的新人,做事倒是很负责任,可又很快丧失了责任心?表面上看,是被老员工和领导所同化,但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢?3.美国、德国、日本等这些国家的人,为什么可以把工作做得很精细、很负责任?4.为什么美国、德国、日本等这些国家的人很注重长线规划,而我们却是很缺乏长远规划意识和长线思维呢?5.待遇低下是导致国人热衷于急功近利的根本原因吗?     

说说“把事办好“

在办公室工作中,经常见到这样的现象:有的同志接到工作任务后,不是急着去找领导,而是多方了解情况,搞清事情的来龙去脉,然后冷静思考.诸如:是什么事?事情的前因后果是什么?要解决的问题是什么?用什么办法解决?除此之外,还有没有其他更好的办法解决?等把这些问题都搞清楚了,处理该问题的办法也就找到了,然后再分轻重缓急,把握时机,相机汇报.用这种方法办事,基本上是水到渠成,领导满意,办事的人也很轻松.     

检察信访接待工作中引入心理疏导的探讨

检察信访接待工作是检察机关和群众联系的纽带和桥梁,是体察社情民意的窗口,也是检察机关获取职务犯罪案件线索的重要渠道.在检察信访接待工作中,我们经常遇到情绪激动、 性格偏执,听不进任何劝说的信访人,也会遇到锲而不舍的缠访人,他们看问题偏执,往往会咬住"死理"不放,任凭你怎样去讲政策、 讲道理、 讲法律,他们都听不进去.如何才能解开信访人的"心结"呢?在实际工作中,我们有意识将心理疏导引入信访接待工作,在提高息诉罢访的质量和效果上做了一些有益尝试.     

谈如何加强与员工的沟通

“已经把收入提得很高了,为什么大家还是会干损害企业利益的事情”,“今天干的好好的,明天就可能撂挑子走人”、“现在员工好像没有激情,工作按部就班的多,敢于创新的少”。以上类似的抱怨,我们经常会从一些管理者口中听到。之所以会出现这样的情况,主要的就是反映出企业员工的忠诚度低,工作热情低。那么,到底是什么扼杀了员工的忠诚呢？     

管理文摘

组织提升篇杜拉克:经理人的五大工作杜拉克说经理人就是"负责知识的应用与绩效表现的人",那么他究竟需要做些什么?如何做才会有效呢?他指出经理人该做的核心五大工作,列举如下:1.设定目标。当我们回答了这三个经典的问句——"我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?"     

跨国企业在华公司猎头第一线体验谁最抢手

在国内的 MBA 课程班中讲课的时候,我总是被问道:“在人才市场上,我们这些具有国内工作经验和教育背景的人该如何与那些具有国外教育背景的海归们竞争呢?”同时,在我接触的一些团体和专业组织的过程中,如上海的归国人员俱乐部或者台湾、香港的专业组织,他们也会提出类似的问题:“像我们这样的有过一些国外的教育和经验背景的人,在内地的人才市场上,该如何与他们竞争呢?”无论你是谁,有什么样的背景,只要你想在内地发展自     

考量国企结构性缺员

是人员配置岀了差错,还是组织管理出了毛病?国企HR得仔细——在许多大型国企中我们常看到这样一种现象,即基层单位管理者经常向上级领导或人力资源部门提出人员不够,特别是领导新上任时这一问题更加突出。如果仔细核对该单位的定员,查看现有人数却发现只多不少。为什么还要求增加人员呢?问其理由是:该单位人员不少,但能做事的少,岗位所需要的专业人员严重不足。这就是国企中的"结构性缺员"问题。     

2012年带薪年假你用了吗

带薪年假是国家赋予员工的法定权利,也是作为雇主的企业的法定义务.一般来说,年假是员工在长时间工作后感觉疲劳时的恢复方式,保证员工能够在身心上都得到休养生息,以便更好地持续工作. 但在实际工作中,员工享受带薪年假却成为一种奢侈."小张,工作还没满一年呢"、 "老王,现在公司正是用人之际,大家都要抗住啊"、"李经理,部门里出大事了,一定得请您回来处理",这是大多数员工在使用年假时经常会听到的无奈之语.中国员工工作压力大已经是公认的事实,这也必然会传导到员工的年假上.作为员工法定权利的年假,被多大程度地挤占了?     

如何消除绩效管理的体外循环?

许多企业的绩效考核经常会出现这样的情况:业务部门员工的考核目标由直线主管来下达,而员工目标的日常工作情况、完成情况则由一些职能部门来检查考核,这种企业绩效管理的体外循环是怎样形成的?又应该怎样解决呢?     

重视内审工作方法提高审计工作水平

近几年,淮阴师范学院的审计工作不断见成效,上台阶,先后获得省、市有关单位表彰。淮阴师院内审工作水平的提高,主要得益于摸索出了一套行之有效的内审工作方法,现总结如下。一、努力促进主管领导、审计部门、被审计单位三头热要搞好审计工作,领导重视,审计部门积极主动开展工作是必不可少的,这两头热问题大家都能理解。为什么还要促进被审计单位这一头热呢?我们在实践工作中感到:内部审计毕竟不同于国家审计和社会审计,内部审计与被审计单位的关系是:地位平等,互不隶属,目的同一,互动互促。唯一不同的是:内部审计有其相对独立性,比较超脱,审计主体不存在部门利益问题,它主要是     

急待重塑的东北人形象

<正>由于影视界的急速发展,东北人在电影电视剧里的"镜头"越来越多,随之而来的问题也就出现了——东北人是什么样的一个形象。如果说目前东北人作为一种文化产业登上了影视舞台,那么谁又是这一文化产业的"代言人"呢?这一"代言人"又会让其他人对整个东北人形成怎样的形象定位呢?以及为什么如此塑造东北人?这些问题都值得我们去深思和探讨。     

浅谈思想政治课超越教学中“教与学法”

我们知道，教法与学法在教学工作中占有十分重要的位置，教法和学法选择得好，会使教学工作更顺利；但在教学实践中我们也经常会遇到这样的情况：每每在教法选定后，再去找适当的学法时却发现。找来找去似乎教师教的方法(教法)也就是学生学的方法(学法)，两者根本不可分。例如，教师在课堂中运用讲授、谈话、讨论、分析、归纳、图示等方法进行教学时，教授学生的学习方法也只能是这些，根本不能选择。这么说是否在否定学生的主观能动性呢?为什么会出现这种情况呢?     

"云"意味着什么

IT平台变革面临着一个真真切切的大问题:"为什么消费性IT如此简单,而企业IT却如此复杂?"云对我们究竟意味着什么呢? 对于企业简单而言,云计算是一个利润中心,而非IT开销中心.云计算已经做好了改变我们获取技术方式的准备,而且像10年前互联网商业化一样改变棋局.云计算是一些可以由台式机或手机访问的东西--种无需花费太多金钱来部署即可获得的服务;它们仅仅是一种你可以使用的服务而已.     

如何帮助新成立的IT部门了解他们的角色?

问:我们该如何帮助新成立的IT部门明确他们的任务、目标,更重要的是,部门结构和运行程序?这个部门是我们的战略策划设计组。有研讨会或其他资源吗?答:通常,这样的团体在建立的时候没有明确的定义,股东也很少买入。和管理人员一起明确定义团体的战略目标、功能、责任和权力范围。确认管理层与股东、特别是同龄团体的交流,对团体的任务进行沟通。在决策参与过程和程序中,采纳多数人的意见,包括主要股东、管理人员、同龄团体领导和新团体的成员。了解团体的任务,以及小团体与大团体的互动。这有利于明确员工的角色。员工的角色与具体的技能相…     

企业如何处理管理人员的同级关系

横向关系,是指在领导活动中,同一层次领导者之间存在的一种同级关系;或者说,是指同一组织内的同一层次上的不同部门的领导人之间的关系.如何处理好同级关系,是每一个领导者都必须认真解决好的重要问题.同级关系具有直接、经常、密切、频繁的特点.因而在一些问题上产生分歧和矛盾的机会也就比较多.如果处理不当,就容易产生隔阂,造成内耗.给工作带来一定的影响.如果处理得当,同级之间融洽和谐,配合默契,就会增加向心力和凝聚力,形成共同的合力,推动工作的开展,保证事业的成功.     

行为描述面试的六个关键因素

美国当代伟大的企业家杰克·韦尔奇曾经说过"我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上."对于组织来讲何尝不是如此呢?然后现实当中,因为种种主观和客观的原因,还有组织、面试官和求职者的原因,我们往往把赌注押在错误的人身上,并为此付出了沉重的代价.作为人力资源管理者,你的上司希望你经常能选拨合适的人选加入组织,并且大多数上司认为你应该知道怎样有效面试,但是你真的知道怎样才能有效面试吗?凭你的主观决定,录用的人选是否就真正符合组织未来工作的期望以及应聘者是否具备实现这些期望的能力呢?行为描述面试法以其"防伪性"强,效度高而备受关注和青睐.     

捡起你的时间碎片

每个职场人都会有这样的感受:就算你把工作和生活安排得再怎么井然有序,但难免还是会在无意中多出一些预计之外的"时间碎片"--在工作或者生活中,经常会出现因为某种原因使自己预定好的行动或者计划出现短暂的空白期.     

调查研究制度建设亟待完善

正为什么会得这些"病"呢?我认为除了形式主义、官僚主义的问题以及调研方法的问题,还有个非常重要的原因就在于,当前调查研究制度建设上还存在着不容忽视、亟待解决的问题。近年来,调查研究在一些地方出现了被弱化和"变味""走样"的毛病。有些部门和同志作决策不认认真真下基层搞调研,老老实实到群众中收集意见建议,而是"走走马,看看花""不动腿,动动嘴""开闭门会,造闭门车""先定论,后佐证"……为什么会得这些"病"呢?我认为除了形式主义、官僚