浅谈银行业务外包风险及应对策略

引言业务外包(outsourcing)其解释是“外部寻源”。金融业务外包被界定为“被监管者将部分在持续经营的基础上本应由自己从事的业务利用第三方(既可以是被监管者集团内部的附属子公司,也可以是集团外的公司)来完成”。进入21世纪以后,银行金融服务外包已呈现出一种迅猛发展的态势。德勤研究所2004年一份关于金融服务的研究报告指出,33%的被调查者称他们已经外包IT业务,75%的被调查者称将在未来24个月之内实施离岸项目外包。一、外包的收益分析(1)外包的直接收益即外包本身直接给银行带来的收益。外包可以降低银行经营成本,银行的成本可以用以下的公式来表示:Y=C BX U其中:Y-银行的总成本;C-固定成本;B-提供的服务量与可变成本的比例系数;X-服务的总量;U-各种费用。由上式可知,银行的固定成本在短期内是一个常数,但是从长期来看,外包业务需要的固定投资由承包商自己提供,从而可以减少银行与之相关的固定投资。因此,从长期来看,业务外包能降低银行的固定成本。因为有承包商提供专业化的服务,所以银行也能提高效率,提供更多的服务,在可变成本不变的情况下,B值就会降低,即降低银行单位服务的成本。针对U值,由于业务外包可以减...     

金融服务外包风险识别及其防范

追求低成本高回报是最基本的商业操作规则,在经济全球化的今天,国际银行业正通过金融服务外包的方式实践着这一规则。银行金融服务外包是指商业银行将原本应由其自身负责处理的某些事务或某些业务活动,委托给本机构以外的第三方进行处理的经营方式,例如核心业务处理、信息和交易处理、计算处理、租赁业务、贷款审批、委托业务、国际业务、证券监管、系统发展及维护、集团服务、数字认证服务等。随着金融服务外包的迅猛发展,相应地由外包所带来的各种风险也不断加大并引起各国监管者的重视,各国监管当局通过监管指引的方式对外包风险进行控制管理,以保证金融服务外包在一个可控的环境内良性发展。一、金融服务外包风险因素及其作用机理(一)识别风险因素简单说,外包理论的关键词是:资源/成本、竞争力、关系,其中关系包括了企业与外包商之间的关系以及他们与整体的社会、经济、政治、文化之间的关系,因此在考察外包风险时也就离不开分析和研究这三个因素以及将它们结合起来的战略因素。可以归纳外包的风险因素为:资源因素、能力因素、环境因素和战略因素。其中资源因素包括信息资源、人力资源、资金资产资源、制度资源、市场资源、管理资源、技术资源等;能力因素指组织竞争能力、管理控制能...     

我国金融服务外包现状及其风险监管

根据2005年2月,巴塞尔银行监管委员会公布的《金融服务外包》,金融服务外包是指金融机构在持续经营的基础上,利用外包商(为公司集团内部的附属实体或公司集团的外部实体)来实施原由自身进行的业务活动。20世纪70年代,国外一些证券公司为节约成本已经将一些活动(如打印及记录等事务)外包。在20世纪80年代,在成本节约及技术     

移动金融外包业务的发展及风险研究

近年来,金融外包已经成为国际外包市场的主流,特别是移动金融服务业务外包和移动金融系统外包已经成为金融外包行业的重要组成部分。一、金融服务外包的发展以巴塞尔银行监管委员会为主导的“联合论坛”2005年发布的《金融服务外包》（OutsourcinginFinancialServices）将金融服务外包定义为：受监管实体持续地利用外包服务商（集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前     

金融服务外包风险识别及其防范

追求低成本高回报是最基本的商业操作规则,在经济全球化的今天,国际银行业正通过金融服务外包的方式实践着这一规则.银行金融服务外包是指商业银行将原本应由其自身负责处理的某些事务或某些业务活动,委托给本机构以外的第三方进行处理的经营方式,例如核心业务处理、信息和交易处理、计算处理、租赁业务、贷款审批、委托业务、国际业务、证券监管、系统发展及维护、集团服务、数字认证服务等.     

中国金融服务外包发展风险和策略分析

一、金融服务外包的涵义和特点 (一)服务外包的意义.服务业外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动.其实质即是企业将其非核心的业务外包出去,利用企业外部更优质的资源来完成这一部分业务,从而使企业集中所有资源专注于其核心业务,以达到提高效率,增强其核心竞争力的目的.     

我国金融服务外包现状与前景分析

近年来,全球金融服务外包呈现出一种势不可挡的发展态势,许多金融机构纷纷通过业务外包形式,将其自身没有或缺乏优势的金融服务委托给专门从事该项金融服务的公司来处理,以达到降低成本及实现专业化等战略目标。本文从金融服务外包的内涵出发,分析了我国金融服务外包的现状和发展前景,并提出了加快我国金融服务外包业务发展的几点建议。     

上海浦东发展金融服务外包产业政策研究

金融服务外包在全球服务外包浪潮中迅速发展,美国、欧洲、日本等国成为主要发包方,印度、爱尔兰等成为金融服务外包接包方,中国有机会成为全球承接金融服务外包业务的第二大中心.浦东是上海建设"四个中心"的核心功能区,浦东陆家嘴和张江已经形成金融机构前台服务和后台服务的集聚效应,浦东应发挥已有优势,通过聚焦上海金融信息服务产业基地,扩大市场准入,加强财政扶持和人才保障,加快金融服务外包产业发展.     

上海金融服务业务外包的条件与政策建议

金融服务业务外包是金融服务业的重要内容,随着我国服务业的开放以及服务技术的不断提高,金融服务外包市场将不断扩大。本文就上海发展金融服务业务外包的条件进行了分析,并提出相应的对策。     

花旗集团:继往开来

作为世界上最大的金融服务集团,花旗集团正在试图摆脱欺诈性报告丑闻的影响,同时采取多项措施立志使集团业务"更上一层楼".     

承接金融服务外包的策略分析——基于政府视角

随着我国经济的不断发展和金融业务的不断细化,金融服务外包业务变得日益重要.为了更好地承接金融服务外包业务,政府发挥着举足轻重的作用.本文主要基于政府视角,对承接金融服务外包的策略进行分析,主要包括金融服务外包的法律法规建设、财税支持政策、人力资本支持政策、产业集群政策和建立全国性的金融服务外包行业协会五个方面.     

金融外包国际动态及对中国金融企业的启示

金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动.外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作．或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。金融外包始于20世纪70年代的欧美．证券行业的金融机构为节约成本．将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代．在成本因素及技术刊级的推动下．金融外包主要集中在IT领域．涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45％为外包支出。近年来．尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右．但在金融外包领域．     

会计学专业(金融服务外包方向)人才培养方式研究——以WRCY公司校企合作办学模式为例

金融服务外包于20世纪70年代兴起,是服务外包行业的重要组成部分,主要包括金融业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。一方面,我国高层次专业金融服务外包人才匮乏,已经严重影响到金融服务外包行业的发展;另一方面,我国普通会计学专业研究生、本科生、专科生就业渠道不畅,形成了巨大的反差。WRCY公司通过和相关院校共建会计学(金融服务外包方向)特色专业,对现有的传统会计教学进行适度改良,形成"服务外包培训企业+学校"的校企共建模式,培养金融服务外包方向高层次会计人才,为会计学毕业生扩宽了就业途径。     

会计学专业(金融服务外包方向)人才培养方式研究——以WRCY公司校企合作办学模式为例

金融服务外包于20世纪70年代兴起,是服务外包行业的重要组成部分,主要包括金融业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。一方面,我国高层次专业金融服务外包人才匮乏,已经严重影响到金融服务外包行业的发展;另一方面,我国普通会计学专业研究生、本科生、专科生就业渠道不畅,形成了巨大的反差。WRCY公司通过和相关院校共建会计学(金融服务外包方向)特色专业,对现有的传统会计教学进行适度改良,形成"服务外包培训企业+学校"的校企共建模式,培养金融服务外包方向高层次会计人才,为会计学毕业生扩宽了就业途径。     

我国金融服务外包现状与前景分析

近年来,金融服务外包呈现出一种势不可挡的发展态势,许多金融机构纷纷通过业务外包形式,将其自身没有或缺乏优势的金融服务委托给专门从事该项金融服务的公司来处理,以达到降低成本及实现专业化等战略目标,本文从金融服务外包的内涵出发,分析了我国金融服务外包的现状和前景发展,并提出了加快我国金融服务外包发展的几点思考。     

外资银行金融服务外包悄然兴起

近年来,金融服务外包作为金融企业提升核心竞争力的有效手段,已在全球范围引起广泛关注,而在发达国家更是出现了新一轮的金融服务外包浪潮,范围覆盖了银行、保险、证券、投资等各类金融机构.针对银行的金融服务外包,是指银行把一般性的业务或者服务的辅助环节交给外部机构去做,以便将自身核心能力集中关注于战略环节.     

企业财务外包业务运作探讨

一、企业财务外包业务主要形式和内容 企业财务外包逐渐发展成为当今企业外包业务的重要内容.根据IDC的研究报告估计,2008年全球财务和会计(FA)外包市场规模将达到476亿美元.根据企业财务业务外包的内容多少可以分为项目财务外包,部分财务外包,完全财务外包等形式.     

外包:一项风险递增的业务?

2008年,因为金融危机的爆发,外包再次作为一个明显的风险源头进入监管机构的视野.业内对外包的底线是,要有更严格的限制,则需要通过更深层次的接触,不过这有可能导致价格的上涨. 很多人都意识到,这不仅仅涉及到印度或俄罗斯某家技术公司的问题,还会影响到所有的供应商——包括提供托管服务、保存功能、支付等类似功能的大型企业.英国金融服务管理局(FSA)最近将一封"亲爱的CEO"的信发给多个资产管理公司,以评估它们在外包业务陷入风险时是否有足够的应变计划,此举令外包风险的问题脱颖而出.     

花旗危机质疑混业经营

美国最大的金融服务公司花旗银行集团,由于涉及安然、世界通讯等公司的财务丑闻而受到司法部门的调查,其南美业务也因当地金融危机而遭受损失.证券公司将本来在华尔街炙手可热的花旗股票的评级从"持有"降为"出售".这不仅引发了华尔街股市的一场大跌,也使投资者们对实行混业经营的超级金融机构的前景产生了疑虑.     

金融服务外包风险控制

全球金融机构逐渐将原先自行承担的业务转交外包服务提供商完成,在这种情况下,金融机构如何控制业务的风险,如何知道自己的业务符合监管的要求是迫切需要解决的问题.本文对金融服务外包的风险因素及其作用机理、风险类别进行了分析,提出了相应的风险防范措施.