我国银行市场营销的发展与创新

一、我国银行市场营销的发展状况（一）营销活动从空白趋向活跃20世纪80年代中期以前，国内银行业的市场营销基本属于空白。但到了90年代中期以后，随着金融改革的深化，银行之间的竞争日益加剧，银行市场营销活动日渐活跃，并呈愈演愈烈之势。各银行为在竞争中争取主动，纷纷结合自身的优势,     

股份制商业银行转轨过程中的困惑和选择

股份制商业银行从上世纪80年代至今有20年的发展历史,股份制商业银行作为国家金融改革的先行者,在商业银行运营体制和机制方面进行了探索。随着中国金融业的对外开放,中国的银行业市场已经和正在发生深刻的变革,股份制商业银行拼速度、拼规模、拼大户的传统运营方式和管理模式,已经越来越不适应竞争环境的变化。战略调整和经营转轨成为股份制银行的共识。这是因为股份制银行面临着以下几个共同挑战。     

银证保合作的发展趋势及对监管的挑战

中国金融业在上个世纪90年代初,是以混业经营的模式运作的.当时,各大国有商业银行和股份制商业银行内部都设有证券部,交通银行内还设有保险业务部.进入90年代中期以后,证券、保险业务纷纷与银行脱钩,成立了各自独立的公司,金融业形成了分业经营的格局.进入21世纪以来,伴随着金融全球化和国际化趋势的不断加强,国内银证保合作的呼声越来越高,合作范围越来越广.     

营销:银行经营中的新课题

营销,过去只认为是工商企业的事,随着专业银行向商业银行转轨和金融竞争日趋加剧,使人们逐步认识到金融服务运用市场营销技术和工具的压力也在增加。有远见的金融家们已经感到,在银行经营活动中普及营销知识,树立营销意识,运用营销技术已成为开拓银行业务,促进银行发展的客观要求。     

试析新型股份制商业银行的顾客服务管理策略

从本世纪 90年代开始,我国商业银行的顾客服务工作受到业内人士前所未有的关注。借助于 90年代中期金融体制的全面改革,各家银行在这方面取得了较完整的理论和极为宝贵的实践经验。 　　我国新型股份制商业银行兴起于 70年代末期,至今为止,已经形成了包括交通银行等数十家银行在内的新型股份制商业银行体系。它们在顾客服务方面的创新思维与方法,在金融界掀起了新的顾客服务高潮。但同时,我们也清楚地看到,一味求新求异求扩张的战略,使顾客服务工作中许多具体问题未能得以解决,且未被银行纳入科学的管理系统中。笔者认为,极有必要…     

在钉住制度下全面开放资本项目是危险的——芬兰退出钉住汇率制度的过程及教训

20世纪80年代中期，芬兰在钉住汇率制度下，全面开放了国内资本市场，外资的过度流入造成商业银行信用膨胀，最后酿成银行危机。银行危机造成了芬兰马克的贬值压力，     

利率市场化背景下我国股份制商业银行转型发展研究——以招商银行为例

随着利率市场化的逐步推进,我国股份制商业银行在各项业务中将获得更大的自主权,与此同时,丧失了利率管制下固定的利差收入,股份制商业银行也正面临着巨大的经营压力。研究以招商银行为样本银行,通过分析其经营现状与转型业务发展现状,为我国股份制商业银行在利率市场化背景下的转型发展提供决策依据。     

数据集中——银行业务发展大趋

在我国银行电子化进程中,80年代中后期处于以微机的单机作业为主,到了90年代中期,大型商业银行基本实现了以地级市为单位的数据集中处理,90年代末,少数商业银行已经开始实施以省为单位的数据集中,部分商业银行也在考虑省级数据集中,有些商业银行已经考虑在更大范围内实现数据集中处理。银行的数据集中处理已经成为银行业务发展的大趋势。     

以"股权"换"外资"——全国性股份制商业银行发展的可行之路

中国是从20世纪80年代中期开始发展新型商业银行的,其中交通银行是新中国第一家股份制性质的银行,渤海银行是2006年2月16日成立的.到目前为止,中国已有交通银行、兴业银行、招商银行、中信实业银行、深圳发展银行、广东发展银行、光大银行、华夏银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、恒丰银行,浙商银行、渤海银行等十三家全国性股份制商业银行.     

数据集中——银行业务发展大趋势

在我国银行电子化进程中，80年代中后期处于以微机的单机作业为主，到了90年代中期，大型商业银行基本实现了以地级市为单位的数据集中处理，90年代末，少数商业银行已经开始实施以省为单位的数据集中，部分商业银行也在考虑省级数据集中，有些商业银行已经考虑在更大范围内实现数据集中处理。银行的数据集中处理已经成为银行业务发展的大趋势。……     

股份制商业银行不能忽视非系统性风险

80 年代中期以来 ,我国先后成立了十余家股份制商业银行 ,经过十几年的发展 ,取得了令人瞩目的成绩。但由于其创立和发展都仍在探索之中 ,其经营还存在许多潜在的风险。在股份制商业银行面临的风险中 ,除利率风险、货币风险和国际收支风险等系统性风险外 ,影响更大的是非系统性风险 ,它包括信用风险、流动性风险、资本风险、竞争风险、资财风险、结算风险等。一、股份制商业银行非系统性风险的表现及成因(一 )信用风险。信用风险指借款人到期不能或不愿履行还贷付息协议导致银行遭受损失的可能性。我国股份制商业银行之所以面临较大的信用风…     

建设营销服务系统 提升银行营销服务水平

20世纪90年代中期，中国各中小股份制商业银行相继从区域性银行转变为全国性银行?同时，随着中国加入WTO，金融市场正逐步对外开放，中国金融市场呈现出国际化、市场化的竞争态势。各家银行为了在一个新的区域、新的环境中争取到优质的客户群体，展歼了对当地客户资源和营销人才的激烈争夺。     

中小股份制商业银行经营困局与转型策略

当前我国中小股份制商业银行经营管理所处的经济环境、监管环境、同业竞争态势正发生着深刻的变化,叠加新冠疫情持续影响,中小股份制商业银行持续发展面临巨大压力和挑战。因时而变,因势而变,加快改革转型是中小股份制商业银行走出困境、突出重围的战略选择。本文分析了中小股份制商业银行经营现状及经营困局,在此基础上提出了中小股份制商业银行改革转型的相关策略。     

浅析国内银行卡市场现状及迎接入世的对策

自90年代初以来，随着银行业电子化进程的不断加快，特别是金卡工程的实施，我国银行卡市场进入了飞速发展时期。截止2000年底，我国银行卡发卡总量已突破2．77亿张，全年交易总额达4．35万亿元。由于国外商业银行卡收益的示范效应，国内银行卡市场由四大国有商业银行垄断的局面被逐步打破，招商银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行纷纷投入巨资发行了银行卡，国内银行卡市场出现了群雄逐鹿的局面。随着我国加入WTO的临近，国外商业银行将凭借其先进的科技和营销手段，以银行卡为零售业务产品的主要载体，与国内银行在潜力巨大、利润丰厚的银行卡市场上一比高低。如何正确预测银行卡市场走向，确定当前策略，是目前国内银行业必须认真思索的问题。     

银行再造对中国银行业经营的启示

20世纪90年代,随着金融领域竞争的日趋激烈,商业银行在全球范围内面临前所未有的压力。如何振兴银行业,已成为一个世界性的课题。在国际商业银行正掀起“银行再造”运动之际,中国银行业提出了走集约化经营之路。这是各国银行为此做出的必然选择。当前国际银行业银行再造的思想与实践,对于中国商业银行的经营具有重要的启示     

《金融干部网上银行知识读本》评介

20世纪90年代以来,网上银行的出现打破了原来商业银行的运作方式,使其组织形式、经营环境、营销策略、营销方式和竞争策略都发生了革命性的变化,由原来的物流交易、部分信息流交易,发展到全信息流交易,真正实现了数字化的生存方式,极大地推动了银行业务的再造,优化了银行经营过程,降低了银行的交易成本,提高了银行的服务效率,但与此同时,商业银行网络化的发展对银行经营管理和外部风险监管也提出了新的挑战。针对网上银行出现的法律问题、安全问题、管理问题以及人才问题,2002年4月,中国人民银行牵头成立了“网上银行发展与监管小组”,专门…     

我国上市商业银行经营效率研究——基于灰色关联分析

本文选取2001~2012年国内13家上市银行相关数据,利用主成分分析法选取评价指标,并根据指标贡献度赋予指标权重,继而用灰色关联度分析法对商业银行经营效率进行度量。实证结果表明,国内商业银行经营效率处于上升趋势,但是在金融危机阶段出现效率低下;其中2005~2010年期间,股份制商业银行的经营效率高于四大国有商业银行。由此阐述改善国内上市银行经营效率的途径。     

对银行代收费业务的若干思考

20世纪90年代中期，由于供求两方面的原因，银行代收费业务迅速发展，一时间几乎成了银行“便民”和为客户提供综合性金融服务的金字招牌，其业务量也在国内商业银行中间业务市场中占据相当的份额。然而，多年来的业务实践表明，代收费业务没有成为人们预想的“低投入、高产出”业务，     

浅议提升对公存款市场竞争力的措施及对策

存款是银行核心竞争力的集中体现,是商业银行经营和发展的基础,没有存款就谈不上银行的经营;没有强大的存款作为实力和后盾,就谈不上银行资金营运的良性循环.对公存款作为存款的重要组成部分,因其金额大、成本低、效益好,成为商业银行主要的资金来源,也是业务营销的重点.努力增加对公存款,对壮大银行的资金来源、平衡信贷收支、实现各项经营目标,最终促进银行效益和社会效益最大化具有重要意义.我行历史上一直处于对公存款大行的地位,但近几年来,随着金融改革的不断深化,多家股份制银行的入住,各家银行在对公存款领域竞争力度不断加大,我行正面临着对公存款市场份额逐年下降的状况.     

城市商业银行跨区域经营探讨

城商行跨区域发展背景 城市商业银行是上世纪90年代中期化解城市信用社累积的金融风险的副产品.由于历史原因,城商行整体实力不强,无论是队伍素质、产品创新和营销能力、内部管理能力都与股份制银行存在较大差距,在我国银行体系中属于"第三梯队".