CRM系统与我国商业银行营销

介绍CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)在银行业的应用背景，并在分析CRM含义与作用的基础上，分析银行CRM系统的基本框架及其对我国商业银行营销变革的巨大影响。     

我国中小商业银行的现实问题与发展趋势分析

中小商业银行是金融体系的重要组成部分,对国民经济有独特的支持作用。我国中小商业银行是社会主义市场经济的产物,经过十多年的发展,已与国有大商业银行形成了一定的竞争格局。但在其进一步成长的过程中,受到了先天不足、后天失宠的制约。在金融全球一体化、银行业经历重大调整和重组的背景下,中小商业银行处于更加不利的境地,其命运如何、将如何发展值得关注。     

我国商业银行战略转型的现状与发展趋势

本文选取商业银行战略转型中最为社会关注的四个热点问题即零售银行、综合经营、国际化经营和引进国际战略投资者,简明扼要地描述其现状和发展趋势,并从商业银行战略转型的整体加以概括。     

我国商业银行市场营销现状分析

作通过对当前我国银行业市场营销现状的分析，提出了市场营销的策略、方法和建议等。     

我国商业银行的市场营销

1984年，一位西方经济学家把商业银行的营销定义为“可盈利的银行服务，引导流向经的用户的管理活动”。用我们的话来说：“营销就是商业银行向目标市场中的客户提供可盈利的各种金融产品选定、开发以及销售等一系列管理活动”。但在以后的10多年中，他们又扩大了营销的概念，并且提高了营销对商业银行的重要性。他们强调：在选定目标市场和客户前，必须先进行战略规划和市场调查；为了产品的定、开发和销售，还要研究机构调协、人员培训和管理问题。根据以上观点，商业银行的营销应包括：（1）总的营销战略规划的研究制订；（2）进行市场调查，选出目标市场；（3）根据选出的目标市场和客户需求，和开发产品，作好产品定价；（4）组织产品的销售和促销；（5）人员的吸收、培训和激励。这就几乎衰括了所有的业务和管理工作。需要调动全行力量组织实施。     

我国商业银行发展趋势与改革重点

入世后,我国的银行业发展将逐步融入世界银行业发展的大潮中。本文分析了我国银行业在入世后的三个发展趋势,并从加快运用现代信息技术、提供方便快捷的金融产品等五个方面阐述了我国商业银行下一步的改革重点。     

我国商业银行营销中的问题及对策

加入WTO后,我国银行业将面日益激烈的市场竞争及信息技术革命的种种挑战,并学习、借鉴西方商业银行市场营销的理念,在实践上进行了积极的探索。但由于市场营销进入中国银行业的时间太短,银行业对市场营销理念的认识有着种种偏差,许多商业银行的市场营销活动还存在严重的缺陷和不足。一、目前我国商业银行市场营销存在的主要问题(一)对营销管理的认识不全面,营销行为存在偏差。主要表现在两个方面:一是促销方式片面化、简单化。银行促销的目的,在于商业银行把产品和服务的种种信息传递给客户,使客户对银行的产品和服务做出有利反应,引起注…     

我国商业银行理财产品发展趋势研究

本文利用2004～2011年涉及我国商业银行理财业务的全部45258个理财产品数据,从总体趋势、发行银行"成分"结构趋势、各类银行理财产品数量趋势、理财产品投资币种趋势、理财产品投资品种趋势,以及合并分类趋势多视角,较为全面地、细致地实证考察和分析了我国商业银行理财产品发展趋势,得出了一些有意义的规律性的结论;并在此基础上对我国商业银行今后理财业务的发展,作出了展望。     

我国商业银行营销管理中的问题及对策

目前我国商业银行营销管理中存在许多不足;营销观念淡薄,市场开拓力不足;产品品种单一,质量不高,流通渠道不畅;市场缺乏细分,产品定位不突出;银行个体形象不鲜明,缺乏市场感染力,等等。因此,必须强化营销意识,发展多元化产品、开拓新的市场,加快金融电子化步伐、积极开辟销售渠道,以及导入CI、塑造良好的自我形象,以促使我国商业银行拓展业务、改善经营、提高效益、增强竞争力。     

我国商业银行营销应解决的三个主要问题

尽管我国商业银行已经开始重视营销管理的运用，但实践效果并不理想，其深层原因就在于没有从理论上解决市场营销的本质及其与商业银行经营管理的关系，存在对营销概念的误解，缺乏目标市场营销战略，没有把握整体营销手段。     

试论我国商业银行市场营销管理系统的构建

随着中国入世的步伐加快，外资银行在华业务的逐步扩大，我国商业银行日益面临严峻的生存和发展的考验。面对挑战，各在商业银行纷纷反思自己的经营管理理念，不断进行产品创新与管理创新，不少商业银行开始引进西方的市场营销观念与策略。CS战略与CIS战略、市场细分与市场定位等新名词、新策略纷纷涌现。但是，到底什么是商业银行的市场营销管理？不同的商业银行理解不尽相同，存在不同程度的片面性，有必要对此进行深入的探讨和分析，以有利我国商业银行的健康发展。     

商业银行贷款营销刍议

一、商业银行开展贷款营销的意义 (一)贷款营销是降低商业银行不良资产比率、防范和化解信贷风险的有效途径.不良资产比率居高不下,一直是困扰我国商业银行发展的难题.信贷资产的有效扩张对不良资产的消化不仅体现在其稀释作用上,随着银行资产规模的壮大和企业经营的改善,银行核销呆坏账的能力和对不良资产的转化能力也会显著增强.     

商业银行营销的现状及改进

随着银行业竞争的日益加剧，我国商业银行纷纷开展屯市场营销活动。但是由于起步较晚，缺乏适应中国国情的营销理论的系统指导，在各方面还存在着不足之处，必须尽快改进。     

论我国商业银行保理业务的营销方略与风险控制黄宇明

保理业务在国外已发展相对成熟，而在国内基本上是一项空白，具有广阔的发展空间，且保理业务具有很强的捆绑效应，这些是国外银行登陆国内金融市场后选择保理业务作为突破口的重要原因。那么，我国商业银行应如何开展保理业务，如何控制保理业务中潜在的风险，本文谨对此作一些初步的探讨。     

我国商业银行营销策略的选择

入世后，随着市场的不断开放，外资银行的不断进入，银行间的竞争日趋激烈，外资银行凭借其雄厚的实力，先进的经营管理机制和丰富的市场营销经验，给我国商业银行带来了极大的威胁，面对激烈的竞争，中资银行要想在竞争中取胜，必须更新观念，提高经营管理水平，而广泛树立营销观念，学习和借鉴外资银行的营销经验，     

营销:商业银行经营之纲

自从中国银行业开始商业化改革以来，各家银行在经营与管理的观念和方式上都发生了重大变化，尤其是多家中小商业银行的建立，给中国银行业注入了新的活力。但是，我们还应该看到，从观念变为实实在在的经营行为，依然要经过艰苦的努力。随着我国经济进入新的发展阶段，笔认为，要将现代经营理念变为经营实绩，关键的是