高效顾客响应(ECR)的应用对零售商价值链的影响

高效顾客响应的含义 ECR是一个与价值链管理密切相关的概念。最早来源于1980年代的快速反应。该思想是美国的一般商品零售商（主要是纺织品和服装行业）与其供应商开发出来的．目的是用于改善当时效率很低的供应链。这一概念受到准时制的思想的启发，即在适当的时间、适当的地点提供适当的产品。QR战略的提出。可以说是零售商与供应商实施的战略伙伴关系的一个杰作，因为QR战略需要零售商及其供货商共享顾客的需求信息。从而共同为补货系统提供充分的顾客需求预测，其实现的基础是电子数据交换技术。     

基于社会资本的供需协作优化研究

供需有效协作是供应链竞争的关键,QR和ECR策略的实践起初效果良好,却在后续发展中因利益分配问题陷入困局。而社会资本能以其独特功效促进供需双方的利益共生与合理分配,从而补充优化供应链协作绩效。     

供应链管理中的信息技术

信息时代的来临,有效的推动了供应链管理的发展与创新。企业可以利用信息技术(IT）来改进供应链上的薄弱环节,提高运作效率,降低经营成本,建立快速反应策略(QR),从而能够吏好地面对竞争激烈、变化模测的市场环境,获得竞争优势。     

基于供应链管理的物流快速反应系统研究

首先从理论角度对物流快速反应进行深入详尽的分析,分别从构建供应链、实施供应链一体化管理、进行时间压缩管理、实施供应链战略伙伴关系管理、提供优质客户服务等五个方面综合提出了基于供应链管理的物流快速反应的实现方法,以有效提高物流快速反应能力,协助实现物流快速反应。以一套详尽的理论体系来有效协助降低配送成本、运输成本、仓储和库存成本,提高顾客服务水平,保证单据准确率、及时送货率、个性化服务种类,实现物流快速反应。     

供应链管理需要 建设快速反应的物流系统

快速反应的实施 快速反应（QR）是零售商及供应商之间密切合作的策略。它要求供应链中的零售商和制造商为了实现共同的目标，建立战略伙伴关系。其方法是运用POS系统的单品管理功能，及时掌握每一种商品的销售状况和库存状况，同时对于在零售阶段获得的销售信息在上下游企业中共享。     

中小乳制品企业构建基于ECR的供应链模式研究

基于对乳制品行业的现状和产供销环节的分析,提出了中小乳制品企业必须构建基于ECR的供应链管理新模式——协助成立“奶业合作社”并与之建立长期的合作伙伴关系,实施全过程“冷链化”物流配送并对分销商实施供应商管理库存,从而快速响应客户的需求,并有效降低企业经营成本,重建消费者对国产乳品的信心。     

ECR在中国

ECR(高效消费者响应)始于食品杂货业,是指食品杂货的分销商和供应商以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,及时做出准确反应,给客户带来更大效益而进行密切合作,使物品供应或服务流程最佳化。ECR的最终目标是分销商和供应商组成联盟,共同为消费者最大的满意度以及最低成本而努力,建立一个敏捷的消费者驱动系统,实现精确的信息流和高效的实物流在整个供应链内的有序流动。ECR产生的背景ECR的产生可归结于上个世纪商业竞争的加剧和信息技术的发展。20世纪80年代,特别是90年代以后,美国日杂百货业零售商和生产厂家的交易关系由…     

供应商采用VMI策略的库存成本条件

VM(IVendor Managed Inventory,供应商管理库存)对于客户企业更加偏好,而供应商却要承担客户企业的转移风险(如库存成本增加等)和供应链牛鞭效应风险,因此供应商实施VMI是有条件的。本文从成本角度研究了供应商实施VMI策略的必要条件和充分条件。     

供应链定位策略(SCPS)绩效评价指标

基于已有的生产定位策略（PPS）和供应链定位策略（COPS）研究，以客户满意度理论为基础，选取客户满意度主要因素，合理量化相应的运营成本和企业利润，分析得出PPS和SCPS的绩效评价指标。     

动态仓储技术及其应用

仓储是物流与供应链中的库存控制环节,直接与供应链的效率和反应速度相关。企业希望现代仓储系统处理物品的准确率能达到99%以上,并能够对特殊需求作出快速反应,对仓库管理提出提高精确度、及时性、灵活性和对客户需求迅速反应等方面的目标。以往通过叉车等搬运设备将货物存放在货架等库位上的相对静态的仓储技术与客户的需求     

基于电子商务的餐饮连锁企业供应链管理研究——以广州东海海鲜酒家为例

1引言供应链管理是一种全新管理模式,能够有效应对日愈激烈的全球竞争,对供应链各个节点企业信息资源的有效整合和协调,可提升企业对市场的快速反应能力,强化战略伙伴合作关系,进而为用户创造价值。若企业电子信息技术的应用与网络环境的发展不能与管理模式的进步同步,会导致合作伙伴及企业与客户之间的信息交流受阻,使得供应链管理的战略优势不能得到     

新型供应链管理模型CPFR的案例比较与分析

随着信息技术的发展,特别是计算机和网络技术 的进步,供应链管理理念的实现得到了实质性的突 破。从早期的MRP／MRP Ⅱ,到QR／ECR、TQC、 CIM、BRP、ERP,以及近期广泛应用推广的CRM、 LIS、KM、DW／DM、SCS,特别是VMI、JMI、CFAR、 CPFR等,使供应链管理从萌芽、起步、形成进入了 成熟和全面发展阶段。     

电子拣选:及时、准确、无纸化--访上海上尚自动化技术有限公司中国区总经理许宪民

快速消费品物流运作的核心在物流配送中心。而物流中心的一切工作都将围绕订单处理来展开。过去制造商掌握订单的主动权,而如今,供应链上的主动权已经由链上的核心企业转向了消费者。消费者的需求、货架上的变化成为无声的命令。"及时、准确、无纸化"快速客户反应系统(ECR)因此越来越被关注,并成为零售业增强竞争力的重要手段。而对于销售量大、周     

供应链管理的目标与策略

供应链管理出现于２０世纪８０年代，因其在压缩库存、降低成本、改善客户服务等方面为企业开辟的广阔空间而倍受瞩目，在发达国家迅速兴起。供应链管理强调系统观念，着眼于整体效率的提高。成功的供应链管理将原材料采办、产品设计、生产计划、物料处理、存货管理、运输、仓储和客户服务等活动协调整合为一个无缝的过程，极大提高了系统的反应能力和客户服务水平。２１世纪的供应链管理将向更多的人们昭示其创造性和灵活性，将向人们证明它在降低成本，改进质量和快速反应等方面的活力和潜力；它将吞没对客户需求变化反应迟缓，盲目把产品…     

构建供应链的快速响应机制

随着市场需求的不确定性增加，企业要及时满足市场需要，适应市场变化，必须建立供应链的快速响应机制。快速反应系统（QR）是20世纪80年代首先在美国的纺织服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是为了提高整个纺织服装行业的市场竞争力，减少供应链中从原材料到用户过程的时间和库存，提高顾客的服务水平，降低经营风险，最大限度地提高供应链韵运作效率。     

基于电子商务的餐饮连锁企业供应链管理研究——以广州东海海鲜酒家为例

1引言 供应链管理是一种全新管理模式。能够有效应对日愈激烈的全球竞争，对供应链各个节点企业信息资源的有效整合和协调，可提升企业对市场的快速反应能力，强化战略伙伴合作关系，进而为用户创造价值。若企业电子信息技术的应用与网络环境的发展不能与管理模式的进步同步，会导致合作伙伴及企业与客户之间的信息交流受阻.     

快速反应运作模式

笔者对服装行业企业快速反应运作模式进行了持续的跟踪研究,初步构建了国内服装企业适用的快速反应基本运作模式. 一、基本运作模式 快速反应模式是一种全新的运作模式,它要求服装企业从供应链整体运作策略到操作流程各个层面做出调整.快速反应模式包含三个核心变革策略:弹性供应、拉式补货和品牌公司承担库存.其他运作策略和操作流程的变化都是基于这三项核心策略展开的.     

供应链管理(第五讲第三方物流--TPL)

第三方物流(TPL,Third Party Logistics)是一种实现供应链物流集成运作的有效方法和策略。供应链上的核心企业及其合作伙伴,通过整合和合理分配企业之间的物流功能,根据供应链管理的战略需要,把相应的物流业务委托给专门的物流服务企业,由它们完成供应商与制造商、制造商与分销商之间的物流功能。通过将供应链上的物流业务外包给第三方物流服务提供者,企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上,从而提高整个供应链运作的效率。     

供应链管理下的零库存实施策略

高效合理的库存管理关系到企业供应链系统的运作效率、成本、质量、利润及客户满意。本文指出"零库存"管理是供应链管理的发展趋势,分析了供应链环境下的库存存在的原因,提出供应链管理下零库存实施策略基于的理论依据,最后具体分析了供应链管理下零库存的实施策略。     

ECR需在多方推动下前行

什么是ECR ECR(Efficient Consumer Response,高效消费者响应)是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略,其最终目标是分销商和供应商组成联盟,一起为消费者最大的满意度以及最低成本而努力.建立一个敏捷的消费者驱动的系统,实现精确的信息流和高效的实物流在整个供应链内的有序流动.