浅谈博物馆观众服务

新时期,加强博物馆现代化建设,努力提升博物馆在精神文明建设和人民群众文化生活中的地位和贡献是强化博物馆教育功能的重中之重。利用文物固有的文化魅力,博物馆的文化手段去吸引观众、满足观众,不断加深对观众的了解,完善服务观众的内容和手段,发挥博物馆教育前沿功能,才能更好的服务观众。     

浅谈如何增强博物馆对观众的吸引力

增强博物馆对观众的吸引力,是博物馆得以发展的重要举措和保障。博物馆应通过加强宣传力度吸引观众,洞开联合旅游之门引入观众,依靠优质讲解员赢得观众,以典雅优美的环境与优质的服务征服观众,不断增强博物馆对观众的吸引力。     

试述“以人为本”在博物馆持续发展中的作用

本文从对观众实行“以人为本”的人性化服务方面试析博物馆由为“物”服务向为“人”服务的转变,必须有一支高素养的人才队伍,制作出精品的展览,以优质的服务吸引观众。充分体现博物馆“以人为本”的服务理念,归根结底是全方位为公众服务。     

试论博物馆的陈列走入民众文化生活

本文详细介绍了现代人们的观念正不断的转变，观众对于博物馆的要求越来越高，但许多博物馆重收藏和研究，忽视陈列的重要性，而博物馆与观众的接口往往在于陈列，使博物馆更好地履行社会教育的职能。     

促进基层博物馆事业融入经济社会发展

博物馆是人类的记忆,也是沟通过去、现在与未来的桥梁。本文通过对新形势下基层博物馆事业所面临的机遇与挑战进行分析,从加强社会管理、提高公共文化服务能力、发展博物馆相关文化产业、加强基层博物馆宣传力度四个方面探讨了如何使基层博物馆事业更好地融入和促进当地经济社会发展。     

博物馆观众的特点和心理分析

随着时代的发展,特别是在博物馆免费开放后,博物馆观众进一步扩大为整体社会公众。现按博物馆观众年龄群体、参观需求和参观活动的心理三个方面进行分析,从中探求有利于加快博物馆从"公众参与"到向"社会共享"迈进的重要因素。     

博物馆旅游服务评价和对策研究——以上海博物馆为例

上海将都市旅游作为其旅游业的战略定位,博物馆旅游的发展也越来越受到重视。本文通过大众点评网上对上海博物馆的评价,利用ROSTCM软件对评价进行分析,发现网友对上海博物馆的好评主要集中在博物馆免费向公众开放;展览的物品精致,展品很具有特色;环境好,文化气息浓厚;教育意义强,能够学到很多的知识。坏评主要集中在排队时间长;展品无特色,而且场馆布置缺乏活力;人员混杂;缺少一定的讲解;博物馆缺少配套的休闲设施。本文针对上海博物馆的服务现状,提出了相关建议:对人流量进行适当地控制,实行有效的排队管理;展品要定时更新,同时加强与国外博物馆的交流,定期举办特展;为观众营造一个整洁、美观、舒适、高雅的人文环境;提高服务人员服务意思,加强相应的休闲配套设施建设等。     

关于课题研究在博物馆新媒体传播中的应用分析--以福特博物馆网站为例

随着互联网技术革命的到来和智能手机的普及，互联网思维的应用在很大程度上决定着个人、团队或者企业未来发展的可持续性。当下，国内外许多博物馆已经开始或着手准备在展示与服务中融入新媒体元素，利用自设网站、开辟BBS论坛和开辟官方博客、微博、微信公众号和移动设备互动软件开发等形式，在互联网上进行博物馆宣传、研究以及与社会公众展开互动，试图为观众打造更人性化的参与体验，进一步实现观众与博物馆之间的信息传播与交流。     

博物馆与公共文化服务

博物馆是独特的教育机构。我们应该立足完善博物馆观众文化服务体系，即：提高社教服务质量、创造新颖的展馆服务场所、建立健全博物馆信息服务功能，从而弘扬中华传统美德，展示城市历史中的文化创新。     

浅谈如何开展博物馆未成年人教育活动

社会教育是博物馆的主要职能之一。它主要是为观众提高思想品德和文化素养服务。在博物馆的广大观众中,未成年人是庞大而又特殊的一个群体,他们的参观人数已经占到博物馆参观人数的1/3。如何帮助他们真正融入博物馆,发挥博物馆"第二课堂"的教育作用是当代博物馆需要研究的课题。     

新时期博物馆讲解员的素质与工作方法

随着博物馆的免费开放，为其带来了越来越多的观众，博物馆的讲解员必须提高自身专业素质，才能更好地完成宣传教育工作。本文从充足的专业知识与基本技能、科学的讲解方法与技巧两个方面论述了讲解员提高专业素质的方法。     

博物馆文物保管工作的现状及其对策

如何发挥博物馆的总体优势，加强文物保护，使博物馆的文物价值得到充分的体现，为广大观众服务，为社会发展服务。是摆在我们博物馆工作者面前的重要课题。本文对我国博物馆文物保管的现状进行了分析，并提出了新时期加强博物馆文物管理工作的对策。     

浅谈如何开展博物馆未成年人教育活动

社会教育是博物馆的主要职能之一。它主要是为观众提高思想品德和文化素养服务。在博物馆的广大观众中，未成年人是庞大而又特殊的一个群体，他们的参观人数已经占到博物馆参观人数的1/3。如何帮助他们真正融入博物馆，发挥博物馆“第二课堂”的教育作用是当代博物馆需要研究的课题。     

对博物馆讲解工作的几点认识

群众教育工作是博物馆业务活动的重要组成部分，讲解工作是群众教育工作的重要一环，是博物馆与群众联系的桥梁和纽带。所谓讲解工作是依据本馆的陈列内容运用多种形式和方法，向观众进行宣传教育并提供服务。作为博物馆的讲解人员，讲解水平好与坏不仅直接影响对观众的教育效果，而且影响一个单位，一个城市乃至一个国家的声誉，因此讲解工作作为博物馆的专业工作之一，也是非常重要的。我作为一名讲解员，虽然从事讲解工作已有８年了，但尚未形成对这一工作系统化、理论化的认识，在此根据老讲解员的实践和自己对讲解工作的体会，谈一谈我…     

博物馆的社会教育之我见

作为一名文博工作者，在对博物馆学和对文博知识的不断学习中以及近年来我馆对外多次展览中，使我对博物馆的社会教育职能在博物馆工作中的地位和作用，有了更进一步的认识。社会教育——博物馆的生命线我们都知道，博物馆有三大职能：即征集收藏，科学研究、社会教育。收藏和科研，是为了更好地保护和利用，它最终是为了社会教育服务。如果讲收藏和研究工作，那么有文物管理所就行了。只有具备了社会教育的职能，才能称之为博物馆。如果一个博物馆不谋求通过社会教育去为社会服务、它称不上博物馆。发挥社会教育的功能作用，是办好博物馆的…     

创新服务理念 强化人才培养是中小型博物馆事业发展的关键所在

中小型博物馆,要想持久的赢得观众,实现可持续发展,应创新服务理念,强化人才培养。要利用有限的馆藏资源打造出更多的各类展览,发挥博物馆最大的社会效益,创新服务理念,强化人才培养就显得尤为重要。     

论基层博物馆的流动展览

流动展览是基层博物馆的一项重要的工作内容,流动展览充分利用馆藏资源,加强馆际之间的交流与合作,满足社会需求;流动展览还可扩大基层博物馆对公众的服务,发掘潜在的观众群体,促进博物馆工作的良性循环;充分利用博物馆的资源,有效地发挥基层博物馆的各项职能,可增加基层博物馆的社会效益,加强博物馆在社会公众心目中的地位,增强其社会影响力,所以基层博物馆举办流动展览是非常必要的。     

博物馆图书资料工作的服务与发展

博物馆的图书资料工作,是博物馆学和博物馆科研工作的基础,也是显示博物馆水平的标志之一。只有拥有大量的图书资料,专业人员才能掌握有关方面的信息和研究成果,也才能结合自己工作实际,运用这些资料进行分析、对比,不断地进行探索,从而得出新的结论,取得新的成果。博物馆图书资料的建设、服务和发展,为业务人员提供业务学习和研究支持,对博物馆业务的开展及整体水平的提高,都有着非常关键的作用。在这个领域里服务是寻求发展的根本宗旨,在知识资本地位逐步建立的今天,人们的求知需求逐渐旺盛,对图书馆赋予了更高的服务期望。随着我国博物馆的免费开放,博物馆日益成为大众关注的地方,博物馆在向更深更广的领域发展的进程中,图书资料工作必须发挥它应有的功能,彰显其学术地位和价值的体现,这就需要改变传统的状况,走出传统的做法,才能实现高质量的服务。     

如何提高革命纪念馆讲解员的讲解宣教水平

革命纪念馆讲解员的工作职责是为陈列展览服务，为观众进行讲解宣教服务，她们的解说是陈列内容的延伸和补充，当观众走进展厅参观时，她们通过讲解从而把文物、史料的信息内容传递给观众，使观众能够把视听结合起来，在接受陈列内容时增强记忆，从而达到宣传教育目的。 针对不同年龄、不同阶层的观众，革命纪念馆的讲解应该从以下几个方面来坚持以人为本的服务理念，提高讲解宣教水平，从而达到更好的革命教育宣传效果。     

浅析博物馆藏品的沟通功能

与观众沟通是博物馆藏品的主要功能和目的之一,博物馆应通过沟通媒介如展柜、文字说明牌、照明设备、辅助展品、人工解说/语音导览器等,实现博物馆藏品与观众的有效沟通。