服务是车管工作的灵魂——记安徽省肥东县公安局交警大队车辆管理所

安徽省肥东县位于皖中腹地，史称“吴楚要冲、包公故里”。肥东人杰地灵、物阜民丰、风光秀丽，经济发展连续六年位于全省十强县和动态十佳县行列。在这片生机勃发的热土上，县公安局交通管理大队车管所坚持以为人民服务为宗旨，以正规化建设为标准，以三基工程建设为重点，改革创新，规范执法，优质服务，连续两年被公安部评为全国优秀县级车管所...     

永不褪色的“青松”——记江苏省扬州市交巡警支队车管民警孙虎生

59岁的孙虎生，江苏省扬州市交巡警支队18棵“青松”之一，也是一名普通的快要退休的老民警，危急关头，奋不顾身跳人冰冷刺骨的河水中救起一名轻生女大学生，这已经是他从警以来挽救的第二个生命；他在平凡的工作岗位上，默默无闻，任劳任怨，对事业依然孜孜不倦，乐此不疲。他的事迹在群众中传为佳话。     

硬件 服务 管理 培训 四项突破谱写车管所发展新篇章——记辽宁省大连市交警支队车辆管理所

被誉为“北方明珠”的辽宁省大连市,是一个美丽文明的现代化国际城市。随着经济的发展,大连市机动车保有量已经达到110万辆,申请机动车驾驶证人员逐年递增。为满足群众的需要,近年来,大连市交警支队车管所严格执行标准规范,在建设、管理和服务方面逐步迈上了新的台阶,在车管所跨越式发展的道路上,逐步实现了“四项突破”。2010年以来,预约检车、同城异地补换证件、延伸工作时间,上门集中服务等车辆和驾驶人业务的开展,极大地提升了车管所的服务保障能力,赢得了市民的理解和赞誉,也打造了与现代化国际城市相匹配的车管所服务水准。     

服务在先 管在其中--访江苏省南京市公安局交管局车辆管理所

一扇扇文明窗口的打造，一项项惠民措施的落实，把权力公开，把管理转化，让服务更加周到和贴心，就是南京车管所民警们服务群众，让群众享受文明成果的过程。     

让百姓路畅心不堵——访江苏省无锡市公安局交巡警支队支队长夏国喜

正刚一踏上无锡这片土地,就感觉到心清气爽,一边享受着江南水乡静谧之美,一边由衷感叹无锡市道路交通的畅行无阻。从无锡东站到我们的目的地有30公里,在北京堵惯了的我们担心会迟到,车上同行的当地人却安慰我们:"放心,这里不堵"——果然,30分钟后我们顺利到达目的地。无锡市交通的便利和顺畅与当地交通管理者的努力付出是分不开的,这也验证了无锡市公安局交巡警支队支队长夏国喜的一句话:"我们的工作目标就是让百姓路畅心不堵。"本刊记者:开车行驶在无锡的大街小巷,几乎感觉不到大中城市普遍存在的交通拥堵。近年来,无锡的城市道路畅通率始终保持全省、全国同类城市前列,请您介绍一下支队在这方面的经验做法。     

聚小溪成清流全国26个地市车辆管理所达到一等

机动车和驾驶人管理工作是公安机关社会管理和公共服务工作的重要组成部分,是交通管理工作的基础,是预防交通事故的第一道防线。日前,全国机动车保有量达1．99亿辆,每年新增机动车2000多万辆;机动车驾驶人达2．05亿人,每年新增驾驶人2200多万人;全国共有地市车辆管理所352个,县级车辆管理所2179个,车管民警3万多人。     

以殊荣为压力不辱使命 强服务为百姓 再创辉煌——记河南省新乡市公安局交巡警支队车管所

河南省新乡市公安局交巡警支队车辆管理所是新乡公安交警队伍里不以上街巡逻、侦查缉捕为主业的特殊团队，是一个面向社会服务的大窗口，是一个充满阳光的警营劲旅。这个由54名民警组成的集体是一支严谨、精练的交警队伍，他们每天都在用真诚和温馨的微笑，为全市45万余辆机动车和63万余名驾驶人提供周到、完善的服务。     

服务无止境——山东省烟台市公安局交警支队车辆管理所工作纪实

“您好,需要办什么业务,有什么可以帮您？”一进山东省烟台市公安局交警支队车辆管理所（以下简称“车管所”）服务大厅,导办员温暖的话语让人如沐春风。“办事效率很快,我来给新车挂牌,一个窗口,一条线下来立刻就能拿到号牌,真的是‘一窗式服务’。”谈起车管所的变化,市民盛女士很是佩服,“进门有人迎、不懂有人问、等着有座位,环境敞亮、民警和气、办事舒心,真是好。”     

拼搏争先 服务为民——呼和浩特市公安局交警支队车辆管理所工作纪实

2010年8月26日,内蒙古自治区呼和浩特市公安局交通警察支队车辆管理所被公安部评定为全国优秀车辆管理所,成为全国26个一等管理水平的车管所之一。     

一等的风范——记云南省红河州车辆管理所

曾经，云南省红河州公安局交警支队车辆管理所与是非相连。8年前，它由于管理工作的不规范被曝光，新华社为它播发过稿件，《焦点访谈》为它做过节目。     

规范管理促发展优质服务创和谐——记山东省临沂市交挚支队车辆管理所

临沂市位于山东省东南部，是山东面积最大的地级市。随着经济的快速发展，截至2013年7月，临沂市共有218．5万辆机动车和174．7万名机动车驾驶人，临沂市车管部门日均力、理各类车管业务近29700笔。     

规范是生命 服务是灵魂——记黑龙江省大庆市公安交警支队车辆管理所

大庆,位于黑龙江省西部,松嫩平原中部,是一座以石油、石化和高科技产业著称的新兴城市。经过近年来的快速发展,大庆市区“三纵三横”的公路大动脉已经贯通,肇源新港实现了江海联运,轨道交通、城际铁路等正在抓紧规划建设,立体化交通格局初步形成。随之而来,新增的机动车也越来越多,这也是对大庆市交管部门车辆管理及服务工作的一个挑战,那么大庆市公安交警支队车辆管理所是如何做好这项工作,并获得全国一等车辆管理所的称号呢？     

一警多能展风采——江苏省连云港市交巡警支队卡口大队副大队长王胜

从警10多年来,王胜先后担任过路面执勤民警、执勤中队长、副大队长等工作。无论在什么岗位,他都干一行、爱一行,钻一行、精一行,与一线民警同执勤同战斗。     

最优质的服务就是最好的管理——四川省成都市车辆管理所工作纪实

2003年、2004年，连续两年被公安部评为全国公安优秀基层单位；2005年，被授予全国第一批科技强警示范城市建设先进集体；2005年至2008年，连续四年被公安部评为一等车管所；2007年5月，被国务院授予“人民满意车辆管理所”荣誉称号。是什么让这个集体有如此强的战斗力，取得如此傲人的成绩——     

热爱和执着练就“火眼金睛”——记江苏省盐城市交巡警支队机动大队民警朱勇

同事们称他是"火眼金睛",任何车辆,过眼即能判断出号牌真假;老百姓称他是"假牌克星",查处假牌假证百发百中!他就是江苏省盐城市交巡警支队机动大队民警朱勇。做好执法工作要有"痴劲"要把工作做好,就得用心。工作之初,朱勇在盐城市中心标志性建筑"大铜马"路段巡逻执勤,对过往的每一辆车的号牌都仔     

交通事故处理“零投诉”的背后——江苏省常州市交巡警支队事故处理大队廉洁警队建设纪实

2009年2月17日，江苏省常州市新北区发生一起重大交通事故，双方当事人都较着劲儿给民警送礼，在退还未果的情况下，常州交巡警支队事故处理大队的民警召集双方当事人，当场将“礼物”退还，并将整个事故处理调查到的证据逐一公开，对照法律法规，细心讲解，用事实打消双方当事人对事故处理的疑虑。事后，死者的妻子感慨道：“没想到常州警察这么讲纪律!”     

便捷是我们服务的宗旨——福建省大田县公安局交警大队车管服务侧记

眼下,走进福建省大田县公安局交警大队车管服务处,前来办事的群众发现了一些悄然的变化：一进门口,两张检测指南、办事流程图顷刻跃入眼帘;大厅内的一站式服务,让前来办事的群众方便,快捷地办好各项事务……贴心、便捷的服务,赢得了群众的好评。     

来有“请”声 走有“送”声——记浙江省嘉兴市车辆管理所

浙江省嘉兴市车辆管理所现有民警30名、职工8名、辅警84名,管辖全市机动车121.5万辆、驾驶人108.3万名,2011年共完成机动车驾驶人三项科目考试共计84.8万人次,受理机动车业务81.2万辆次、驾驶证业务35.7万人次。嘉兴车管所牢固树立"服务群众是最大责任、群众满意是最大荣耀"两个最大理念,大力推进"规范化服务型车管所"建设,并取得明显成效,特别是在车管所规范化建设及车驾管业务下放等领域走在了浙江省前列。近年来,嘉兴车管所先后被评为"全省公安机关省级文明示范窗口"、"全省公安机关正规化建