市场研究方法的国际前沿:论美国《市场研究》杂志的视角和品质

美国市场营销协会（American Marketing Association）是美国市场营销行业的重要组织。由该组织编辑出版的《市场研究》杂志是当今世界最权威的有关市场研究方法的学术期刊之一。阅读该刊,可以看到当今世界市场研究的最为前沿的研究方法和研究成果。本以该刊为研究对象,通过对其发展历史的考察采分析市场研究方法的发展脉络,通过对近年来该刊刊载论的统计分析和个别论的案例分析,采探讨市场研究方法的发展趋势。     

人工神经网络在市场研究中的应用方法

市场研究是采用科学的方法,收集、记录、整理、分析企业目标市场的消费需求及市场营销活动,令企业的市场营销适应外部市场。市场总是风云变幻的,为了能够更准确更深入地了解市场的情况,特别是预测未来市场是如何变化的,准确而全面地收集信息是非常重要的,但是更加重要的是如何通过有效的数据分析手段．从大量的原始数据中分析得到更有价值的信息和结论。基本的层次是能够使得研究的结论与市场的真实情况相吻合．更高的层次是能够发掘市场潜在的、不易察觉的信息。要达到这两个层次有赖于科学的数据分析方法。     

连续性跟踪测试中创新的数据采集方法:处理市场研究准则与市场实况之间的必然冲突

跟踪测试的“3C”：一致性,一致性,和一致性 跟踪测试是指在多于一个时间点上,在相同的抽样人群内收集同类信息的市场研究项目。跟踪测试所得到的数据可用于评估市场的变化,这对于那些快速变化的事物尤显重要——例如厂告宣传——又或是那些微小变化都会影响业务表现的领域——例如客户满意度。为了确保跟踪测试提取出了市场上发生的真实变化,理论上每次测试都需按照相同的方式执行。例如,每次都问相同的题目。按照相同的顺序提问,访问同类型的被访,由同一组访问员进行数据采集等等。其中至关重要的是测试所使用的访问方法。通常在开始一个跟踪测试的时候有很多方法可供选择——电话访问、面访、入户访问（这个方法在中国仍被很普遍地使用）或定点访问等。     

多维贫困及其度量研究的最新进展:问题与方法

从多维角度把握贫困的实质,逐渐为国际学术界所认同.在这种背景下,多维贫困的具体度量成为近年来贫困问题研究的焦点.本文从贫困维度的确定、贫困主体的确定及多维贫困度量三方面梳理了学者们在多维度量过程中遇到的问题与难题,及所用分析工具与分析方法的最新进展,并做出简要评价.     

浅议关系营销与顾客关系管理

从关系营销的角度去看目前正在兴起的顾客关系管理系统 ,其实关系营销与顾客关系管理系统有所不同 ,顾客关系管理系统至少要实现关系营销的三个方面 :识别为顾客服务的五个层次 ;识别顾客和产品的赢利状况 ;识别顾客流失的原因。     

统计方法在直销中的应用--数据库营销

随着贝塔斯曼、OTTO、3Suisses、麦考林等国际知名直销公司逐步进入中国市场,直销方式也在中国陡然升温。对于直销公司来说,进行数据库营销是十分必要和关键的。在发达国家,直销公司基本上都已建立了一定的数据库营销模式,但在中国,数据库营销仍然是个新鲜的名词。这里,笔想简要介绍一下数据库营销的内容与作用及它所涉及的各种统计方法的实施过程。     

日本企业特殊的市场研究方法

与美国和西欧公司不同,大部分日本企业不大重视大规模的市场调查和其他定量的市场研究方法,而更重视直接的调查方法。     

论物流与市场营销的关系

物流与市场营销之间存在密切的内在联系,即物流对市场营销的影响和市场营销对物流的影响,具体表现在实现产品价值、顾客服务、实现顾客满意度、维系顾客忠诚度等方面。做好物流管理能够有效地促进营销战略地实施。成功的市场营销战略有利于促进物流管理工作,降低企业的物流成本。     

SPSS在市场调查统计分析中的应用

SPSS是“社会科学统计软件包”（Statistical Package for the Social Science）的简称,是一种集成化的计算机数据处理应用软件,是目前世界上流行的三大统计软件之一,除了适用于社会科学之外,还活用于自然科学各领域的统计分析。将其应用于市场调查统计分析的过程。能使研究以客观的态度,通过对受众的系统提问,收集并分析有关研究数据,以描述、解释或预测问卷调查内容的现象及其各相关因素之间的关系。在这些方面,SPSS技术的应用为市场调查实证研究中的定最分析提供了支持与保障,特别是它的易用、易学、功能强大等特点是其他方法所无法替代的。     

全球化与市场营销

科技革命与消费者主权国际化推动了经济的全球化．经济全球化表现在制度与功能两方面．经济全球化条件下,市场营销将表现为整合营销、契约国际化、标准化、微营销、比较优势取向和消费者心理更趋理性等七大趋势,营销管理的内容、重点、手段、组织、经济学基础、目标、主体、战略、竞合关系和评价体系等十个方面将发生改变．     

论中国营销的转型方向与研究方法

与中国市场化改革进程相对应的中国营销,正处于与世界营销总体变迁方向一致的营销理念、营销运作策略、营销组织等三大转型之中.但中国营销转型的具体路径和特征有着鲜明的特殊性.要全面清楚地回答这个特殊性问题,需要我们用科学的方法研究中国营销发展史,这是建构中国特色营销理论体系必须重视的基础.本文提出了中国营销史研究的方法论及内容分析法、二手资料分析法、调查研究法、德尔菲法、评估法等研究方法.     

网络营销国传统市场营销之比较

客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的基础。以网络为基础的电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场营销理论的根基。由于基础、环境及市场的变化,随之而来的营销和管理模式也发生了变化,网络营销便应则生。网络营销是电子商务环境下市场营销创新的产物,是电子商务在市场营销上的应用。     

论关系营销与交易营销的演化与兼容

与交易营销相比，关系营销是市场营销学研究范式的根本转变，但关系营销的应用在获得收益的同时，也要充分考虑其成本，关系营销与交易营销并不是绝对对立的，两各有适用条件，并在一定条件下可以演化和兼容。