境外邮轮旅游市场研究综述

邮轮旅游在我国属于一种新兴的旅游方式,近年来受到产业界和理论界的普遍关注.但目前国内对邮轮旅游市场的研究比较匮乏,所能提供的有关邮轮旅游市场需求特征的信息很少.文章全面检索了国外邮轮旅游市场研究的相关文献,并进行了文献统计分析、主题内容分析.研究发现:国外该领域研究文献的大量出现是在2000年之后,全部为实证研究,研究内容包括邮轮游客基本特征和市场细分、邮轮旅游动机、邮轮旅游决策及影响因素、邮轮旅游体验质量和满意度等方面.在此基础上,文章还就未来国内邮轮旅游市场研究和业界实践提出了若干建议.     

饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的影响研究

饮食旅游是近年来发展最快的旅游类型之一,但有关游客动机和行为的研究却很少.文章构建结构方程模型,剖析饮食旅游的推动和拉动动机要素,明确旅游动机对游客满意度和行为意向的作用机制.在澳门进行问卷调查获得368个有效样本后,检验假设模型,发现饮食旅游的推动动机为休闲放松、饮食猎奇和文化探索,拉动动机包括饮食产品和配套服务;休闲放松、文化探索和饮食产品对满意度有正向影响,饮食猎奇要素对行为意向有正向影响.文章从供求两方面明确了饮食旅游的参与原因及其后续效应,为发展饮食旅游、提升游客满意度和忠诚度提供了指导.     

参会者的动机对会后行为的影响及参会决策模型——以"可持续和可替代性旅游国际研讨会"为例

会议旅游是重要的旅游细分市场之一,协会会议占会议市场70%以上,对协会会议进行研究具有重要的理论和现实意义。本文以协会会议中的研讨会为研究对象,选取有一定代表性的中国某学术会议进行实证研究,利用主成分分析和结构方程的分析方法,对学术会议参会者的动机及其参会决策过程进行了研究。获得如下发现:第一,中国学术会议参会者动机包括6大因子,显示出学术—关系的二元特征。第二,会后行为是参会动机和满意度二者影响之和。满意度作为中介变量对会后行为起着重要作用,参会动机对会后行为的影响起次要作用。第三,在上述发现的基础上对已有的参会决策模型进行了修正。     

游客游后行为倾向前因实证研究——以青岛国内休闲游客为例

消费者行为倾向的前因研究一直都是西方消费行为研究中非常活跃的领域.国外学者对游客游后行为倾向的影响因素也进行了分析和探讨,但目前国内未见对该问题的研究.本文借鉴消费者行为倾向的相关理论和国外游客游后行为倾向的研究成果,以青岛国内休闲游客为实证研究对象,探讨影响游客游后行为倾向的因素.研究结果表明,旅游动机和游客满意对游客的行为倾向具有显著的正向影响,且旅游动机对行为倾向的影响大于游客满意对行为倾向的影响.感知价值虽然对游客的行为倾向有正向影响,但并不显著.     

洲际背包客旅华空间流行为模式研究

本文以西安和桂林为例,通过问卷调查,分析总结出了洲际背包客旅华空间流动模式.从国际视角研究发现游客选择目的国的3种情况,从国际、国内视角研究发现洲际背包客旅华路线规律.研究结论对旅游产品开发与营销有指导意义,彰显了旅游产品开发与营销中国际合作、国内合作的重要性.世界遗产级旅游产品对洲际背包客的强大吸引力不容忽视.     

国外探亲访友旅游研究综述

探亲访友旅游是旅游业一个非常重要但常常被忽视的细分市场,但是近年来成为西方学术界一个新的研究焦点.文章在对国外有关探亲访友旅游的研究文献进行评述的基础上,重点分析了探亲访友旅游市场的规模、旅行特征、异质性、对目的地的经济影响以及营销策略,探讨了未来进一步研究的方向,指出了对中国研究的启示.     

夜间旅游决策行为影响因素研究——以在校大学生群体为例

文章以云南省在昆高校在校大学生为研究对象,从影响大学生夜间旅游决策行为的因素角度出发,筛选出28项观测变量,通过实证问卷调查,运用SPSS软件进行因子分析法提取出五个维度：自身条件因素、景区服务管理因素、安全感知因素、旅游攻略因素和夜间旅游动机因素,构建出基于AMOS结构方程的大学生夜间旅游决策行为影响因素模型。研究结论对夜间旅游市场细分和夜间旅游产品开发等方面有重要的参考意义。     

我国自驾车旅游者行为研究——以华北地区为例

自驾车旅游以自由、自主、自助的突出特点被旅游者广泛接受和喜爱,是我国近几年快速发展的专项旅游.本文以华北地区自驾车旅游者为主要研究对象,用历时一年多的时间对大量自驾车旅游者进行了旅游行为问卷调查和访谈记录,获得千余份有效问卷,在此基础上开展了自驾车旅游者的行为研究,对自驾车旅游者的旅游动机、决策影响因素、消费行为等作了深入分析,并对自驾车旅游者的行为特征进行了总结.     

传统旅游城市入境游客满意度评价及其期望-感知特征差异分析--以西安欧美游客为例

入境旅游是衡量一个国家或地区旅游实力和开放程度的重要指示器.本文选取西安欧美客源为研究对象,基于期望差异模型、花费-收获模型、服务绩效模型和标准模型对游客满意度做出测定和比较,并运用合图法(co-plot)分析西安欧美游客的期望和实际感知特点.结果发现:①期望差异和花费--收获模式与总体满意度显著相关,推荐率与游客满意度高度正相关,而重游意向与满意度联系不大.②根据游客期望和实际感知及两者差异值,西安旅游的相关指标分成八类,间接反映了西安旅游业发展特点.③西安欧美游客和国内游客对旅游六要素表现出不同的评价和满意度.最后提出了本文研究不足及今后研究中应弥补之处.     

The Study of Post-disaster Tourism Recovery and Reconstruction Based on Tourist Motivations: The Case of Jiuzhaigou after “5·12” Wenchuan Earthquake

旅游业灾后恢复重建是灾区经济社会恢复重建的重要“突破口”,尤其在旅游业作为主导产业或支柱产业的地区;而理解灾区游客旅游动机有利于旅游业灾后恢复重建管理战略的制定.该研究以遭受“5·12”汶川地震影响的九寨沟为例,运用结构方程模型,引入“灾害事件引发的旅游动机”,对灾区国内游客的多种旅游动机交互作用关系进行分析,证实了灾区旅游业恢复重建管理中:①恢复重建的关键内容是“核心旅游吸引物与安全”;②恢复重建的重点区域是灾区内已有高知名度的旅游地或在灾害事件中成为全球关注焦点的地区;③对目的地优质旅游接待服务意象的修复或构建能够恢复和提升灾区的旅游市场竞争力;④灾后旅游业市场营销需要重新区分客源市场并进行定位;⑤国民对灾区的爱国情怀可能会为目的地带来更多的国内旅游流,但需要营造“到灾区旅游是对灾区恢复重建最大援助”的社会氛围.     

西藏阿里神山圣湖旅游区旅游开发SWOT分析

以西藏阿里神山圣湖旅游区为研究对象,运用SWOT分析方法,对其在旅游开发中的优势与劣势、机遇与挑战进行分析,并在此基础上,提出针对性的旅游开发建议.     

基于网络文本的景区感知及互动研究——以上海为例

不同类型景区在旅游产品线路的组合过程中为游客提供了多元化的体验,在提升游客满意度的同时在游客感知中呈现出互动性机制.文章以上海市3A级以上景区(点)为研究对象,基于有关旅游网站和新浪博客的网络游记及官方旅游部门发布的要闻动态文本,研究游客感知角度和政府旅游部门宣传角度上海旅游景区(点)冷热差异,并运用社会网络分析方法研究游客感知下上海旅游景区(点)间的互动过程,以及官方部门宣传过程中上海旅游景区(点)间联动机制.进一步,在对上海市旅游景区(点)进行分类的基础上,有针对性地提出相应的营销和发展策略.     

话语、权力与性别：中国女性背包客的身份建构

背包客因独特的群体秩序，其身份建构问题受到了众多学者的关注。文章在福柯权力话语理论和女性主义视角下，运用女性主义后结构主义话语分析对中国女性背包客身份建构过程中的权力谈判进行了探究。研究揭示了3对围绕女性背包客身份建构的竞争话语：性别分化与性别平等、父权话语与新时代女性、传统女性气质与现代女性气质。文章认为，中国女性背包客的身份建构过程再现了现实社会规范中的性别权力关系，女性背包客经历了较为艰难的身份建构程序，实质反映了父权话语体系与现代女权意识间的博弈。中国女性背包客在话语冲突中不断抓取新的话语来反抗或协商社会主流话语对女性主体位置的定位，展现了积极的主体意识和能动作用，重新定位了自己女性背包客的身份。该研究试图回应女性旅游研究中的社会性别构建与女性旅游者“主体性存在”的问题，对揭示和推动旅游之于女性的深远“解放”意义具有裨益。     

来华旅居者旅游动机研究

近年来,中国经济飞速发展,国际地位显著提高,大量的外国人开始涌入中国,他们在中国工作、学习或者居住,开始他们的旅居生活。大部分旅居者将旅游作为促进自身文化适应的一种方式,而旅游动机是激发、引领旅游行为的内在驱动力。本文以来华旅居者为研究对象,通过问卷调查,研究旅居者旅游动机、旅游景点选择偏好等,以期为中国旅居者这一旅游细分市场的开发提供基础参考。     

本真性理论在旅游研究中的应用

本文回顾了现代旅游中"本真性"概念及从"客观主义--建构主义--后现代主义--存在主义"的发展阶段,分析了"本真性"概念在西方旅游研究中所涉及的"本真性、旅游动机与旅游体验"、"本真性与文化商品化"以及"本真性、怀旧与遗产旅游"等主要问题.文章指出,"本真性"作为20世纪60年代以来西方旅游社会学研究中的核心概念,它是人们对现代旅游"好恶交织"的心理反映,揭示了现代旅游现象中的社会现实及存在的问题.     

基于IPA方法的丽江游客满意度分析

游客满意度一直是近年来旅游研究的热点问题,本文以著名旅游胜地丽江为例,结合IPA(重要性—表现性)方法,从游客的角度对丽江市旅游发展进行实证研究。通过选取住宿、餐饮、交通、旅游景区、娱乐、旅游商品、服务、社会环境等27个评价要素,运用调查问卷形式,得出游客对丽江市旅游满意度均值普遍低于重要性均值结论,其中,清洁卫生状况、导游服务、餐饮环境等指标满意度较低。     

网络时代的背包旅游文化——以苍穹户外旅游俱乐部为例

运用参与观察和深度访谈的个案研究方法,在现代社会结构与文化变迁的背景中,文章探讨了背包旅游文化的特征、功能及其局限性。背包旅游是在制度化与商业化旅游之外的一种旅游形态,它以真实与虚拟并存、游憩与抵制并重、＂新人＂与信任同在的特征重构了城市资本下压力化的社会关系,打破了家庭与工作空间的封闭性,它仍以城市话语体制为＂归宿地＂,与西方＂背包客＂认同乡村融入当地居民的＂行路文化＂追求不同,因而其文化自主性精神必然将受到城市资本文化的侵入。它延展于城乡贫富之间、不同阶层之间、陌生人之间的对话合作经验有着重要意义。国家与学界可以此为点,积极关注并放大其延展乡土文化、拓展空间体验、倡导健康生活等正向功能,助推其和谐社会功能的实现。     

旅游目的地形象对游客购后行为的影响研究——基于来杭日韩游客视角的分析

以往的旅游形象与游客购后行为研究中,常常是将旅游形象作为整体来研究.本文则是以旅游形象因子作为研究对象,提取出旅游形象的6个因子,从来杭的日本及韩国游客视角出发,运用结构方程模型分析了旅游形象各因子对游客满意度、回游度及推荐度的直接和间接影响,研究结果发现,并非所有旅游形象因子与游客满意度、推荐度之间存在显著的相关,旅游形象因子与回游度之间无显著的相关,而满意度与回游度、推荐度之间存在显著的正相关.研究结果对于提升目的地旅游形象有重要的启示.     

城市特征对城市游客满意度的影响——基于Probit模型的定量分析

游客满意度是衡量城市旅游发展的重要指标之一,掌握和控制游客满意度的影响因素对城市旅游发展和管理越来越关键。国内外研究综述表明,城市旅游的游客满意度影响因素及其关系的定量研究尚不多见,尤其对城市特征因素的研究。城市特征是城市旅游的必要组成,作为客观因素对游客满意度的影响不言而喻。文章运用文献分析法、问卷调查法和二元Probit离散选择模型计量法,以长沙市477名游客的现场调查数据为基础,对城市特征、个人特征和旅游动机三大变量下10个影响因素与游客满意度之间的假设关系进行检验。研究结果显示,修正后的游客满意度影响因素Probit模型具有统计学意义,6个研究假设得到验证;研究结论表明,城市社会发展水平、城市绿化水平、环境保护水平、旅游资源丰富程度、游客月收入、游客是否主动到访等因素对城市旅游的游客满意度产生显著的正面影响,其中,游客主动到访因素对游客满意度的影响作用最大,城市社会发展水平影响作用最小。研究结论一定程度上有利于促使城市管理者更多关注城市发展与旅游质量,最后,从满意度改善系统、城市要素建设、城市旅游资源开发和游客营销引导等方面提出政策建议。     

环境感知因素对旅华背包客旅游决策行为影响研究--以西安为例

通过对2005年9月西安旅华背包客旅游决策行为调查的第一手资料,从行为分割空间角度初步研究了环境感知因素对旅华背包客决策行为的影响,研究揭示:现阶段,旅华背包客决策行为主要受个人相关因素影响,旅游目的地环境感知因素传递受旅游客源国环境感知因素影响,当旅游者确定国际旅游后,旅游目的地感知因素对旅游者决策行为影响高于客源国环境感知因素.