高等教育中的全面质量管理（下）

高等教育中的全面质量管理（下）中国计量学院质量工程陈丽薇，吴敏红编译三、高校的顾客和产品在传统的制造行业里，顾客的概念是很简单的，顾客是指：（１）对你提供的产品有需求；（２）接受你拥有的有效产品；（３）能够并愿意支付一个合理价格。对一个公立学校而言，...     

我国高等教育实施全面质量管理的思考

分析了我国实施全面质量管理的必要性及可行性,提出了构建高等学校全面质量管理的体系应考虑的原则,总结了目前我国高校实施全面质量管理值得思考的几个问题。     

浅谈高等教育质量管理研究

随着全国各高校不断扩招,现在高等教育问题越来越引起人们的关注。本文主要介绍了传统高校教育管理模式,并引申出现代教育质量管理模式,最后对高等教育的质量管理评估进行了分析与介绍。     

高等教育的全面质量管理与经营效率的评估

高等教育的目标是培育精英,故其质量管理极其重要。在教育面临激烈竞争及资源有限的情况 下,各高校纷纷重视经营效率的提高。在高校推行全面质量管理能够有效增进高校的教育质量及绩效提升 竞争力,其实施成果可以数据包络分析法评估。     

全面质量管理对组织创新的作用（上）

在现代经营的理念下，创新管理不再是重点关注单个或一系列产品、服务的产量，而是关注以顾客为中心产生的经营结果，这些结果形成了由于顾客的需求未能得到满足而产生期望的效果，同时还包括通过关注顾客的情绪反应得到超出消费者预期而产生的效果。因此，以消费者为中心的创新是一种全局性的方法，它重视运用PDSA对所有创新性想法进行循环分析和优化。同样，在现代经营的理念下，全面质量管理不再仅仅关注执行结果的“最优化”，也关心通过创新方案和突破性的思维得到的执行效果。实际上，PDSA循环是以质量为基础的组织丰富创新的手段。     

ISO9000系列标准与全面质量管理（TQM）

回顾了ＴＱＭ的发展及其基本构成,比较了ＴＱＭ与ＩＳＯ９０００系列标准的异同,论述了两者的关系。     

质量管理ABC（七）

1．什么是现场质量 管理现场质量管理是指生产（工作）现场的质量管理活动。其基本目的在于防止不合格的产生和对不合格的控制,并改进产品和服务提供的质量。     

用全面质量管理谱写新篇章——宝石控股（集团）有限公司推行全面质量管理纪实

走进宝石公司，宣传栏、办公楼大厅内“以人品制造精品”的几个大字赫然跃入眼帘，宝石公司董事长阮小明介绍说：“质量不仅是技术问题，而且是信用和品牌问题。宝石通过强化质量管理、打造‘宝石’品牌，构筑起面向市场、独具特色的质量管理体系，在短短十余年的时间内，     

全面质量管理

全面质量管理（Total Quality Management），就是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系，手段和方法所进行的系统性管理活动，具体地说，就是组织企业全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素。