加快业务转型 E路领先同行

电子银行是现代商业银行新型的服务渠道、营销窗口和交易平台。建设银行安徽省淮南市分行深入贯彻总行“二次创业,超常规发展电子银行”的指导思想,把发展电子银行业务作为转变经营模式加快转型的重要途径,确立了“打造全省系统一流、当地同业领先的电子银行”工作目标,紧紧驾驭“加强渠道建设、强化市场营销、完善内部机制”三驾车,促进电子银行业务快速发展。两年来,淮南市分行电子银行客户数以每年翻两番的速度增长,中间业务收入和电子银行交易额平均每年翻三番。截至2009年4月末,电子银行交易额在全省建行系统独占鳌头,达194亿元,客户数较年初新增26270户,电子银行业务收入以及交易量之比等指标名列前茅;电子渠道理财产品销售份额持续上升,其中网银销售基金占比为68％,居全省系统之首、全国领先,实现了电子银行业务跨越式、超常规发展。电子银行逐渐成为承载淮南市分行业务的主渠道,成为分行战略业务转型中一道亮丽的风景。     

内提外拓 E路争先——建设银行辽宁省沈阳铁西支行发展电子银行侧记

建设银行辽宁省沈阳铁西支行认真贯彻总行战略部署,坚持“两个渠道办银行、两个渠道共发展”,把电子银行作为支行的重点工作之一,实现了电子银行业务的快速发展,在总行开展的电子银行“351”劳动竞赛中,支行专柜在全国13257个网点中脱颖而出,     

创新发展方式 强化风险管理 推动银行卡和电子银行业务健康快速发展——鄢凯同志在全区2006年银行卡和电子银行工作会议上的讲话

同志们：这次会议是我行银行卡和电子银行业务发展进入新阶段的一次重要的专业工作会议。会议的主要任务是：贯彻总行2006年银行卡和电子银行工作会议精神，落实总分行党委关于银行卡和电子银行业务发展战略，总结近几年来银行卡和电子银行业务发展成果，分析面临形势和存在问题，安排部署今后一个时期银行卡和电子银行工作任务。注重质量和效益管理，改进业务增长方式，促进银行卡和电子银行业务的健康、高效、快速发展。下面我代表分行党委讲几点意见：     

着眼细节 E路欢歌——建设银行河北省保定恒祥南大街支行电子银行发展纪实

2009年．建设银行河北省保定分行恒祥南大街支行大力发展电子银行业务,在省分行组织的电子银行“371”劳动竞赛中,取得了全国总分第一名的优异或绩,被总行评为“个人电子银行营销优秀网点”;     

中国银行

<正>中行云南省分行手机银行客户突破10万大关云南中行电子银行业务发展势头良好,截至2011年7月末,该行手机银行客户已突破10万大关,实现电子银行业务的超常规、跨越式发展。2010年以来,该行加强业务发展的规划,明确业务发展目标,围绕总行战略发展思路,结合该行发展战略,加强了对全辖电子银     

"小鼠标"托起了"大汽车"

早春二月,建行湖北襄樊汽车产业开发区支行捷报频传:支行在被建行总行评为"电子银行业务先进基层单位"的同时,当月底电子银行业务再创新高;在实现与客户随时随地"双互动"发展过程中,支行找出了一条"三结合"创新电子银行服务方式的宽广渠道。     

电子银行业务中的洗钱与反洗钱

一、电子银行业务中的洗钱 电子银行相对于银行来说，不是一个新银行，而是传统银行在信息社会的角色定位和社会职能再创造。电子银行业务是传统银行业务利用现代社会计算机和通讯技术创新的一种新的业务方式。随着电子银行业务的不断发展，电子支付工具种类也不断增加。电子信息技术是一把“双刃剑”，可使金融服务便捷高效，但不利于监管。因此，电子银行的开放性，电子现金的匿名性、银行服务的不问断性，客观上为犯罪分子利用电子银行业务进行洗钱带来了可能。     

矩阵式营销 跨越式发展——中国工商银行新疆区分行电子银行业务发展侧记

新疆地处祖国西北边陲，面积约占全国陆地总面积的六分之一。在客户资源相对匮乏的条件下，中国工商银行新疆区分行在总行电子银行部的指导和帮助下，举全行之力发展电子银行业务，通过开展矩阵式营销、快速扩张客户规模，举办场场推介会、促进电子银行服务全面升级等一系列措施，确立了区内“第一电子银行”的绝对优势地位，成为新疆电子银行市场当之无愧的领跑者。     

浅谈农村信用社电子银行业务发展现状及对策

随着科技信息技术的迅速发展和银行业务的不断创新,电子银行应运而生,从长远来看,电子银行业务是银行发展的方向,即使是传统的存贷款业务对电子银行依托程度也将越来越高,而且电子银行业务有效成本远远低于传统柜面业务,可降低经营成本,虽然农村信用社电子银行业务起步较晚,但是为了适应新形势的需要,农村信用社需加大电子银行业务工作力度,发展好电子银行业务。     

资源整合渠道多元——电子银行中心倾力打造多媒体客户服务平台

中国工商银行电子银行中心位于北京中关村区域,拥有员工近600人,担负着工行北方15个一级分行的一体化电话银行托管任务,同时还承担着总行网站、北京等6家分行网站、网上银行专家座席、网上论坛、网站信箱以及北京分行客户服务的运行管理,网上银行在线业务支持、技术支持及业务运行监控,以及北京分行电子银行业务的发展、管理和营销等重要工作.中心的业务归口总行电子银行部管理.     

打造电子银行亮点工程

2009年，在建设银行总行组织的“个人电子银行劳动竞赛活动”中，建设银行江西省分行有6个网点进入全国劳动竞赛百强网点，3个网点进入十强，总分排名全国建行系统第9位，是入围十强网点数量最多的一级分行，得到了总行表彰。这是江西省分行继2008年在总行开展的“网上银行转账汇款营销活动”取得全国第一以来，又一次在全国建行电子银行业务劳动竞赛活动获得好成绩。     

商业银行电子银行业务效益评价研究及发展对策

电子银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物,它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式。电子银行业务的发展可以有效推动银行业务流程再造,优化银行经营方式,降低金融活动交易成本,促进银行由传统的粗放式经营向集约式经营的转变。为促进商业银行电子银行业务快速发展,明确电子银行经营贡献,本文对电子银行业务进行效益评价研究并提出了发展电子银行业务的主要措施。     

电子银行渠道分流提升的方法路径思考

电子银行业务分流是战略性业务发展与品质提升的重耍内容，电子银行品质提升是电子银行业务可持续发展的重要保障。而电子银行品质提升需要靠优质产品和优质的支撑。本文通过对襄阳分行近年来电子银行业务进行总结梳理，提出电子银行促质提动与业务分流提升的方法路径。     

我国电子银行迎来发展新机遇--四大银行相关负责人谈电子银行业务发展新战略

《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》从 2006年3月1日起正式施行。《办法》和《指引》是银监会在认真分析总结我国商业银行电子银行业务发展的基础上,结合我国现有金融法律制度,并借鉴境外监管机构对电子银行业务的监管经验而制定的,是迄今为止我国银行监管部门出台的最为完整、全面的电子银行法规性文件。最近,我们特约工商银行、农业银行、中国银行和建设银行四家的电子银行部门负责人就《办法》和《指引》的重要意义、今后电子银行业务的发展战略以及规范电子银行业务的新举措,发表看法。     

手机银行技术风险分析和监管建议

随着互联网经济的发展以及电子银行功能的逐步丰富,电子银行业务将逐渐成为商业银行竞争的焦点。面对机遇与挑战,加快建设和发展电子银行业务已经成为商业银行,尤其是中小银行未来谋求发展的主要出路之一。为更好地为客户提供全方位、多功能的金融服务,提升银行的整体素质和竞争力,许多中小银行纷纷投产手机银行系统以进一步发展电子银行业务。     

创新营销手段 强化服务职能——省分行客户服务中心（筹）积极推动全行电子银行工作纪实

电子银行业务作为金融机构的高端业务，直接体现了一个银行的综合竞争力，它不仅能给客户带来便利，更代表了银行业的发展趋势。我行充分认识到电子银行的重要意义和长远价值，根据总行的工作部署．做到认识到位、组织到位、制度到位，大力推动电子银行业务快速发展：截止今年6月底，全行网上银行企业客户480多家，个人客户1800多户，分别位于全国农行第12位和第13位。仅今年上半年，网上银行累计交易额30多亿元，交易     

试论如何促进柜台分流,提高电子银行业务占比

本文从分析电子银行产品特点和客户应用群体的营销入手,围绕建设银行广西区分行对电子银行特别是网上银行分流柜面业务,减少客户排队现象,提高电子银行业务对银行的贡献度的有关情况进行调研,就如何促进柜面分流,提高电子银行业务占比作一些探讨.     

国有商业银行电子银行业务内部审计的难点与对策

电子银行业务是指银行通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务,它包括网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助服务终端等多个品种。迅速发展的电子银行业务在给国有商业银行带来巨大机遇的同时,也带来了一系列新的风险。本文着重研究了国有商业银行电子银行业务面临的主要风险、审计难点和对策。     

电子银行业务洗钱风险问题探讨

随着信息技术的进步和互联网的普及,电子银行业务快速发展,成为金融机构提高核心竞争力和价值创造力的一种重要手段。电子银行是一把双刃剑,在为广大客户提供便利、快捷、高效服务的同时,也给犯罪分子进行洗钱犯罪提供了可乘之机,充当其洗钱的工具。本文首先阐述了电子银行概念、发展状况及业务的主要特点,然后透过电子银行业务政策法规、交易特点、银行机构内控管理等方面剖析了电子银行业务存在洗钱的风险点,最后提出了进一步完善电子银行业务反洗钱监管的政策建议。     

电子银行投入产出效益评价

编者按:电子银行(Electronic Banking)作为一种创新的金融服务,已经对银行业产生了重要影响,并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局.如何正确认识电子银行的价值定位,掌握电子银行业务的发展规律,为确定电子银行业务新产品开发方向、制定电子银行业务竞争策略和推动电子银行业务协调、快速发展提供依据,迎接来自国内和国际的竞争和挑战,是每一个银行需要认真考虑的问题.为此,中国工商银行总行电子银行部组织部分分行开展了一次电子银行业务专题研究活动,从各行征集了一批研究论文.我们从中精选出几篇优秀文章,将分期陆续刊登,以飨读者.